ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SMK MUHAMMADIYAH 2 WATES KULON PROGO - STIE Widya Wiwaha Repository
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dari hasil pengolahan data yang telah dilakukan pada 200 orang konsumen Percetakan Centra Graphia, penelitian ini telah menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (bukti langsung,
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayahNya, sehingga dapat menyelesaikan penyusunanLaporan Penelitian dengan judul “
Prosentasi sumbangan pengaruh simultan variabel atribut fisik, kehandalan, keresponsifan, jaminan dan kepastian, dan empati pada kepuasan pelanggan PAUD BAI 94,90%, sisanya, 5,10%
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Profil konsumen Go-ride di Yogyakarta. 2) Kualitas pelayanan Go-ride menurut konsumen di Yogyakarta. 3) Apakah kualitas
Agar lebih mengetahui konsep penulisan dari penelitian ini dan lebih memahami variabel-variabel dasar, sehingga dapat ditarik suatu pengertian tentang variabel tersebut
Mempertahankan kualitas pelayanan yang berhubungan dengan bukti fisik, kehandalan, daya tanggap dan jaminan yang telah diberikan kepada konsumen sehingga pasien akan tetap
Kuadran D, yaitu atribut jasa yang dianggap kurang penting tetapi telah dijalankan dengan sangat baik oleh pihak pemsahaan akan tetapi berlebihan, sehingga pelaksanaan kinerja
Nilai tersebut berada pada rentang 66-80% yang menunjukkan bahwa konsumen puas terhadap kinerja atribut kualitas pelayanan penjualan online blanjamart, tetapi nilai
