4 TINJAUAN PUSTAKA
Informasi
Informasi adalah data yang telah diatur dan diproses untuk memberi arti (Romney,2011:11). Informasi dapat berupa informasi yang tertulis dan informasi yang tidak tertulis. Informasi yang tertulis dapat diartikan sebagai informasi yang tercatat atau informasi yang tertera pada dokumen. Sedangkan, informasi yang tidak tertulis dapat diartikan sebagai informasi yang bersumber dari orang lain yang bisa disampaikan secara lisan yang tidak tercatat pada dokumen. Sukirno dkk(2006: 275), berpendapat bahwa informasi adalah data yang telah diproses untuk kegunaan perencanaan dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Sedangkan Kusrini dan Koniyo (2007: 7-8) menyatakan, bahwa informasi adalah data yang sudah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi pengguna, yang bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau mendukung sumber informasi.
Informasi Akuntansi
Informasi akuntansi adalah sebagai informasi kuantitatif dari suatu entitas yang disiapkan sesuai dengan serangkaian aturan atau standar (Institute or Chartered Accountants in Australia (ICAA) 2006. Informasi akuntansi sangatlah dibutuhkan oleh perusahaan dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, karena melalui informasi akuntansi tersebut bisa dijadikan sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis. Informasi akuntansi dapat berupa catatan-catatan, dan laporan akuntansi. Pada informasi akuntansi memiliki serangkaian aturan atau standar.
Informasi akuntansi biasanya bersifat keuangan karena dari Informasi ini dapat digunakan untuk pengambilan keputusan, pengawasan dan implementasi dari keputusan-keputusan yang telah dibuat tersebut. Ikhsan dan Suprasto (2008) menyatakan bahwa Informasi akuntansi merupakan alat yang digunakan oleh pengguna informasi untuk pengambilan keputusan, terutama oleh pelaku bisnis.
5
Menurut Belkaoui (2009:39) Informasi akuntansi digolongkan menjadi tiga jenis yaitu :
1). Informasi Operasi
Informasi ini menyediakan data mentah bagi informasi akuntansi keuangan dan informasi akuntansi menajemen. Informasi operasi yang terdapat pada perusahaan menufaktur antara lain: informasi produksi, informasi pembelian dan pemakaian bahan baku, informasi penggajian, informasi penjualan.
2). Informasi Akuntansi Manajemen
Informasi akuntansi yang khusus ditujukan untuk kepentingan menajemen disebut informasi akuntansi manajemen. Informasi ini digunakan dalam tiga fungsi manajemen, yaitu: (1) perencanaan; (2) implementasi; (3) pengendalian.
Informasi akuntansi manajemen ini dihasilkan oleh sistem pengolahan informasi keuangan yang disebut akuntansi manajemen. Informasi akuntansi manajemen ini disajikan kepada manajemen perusahaan dalam berbagai laporan, seperti: laporan anggaran, laporan penjualan, laporan biaya produksi, laporan biaya menurut pusat pertanggung jawaban, laporan biaya menurut aktivitas, dan lain-lain.
3). Informasi Akuntansi Keuangan
Informasi akuntansi keuangan digunakan baik oleh manajer maupun pihak eksternal perusahaan, dengan tujuan untuk menyediakan informasi yang menyangkut posisi keuangan, kinerja serta perubahan keuangan suatu perusahaan yang bermanfaat bagi sejumlah besar pemakai dalam pengambilan keputusan ekonomi.
Fiorelli, Zifaro (2008) dalam Handayani (2011) mengklasifikasikan tiga jenis informasi akuntansi berdasarkan manfaat bagi para pemakai, antara lain:
1). Statutory Accounting Information, merupakan informasi yang harus disiapkan sesuai dengan peraturan yang ada. Yang termasuk dalam jenis Iniformasi akuntansi ini adalah laporan penjualan, laporan pembelian, laporan kas, laporan piutang, laporan hutang, Neraca, Laporan perubahan modal, laporan laba/rugi dan laporan arus kas.
6
2). Budgetary Information, merupakan informasi akuntansi yang disajikan dalam bentuk anggaran yang berguna bagi pihak internal dalam perencanaan, penilaian, dan pengambilan keputusan. Yang termasuk pada jenis Informasi akuntansi ini dalah catatan pesanan.
3). Additional Accounting Information, merupakan informasi akuntansi lain yang disiapkan perusahaan guna meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan.
Yang termasuk dalam jenis informasi akuntansi ini adalah berupa catatan kas masuk / keluar, catatan piutang, catatan persediaan / kartu stok barang, catatan inventaris, catatan hutang, catatan jadwal produksi, catatan gaji, catatan harga barang, yang semuanya dapat digunakan oleh UKM dalam membantu untuk melakukan pengambilan keputusan bisnis pada usaha yang sedang mereka jalankan. Pada penelitian ini penulis akan melihat informasi akuntansi apa saja yang dimiliki oleh UKM, yang mana jenis informasi akuntansi yang dimaksudkan disini adalah berupa catatan, dan laporan yang dapat digunakan untuk meningkatkan efektifitas dalam pengambilan keputusan bisnis.
Dibawah ini ada beberapa manfaat informasi akuntansi bagi Usaha Kecil dan Menengah yang disebutkan oleh Handayani (2011), antara lain :
1. Sebagai dasar yang andal bagi pengambilan keputusan-keputusan dalam pengelolaan usaha, antara lain keputusan pengembangan pasar, penetapan harga, dan lain sebagainya.
2. Sebagai pemenuhan kewajiban penyelenggaraan pencatatan akuntansi sebagaimana telah tersirat dalam peraturan.
3. Sebagai bahan atau dasar untuk menilai kinerja perusahaan.
4. Sebagai bahan perencanaan dan pengendalian perusahaan.
5. Untuk mengetahui bagaimana perkembangan perusahaan, struktur modalnya, dan besarnya keuntungan yang diperoleh pada suatu periode tertentu.
6. Sebagai bahan untuk analisa kredit (pemberian kredit) bagi pihak bank.
Dapat disimpulkan bahwa informasi aksuntansi sangat berguna dalam
7 proses pengambilan keputusan bisnis.
Keputusan Bisnis
Keputusan bisnis adalah perumusan berbagai alternatif tindakan dalam menggarap situasi bisnis yang dihadapi serta penetapan pilihan yang tepat antara beberapa alternatif yang tersedia, setelah diadakan pengevaluasian mengenai keefektifan masing-masing untuk mencapai sasaran para pengambil keputusan (Radford, 1984: 1). Pengambilan keputusan bisnis berkaitan dengan kegiatan apa yang akan dicapai serta informasi apa yang dibutuhkan. Ashton dalam Romney (2011: 28) menyebutkan ada beberapa daftar gambaran umum mengenai ketiga komponen tersebut.
Tabel 1:
Kegiatan Bisnis, Keputusan Bisnis, dan Kebutuhan Informasi
Kegiatan Bisnis Keputusan Utama atau Keputusan Bisnis
Kebutuhan Informasi
Perolehan modal Berapa banyak? Investasi atau pinjam? Jika pinjam, ketentuan
Proyeksi arus kas Pro-forma laporan keuangan Jadwal Perolehan gedung dan
peralatan
Ukuran gedung?
Jumlah peralatan?
Sewa atau beli?
Kebutuhan kapasitas Harga
Studi pasar
Mengontrak dan melatih pegawai
Persyaratan pengalaman?
Bagaimana menilai integritas dan kompentensi pelamar?
Bagaimana melatih?
Deskripsi kerja Pengalaman kerja dan keahlian pelamar
Perolehan persediaan Bagaimana cara membawanya?
Berapa banyak yang perlu dibeli?
Analisis pasar Laporan status persediaan Kinerja dan ketentuan pembayaran vendor
Kegiatan periklanan dan pemasaran
Media yang mana? Isi? Analisis biaya
8 Kegiatan Bisnis
Keputusan Utama atau Keputusan Bisnis
Kebutuhan Informasi
Penjualan barang Penaikan (mark up) persentase?
Penawaran kredit in house?
Kartu kredit apa yang diterima?
Pro-forma laporan keuangan Biaya kartu kredit
Status kredit pelanggan
Pengumpul pembayaran dari pelanggan
Jika menawarkan kredit, bagaimana ketentuannya?
Bagaimana mengurus penerimaan uang tunai?
Status akun pelanggan Laporan jatuh tempo piutang
Pembayaran gaji Jumlah gaji?
Pemotongan dan iuran (withholdings)?
Proses pembayaran in-house
Penjualan (untuk komisi) Jam kerja (untuk pegawai yang dibayar per jam) Formulir pajak
Pembayaran pajak Persyaratan pajak atas gaji Persyaratan pajak penjualan
Peraturan pemerintah Total pengeluaran untuk Pembayaran penjual
(vendor)
Bayar ke siapa?
Kapan membayar?
Faktur dari penjual (vendor) Utang usaha
Sumber: Romney (2011)
Sebelum dilakukannya pengambilan keputusan bisnis, tentunya suatu perusahaan perlu mengetahui siklus apa saja yang terjadi di dalam perusahaan tersebut. Ashton dalam Romney (2011) menyebutkan adanya siklus transaksi dalam kegiatan bisnis, yaitu:
1. Siklus pendapatan (revenue)
2. Siklus pengeluaran (expenditure)
3. Siklus penggajian sumber daya manusia (payroll) 4. Siklus produksi .
5. Siklus keuangan
9
Dari kelima siklus diatas sering terjadi di perusahaan dan dari siklus inilah kita bisa mengetahui hal apa yang terjadi. Siklus pendapatan kita bisa mengetahui berapakah penjualan yang dilakankan oleh UKM.
Dengan kita mengetahui penjualan atau penerimaan yang terjadi kita bisa mengambil keputusan, apakah harus memproduksi lebih untuk meningkatkan penjualan atau tidak sehingga tidak terjadi pemborosan.
Siklus pengeluaran bisa kita gunakan untuk melihat kegiatan pembelian dan pembayaran yang dilakukan. Sehingga kita bisa melihat pembelian kita dan mengontrol jika memang kita terlalu banyak membeli atau membeli lagi karena persediaan yang ada di gudang sudah hampir habis.
Siklus penggajian bisa kita gunakan sebagai informasi dalam mengatur seluruh aspek penggajian pegawai atau kegitan kontrak yang dilakukan, agar pengeluaran yang dilakukan untuk membayar pegawai tidak terbuang percuma karena tidak adanya informasi penggajian yang memadai.
Siklus produksi mencangkup kegiatan produksi yang dilakukan oleh perusahaan, dengan adanya siklus produksi UKM bisa mengetahui produksi yang dilakukan agar tidak terjadi pemborosan yang juga merugikan UKM dan agar terciptanya barang jadi yang berkualitas karena pemilik mengontrol kegiatan produksi UKM.
Siklus keuangan digunakan oleh UKM untuk mendapatkan dana dari investor dan kreditor, dan membayar mereka kembali. Dari kelima siklus ini saling berkaitan satu dengan yang lain, sehingga dari kelima siklus ini harus dikontrol dengan baik agar tidak terjadi kekeliruan dan agar tidak menimbulkan kerugian pada UKM.
Di setiap siklus transaksi dalam kegiatan bisnis tidak terlepas dari adanya dokumen sumber yang digunakan untuk mencatat atau mendata setiap kejadian dalam kegiatan bisnis, jika tidak ada dokumen sumber yang memadai untuk membuktikan proses transaksi yang dilakukan tentunya akan menyulitkan pemilik dalam melakukan pencatatan, penilaian persediaan, penggajian, pembelian bahan baku, dan sebagainya.
10
Berikut ini Romney (2011: 31) memberikan contoh jenis-jenis aktivitas dokumen yang digunakan pada perusahaan dagang.
Tabel 2 :
Kegiatan Bisnis yang Umum dan Dokumen Sumber
Sumber: Romney (2011)
Jogiyanto (2005: 66) mengklasifikasikan pengambilan keputusan bisnis ke dalam tiga tipe, yaitu;
1. Keputusan tidak terstruktur adalah keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Keputusan ini terjadi di manajemen tingkat atas.
2. Keputusan setengah terstruktur adalah keputusan yang sebagian dapat diprogram, sebagian berulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak terstruktur.
Kegiatan Bisnis Dokumen Sumber
Siklus Pendapatan Menerima pesanan pelanggan Mengirim pesanan
Menerima uang tunai Menyimpan tanda terima tunai Menyesuaikan akun pelanggan
Pesanan pelanggan Tanda pengiriman atau bill of lading Laporan atau daftar pembayaran (remittance) Slip penyimpanan Memo kredit
Siklus Pengeluaran Permitaan atas barang Pesanan atas barang Penerimaan atas barang
Pembayaran atas barang
Daftar permintaan barang (purchase requisition) Pesanan pembelian (purchase order) Laporan pembelian (receiving report) Siklus Sumber Daya Manusia Cek
Kumpulkan data iuran pegawai Catat jam kerja pegawai
Catat waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan tertentu
Formulir pajak (Form W4) Kartu jam kerja (time cards)
Catatan waktu kerja atau lembar waktu kerja Siklus produksi
Desain produk
Perencanaan dan penjadwalan Operasi produksi
Daftar bahan baku Daftar operasi Perintah produksi
11
3. Keputusan terstruktur adalah keputusan yang berulang-ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram. Keputusan ini dapat dilakukan pada manajemen tingkat bawah.
Romney (2011: 12-13) juga mengklasifikasikan keputusan berdasarkan tingkat struktur atau lingkupnya, yaitu;
1. Keputusan terstruktur bersifat berulang-ulang, rutin, dan dipahami dengan baik hingga dapat didelegasikan kepada pegawai di tingkat yang lebih rendah.
2. Keputusan semi terstruktur ditandai dengan peraturan-peraturan yang tidak lengkap untuk mengambil keputusan, dan adanya kebutuhan untuk membuat penilaian serta pertimbangan subjektif sebagai pelengkap analisis data yang formal.
3. Keputusan tidak terstruktur bukan merupakan keputusan yang berulang.
Dari pengklasifikasian yang dilakukan oleh Jogiyanto (2005: 66) dan Romney (2011: 12-13) dapat disimpulkan bahwa Pengambilan keputusan bisnis dibagi menjadi tiga tipe, yaitu
a. Tipe yang tidak terstruktur, pada tipe ini keputusan tidak terjadi berulang - ulang dan dan rutin. Keputusan ini biasanya dilakukan oleh menajemen puncak.
b. Tipe semi terstruktur, pada tipe ini keputusannya tidak lengkap, sebagian berulang - ulang, dan adanya pertimbangan dan penilaian yang subjektif.
c. Tipe terstruktur, pada tipe ini keputusan yang dilakukan berulang - ulang, dapat dipahami dengan baik, dapat deprogram, dapat didelegasikan kepada pegawai yang tingkatannya lebih rendah.
Informasi Akuntansi dan Keputusan Bisnis UKM
Informasi akuntansi adalah suatu informasi yang merupakan hasil dari proses identifikasi, pengukuran, pengumpulan, analisis yang digunakan untuk evaluasi, pengendalian, dan proses pengambilan keputusan bisnis, serta sebagai
12
pertanggungjawaban atas suatu sumber agar bisa menjamin ketepatan transaksi - transaksi yang terjadi. Pendapat ini juga didukung oleh pendapat dari Ikhsan (2008), yang mengatakan bahwa Informasi akuntansi merupakan alat yang digunakan oleh pengguna informasi untuk pengambilan keputusan, terutama oleh pelaku bisnis. Dengan adanya informasi akuntansi diharapkan dapat dijadikan sebagai alat untuk mengambil sebuah keputusan bisnis.
Keputusan bisnis adalah melakukan pemilihan dari ktiteria yang ada dari hasil pemikiran, pertimbangan yang dilakukan, serta pemilihan alternatif yang terbaik untuk menghasilkan sebuah keputusan. Pendapat ini juka didukung oleh pendapat dari (Goerge, 2008), yang mengatakan bahwa proses pengambilan keputusan itu dikerjakan oleh kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran, kegiatan pemikiran yang termasuk pertimbangan, penilaian dan pemilihan diantara sejumlah alternatif.
Informasi akuntansi dan Keputusan Bisnis saling berkaitan karena dengan adanya informasi akuntansi yang relevan, yang baik, membuat pemilik usaha mudah dalam melakukan keputusan bisnis. Hal ini terjadi karena informasi akuntansi ada dan mudah dipahami oleh pemilik sehingga ketika pemilik melihat informasi akuntansi yang ada dapat mengambil sebuah keputusan apan mau melakukan Investasi, apakah mau membeli bahan baku, apakah gaji karyawan dinaikan, dan sebagainya. Hal ini juga didukung oleh pendapat dari Puspitaningtyas (2012) membuktikan bahwa konsep relevansi nilai informasi akuntansi dan konsep decision usefulness of accounting information saling terkait. Relevansi nilai informasi akuntansi menekankan pada how accounting information has a value relevant for market participants, sedangkan konsep decision usefulness of accounting information menekankan pada how financial statements can be more useful.
13
Tabel 3 :
Informasi Akuntansi untuk Pengambilan Keputusan Bisnis Keputusan Bisnis Informasi akuntansi yang
digunakan
Kapan akan membeli (BB / persediaan / BHP dll) dan berapa jumlahnya
Catatan persediaan, kartu stok barang, catatan pesananan
Kapan pembelian tunai / kredit dilakukan catatan pembelian barang Kapan harus membayar gaji karyawan dan berapa
besarnya
catatan gaji, catatan absensi, kartu jam kerja, jumlah produksi yang dikerjakan Kapan harus membayar biaya listrik, air, telepon,
retribusi, dll dan berapa besarnya
catatan listrik, air, telepon, retribusi (masing-masingada catatannya).
Kapan akan memproduksi dan berapa jumlahnya (sesuai kapasitas produksi)
catatan jadwal produksi, catatan pesanan
Kapan akan menjual dan berapa jumlahnya laporan penjualan, catatan persediaan, perkiraan pengelola
Menentukan Harga Jual catatan harga jual
Kapan piutang akan diterima, berapa besarnya, dari siapa
catatan piutang Kapan hutang harus dibayar hutang, berapa
besarnya, kepada siapa
catatan hutang Kapan harus menambah kas dan berapa besarnya laporan kas
Kapan harus menambah pendanaan dan berapa besarnya
laporan arus kas, perkiraan pengelola
Kapan harus ekspansi (misal, buka cabang) dan berapa jumlahnya
catatan inventaris, laporan laba/rugi Kapan harus menambah investasi usaha dan
berapa jumlahnya
laporan perubahan modal, perkiraan, kebutuhan kapasitas
Kapan harus membayar pajak dan berapa besarnya catatan penjualan, ingatan jumlah penjualan, laporan penjualan
Menentukan target pemasaran hanya menggunakan perkiraan lokasi, jejaring sosial
Memutuskan mempekerjakan / melatih karyawan pengalaman kerja dan keahlian, ijasah
Sumber: data primer yang diolah
14
Setiap pengambilan keputusan bisnis yang baik dikarenakan informasi akuntansi yang tersedia sangat memadai dan dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk mengambil keputusan bisnis. Pada tabel 3 dapat kita lihat bersama bahwa catatan-catatan, dan laporan akuntansi dapat dijadikan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan bisnis. Sebagai contoh adalah keputusan tentang kapan akan melakukan pembelian bahan baku / persediaan, maka informasi akuntansi yang digunakan adalah catatan persediaan / kartu stok persediaan. Kemudian keputusan tentang kapan akan membayar gaji dan berapa besarnya, Informasi akuntansi yang digunakan adalah catatan gaji, absensi, kartu jam kerja yang menjadi bahan pertimbangan UKM dalam melakukan penggajian terhadap karyawan karena bisa dilihat kinerjanya.
Selanjutnya ada keputusan tentang kapan akan melakukan produksi dan berapa besarnya, informasi yang digunakan adalah catatan jadwal produksi dan catatan pesanan. Keputusan tentang kapan akan menerima piutang dan berapa besarnya yang diterima, informasi yang digunakan adalah informasi tentang catatan piutang yang dapat menjadi bahan pertimbangan. Keputusan tentang kapan harus membayar utang dan berapa besarnya, informasi yang digunakan adalah catatan hutang. Kemudian keputusan tentang kapan harus membayar pajak, informasi yansg digunakan adalah catatan penjualan, laporan penjualan yang juga dapat menjadi dasar pertimbangan, dan keputusan yang lainnya yang dapat menggunakan informasi akuntansi.
Dari Tabel yang ada diatas dapat disimpulkan bahwa informasi akuntansi sangatlah penting digunakan pada usaha kecil menegah, apakah itu informasi akuntansi yang berupa catatan atau laporan-laporan. Dengan digunakannya informasi akuntansi dapat membuat usaha yang sedang dijalankan dapat berjalan dengan baik, karena setiap pengambilan keputusan yang dibuat sesuai dengan kenyataan yang sesunggunya. Sebagai contoh keputusan untuk membeli persediaan, maka informasi yang digunakan adalah catatan persediaan barang / kartu stok persediaan. Dengan menggunakan informasi akuntansi akan membuat setiap usaha yang ditekuni dapat berjalan dengan baik.
