1.Wawancara pada 6 Juni 2012 Informan : Sanjaya Adi
Ice Tronik jl.Diponegoro 37 SALATIGA
Mas Emon, kalau boleh tau kapan kamu mulai bisnis kios hape seperti ini?
# Aku dulu mulai buka kios sekitar tahun 2008, sebelumnya sih juga sudah tapi belum se sukses yang sekarang ini, dan sekarang ya pelanggannya juga sudah lumayan . Dari awalnya dulu aku jualan pulsa modal hape jelek keliling-keliling gitu sampai sekarang bisa jual beli hp asesoris hingga servis. Sedikit demi sedikit mulai banyak dipercaya orang, terutama buat isi pulsa. Ya usaha seperti ini memang kudu telaten pelan-pelan bisa jadi besar.
Pelanggan apa mas yang paling banyak?
# Ya yang jelas dari pelanggan isi ulang pulsa, kalau servis sama jual beli kurang begitu banyak. Ya mungkin memang lokasi seperti di sini kan memang bukan pusat daerah dagang, hanya orang mondar-mandir lewat saja, paling sempet ya isi ulang pulsa aja.
Terus kenapa gak coba cari daerah lain mas?
# Aku itu alhamdulillah udah ada 3 kios yang aku kelola, yang satu disini yang lainnya join sama temen mas , kalau yang lain malah jual-belinya lumayan, kalau di Diponegoro sini kalah sama konter-konter besar di daerah kota situ. Lha wong jelas di kota sekmen pasarnya semua lapisan masyarakat, apalagi dia juga menjual banyak pilihan tipe hape dan asesoris. Nah sebelah situ Ilufa, asesorisnya paling lengkap se Salatiga, tapi untungnya situ gak jualan pulsa. Malah sering orang habis dari situ belinya pulsa ke tempatku hehe... Termasuk pegawainya juga malaha n. Kalau seperti Hp Boy, terus yang di Pancasila itu, dan di Cherish kira-kira konter seperti itu jadi pesaing mas? # Ya kalau seperti HP Boy, Cherish gitu memang mereka juga jualan hape bekas juga jual isi ulang pulsa, tapi mungkin
menurut aku sama pasarnya, kalau mereka kan secara letak di dalam kota pusat keramaian ya, ya aku anggap itu juga sebagai kompetitor, tapi gak begitu. Soalnya juga aku fokusnya di isi ulang pulsa
Emang jual pulsa di tempatmu beda mas sama yang lain?
# Ya jujur harga di sini lebih murah misal pulsa 5 ribu di tempat lain jual 6 ribu, kalau aku 5.500 kalau pulsa 50 ribu malah di tempatku juga 50 ribu persis. Jadi boleh dibilang lebih murah dari tempat lain.
Loh lha apa gak untung itu mas?
# Ya tetep untung wong ambilnya dari suplier nya gak segitu, ya ada lah pokoknya, yang pasti tetep untung cuman gak banyak. Tergantung juga sama konsumen, apalagi kalau waktu lebaran, pulsa 5 ribu bisa aku jual sampai 7 ribu. Wah kalau untungnya mepet kok bisa punya 3 kios,hahaha...tapi kalau boleh tau ni mas, rata-rata pendapatan
per bulannya bersih 1 kios aja berapa mas?
# Waduh kok tanya pendapatan, ya yang pasti ada lah kalau boleh dibilang ya kira-kira kurang lebihnya 1jutaan, makannya aku buka 3 kios biar pendapatannya nyaingin pegawai negeri,hehehe...Usaha itu kuncinya satu, berani spekulasi tapi atas pikiran yang matang dulu, yakin itu bisa sukses kedepannya.
Intinya mau berusaha ya mas. Kalau awal usaha seperti ini ide nya dari mana sih mas?
# Ya dulu memang kios hape itu sedikit di Salatiga, dan kalau saya lihat orang memakai handphone itu semakin lama semakin banyak, pasti memerlukan tempat isi pulsa yang dapat di jangkau, maka dari itu saya berpikiran membuka ini, ya walaupun dengan modal awal yang pas -pasan. Ya lebih tepatnya inisiatif sendiri dan memanfaatkan peluang pasar. Seperti akhir-akhir ini baru musim burung “pleci” ya pasti sebagian orang yang hobi dengan burung pasti lebih memilih memelihara burung itu dari pada yang lain. Karena ya itu tadi, kembali lagi pada peluang atas selera pasar.
Kalau jasa servis misalnya, apa juga belajar sendiri mas?
# Ya kalau aku sebenarnya tidak begitu bisa soal servis. Hanya kerusakan kecil saja yang bisa. Kalau dapat kerusakan yang besar biasanya aku kasih ke temen yang lebih menguasai gitu. Ya sistimnya bagi hasil.
# Ya sebenarnya pingin cuma gak ada waktunya aja. Sudah cukup sibuk dengan urus isi ulang pulsa aja. Dulu pernah coba-coba belajar dari baca koran tapi susah juga, mungkin kalau dibilang kurang giat aja. Malah sering teman yang mengajari cara serfis nya. Ya mungkin enakan belajar langsung dari teman gitu ya. Daripada baca cuman tidak begitu paham malah takut kenapa-kenapa.
Kalau kurang menguasai kemampuan itu, apa gak takut di komplian mas?
# Ya kalau komplain memang sering, tapi ya mau bagaimana lagi, di sini fokus jualan pulsa bukan service atau jual-beli. Dan ya itu biasanya kalau dapat orang mengalami kerusakan biasanya malah aku suruh serfis ke tempat teman, biasanya si Bona yang kiosnya ada di depan DKT. Situ dia memang jasa serfisnya bagus. Atau bisa juga di Green Market banyak itu yang bisa.
Nggak pernah coba minta diajarin teman-teman itu mas?
# Ya dulu pernah cuman ya itu tadi sudah senang dan fokus di isi ulang pulsa aja, jadi ya kurang tertarik aja. Memangnya pernah baca koran apa mas yang ada info serfisnya?
# Ya banyak kayak Pulsa, Ponsel, Seluler seperti itu semua ada info tips serfis hapenya. Cuman ya itu tadi kurang semangat aja jadi gak begitu suka. Paling sekedar tau ya dibaca-baca aja buat menambah wawasan.
Oh dari Pulsa juga mas?Oh ya ada tabloid Pulsa mas di sini? # Ini ada ni
Iya aku juga suka mas baca ini, informasinya bagus.
# Ya lumayan tu, beritanya lumayan komplit. Aku paling suka baca ha rga -ha rga ha pe yang di tengah tu sama kadang-kadang baca-baca yang hape launchingan baru. Ya biar gak dikira “katrok” aja masa punya kios tapi tidak tau informasinya.
Oh ini mas, iya di sini bisa liat spek dan harga-harga hape. Memangnya kenapa mas kok suka rubrik ini? # Ya seneng aja liat-liat spek sama harga hape, jadi bisa buat panduan kalau jual-beli hape. Soalnya kadang lupa juga
misal ada orang mau jual hape tapi ternyata aku lupa spek dan tipenya, makannya kadang sampai debat soal harga. Ya paling tidak dengan koran ini bisa lah buat acu an jual-beli hape. Buktinya di Salatiga juga rata-rata semua seragam pakai PULSA, harga jadi hampir sama. Misal hape tipe A, di koran harganya 300.000 ya rata-rata di seluruh konter di salatiga juga gak jauh beda dengan harga ini. Bisa di bilang buat patokan harga.
Oh jadi buat mengontrol harga pasar ya mas, lalu sering nggak mas mengikuti trend di tabloid ini?
# Ya kadang-kadang saja, seperti waktu ramai modem internet SMART, di sini aku juga sedia produk ini. Apalagi ini juga dibantu dari SMART nya sendiri. Misal barang habis mereka akan stok lagi begitu. Kalau trend asesoris dan hape baru mungkin tidak begitu mengikuti, karena ya lumayan susah jualnya ya karena mungkin di sini termasuk kios kecil ya. Kurang di lirik begitu.
Lalu kalau ada pembeli modem kesulitan instalasi juga bisa dibantu mas?
# Iya sering itu mahasiswa UKSW sebagian yang beli modem di sini kadang bawa laptop juga minta di instalkan sekalian. Tapi kalau sekedar instal kan sebenarnya gampang kayak gini, kamu aja bisa kan instal seperti ini? Iya mas gampang
# Lagian kan ada itu panduan di produknya cara instalasinya, memang kadang -kadang mahasiswa malas juga sama hal kayak gini. Oh ya sekarang pakai hape apa ndra?
Aku pakai hape biasa di kasih indosat m3 sama satuny pakai blackberry tapi CDMA mas pakai smartfren. # Oh iya katanya BB cdma sekarang murah ya, dapet berapa itu ndra? Soalnya banyak pada yang nanyain.
Kalau ini aku dapet murah mas barang BM kata orang, nggak tau maksudnya BM gimana?Katanya sih barang tanpa garansi resmi, tapi ya emang benar ini gak ada kartu garansinya, cuman dari seller nya di kasih garansi 1 bulan.
# Wah ya lumayan itu, terus udah pakai berapa lama? Dulu belinya berapa?
Ya sudah pakai sekitar 4 bulan mas dan gak ada trouble, dulu dapet di Semarang itu 700 ribu bar u mas.
yang pakai im3 apa telkomsel malah sering kendala mas.
# Iya memang kalau di lihat smartfren sekarang lebih focus ke jaringan internetnya, memang dia unggul dalam hal itu. Mas kalau kumpulan para pemilik kios begini ada nggak sih mas?
# Ada ndra, cuman gak begitu resmi, pernah dibentuk perkumpulan resmi tapi antusiasme nya sedikit. Paling kalau sekarang cuman pada main futsal bareng gitu. Ya beginilah konter di Salatiga kan banyak, tapi yang mau ikut seperti ini sedikit aja. Susah-susah gampang.
Trus kalau lagi kumpul ngapain aja mas?
# Ya paling cuman kumpul-kumpul aja sama bicarain program acara misalnya acara futsal bareng itu, bakti social, atau apa aja gitu. Kadang juga gossip soal sparepart hingga harga-harga biar jelas dan tidak saling menjatuhkan harga begitu.
2.Wawancara I pada 11 Juni 2012 Informan : Bona
Mandiri Cell Jl.Dr.Muwar di No.53 SALATIGA
Halo mas Bona, sibuk mas?
# Eh iya ni biasa to sibuk servis , aku sambil nyervis ya Iyo mas nggak papa mas,rame mas?
# Ya lumayan lah, yang ramai biasane ya servisan gini. Ya puji tuhan lah bisa nambahin pendapatan. Mas dulu kan buka konter di kemiri ya mas depan SMA 1 itu? Pindah apa buka lagi mas?
# Oh iya yang SMA 1 itu udah tutup aku pindah sini, soalnya di sana kurang ramai, apalagi musuhnya mahasiswa aja. Kalau di sini jelas orang umum dan lumayan juga di sini lebih ramai yang jelas. Yang jelas kalau di sini bisa mulai nabung, kalau di sana cuman habis buat “wira-wiri” aja. Apalagi sering juga di hutang sama pelanggan.
Berarti udah lama juga ya mas usaha seperti ini?
# Ya kalau dari di SMA 1 itu ya udah 7 tahunan, kalau di sini kira -kira ya 4-5 tahunan. Ya bisa dibilang cukup tahu bagaimana suka-dukanya jadi pedagang gini,hehe
Wah ya bagus mas daripengalaman itu situ sekarang cukup dikenal orang
# Ya lumayan lah, lebih suka di servis hape sama jual-beli kalau aku. Kalau isi ulang pulsa juga ada. Dulu pertama bisa servis sekolah apa gimana mas?
# Kalau aku ya bisa di bilang belajar sendiri, kalau sekolah malah buang -buang waktu. Ya awalnya dari coba-coba benerin ini-itu, ya kegagalan pasti ada, sering malahan dulu waktu servis tapi gagal. Tapi dari situ aku coba cari solusi yang baik gimana. Biasanya buka koran atau buka internet. Ya puji tuhan sekarang udah lumayan kalau servis hape. Alat-alat juga dari sedikit-demi sedikit sekarang sudah komplit. Ya semuanya hampir autodidac lah. Belajar sendiri.
Kalau koran apa internet biasanya apa mas yang di pakai?
# Kalau internet paling hanya sekedar mencari tahu spesifikasi hape. Contohnya di gsmarena.com. Kalau koran paling sering pakai tabloid PULSA, ya selain bagus, juga komplit. Semua berbau gadget di bahas di sini, nggak melulu hape tapi kadang tablet pc, mp3 player, dll.
Pernah mas,situ servis hape tapi baca Koran dulu?
# Wah ya sering, kadang-kadang permasalahan hape yang rumit dan aku belum bisa dan kebetulan di bahas di PULSA biasanya aku simpen buat dokumen. Ya siapa tahu ketemu problem hape dari pelanggan yang tidak biasa kan . Jadi buat jaga-jaga biar enggak mengecewakan pelanggan juga. Soalnya ketika orang cocok dengan satu jasa orang, pastinya selamanya di pakai terus. Biasanya juga pelanggan malas kalau harus servis hapenya ke service center. Selain prosesnya susah juga lama. Beda kalau di servisan kayak gini. Paling lama seminggu jadi, itu pun selama itu biasanya karena inden sparepart. Kalau ready pastinya lebih cepat, bisa kurang dari 1 jam.
Iya mas aku setahun yang lalu juga ganti LCD hapeku sama mas bona juga di tunggu jadi. Terus kalau sini garansi berapa mas biasanya, soalnya dulu aku pas ganti LCD gak di garansi hehe.
# Oh iya, berarti aku lupa pas itu, sory sory. Kalau servis umum biasanya aku garansi satu minggu, ya semua garansi itu juga atas pertimbangan tingkat kerusakan komponen juga garansi dari suplier spare part nya. Kadang kalau dari supplier gak kasih garansi ya aku omongin langsung ke pelanggan, mau apa tidak gitu, dari pada nanti di belakangnya kenapa-kenapa mending di rembuk di depan. Lha terus LCD mu itu gimana masih trouble?
Endak mas, lancar jaya sampai sekarang. Recomended mas, aku juga sering promo in mas Bona ke temen-temenku.
# Iya kapan waktu itu ada temenmu lupa aku namanya dia benerin blackberryn ya. Wah emang sekarang ni musimnya blackberry sama android di mana-mana di bahas hape ini, banyak orang-orang cari hape ya yang itu-itu aja. Nokia sekarang udah kalah.
pemakai kadang tidak memperhatikan kemampuan hape nya, kadang memaksakan kemampuan tanpa melihat batasan kemampuan sesungguhnya. Misalnya bb “lawas” atau lama di paksa di beri banyak aplikasi atau juga diperbanyak kontak BBM (blackberry mesanger) bahkan group BBM, jelas itu tidak memungkinkan. Ibarat otak manusia hanya bisa menghafal 1000 kata, ini malah di paksa 5000 kata, jelas gsak mungkin hehehe. Ya pengetahuan spek hape pribadi itu memang penting. Disesuaikan dengan kebutuhan aja.
Oh pantes mas kebanyakan teman yang pakai bb lama sering eror. Lalu dimana itu mas biar orang misalnya punya hape bias tahu batasannya?
# Ya paling gak buka internet googling aja kalau tidak dari koran juga bisa, atau paling gampangnya ke sini juga gak apa-apa. Toh cuman bertanya gak akan aku tarik biaya,hehehe. Malah aku senang bisa berbagi informasi.
Bener mas, saling menolong. Eh mas ini kok hape-hape bekas agak sedikit mas? Laris apa gimana mas?
# Oh ini, ya sebenernya gak begitu laris juga. Ya itu tadi tren d nya memang baru bb sama andrioid, makannya kalau ada orang jual hape selain itu ke sini biasanya tak tolak halus. Soalnya gak mau resiko juga. Sudah beli hape tertentu tapi susah lakunya. Kalau nggomongin pasar kan enak, kita bisnis sesuai kebutuhan konsumen. Musim apa jualnya apa gitu lah kalau aku. Soalnya juga modalku gak banyak, makane perlu putar otak matang -matang.
Kalau asesoris juga ngikut trend mas?
# Kalau asesoris gak begitu ngikuti, ya jujur gak mungkin bisa menyaingi ILUFA, orang lebih mentereng beli asesoris di sana. Selain komplit juga bervariasi. Jadi kalau di sini lebih banyak sparepartnya. Paling kalau asesoris sekedar asesoris inti seperti baterai, memori, headset gitu.
Tapi walau tidak begitu ngikutin trend tapi setidaknya tau kan mas apa yang lagi diminati gitu?
# Ya pasti, apalagi dari Koran PULSA, dari situ jadi tahu perkembangan apa sih yang sedang marak. Juga detail harga sekarang itu seperti apa sih gadget di Indonesia. Ya termasuk media ini membantu lah untuk bisnis seperti aku ini. Ya jual-beli nya, ya servisnya, ya segi trend nya. Lumayan lah.
Oke mas mungkin segini dulu ini udah banyak pelangganmu datang, besok aja tak ke sini lagi mas. Buka seperti biasa kan?
Wawancara lanjutan II pada 13 Juni 2012 2.Informan : Bona
Mandiri Cell Jl.Dr.Muwar di No.53 SALATIGA
Halo mas aku ke sini lagi sory ganggu lagi. # Oh santai aja ndra, piye-piye?
Ya biasa mas main-main, mas masih tetap suka jual beli hape bekas ya mas?Tidak pengen punya gerai resmi jualan produk-produk baru saja seperti Maju Mapan begitu?
# Wah kalau itu yo jelas masih, liat aja di etalase ku, ada to hape-hape bekasnya. Ya soalnya juga lumayan untungnya jual barang bekas kayak gini. Tapi ya itu perlu cermat dan teliti kalau dapat barnga seperti ini. Kalau jualan hape baru malah belum minat soalnya juga untungnya malah tipis.
Maksudnya usaha dengan cermat gimana mas?
# Ya missal kalau bisnis kayak aku ya pinter-pinter aja menilai barang yang kamu beli dari orang. Misal orang mau jual hap eke kita dengan kondisi apa adanya, kita tau dulu harga pasarnya, missal anggap aja harga di pasaran bekas itu 400ribu, tapi liat lagi kondisinya, kalau ternyata misalkan cashingnya jelek, tentu kita modal lagi buat beli cashing, anggaplah 50ribu, berarti hape itu sudah berkurang nilai jualnya jadi 350ribu, paling kamu cuman berani membelinya dengan harga 300-325ribu. Sisanya buat untung penghasilan kita.
Oh jadi gitu ya mas metode jual beli hape bekas?
# Ya sebenarnya nggak hape aja sih, motor, mobil, barang elektronik, dll perlu cermat begitu. Ya kalau ini di posisi kamu sebagai reseller atau panjual kembali. Soalnya barang itu buat di jual lagi bukan untuk di pakai sendiri. Oh gitu ya mas, terus kalau boleh tau soal harga gitu ada standarnya apa memang kita sendiri yang menentukan
mas?
# Kalau harga biasanya pakai acuan Koran PULSA, ya biar semua bisa terkontrol aja. Kalau ada satu acuannya kan jelas. Buktinya juga sampai saat ini masih banyak konter-konter di Salatiga yang pakai ini. Dan paling harga jual atau beli tidak jauh-jauh dari angka di situ.
Oh pakai PULSA mas, sejak kapan itu mas?
# Aku pakai Koran PULSA dari aku awal suka gonta-ganti hape sampai sekarang malah buka kios sendiri jual-beli,servis dan retail pulsa. Ya gimana ya, kalau pakai ini tepat kenapa musti mencoba media lain? Toh kalau di dunia bisnis penyamaan atau standar harga sudah jelas begitu malah enak, karena tidak ada saling jatuh-menjatuhkan. Yang ada hanya bersaing untuk kualitas layanannya.
Kalau boleh tahu, omset bisnis seperti ini baik nggak mas?
# Ya kalau aku yang menjalani sih lumayan baik. Kerja nggak begitu menguras tenaga tapi te tep cari untung lumayan. Apalagi sekarang semua orang sudah pakai hape buat komunikasi. Jadi jelas ini memang dibutuhkan.
Informan : Edy Merdeo
BRIAN CELL, Jl.Jendral Sudirman (Green Market)
Sore mas? Ramai terus ya mas konternya?
# Ya beginilah kadang ramai kadang tidak,di tengah kota gini malah kadang sep i juga. Soalnya yang lewat sini kebanyakan itu orang pasar mas. Jadi ya kebanyakan orang sibuk semua. Tapi kadang ramai juga mas kalau lagi rame satu tipe hape. Misalnya hape android gitu. Banyak orang pasar pada cari hape yang lagi trend. Tau sendiri kan orang pasar kebanyakan pada suka ngikutin trend hape juga. Biasa mas orang desa yang lagi pengan moderen. Berarti banyak permintaan hape mahal mas?
# Ya enggak juga. Di Salatiga kan termasuk kota kecil yang pendapatan warganya termasuk menengah ke bawah. Apalagi yang di sini kebanyakan orang pasar juga yang mampir ya kalau boleh di bilang kebanyakan cari hape yang murah tapi gaya. Biasanya hape murah dan gaya itu ya kebanyakan hape cina. Padahal tahu sendiri kan hape Cina tekenal gampang rusaknya. Memang menurut sebagian orang gaya itu nomor satu. Tapi kalau tidak perhatikan kualitas juga malah repot. Imbasnya konter hape kayak aku ini yang sering kemasukan hape Cina yang trouble Kemasukan maksudnya mas?
# Ya banyak itu pelanggan yang jual hape bekas yang Cina itu ke sini. Padahal kalau hape Cina rusak itu biasanya susah buat di garansikan ke galeri nya. Jadinya ya aku kebanyakan nawar semau saya, lha itu yang jadi masalah biasanya penjual maunya hapenya di harga tinggi.
Tapi sini juga jual hape Cina ya mas kalau aku lihat?
# Ya kalau yang kamu lihat ini itu hape stock dari suplier, jadi laku nggak laku aku nggak urusan mas. Modalku cuman aku pakai buat lainnya. Susah mas kalau ngikutin tawaran sales hape gitu. Kadang juga maksa kerjasama pakai modal. Tapi aku tolak mas, lha wong yang ditawarkan hape cina semua. Resiko nya tinggi.
Lha kalau terjadi kasus kayak tadi apa ndak merugikan sampean mas?
# Ya maka dari itu kebanyakan pembeli ke sini biasanya tidak aku rekomendasikan buat beli hape cina, mending beli hape lain yang jelas ya walaupun itu bekas begitu. Dan rata-rata pembeli ada yang mengerti tapi ada juga yang “ngeyel” susah di beri tahu. Ya memang pengetahuan soal barang seperti ini tidak semua orang bisa mengerti. Terlebih lagi orang awam.
Terus mas seumpama tidak sengaja dapat hape cina dari pelanggan, ya walaupun kamu belinya murah, tapi ternyata susah menjualnya, apa nggak rugi mas?
# Ya itu problemnya, sering juga dapat kasus kayak gitu. Pernah aku dapat hape cina bekas dan sudah hampir setahun nggak laku, padal dulu aku beli dari orangnya mahal, akhirnya karena susah lakunya ya aku jual murah mas. Ya gakpapa rugi yang penting bisa dipercaya orang kalau tempatku gampang nerima barang jug a murah jual barang. Tapi tetep ada untungnya ya walau sedikit mas.
Memangnya mas Edy bisa menilai hape yang baik apa jelek dari apanya mas?
# Ya pertama lihat itu dari merknya, lalu kondisi cashingnya masih bagus tidak asli apa udah di ganti begitu. Setelah itu biasanya cek fungsi-fungsi, baru cek kelengkapannya. Itu tadi kalau posisi aku beli barang dari orang. Tapi kalau informasi dari hapenya sendiri ya dari baca-baca sama lihat di internet.
Oh jadi memang beli hape bekas itu harus memperhatikan itu mas. Kalau informasi dari media tadi maksudnya mas?
# Jadi hape itu kan ada banyak merk dan tipenya, kalau orang bisnis seperti aku harus paham bener sp esifikasi sama merk hape. Ya biar membantu juga dalam jualbeli. Kalau jual gini modal pengetahuan enol juga malah malu -maluin hehe(tertawa).
Wah iya juga itu mas, memangnya dari mana saja informasi itu didapat mas?
# Kalau aku seringnya paling juga baca koran, kalau tidak malah diberi tahu temen. Malah kadang ada juga pembeli itu yang tahu banyak soal hape ini-hape itu, aku malah kalah, ya mungkin dia lebih sering baca-baca mungkin.
# Ya biasanya sih baca dari koran Pulsa. Sudah lumayan lama aku sering beli koran ini. Dari koran ini aku tahu informasi seputar spek hape juga trendnya. Membantu lah dalam bisnisku. Apalagi harga-harga bekas hape juga buat panduan aku.
Selain jual beli di sini juga bisa servis mas?
# Ya bisa, servis juga jual pulsa isi ulang. Kalau hanya servis kerusakan yang wajar ya bisa. Tapi seperti tadi kalau yang rusak hape cina dan hapenya susah sparepartnya biasanya kami menolak. Ya itu tadi, konsumen perlu tahu juga bagaimana memilih hape yang bermutu dan bergaransi. Kalau asal-asalan ya kita ini yang jadi kena batunya. Kalau tidak suruh benerin ya suruh beli, hehe(ketawa).
Berarti servis juga bisa ya mas?belajar dari mana mas?
# Kalau servis ya belajar sendiri mas, ya dari baca-baca jadi bisa sedikit-sedikit. Kadang juga di ajari sama teman-teman di sebelah-sebelah sini. Soalnya di sini antar kios sudah seperti sodara. Tapi kalau dalam bisnis ya tetap bisnis hehe(tertawa), kan sama-sama cari nafkah di sini mas.
Oh iya berarti di sini juga lumayan bersaing ya mas?
# Ya sebenarnya ya pengan bisa bersaing, tapi ujung -ujungnya nggak tega, apalagi kalau sedang sepi. Tau sendiri kan di sini ada banyak kios. Ya suka duka lah mas buka kios di sini. Hanya unggulnya di sini itu pusat kota gitu saja. Kalau kios buka di daerah pastinya jual-belinya kurang bagus, paling lebih sering retail pulsa.
Tapi ya memang benar kok mas, kalau cari hape bekas di jensud (jl.jend.sudirman) sini mungkin kebanyakan lebih memilih cari di Green sini. Lebih banyak barangnya. Kalau tempat lain yang ramai jual-beli gini dimana lagi ya mas?
# Ya lumayan mas, oh iya sebelum ke sini sudah ke kios mana aja? Aku sudah muter ke diponegoro sama depan DKT situ mas.
# Oh tempatnya Bona? Situ juga ramai mas jual-beli nya, apalagi servis hape. Lumayan pinter itu Bona. Sering juga aku tanya soal ngakalin hape yang rusak-rusak, kadang dia malah bisa. Kalau jual-beli lagi coba ke palang tempat temanku namanya Heri. Di sana juga jual belinya lumayan. Aku juga awalnya bisa bisnis hape gini juga di ajari mas Heri itu.
Informan: Hery Priyanto PALANG CELL Jl.Merak no.4
Siang mas Heri, lancar mas bisnisnya? # Ya lumayan lah, duduk monggo
Oke mas, makasih. Mau main sekalian tanya-tanya ni mas # Oh iya gimana?
Mas pelangganmu sudah lumayan banyak ya mas di sini?
# Ya banyak, soalnya juga sudah lama bisnis hape gini, sudah sekitar 5-6 tahunan. Dulu awalnya jual hape bekas sambil jualan es buah pakai gerobak. Inget to dulu pas aku jualan?
Oh inget mas, tapi tetep ya es nya masih?
# Ya kalau es kan buat sambilan aja, disamping bisnis hape ini. Sekarang malah di bangun mini ruko, y a sudah ini tak kontrak sekalian. Setahunnya juga lumayan cuman 4juta. Ya walaupun kecil tapi di tempat ramai gini lumayan juga kalau di piker-pikir. Bisa buat jual hape sekaligus jual es .
Dulu kok bisa punya inisiatif jualan hape gitu dari mana mas?
# Wah ya itu, dulu awalnya cuman iseng-iseng dari suka lihat-lihat koran lihat macem-macem tipe hape punya teman-teman juga. Terus kadang di jual, kadang mereka yang cari. Ya sudah coba aja di bisniskan malah keterusan. Koran apa dulu mas pertama lihat?
# Koran PULSA, ya dulu pertama kali tahu ada Koran temanya hape ya baru itu. Sampai sekarang juga masih suka beli itu. Ya komplit bisa lihat macam-maca m jenis hape dan mereknya.
Oh ya benar mas, tabloid PULSA itu memang pertama kali terbit tahun 2004. Dari sejak itu yam as terpengaruh sampai termotivasi buka usaha ini? Memangnya apa sih mas yang bisa buat termotivasi, padahal setahuku di tabloid Pulsa tidak ada rubric yang mendorong supaya bisnis hape.
# Ya memang benar tidak ada bahasan soal kios, cuman ya memanfaatkan peluang saja. Dari tampilan spek hape beserta harga baru dan bekasnya itu saya jadi temotifasi. Juga dorongan dari keluarga dan teman kalau saya ya jalalan hidupnya memang di hape. Kalau yang lain mungkin susah begitu kata mereka.
Berarti tabloid Pulsa pengaruh juga ya mas walau sedikit. Oya kalau masih punya edisi Pulsa yang 2004 mas?hehe (tertawa) ada mas?
# Wah ndak tahu kalau itu mungkin udah tak loakkan. Ya memang dari koran itu dari suka beli saja awalnya lalu suka ganti hape pribadi. Terus dari mulai suka gonta-ganti hape itu malah jadi kebiasaan jual-beli sampai sekarang. Ya peluang memang sus ah dicari. Mungkin sekarang kalau ada orang baru mau buka kios hape juga sudah kalah sama yang duluan-duluan. Pertama kalah dalam pengalaman kedua kalah dalam hal kemampuan. Orang baru biasanya tidak tahu hal-hal berbau teknis, seperti servis hape juga teknik penjualan. Ya perlu wawasan luas dulu paling tidak. Iya benar mas, perlu bekal pengalaman juga. Tapi ada nggak mas teman yang sering main sini tapi dia bisnis
jual beli juga tanpa punya kios?
# Wah ya banyak, rata-rata teman-temanku pada bisnis seperti itu. Kadang juga meraka kasih barang-barang bekas bagus dan harganya terjangkau ke aku. Tapi kadang juga mereka jualin barangku. Ya sama -sama untung walau sedikit. Jual hape bekas itu untungnya kecil kok ndra, paling seperti aku satu hape itu untung cuman 25 ribu sampai 50 ribu saja. Soalnya ya itu aku main hape yang murah -murah. Kalau main barang mahal di atas 1 juta mungkin juga untungnya lebih banyak. Cuman ya itu kurang banyak peminatnya. Orang yang ke sini rata-rata cari hape yang bermerek tapi murah. Ya jadi itu yang kebanyakan aku jual.
Terus kalau dalam sehari laku satu hape bahkan tidak ada sama sekali pemasukan dari mana mas?
# Ya dari jual es campur ini sama jual isi ulang pulsa. Pulsa itu juga lumayan, untung juman seribu -dua ribu tapi bisa banyak. Ya karena kalau pulsa kan memang setiap hari orang butuh itu.
# Wah ya sedikit paling, ya sekitar 700ribu paling. Susah juga jadi penjual seperti ini. Ya maka dari itu kebanyakan temanku semua kerjasama jual-beli ini. Jadi barang bekas di sini lakunya bisa cepat dapatnya juga cepat. Saling untung lah bisa dibilang.
Kalau selain hape jualan apa lagi mas?
# Ya paling asesoris kecil-kecilan seperti cashing, cangkang, batre, headset. Endak banyak kok, ya selain butuh modal banyak buat asesoris itu juga paling peminatnya sedikit aja. Kurang pada tertarik kalau di sini. Yang jelas juga untungnya sedikit lakunya lama kalau asesoris itu. Paling misal baru musim contohnya asesoris dengan bentuk dan gambar kartun game angry bird, paling aku beli asesoris sedikit yang seperti itu. Paling banyak enggak lebih dari 5 item buat stok barang seperti itu. Apalagi aku ada kenalan orang jual asesoris lengkap. Biasanya malah ada orang titip beli di sini baru aku carikan lewat dia.
Lha situ bisa tahu baru musim ini musim itu dari mana mas?
# Ya dari pelanggan itu, tau-tau datang cari asesoris yang di maksud. Baru aku cari tahu tanya teman yang jual asesoris. Eh baru tahu aku seperti apa ternyata. Ya memang mengikuti trend itu perlu wawasan yang luas. Perlu banyak koneksi.
Mas Heri waktu tahu angry bird itu juga tahu dari pelanggan? # Iya kemarin ada anak sekolahan ke sini cari barang itu.
Oh gitu ya mas, kalau dari tabloid Pulsa juag mas Heri tidak tahu trend nya mas?
# Wah lha itu paling biasanya yang aku baca itu cuman hape baru apa yang baru muncul sama langsung ke rubric hape bekasnya. Tapi sayang di Koran Pulsa itu ad a tulisan jual kembali di harga-harga hape bekas, itu malah membuat bingung dan bisa membuat rugi pedagang seperti aku. Soalnya harga jua l kemba li itu tidak masuk akal sekali. Harga bekas yang harusnya sekitar 500 ribuan di kolom jua l kemba li di cantmkan 250 ribu, itu sangat tidak masuk akal. Ini malah bisa buat rugi kami.
Rugi gimana mas?
# Ya rugi karena kadang barang daganganku di tawar pembeli dengan patokan harga itu. Ya jelas pedagang seperti aku ini tidak terima. Aku yakin orang-orang bisnis hape seperti ini tidak setuju juga dengan harga jua l kemba li itu. Lebih baik dihilangkan saja. Cukup harga baru dan harga bekas.
Wah ya ternyata media acuan bisa memberi keruguan juga ya mas? Enggak pingin coba Koran lain mas? # Wah kalau Koran lain kurang berminat. Soalnya teman-teman di Salatiga rata-rata suka pakai koran ini buat acuan
jual-beli. Ya mungkin karena sudah pakai sejak dahulu mungkin. Ya lebih baik itu tadi dihilangkan saja kolomnya. Kalau soal servis gimana mas di sini?
# Ya serfis di sini bisa cuman kalau kerusakan besar aku bawa ke tempat teman. Kalau kerusakan ringan aku masih bisa. Ya keterbatasan tekhnologi aja, maklum aku agak gaptek jadi misal kerusakan software begitu aku tidak bisa. Karena memang susah harus konek ke computer terus ini-itu, enggak begitu paham aku. Paling kalaupun dapat dari pelanggan seperti itu tetap aku terima cuman aku kasih ke teman yang bisa saja. Ya bagi-bagi rejeki juga.
Lha mas Heri tidak ingin punya kemampuan seperti itu mas?
# Ya kalau pengen bisa sih pengan, cuman ya itu tadi sudah terlanjur gaptek jadi yam alas buat belajar. Pe rnah juga di ajari teman serfis software seperti itu tapi ya tetap saja masih bingung. Mungkin kurang giat aja mungkin ya. Ya yang penting usaha ini bisa jalan saja saat ini aku sudah cuku p. Mungkin kalau pasar memaksa aku agar bisa ya aku baru mau belajar.
Informan : Harve
VISA CELL, Jl.Nanggulan 47A
Siang mas harve, gimana mas kiosmu?Ramai mas? # Wah kios ya puji tuhan lumayan lah. Duduk ndra!
Makasih mas, mas Harve itu baru ya mas usaha hape gini?
# Aku ya termasuk baru, dulu merintis dari tahun 2008. Ya awalnya iseng-iseng saja jual hape bekas ke temen-temen, lalu jualan pulsa juga buat teman kuliah. Dulu malah belum punya kios seperti ini. Aku baru buka pindah di sini ya sekitar 2008 akhir lalu tapi ya itu masih pasang surut. Tapi sekarang sudah mulai konsen focus supaya bisa berkembang. Ya lumayan juga lah setelah bisa punya kios sendiri.
Hasilnya bagaimana mas tiap bulan di sini?
# Wah kalau hasil ya lumayan lah yang penting bisa buat bayar sewa, tenaga, sama untung sedikit. Soalnya juga aku ada bisnisan lain juga. Kalau bergantung kios begini saja juga susah buat kehidupan sehari-hari. Tapi ya memang lumayan juga sih dari usaha ini.
Memangnya dulu bisa tertarik bisnis konter hape gini gimana ceritanya mas?
# Ya awalnya memang dari kebiasaan berganti-ganti hape, juga pengaruh dari teman-teman yang lebih dulu usaha konter begini. Kayak si Bona depan DKT situ juga termasuk. Dulu kan aku sering juga main ke konternya waktu masih di depan SMA 1 malahan. Ya dari situ aku piker kok bisnis ini lumayan juga ya. Terus ya aku nekat buka di sini.
Oh mas Bona, dia sudah lama ya mas usaha konter gitu?Aku juga kemarin dari sana.
# Wah kalau Bona memang makanan sehari-harinya ya hape itu. Aku juga banyak belajar dari dia. Dari mulai bagaiimana servis hape, terus bagaimana jual hape, bagaimana menilai kondisi hape, ya banyak lah. Sampai sekarang juga aku masih sering ke sana buat tanya-tanya dan sharing soal kerjaan. Kadang juga dia kasih info aku, misalkan ada orang habis mampir ke tempatnya buat jual hape, dan hape itu posisinya kurang baik, ya dia info ke aku kalau jangan nerima hape dengan inisial ini-itu. Dan itu bagiku sangat membantu sekali. Coba bayangin aja kalau tiap kios hape itu semua pada musuhan, pasti banyak yang pada kena tipu bahkan malah menipu pelang gan. Bisa panjang ceritanya. Ya untungnya di Salatiga sendiri lumayan akrab hubungan antar kios.
Oh giitu mas, memangnya ada mas perkumpulannya?
# Ya ada kalau aku ikut namanya POSSTAR. Ya kalau ini memang tidak semua ikut. Bisa dibilang ini bentukan dari provider TELKOMSEL. Tapi ada juga kumpulan teman -teman sendiri biasanya buat acara futsal rutin begitu. Tapi ya itu, kumpulan seperti ini memamng terkadang kurang efektif, nyatanya anggotanya terus berkurang. Ya mungkin memang karena kesibukan sendiri-sendiri.
Kalau POSSTAR itu masih mas?
# POSSTAR sekarang udah jarang kumpul, gak tau kenapa. Mungkin seponsornya yang susah mungkin hehe(tertawa). Ya yang penting pribadi pemilik usaha kios begini bisa tahu istilahnya tata krama dengan ses ama penjual saja sudah cukup. Tidak perlu berkumpul sebulan sekali cukup kesadaran diri saja.
Kalau di sini lebih ramai jual-beli hape nya apa jualan pulsa mas?
# Kalau di sini jelas lebih banyak orang mampir ke sini itu buat beli pulsa, kalau jual-beli hape ya buat sampingan saja. Tidak begitu ramai. Ya tetap ada ini lihat saja hape bekas ku juga lumayan banyak. Ya begini ini paling rata -rata seminggu laku 1-2 hape saja.
Kalau soal harga bagaimana mas?
# Ya kalau harga kan sudah ada standarnya, tipe apa harga bekasnya berapa, semua sudah ada patokannya di sini. Aku pakai koran PULSA aja untuk pegangan.Ini kemarin juga habis beli.
Oh jadi pakai Pulsa mas buat menentukan harga?
Berarti langganan ya mas tiap edisi?
# Ya tidak berlangganan sih cuman ya sering beli saja, soalnya harga hape bekas itu berubahnya cepat. Jadi harus update terus, kalau tidak mengikuti mungkin bisa-bisa kehilangan pelanggan nanti. Lagian beli koran ini juga disediakan untuk pelanggan yang mampir dan sekedar ingin baca-baca saja. Lumayan pernah dulu gara-gara orang baca Pulsa di sini dia order hape baru lewat saya, ya lumayan juga bisa dapat untung.
Lalu menurut mas Harve sendiri jika menilai tabloid Pulsa itu bagaimana mas secara keseluruhan?
# Kalau tabloid PULSA menurutku ya sudah baik, informasinya bermutu, kalau di banding media serupa mungkin PULSA tergolong bagus dan terjangkau. Untuk orang bisnis maupun orang yang suka gadget mungkin media ini saya kira paling tepat. Oh iya hanya s atu itu pada tampilan harga-harga hape itu ada kolom jual kembali, itu tidak masuk akal, ya mungkin kalau menurutku sebaiknya dihilangkan saja dari pada malah merugikan banyak orang. Dulu malah baik waktu dicantumkan hanya harga baru dan bekas saja. Tapi ini gak tau kenapa malah ada harga jual kembali juga, malah ini yang bisa merusak pasar harga hape bekas.
Informan : Dony
PULZA JAYA, Jl.Hasanudin (Pasar Sapi)
Halo mas, apa kabar mas? # Ya lumayan baik gimana?
Mau ngobrol-ngobr ol aja mas seperti yang kt janjian kemarin, bisa kan mas? # Ya bisa silahkan duduk.
Ramai mas kiosmu?
# Ya begini ini,kadang ramai kadang sepi, biasanya ramai itu kalau jam-jam pulang anak sekolah atau jam-jam orang pulang kerja. Ya di sini kan dekat dengan pemberhentian angkutan -angkutan umum. Jadi ya biasanya penumpang-penumpangnya yang suka mampir ke sini. Entah sekedar isi pulsa kadang juga servis atau cari asesoris.
Ya lumayan ya mas, kalau boleh tau sebulan bisa sampai berapa mas pendapatanmu?
# Hehe(tertawa) , ya anggap aja 800rb lah kadang juga di bawah itu. Biasanya orang usaha begini memang pasti ada usaha sampingannya. Kalau bergantung usaha gini aja jelas gak mencukupi. Kecuali kalau punya banyak konter lha itu baru bisa mencukupi. Apalagi usaha konter begini modalnya juga lumayan, Kalau cuman jualan pulsa aja paling gak begitu banyak hanya modal saldo pulsa. Beda dengan yang jual-beli dan servis, harus modal untuk alat-alat servis juga.
Oh jadi memang modal dan tempat paling menentukan ya mas?Lalu dulu bisa punya ide buka kios begini dari mana mas?
# Kalau usaha konter ini pertama dulu ya dari dorongan diri sendiri. Kebetulan waktu itu konter hape baru sedikit. Ya pas ada modal lalu aku usaha ini. Soalnya waktu itu konter hape itu termasuk usaha yang termasuk paling bagus. Soalnya tahu sendiri kan kalau semua orang semakin banyak yang memakai hape. Maka dari itu pula makin banyak orang-orang yang membutuhkan isi ulang pulsa kapan pun di mana pun. Seperti di sini termasuk tempat keramaian, jadi pasti orang juga membutuhkannya.
Memangnya dari tahun berapa mas usaha ini?
# Aku dulu mulai buka itu sekitar tahun 2006-2007. Ya awalnya memang bisinis ini menjanjikan, tapi karena semua orang bisa usaha ini jadi sekarang sudah menjadi bisnis yang umum, pesaing bertambah banyak. Ya paling yang bisa bertahan itu jual sparepart hape sama jual-beli hape. Karena ya konter kebanyakan di Salatiga hanya jual pulsa saja. Sedikit yang bisa servis hape.
Di sini bisa servis juga mas?
# Oh ya bisa, di sini malah aku punya sparepart juga, malah kadang konter lain yang butuh sparepart sering ke sini juga banyak. Tapi ya itu biasanya kalau yang ambil teman-teman sendiri ya biasanya untungnya sedikit. Tidak sebanyak kalau orang lain yang beli. Yang sering ambil ke sini itu konter palang tempatnya Heri.
Nah itu mas berarti yang bisa buat bertahan, di sini bisa servis juga itu mas jadi cirri khas. Ngak semua kios bisa. Emang dulu bisa servis sekolah mas?
# Wah ya endak to, aku belajar sendiri. Ya awalnya bongkar pasang hapeku sendiri tapi lama -lama jadi bisa dan terlatih. Paling tidak menguasai hardware dulu lah, kalau software memang butuh belajar lebih extra. Paling ya dari baca koran apa liat di internet kalau menghadapi masalah yang susah. Maksudnya yang belum pernah sebelumnya begitu. Soalnya banyak banget di koran apa internet itu, apa-apa ada di sana.
Iya mas memang komplit, aku juga pernah sekali dulu ganti LCD lihat di youtube. Dan ya hasilnya lumayan juga.
# Nah sebenarnya kalau belajar juga bisa tanpa harus ikut pelatihan khusus. Yang penting ada kemauan dan usaha saja. Cuman biasanya itu kendalanya kalau orang nyoba-nyoba serfis sendiri itu paling hardwarenya jika bermasalah. Biasanya harus ganti komponen, dan itu juga susah carinya biasanya. Kalaupun ada juga biasanya jukup mahal. Kecuali barang-barang yang memang terjangkau dan produksi masal ya.
# Ya ini tabloid PULSA, aku suka sih mas baca ini, soalnya informasinya menarik dan lengkap. Dari mulai hape baru ada, tips ada, harga-harga ada, aplikasi ada. Ya termasuk lumayan lah dari pada tidak ada media seperti ini sama sekali.
Kenapa nggak coba tabloid lain mas?
# Ya dulu pernah juga aku beli News Ponsel, tapi gambar-gambarnya jelek, terus halamannya juga sedikit aja, jauh lah kalau sama PULSA, api gak tau kalau sekarang ya, masalahnya gak pernah beli. Tabloid PULSA aja paling sebulan sekali.
Kalau sering baca PULSA berarti sering juga mengembangkan kiosmu dengan mengikuti trend-trendnya? # Wah malah tidak begitu mengikuti, paling hanya men gikuti tekhnologinya, misalkan ramai hape tertentu ya aku stock
sparepart buat hape itu, ya ibaratnya sedia payung sebelum hujan kapan pun di mana pun,hehe(tertawa) Tapi tau kan informasi trend itu dari media juga, bukan dari orang?
# Ya jelas to, kalau dari teman malah kabar gossip kebanyakan,hehe(tertawa)
Mas kalau tempat mas, ingin tidak bisa bangun atau nambah kios ini biar jadi lebih bagus?
# Wah kalau itu jelas pingin, maunya ya ini di renovasi lebih baik sama bisa nambah lagi di beberapa tempat. Tapi ya itu memang biayanya sangat banyak. Ya untuk saat ini sudah puas dengan kiosku ini lah. Lagian di beberapa tempat juga tampilannya hamper sama seperti ini. Terkecuali kalau kiosku mendadak ramai mungkin bisa saja aku bangun jadi seperti tempatnya Maju Mapan,hehe(tertawa).
Informan : Mimalin
WAROENG VOUCHER, Monginsidi
Sore mas? Ini mas kemarin yang janjian mau ngobrol-ngobr ol. # Iya-iya duduk mas
Mas usaha konter begini dari kapan mas kalau boleh tahu? # Kalau aku sejak 2005 mas jualan pulsa begini ini.
Memangnya apa aja yang di sini bisa mas?
# Ya di sini bisa serfis, isi ulang pulsa, jual beli hape juga. Ya termasuk bisa semua lah untuk ukuran kios kecil seperti tempatku ini.
Dulu kok bisa buka di sini kenapa mas?
# Ya dulu itu awalnya aku itu melihat teman-teman itu sering kehabisan pulsa waktu nongkrong, terus kebetulan sering juga main-main di kafe sebelah-sebelah sini ini, ya awalnya memang dulu sedikit orang yang memiliki hape. Tapi aku setelah memikirkannya memang ini merupakan peluang bisnis lumayan. Saat itu yang aku bayangkan jualan pulsa di tengah-tengah keramaian anak muda. Ya Alhamdulillah ramai juga ternyata di sini. Dan sampa i detik ini juga lumayan ramai anak-anak muda pada isi ulang pulsa lumayan ramai.
Omsetnya besar juga ya mas?
# Ya lumayan lah untuk kerjaan sambilan, yang pasti bisa buat makan sehari-hari sama bisa buat muterin modal biar tetep jalan usahaku mas. Soalnya juga modal usaha seperti ini lumayan besar mas. Memang tidak kelihatan, cuman saldo pulsa isi ulang itu yang harus besar.
Selain untuk isi ulang pulsa juga dipakai untuk apa mas biasanya modal-modal bulanan itu?
# Yang jelas memang utama itu pulsa, kalau yang lainnya paling untuk stock asesoris hape atau komponen lain. Oh gitu ya mas, situ belajar servis dan usaha ini dari mana mas?
# Kalau aku memang dari awal suka otak-atik hape, jadi kebiasaan malah buat usaha. Ya memang awalnya dari mendengarkan dari saran temen-temen malah jadi kepancing juga jadi usaha. Kalau servis itu aku belajar sendiri, soalnya dulu pernah ditawari kursus di semarang lumayan juga hamper 2 juta dan cuma sebulan,ya selain sayang sama uangnya juga tidak ada waktu untuk itu.
Pernah juga gak mas baca-bac a koran gitu buat panduan?
# Ya kalau itu jelas, lihat aja tuh dibelakang setumpuk koran hape semua, ya memang informasi dari media itu sangat penting, apalagi untuk pengusaha kecil seperti aku ini. Dari koran aku jadi tau musim tekhnolo gi, harga terbaru, perkembangan provider. Ya cukup membantu lah mas dengan media itu.
Bisa dijelaskan mas anda memakai koran apa dan apa-apa saja yang sering dibaca?
# Koran PULSA mas yang terbit 2 mingguan itu.Ya yang pasti kalau buat orang bisnis seperti aku jelas ayng dibaca utama itu ya halaman jual beli hape bekas itu mas. Supaya tahu perkembangan harga terbaru. Soalnya kalau ketinggalan juga malah repot. Ada orang mau jual hape bekas bisa -bisa aku harga tinggi gara-gara itu tadi. Repot kan mas?
Iya memang mas, bisa-bisa rugi nantinya, terus kalau informasi lain mas?
# Ya kalau yang lainnya paling sekedar ingin tahu saja perkembangan tekhnologi hape-hape baru atau juga tips benerin hape. Kadang juga menyimak kabar soal perang tarif profider. Kadang tarif regulasi baru sering banget berubah-rubah tanpa pemberitahuan, ya dengan membaca di sini saya berharap tahu tentang informasi tersebut. Ya ini juga berguna saat ada pelanggan beli pulsa begitu mas.
Oh begitu ya mas, kalau begitu cukup paham ya dengan perkembangan pertelekomunikasian di Indonesia? # Ya sedikit banyak tau lah mas, paling tidak tahu regulasi terbaru saja, karena aku juga jual produk mereka, ya mau
Lalu sering nggak mas berbagi informasi dengan teman berkaitan dengan tabloid PULSA?
# Kalau sharing begitu sering sekali,banyak temen itu main ke sini bertanya sedang musim apa lah sedang ad a hape baru apa lah, ya mereka juga biasa mampir ke sini hanya untuk pinjam tabloid ini saja setelah itu pergi. Tapi kadang juga ada yang mampir lalu baca lama sambil di obrolkan mas. Ya kalau buat saya buat hiburan aja mas,mumpung teman masih banyak.
Sering tidak mas mendapat complain atau masukan dari teman maupun pelanggan soal usaha anda ini?
# Ya sering juga itu, apalagi teman-teman yang suka bercanda itu sering meminta aku untuk kembangin usahaku lah, minta disediakan apa lah. Kalau dari pelanggan kebanyakan complain soal pulsa telat masuk. Kalau soal kelalaian dalam servis hape memang jarang.
Berhubungan dengan tabloid PULSA mas, anda sudah berapa lama baca media ini mas? # Ya itu sampai s etumpuk gitu ya aku sebelum usaha ini juga sudah baca koran ini mas. Menurut penilaianmu mas, tabloid PULSA ini bagaimana sih mas?
# Ya kalau aku menilai tabloid ini bagus, informasinya sangat beraneka ragam. Apalagi trend nya selalu up to date mas, ngikutin jaman. Yang lain paling seperti tips gitu sering aku pakai juga dalam usahaku. Hanya saja aku merasa sedikit kurang setuju berkaitan dengan tampilan harga jual kembali pada harga -harga hape itu mas, itu malah merugikan saya. Soalnya harga itu ada di bawah harga bekas. Jadi ya saya rasa ini sebaiknya dihilangkan saja. Iya mas banyak yang berpendapat begitu juga, kalau soal trend situ melihat tidak mas kalau itu bagian dari
promosi produk?
# Ya jelas mas itu bentuk dari promosi, saya saja juga sebagai oran g konter kadang kala mendapat tawaran sponsor hape mas, kemarin juga dapat dari smratfren menjualkan produk modem. Ya ini juga masih ada.
Lalu Tabloid PULSA ini kalau dinilai untuk perkembangan konter anda bagaimana mas?
# Ya sedikit-sedikit aku mengikuti perkembangan trend nya, hanya saja tidak selalu.Melihat juga pasar di sini mas. Namanya juga kios kecil-kecilan, jangan dibandingkan dengan gerai resmi seperti erafone apa maju mapan ya mas, hehehe(tertawa)
Iya mas trend memang terkadang juga kurang cocok di daerah tertentu. Berarti secara tidak langsung anda termotifasi usaha ini juga dari tabloid PULSA yam as?
# Iya lumayan mas, dari sini aku bisa tahu apa-apa dan jadi ngerti apa yang sedang ramai dibicarakan, jadi otomatis juga saya terpengaruh untuk mengembangkan kios saya ini mas.
Informan : Samsul
KING CELL, Jl. Jendral Sudirman (Toko kaset WARINGIN)
Halo mas mau mampir lagi ni mas pengen ngobrol-ngobr ol lagi. # Oh silahkan gimana?
Di sini baru ya mas?
# Ya kurang lebih setahunan lebih lah buka di sini mas. Situ mesti kaget juga ya lihat di sini biasanya toko kaset tiba-tiba ada kios hapenya?
Iya mas dulu sering lewat sini soalnya, lalu setahun ini bagaimana mas?
# Ya setahun ini lumayan sih, walau memang banyak pesaingnya mas, mau jual hape juga banyak pesaingnya, terlebih para pemain lama. Kalau baru seperti saya begini memang agak susah mas buat merintis. Memang bisa di bilang sudah telat untuk usaha ini di sini. Di satu sisi ini tengah kota, tapi di sisi lain memang susah bersaing dengan yang duluan.
Memangnya di sini paling berat pesaingnya mas dari mana?
# Situ mas konter-konter di dalam Green Market situ mas. Di situ kan bany ak itu kios hape begini, mereka juga lebih banyak barangnya. Tapi ya saya optimis saja mas, yang penting sedikit -sedikit juga saya tidak apa-apa.
Tapi di sini tidak jual beli hape saja kan mas?
# Iya di sini jual pulsa dan servis hape juga mas. Kalau cuman jualan hape jelas susah mas buat mencukupi kebutuhan. Kalau boleh tahu sebulan bisa berapa mas, secara anda baru setahun di sini?
# Ya nggak begitu banyak mas, kurang dari sejuta lah. Tapi ya bisnisku banyak mas bukan ini saja, jadi ya aku bisa optimis aja.
Mas situ dulu bisa usaha ini dari mana mas?
# Kalau aku ya dari kebiasaan mas suka mainan hape buat bisnis, terus suka juga main -main ke konter-konter, ya jadi punya niatan mas buat usaha begini ini. Dan beruntung juga bisa buka di sini. Ya harapannya b isa ramai saja mas. Situ juga sering beli tabloid PULSA ya mas?
# Oh ini, iya mas saya sering beli, ya buat panduan harga hape bekas itu lho mas, selain itu juga buat baca -baca mas kalau pas nganggur. Kan lumayan buat ngisi waktu luang. Lagian bagus kok is inya.
Oh jadi harga hape juga lihat dari sini ya mas?
# Iya mau jual mau beli di sini ada semua patokan harganya. Ya selain itu kan rata -rata di Salatiga banyak kios hape juga bacanya ini mas, kalau koran lain paling buat pelengkap saja. Di sini juga banya k tips-tipsnya mas, membantu sekali.
Berarti bisa servis hape juga dari koran mas?
# Ya enggak juga sih, paling sedikit aja membantu. Kalau aku sendiri dari belajar sendiri mas jadi bisa servis hape. Tapi ya itu kalau kerusakannya parah biasanya aku tolak kalau tidak aku lempar ke kios temen.
Biasanya kalau dilempar kemana mas?
# Ya paling ke Green Market situ mas, di situ kan banyak yang terampil. Kalau saya kan belum pandai mas, ya bisa cuman kurang begitu ahli. Ya namanya juga belajar sendiri mas, paling kalau tidak minta diajari teman atau kalau tidak lihat di internet.
Kalau minta tolong diajari itu dengan siapa mas biasanya?
# Paling sama teman di depan DKT situ mas,lumayan pandai dia. Tapi aku ada teman juga mas yang ikut kerja di sini. Dia juga lumayan pengalaman servis, jadi ya bisa bantu-bantu juga. Dia juga dari belajar sendiri mas.
# Oh tau Bona juga kamu? Ramai gak di tempat Bona?
Ya lumayan mas waktu ke sana banyak juga yang tanya-tanya hape bekas. Oh ya mas tadi soal PULSA situ sering juga mas ngikuti trend?
# Kalau trend ya jarang sih, paling trend asesoris aja, kalau hape baru jelas kalah dengan galeri resminya mas. Hape android gitu jelas orang lebih memilih beli ke SAMSUNG langsung. Cuman kalau cari hape bekas ya kios -kios seperti aku ini mas yang bisa. Tapi memang Salatiga sendiri kurang bagus mas peminat hape high class nya. Ya mungkin karena kota kecil dan penghasilan rata-rata penduduknya kecil mas. Seperti di sini juga kebanyakan yang mampir ke kios cuman orang-orang pasar situ saja mas. Dari mulai si mbok-si mbok nyariin anaknya hape lah, ada juga yang mau jual hape suaminya, macem-macem lah mas.
Oh berarti selera pasar juga menentukan ya, trend di koran itu juga apa bagian dari promosi ya mas kira-kira? # Ya kurang tahu sih soalnya di tiap tampilan ulasan produk di sini tertulis bukan pinjaman produk ATPM, ya mungkin
juga sih kalau itu bagian promosi, tapi ya aku kurang menanggapi aja, tidak begitu menau.
Kalau boleh bertanya mas, tabloid PULSA kan memberi informasi mulai dari trend produk, harga, hingga tips. Kira-kira untuk mengembangkan usahamu masih kurang tidak mas?
# Kalau aku lihat PULSA itu sudah baik sekali. Cuman aku kecewa sedikit itu di rubric buyer guide dicantumkan harg a jual kembali itu lumayan mengganggu bisnisku mas. Malah merugikan bisa -bisa. Ya mending dihilangkan saja lah. Iya banyak yang bilang juga seperti itu mas,terus yang lain mas kurang apa?
# Ya mungkin liputan dari usahawan seperti saya ini mungkin perlu un tuk motivasi juga. Misal ada pengusaha yang sukses nah itu bagaimana bisa mencapai sukses itu, ya sekedar berbagi pengalaman lah. Asik juga itu.
Informan : Halik
ANGKA CELL, Jl.Merak Klaseman
Sore mas, mau mampir lagi mas tanya-tanya! # Iya silahkan, gimana?
Tambah ramai mas kontermu?
# Ya begini ini, lumayan lah tiap hari ada aja. Kadang sepi kadang ramai, ya bisa dibilang “ajeg” (konstan) lah lumayan. Soalnya sini juga jalur ramai mas mulai anak sekolahan,penduduk, sampai bule -bule juga itu.
Sudah lama mas usaha begini?
# Lumayan mas, kira-kira ya 4tahunan lah. Ya dulu dari mulai sini sepi mas, sekarang sudah ramai banyak yang buka kios gini mas di sepanjang jalan sini sampai di grogol sana mas mungkin lebih dari 10 konter hape. Ya jadinya banyak juga mas pesaingnya sekarang ini.
Tapi apa ya sama mas bisa servis dan jual hape juga yang lain?
# Kalau setahuku di sepanjang jalan sini itu kebanyakan jual pulsa aja mas, kebanyakan kan pada usaha rumahan. Jadi banyak itu pinggir jalan rumah penduduk tiba-tiba jualan pulsa. Kalau di sini kan jelas mas memang terlihat kalau di sini itu kios. Apalagi jelas juga ada etalase hapenya mas. Jadi kalau orang lewat itu tahu kalau di sini jual-beli hape juga.
Oh begitu, pesaingnya sedikit dong mas?
# Ya kalau jual-beli dan serfis memang sedikit pesaingnya, tapi memang penghasilan terbesar dari jualan isi ulang pulsanya itu mas, makannya sama saja, tapi ya ada lah unggulnya.
Kalau jual-beli hape itu harganya gimana mas?biasanya ka nada itu yang patokan sama koran, kalau di sini gimana?
# Kalau jual beli sendiri memang aku pakai panduan koran pulsa mas, soalnya ya kebanyakan di Salatiga itu pakai ini, jadi ya otomatis ini jadi patokanku. Ya memang harga di sini biasanya berdasarkan harga di Jakarta, tapi aku juga kadang bisa mengontrol, kadang aku patok harga 50ribu lebih besar dari harga di koran. Karena ya itu mas, harka bekas di Jakarta dengan di kota kecil begini beda. Kalau di sana jelas perkembangan dan konsumsinya lebih banyak. Seperti mobil motor di sana pasti murah kan?
Iya mas bener juga, berarti memang di sini kebanyakan jual hape bekas ya mas?
# Ya enggak juga sih, sini juga bisa pesan hape baru, kalau yang ready biasanya hape Cina, maklum mas kios kecil bukan toko.
Maksudnya pesen bagaimana itu mas?
# Ya pesan mas, misal kamu ingin hape X baru nanti bisa aku pesankan. Aku ka nada mas supplier hape baru begitu. Jujur kalau aku ready stock baru ya aku takut juga mas enggak laku, soalnya beda mas sama dengan di gerai resmi. Kalau di sini stock baru jelas dari segi modal aku kurang mas, terus juga takut enggak laku karena ye memang di sini yang sering mampir itu orang-orang biasa. Paling ya itu kalau stock itu hape Cina aja.
Loh kenapa hape Cina aja mas?
# Ya kalau hape-hape ini kan aku di suplai aja mas dari salesnya. Jadi mereka itu titip jual aja begitu. Oh gitu yam as, kenapa enggak jualan sendiri mas?
# Ya dulu pernah aku stock sendiri, tapi alhasil tidak laku dan kalaupun laku juga resiko mas. Resiko kalau hape Cina kan rawan rusak. Sering dulu orang habis beli belum lama udah dikembalikan ke sini lagi karena rusak. Ya yang pasti buat rugi aku mas. Soalnya kalau susah digaransikan atau di benerin sendiri ya terpaksa aku beli itu, soalnya ya reputasi juga mas, takut dikira orang di sini jual barang jelek begitu. Tapi sekarang sudah enggak berani mas, takut aja. Eh sebentar ya ada yang cari hape!
Kenapa itu tadi mas?
# Itu orang mau nawar hapeku kok murahmen, aku dapetnya aja gak segitu. Ya itu mas dia lihat di koran itu harga ini lho, harga jual kembali. Aku juga kurang tau mas kenapa di tabloid PULSA itu dicantumkan 3 harga. Menurutku harga bekas dengan harga jual kembali itu disatukan aja, malah membuat bingung orang. Apalagi harga jual kembali itu lebih murah dari harga bekasnya.
Wah iya juga ini mas membingungkan, ternyata jualan juga susah gampang ya mas? Kalau servis sendiri belajar dimana mas?
# Kalau servis malah enggak pernah belajar. Aku itu malah sering belajar sendiri, liat di koran, atau liat teman servis. Kalau kursus yang khusus gitu enggak pernah.
Pakai tabloid PULSA juga mas buat servis?
# Iya sering aku baca juga tipsnya, lagian tips di situ juga berkemban g mengikuti trend hape. Misal kemarin aku habis benerin install software untuk android juga bisa.lumayan lah dari koran.
Selain servis ni mas, situ suka tabloid PULSA dari apa lagi?
# Ya hampir semua isinya aku suka mas tapi ya biasanya jarang aku baca dari awal sampai akhir. Paling aku beli itu aku pakai panduan harganya mas, soalnya itu juga berubah -rubah sewaktu-waktu. Tapi kadang juga kalau pas nganggur biasa juga tak baca-baca isinya, dari hape baru, game aplikasi baru, lumayan lah buat hiburan mas.
Kalau trend sendiri ngikuti gak mas yang di koran untuk kiosmu?
# Kalau trend kurang begitu sih, tapi ya ada lah sedikit -sedikit asesoris aku ikutin.soalnya ya jaga-jaga juga kalau ditanya pelanggan kan gak enak juga kalau di sini tidak lengkap.
Memangnya sejak kapan mas berlangganan tabloid ini?
# Sebenarnya enggak berlangganan sih mas, cuman ya suka beli aja, ya tiap bulan ada lah yang pasti, walaupun ini terbitnya 2 minggu sekali juga. Aku sendiri baca ini dari mulai belum bisnis ini mas sudah suka baca ini.
Berarti terpengaruh juga mas dari tabloid ini jadi buak kios?
# Ya sedikit terpengaruh mungkin, tapi dulu itu yang membuat aku harus usaha ini memang pertama peluang, kedua ya unsure kebutuhan mas, kebetulan suka mainan hape jadi coba -coba usaha ini. Ya Alhamdulillah sampai sekarang masih bertahan.
Kalau regulasi telekomunikasi Indonesia sendiri juga ngikutin mas tarif-tarifnya begitu?
# Ya pasti mas, aku juga tahu dari tabloid PULSA ini, ya kalau musim perang tarif seru juga mas,hehehe. Yang pasti memang di PULSA itu lumayan komplit mas, aku cukup puas pakai ini, cuman ya itu di rubrik harga -harga hape itu kurang komplit, sayangnya yang dimunculkan hape-hape baru saja. Hape cina juga sedikit.
Informan : Aji
RED CELL, jl. Tegalrejo Raya
Halo mas Aji, mau mampir mas sama beli pulsa. # Oh iya silahkan
Mas laris ya mas?
# Ah ya biasa lah begini ini.
Kalau enggak rame gak bisa buka dua kios to mas ,hehe.
# Halah, iya ni udah ada dua kios, tapi yang lama kan di sana cuman jual pulsa aja. Kalau di sini jual-beli juga servis. Tapi kalau aku lihat memang situ enggak pernah jaga kios ya mas? Kalau aku lihat seringnya di jaga orang,
siapa itu mas?
# Iya memang aku jarang, ya tau sendiri bisnisanku enggak ini aja, ini malah sering dipegang bapak ibukku. Kalau paling sering memang pegawaiku yang jaga di sini. Ya biar tidak ribet aja begitu.
Kalau mas Aji sendiri udah dari kapan ya mas buka kios begini?
# Wah ya lumayan lama, dari sekitar 2004-2005 aku buka di sini. Ya ini berkembangnya sekarang bisa buka dua tempat. Lumayan buat tambah-tambah.
Iya ini mas ada dua, terus kenapa bukanya di jalan tegalrejo juga mas keduanya?
# Ya enggak apa-apa memang sengaja aku buka di sini. Kalau di daerah lain jelas sudah banyak yang usaha seperti ini. Kalau di tegalrejo kan enggak begitu banyak, paling kios yang lumayan besar cuman ada dua, punyaku sama situ tegalrejo bawah. Lagian aku bukanya juga dua jalur berbeda satu di jalur tegalrejo ke arah atas, satunya ke arah bawah. Jadi bisa dua target pelanggan yang aku dapat.
Memangnya paling banyak untung di apanya mas?
# Ya yang jelas memang untungku di jualan isi ulang pulsa dan jual perdana. Kalau servis sama jual-beli ya lumayan cuman tidak ramai. Mungkin orang-orang di sini lebih servis di kota mungkin dari pada di sini.
Iya mas padal kalau aku perhatikan juga situ sudah memajang embel -embel tulisan kalau di sini “SERVIS
BISA DITUNGGU”.
# Hehe, iya ini sebenarnya memang biar menarik pelanggan.tapi ya itu ngefeknya sedikit saja. Tapi apa memang bisa ditunggu mas kalau servis?
# Ya tergantung kerusakannya sih, sama tergantung tenaga ku bisa benerin tepat waktu tidak Loh memangnya pegawaimu kurang terampil mas?maaf sebelumnya.
# Ya kalau aku menilai sih cukup lumayan trampil, dia juga pernah ikut kursus, tapi ya itu tekhnologi kan selalu berkembang, jadi kerusakan hape juga bisa saja mengikuti perkembangan hapenya.
Oh gitu mas, enggak coba belajar dari media internet apa koran mas?
# Iya dia itu sering buka internet sama langganan tabloid PULSA, jadi ya mengikuti perkembangan juga. Kalau enggak begitu jelas susah mau lanjutin usaha ini. Kunci usaha sepperti ini memang tekun sama enggak pernah nyerah. Ibarat dapat pelanggan servis umpama tidak bisa ya jangan ditolak tapi dicoba dulu.
Trus kalau hasilnya buruk gimana mas?
# Ya itu memang resiko, tapi yang perlu kamu tahu kalau di sini umpama tidak bisa benerin kerusakan ya enggak ngawur juga, teknis servis juga berhati-hati agar tidak beresiko. Biasanya ada kontrak dengan pelanggan, minta tenggang waktu atau jika gagal garansi uang kembali.
# Iya memang di daerah sini kurang begitu bagus jual-belinya. Lebih banyak memang orang cari isi ulang pulsa sama servis. Soalnya dua itu memang sifatnya darurat dadakan ya, jadi semua orang juga butuh layanan itu setiap saat. Berarti memang kalau baca tabloid PULSA jarang ya mas baca harga-harga hape itu?
# Ya sedikit paling, ya kalau kita beli tabloid itu paling cuman buat baca -bacaan saja, kadang ya ada informasi apa lah mulai trend, game, hape baru, ya hampir semua jadi bacaan aja kalau sedang kosong. Selain itu juga jadi pelangkap saja kalau ada pelanggan dating kadang juga mereka sering meminjam untuk dibaca ditempat. Tapi ya aku jarang sih beli rutin, paling sebulan sekali. Ya biar enggak “katrok-katrok” banget gitu.
Berarti ya tetap mengikuti yam as ini musm apa, terus ada kabar berita apa seputar komunikasi, lalu tips-tips begitu.
# Ya mengikuti cuman ya itu tadi paling cuman jadi pelengkap saja. Kalau trend-trend di tabloid PULSA mas apa juga diikuti?
# Kalau trend lumayan sih,soalnya yang lewat sini juga banyak anak mudanya, apalagi anak-anak SMP-SMA itu. Mereka sering juga kan cari cashing, strap, antigores, earphone, ya apa yang sedang musim biasanya aku juga stock, ya walaupun sedikit yang pasti ada lah. Di PULSA juga banyak itu kan iklan provider, lha di tempatku ini juga banyak sponsor provider masuk sini. Ini seperti poster,selebaran,sampai perdana juga di stock provider. Jadi tahu ya mas produk mereka?
# Iya sering juga di titipin produk seperti modem, hape, voucher. Ya jadi tau lah paling tidak apa -apa aja dan bagaimana harga dan tarifnya.
Oh jadi begitu ya mas, padahal setahuku juga di tabloid aku sering baca regulasi tariff provider juga mas. # Ya kalau aku malah langsung dari salesnya mas, kalau di tabloid jarang baca iklannya, kurang tertarik sama iklan
1.Wawancara pada 2 July 2012 Informan : Sanjaya Adi
Ice Tronik jl.Diponegoro 37 SALATIGA
Mas Emon Hallo…
# Eh ndra, gimana ada perlu lagi?
Iya mas ni mau tanya-tanya lagi ada yang kurang. # Silahkan
Mas Emon sebelumnya bilang kan mas kalau suka beli dan baca Tabloid PULSA? Nah itu awalnya bisa suka itu dari mana mas?
# Ya dulu awalnya itu aku tahu kalau koran itu ada di agensi, terus di tawari, kalau tidak salah ya sudah lama banget mungkin waktu SMA, ya awal-awal hape mulai booming di Indonesia, ya dari situ mulai suka beli dan baca -baca. Jadi dari agensi ya mas, terus apa sih mas yang di dapat dari tabloid PULSA ini?
# Kalau informasi sebenarnya ya banyak sekali mulai dari tekhnologi, trend, sampai trik nya ada semua. Ya memang ini aku pakai buat bacaan sehari-hari, lumayan lah untuk mengisi waktu luang kalau lagi sepi.
Dari informasi yang didapat itu kan mas, pernah gak ini anda gunakan untuk membuat kios anda ini jadi lebih maju di antara yang lainnya. Misalkan menjadi termotifasi membuat experiment apa gitu mas yang beda. # Kalau yang dimaksud untuk membuat gerai ku unggul dari yang lainnya mungkin belum pernah, tapi ya itu kalau di
sini aku lebih ke jualan pulsa agak lebih murah, dan ini gak ada pengaruhnya dari tabloid PULSA.
Oh gitu ya mas, berarti belum pernah misal dapat informasi gitu tiba-tiba pengen buat gerai jadi paling baik se Salatiga begitu?
# Ya pingin sebenarnya,tapi ya enggak mungkin, itu semua butuh modal besar, hehehe (tertawa). Usaha kecil seperti saya ini susah kalau berbicara soal keinginan untuk menjadi yang terbaik.
Mas kalau publikasi biasanya gerai ini gimana mas? Apa lewat koran, radio, apa gimana mas?
# Kalau aku ya tidak pernah publikasi, karena ya sini kebetulan pinggir jalan utama, jadi mungkin selain sayang keluar uang buat publikasi, ini juga udah banyak orang lewat sini, jad i ya lumayan gak perlu bayar iklan.
Oh begitu ya mas, tapi ya memang benar juga di sini ramai yang lewat. Tapi mas apa tidak lebih menguntungkan lagi mas kalau seumpama kios ini ada di iklan media massa begitu? Misalnya koran atau radio begitu? Kan jelas pelanggannya lebih banyak mas?
# Ya memang benar media itu jaringannya luas, cuman ya mungkin aku masih berpikir dua kali karena harus mengeluarkan banyak biaya itu. Tapi aku juga sering mengiklan lewat hape juga, jadi aku sering itu kirim iklan seputar kiosku lewat sms. Ya lumayan juga sih walau efeknya tidak sebesar media massa kayak tadi.
Bener juga mas, lewat media sms itu juga bisa dikatakan media massa kok mas. Yang pasti dapat diketahui banyak khalayak. Mas kalau situ sering sekali kan baca-baca di tabloid Pulsa, nah ada tidak mas setelah baca satu topik, lalu anda memiliki ide serupa bahkan lebih dari apa yang di bahas di situ?
# maksudnya ide seperti apa ya?
Ya misalnya begini mas, di sini di bahas cara mengakali batrai handphone yang sudah soak(daya tahan melemah), terus anda punya cara lain begitu?
# wah kalau itu jarang sih, kebanyakan ide-ide yang aneh gitu malah aku dapat dari orang lain, ya paling teman -teman kios lain. Kadang ada yang bilang batre udah soak masukin aja ke freezer kulkas, hehehe (tertawa)
# Ya kadang sih ada orang tanya, mas hapeku batrenya udah soak, biar ngirit tetep awet dipakai giamana ya mas? Nah aku juga sepontan menjawab demikian, masukin aja ke freezer semalem, dan aku juga sebelumnya sudah mempraktekkan itu, ya pengaruhnya sedikit sekali sih, hehehe(tertawa) ide gila saja.
Informan : Bona
Mandiri Cell Jl.Dr.Muwar di No.53 SALATIGA
Halo mas bona, mau mampir tanya-tanya lagi mas. # Oh iya silahkan
Mas gini mas masih berkaitan dengan yang kemarin Tabloid PULSA, mas bona pernah tidak mas setelah baca-baca punya keingunan untuk membangun kios ini lebih dari yang lain di Salatiga mas?
# Ya kalau keinginan untuk mengembangkan usaha pastinya ada, cuman biasanya pengusaha kecil seperti aku ini kendalanya itu ya di modalnya ndra, pastinya juga ingin bisa menjadi yang paling dominan di antara kios -kios yang lain. Cuman untuk aku enggak sih, tidak begitu ingin.Yang jelas sudah kalah dengan pengusaha yang lebih besar. Memang kuncinya modal ya mas, tapi apa tidak pingin mas cari modal dari pinjaman bank gitu mas? Kan
lumayan itu.
# Kalau pinjam di bank aku sekarang ya masih ada pinjaman modal. Cuman nominalnya tidak bisa besar. Dan aku sendiri juga tidak ingin meminjam modal yang begitu besar sehingga setoran kredit membengkak. Bisa -bisa malah menunggak nantinya karena penghasilanku sebulan kurang mencukupi.
Oh begitu ya mas, berarti memang keterbatasan modal pengaruhnya besar dalam proses pengembangan usahamu. Mas kalau dalam tabloid PULSA banyak kan itu iklan-iklannya, pernah tidak mas mengiklan juga melalui media serupa?
# Wah kalau aku malah belum pernah tu ngiklan lewat koran begitu. Paling aku iklan itu lewat sms broa dca st. Lumayan selain biaya sedikit juga cepat sampainya ke orang -orang. Selain itu juga sia-sia kalau aku mengiklan lewat media masa tapi usahaku kecil begini.Malah buang-buang uang.
Lha terus misalkan nih mas, anda kan ada jasa servis yang menurut beberapa teman dari kios lain itu mas Bona bagus, juga andaikan anda sedang menjual beberapa handphone bekas dan susah l akunya. Apa tidak ingin mas mengiklan lewat media?
# Ya memang aku juga kadang lihat itu di Suara Merdeka lihat iklan kecik beberapa kios handphone, di situ ada beberapa kios jual hape-hape dan asesoris lewat iklan kecik itu. Cuman ini kan kota kecil, sedangkan di iklan kecik itu pembacanya kebanyakan orang Semarang, nah mungkin kalau di Salatiga punya media cetak sendiri aku tertarik juga ngiklanin barang-barangku.
Iya mas ya, sayang juga kalau mengiklan tapi di sisi lain medianya tidak sesuai dengan targe t audience nya ya mas. Berarti selama ini promo cuman lewat sms broadcast aja ya mas? Mas Bona, aku kan dengar banyak dari orang-prang dan juga teman kios lain kalau situ pintar dalam servis hape, nah sering nggak mas berbagi ilmu dengan yang lain?
# Oh kalau servis ya memang sering juga teman-teman itu cari saran dari aku, ya pelan-pelan aku kasih tahu bagaimana mengatasi, tapi ada juga yang servis itu sistemnya di lempar, misal si A kesulitan pasti dia bawa ke sini, ya walaupun si konsumen taunya si A tadi yang nyervis, tapi tidak masalah namanya juga bisnis, aku juga tidak mempermasalahkan ya biar tetep bis bina hubungan baik saja dengan teman seprofesi.
Berarti mas Bona enggak pelit ya mas, hehehe (tertawa) # Ya enggak no haha(tertawa)
Mas lalu saat servis-servis begitu pernah mas ngakalin gimana begitu?
# Kalau ngakalin bingung juga sih mau gimana, soalnya kebanyakan kerusakan hape itu sudah jelas bagaimana penanganannya, paling kalau ngakalin itu misal spare part A harganya mahal, lalu aku tawarkan ke konsumen, misal keberatan karena mahal ya aku kasih spare part bekas begitu.
3.Wawancara pada 4 Juli 2012 Informan : Edy Merdeo
BRIAN CELL, Jl.Jendral Sudirman (Green Market)
Mas apa kabar mas, mau ganggu lagi mas wawancar a lagi.
