• Tidak ada hasil yang ditemukan

PERSEPSI DAN HARAPAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI RESTORAN ROCA, ARTOTEL SURABAYA | Ongkowijoyo | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 986 1784 1 SM

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PERSEPSI DAN HARAPAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI RESTORAN ROCA, ARTOTEL SURABAYA | Ongkowijoyo | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 986 1784 1 SM"

Copied!
17
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.3. Kerangka Pemikiran
Gambar 3.1. Importance Performance Analysis Matriks
Gambar 4.6 Important Performance Analysis Matrix

Referensi

Dokumen terkait

Jenis data yang digunakan dalam penelitian skripsi ini menggunakan jenis penelitian kepustakaan (library research) yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengumpulkan data

Nomor 54 Tahun 2010 oleh Panitia, maka berdasarkan Hasil Evaluasi Panitia Pengadaan Barangfiasa Dinas. Pcfcln?kar dan Pertkalan K-abupalen Talah Datar Tahrtn 201I

[r]

Batusangkar,    Juli  

Dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima pada taraf kepercayaan 95%, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara rata-rata skor posttest kelompok

[r]

The classroom action research was used in this research because this research was intended to improve the student s‘ active participation and their achievement

Untuk mengkomparasi kepresisian dengan hasil lainnya, dapat juga membanding kan hasil penilaian yang telah dilakukan secara manual untuk masing-masing kriteria dengan