i
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. SOLO MURNI
CABANG BOYOLALI
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Derajat Sarjana S-1 Psikologi
Diajukan Oleh :
EKA PRASETYA WAHYUNINGSIH F 100 080 016
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. SOLO MURNI
CABANG BOYOLALI
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh
Derajat Sarjana S-1 Psikologi
Diajukan oleh :
EKA PRASETYA WAHYUNINGSIH F 100 080 016
FAKULTAS PSIKOLOGI
iii
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGANPRESTASI KERJAKARYAWAN DI PT. SOLO MURNI
CABANG BOYOLALI
Diajukan oleh ;
EKA PRASETYA WAHYUNINGSIH F 100 080 016
Telah disetujui untuk dipertahankan Di depan Dewan Penguji
Maret 2012 Pembimbing Utama
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN PRESTASI KERJA PADA PT. SOLO MURNI
CABANG BOYOLALI
Yang diajukan oleh :
EKA PRASETYA WAHYUNINGSIH F 100 080 016
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada Tanggal 14 Maret 2012
Dan Dinyatakan Telah Memenuhi Syarat
Penguji Utama
Achmad Dwityanto, S.Psi ,M.Si ____________________
Penguji Pendamping I
Drs Mohammad Amir, M.Si ____________________
Penguji Pendamping II
Dra. Zahrotul Uyun, M. Si ____________________
Surakarta, Maret 2012
Universitas Muhammadiyah Surakarta Fakultas Psikologi
Dekan
v
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Eka Prasetya Wahyuningsih NIM : F.100 080 016
Fakultas : Psikologi
Jurusan : Psikologi
Judul : Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Prestasi Kerja Karyawan di PT. Solo Murni Cabang Boyolali
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan skripsi dari jasa pembuatan skripsi. Apabila saya mengutip dari karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia menerima sanksi apabila melakukan plagiat dalam menyusun karya ini.
Demikian surat ini saya buat dengan segala kesungguhan.
Surakarta,7 Maret 2012 Yang Menyatakan
MOTTO
Alam memberi manusia dua akhir.
Satu untuk duduk pada masalah,
Dan satu untuk berpikir bersama masalah.
Sejak saat itu, kesuksesan atau kegagalan seseorang
telah tergantung pada salah satu yang paling sering ia gunakan.
(George R Kilpatrick)
“ Libatkan Allah dalam setiap proses pengambilan keputusan,
karena hal itu merupakan keputusan yang terbaik“
(Thia / Penulis)
“ Peristiwa-peristiwa tak mengenakkan yang menimpamu, Itulah yang
akan mengajarkanmu bagaimana menikmati anugerah “
( DR. Aidh al-Qarni )
“ Pekerjaan besar tidak dihasilkan dari kekuatan, melainkan oleh
ketekunan, karena Ketekunan adalah elemen terbesar dari
kesuksesan....”
vii
PERSEMBAHAN
Dengan segala doa dan puji syukur kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan kemudahan bagi hamba-Nya yang mau berusaha. Petunjuk dan bimbingan-Mu selama hamba menuntut ilmu berbuah karya kecil ini, Penulis persembahkan kepada:
Ibu dan ayah tersayang, terima kasih atas semua pengorbanannya yang tak pernah letih melimpahkan kasih dan selalu sabar menemani setiap hembusan nafas dalam laju perjalanan hidup, memberikan dukungan dan doa untuk setiap usaha dalam meraih impian penulis.
Adik tersayang yang selalu memberikan semangat, bantuan serta dukungannya kepada penulis selama ini.
Seseorang yang kelak Insya Allah, menjadi pendamping yang telah memberikan semangat, inspirasi, doa dan kesetiaannya dalam menemani ketika susah maupun senang.
Sahabat - sahabat terbaik yang selalu memberikan motivasi, menemani dan membantu dalam perjalanan meraih impian dalam hidup penulis. Almamater Fakultas Psikologi UMS
KATA PENGANTAR
Simpuh syukur penulis panjatkan hanya kepada Allah SWT atas karunia akal dan nurani yang menjadi akar dari segala karya yang ada. Setelah sekian lama akhirnya tugas ini dapat terselesaikan meskipun melalui proses yang cukup panjang dan melelahkan. Tidak bisa digambarkan betapa banyak peristiwa yang mengharubirukan perasaan, menyesakkan dada, dan sekaligus melegakan hati. Sehingga, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat serta salam selalu tercurahkan kepada Rasullullah Muhammad Shalallahu’Alaihi Wassalam.
Penulis menyadari sepenuhnya, banyak sekali dukungan, bimbingan dan dorongan dari semua pihak yang sangat berarti bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Bapak Susatyo Yuwono, S. Psi., M. Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah berkenan memberi ijin dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian.
ix
sebaik mungkin. Semoga kebaikan Bapak dapat berbuah manis dengan kemudahan - kemudahan yang selalu Allah berikan.
3. Bapak Drs Mohammad Amir, M.Si sebagai penguji I yang sangat pengertian dengan rela beliau menyediakan waktu hanya untuk memahami tulisan ini. Terima kasih atas masukan selama penulis menyelesaikan skripsi.
4. Ibu Dra. Zahrotul Uyun, M. Si, sebagai penguji II yang telah banyak memberikan saran dan masukan selama penulis menyelesaikan skripsi. Terima kasih atas waktu yang telah beliau luangkan kepada penulis. 5. Bapak Drs Mochammad Ngemron, M.Si sebagai pembimbing akademik
yang telah membimbing penulis selama menempuh kuliah di Fakultas Psikologi.
6. Seluruh pengajar di Fakultas Psikologi yang senantiasa membagi ilmu dan pengalaman yang berharga.
7. Seluruh staf administrasi Fakultas Psikologi yang selalu memberikan dukungan dan bantuan dengan ikhlas dalam setiap proses administratif. 8. Seluruh pihak HRD dan karyawan PT. Solo Murni, terima kasih atas
izin yang diberikan dan telah banyak membantu dalam pengumpulan berbagai data dari perusahaan. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan.
10.Dhek Panggah, Mas Dhana, Eyang Putri, Om Wawig, Om Budi dan para Saudara tercinta, yang tak bisa penulis sebutkan satu persatu yang
mana telah memberikan banyak pengalaman hidup, serta membantu dan mendorong penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
11.Sahabat - sahabat tersayang Mbak Dwik, Mbak Sheila, Inez, Neti, Yuli, Adisti, Tyas, Ratna, Restanti, Risma terima kasih atas support,
canda tawa yang telah diberikan serta untuk persahabatan yang indah ini. 12.Teman-teman Fakultas Psikologi UMS angkatan 2008, terima kasih
atas kebersamaan yang terjalin selama ini.
13.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah banyak membantu memberikan dukungan, nasehat, do’a, serta perhatian kepada penulis dalam proses penulisan skripsi ini.
Semoga amal kebaikan mereka diterima Allah SWT, sebagai amal soleh dan mendapat balasan yang lebih baik dari Allah SWT. Penulis berharap semoga karya ini dapat bermanfaat bagi semua pihak, khususnya bagi penulis sendiri dan para pembaca pada umumnya.
ﻪﺗﺎآﺮﺑوﷲاﺔﻤﺣرومﻼﺴ اﻢﻜﻴ ﻋو
Surakarta, Maret 2012
xi DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL ... i
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
SURAT PERNYATAAN ... v
HALAMAN MOTTO ... vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
ABSTRAKSI ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Tujuan Penelitian ... 11
C. Manfaat Penelitian ... 11
BAB II LANDASAN TEORI ... 13
A. Prestasi Kerja ... 13
1. Pengertian Prestasi Kerja ... 13
2. Aspek- Aspek Prestasi Kerja ... 14
4. Manfaat Penilaian dalam Prestasi Kerja ... 24
B. Kepuasan Kerja ... 34
1. Pengertian Kepuasan Kerja ... 34
2. Aspek-Aspek Kepuasan Kerja ... 35
3. Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 42
C. Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Prestasi Kerja ... 47
D. Hipotesis ... 52
BAB III METODE PENELITIAN ... 53
A. Identifikasi Variabel ... 53
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 53
1. Kepuasan Kerja ... 53
2. Prestasi Kerja ... 54
C. Subjek Penelitian ... 55
1. Populasi ... 55
2. Sampel ... 56
3. Teknik Sampling ... 58
D. Metode Pengumpulan Data ... 59
E. Validitas dan Reliabilitas ... 66
1. Validitas ... 66
2. Reliabilitas ... 69
F. Metode Analisis Data ... 70
BAB IV LAPORAN PENELITIAN ... 73
xiii
1. Orientasi Kancah ... 73
2. Persiapan Alat Pengumpul Data ... 81
B. Pelaksanaan Penelitian ... 82
1. Penentuan Subjek Penelitian ... 82
2. Pelaksanaan Try Out Terpakai ... 83
3. Pelaksanaan Skoring ... 84
4. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas ... 85
C. Analisis Data ... 87
1. Uji Asumsi ... 87
2. Uji Hipotesis ... 89
3. Sumbangan Efektif ... 90
4. Kategorisasi ... 91
5. Peranan Aspek Kepuasan Kerja ... 93
D. Pembahasan ... 93
BAB V PENUTUP ... 101
A. Kesimpulan ... 101
B. Saran ... 102
DAFTAR PUSTAKA ... 106
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
Bagan 1 Kerangka Konseptual Hubungan 2 Variabel ... 51
I. Proporsi Jumlah Karyawan Bagian Produksi PT. Solo Murni ... 56
II. Blue Print Skala Kepuasan Kerja ... 61
III. Kategori Penilaian Prestasi Kerja Karyawan PT. Solo Murni ... 65
Bagan 2 Struktur Organisasi PT. Solo Murni ... 80
IV. Blue Print Skala Kepuasan Kerja Sebelum Penelitian ... 81
V. Blue Print Skala Kepuasan Kerja Setelah Penelitian ... 86
VI. Hasil Uji Normalitas ... 88
VII. Hasil Uji Linieritas ... 89
VIII. Hasil Analisis Korelasi ... 89
IX. Sumbangan Efektif Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja ... 91
X. Kategorisasi Skala Kepuasan Kerja ... 91
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
A. Skala Kepuasan Kerja dan Penilaian Karya Non Sales ... 109
B. Kategorisasi ... 121
C. Validitas dan Reliabilitas ... 126
D. Uji Asumsi ... 129
E. Uji Hipotesis ... 136
F. Hasil Penelitian ... 138
G. Stepwise ... 159
ABSTRAKSI
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. SOLO MURNI CABANG BOYOLALI
Prestasi kerja merupakan suatu hasil kerjabaik secara kualitas maupun kuantitas yang dapat dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugasnya pada periode waktu tertentu dalam rangka untuk mencapai tujuan perusahaan atau organisasi. Dengan adanya prestasi kerja yang tinggi maka akan memberikan kontribusi terhadap kemajuan dan keberhasilan suatu perusahaan. Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor penentu dari peningkatan prestasi kerja karyawan, selain kepuasan kerja ada beberapa faktor yang mempengaruhi prestasi kerja antara lain persepsi, peran, sikap, kepribadian, dan motivasi. Karyawan yang puas akan lebih mungkin menganggap positif tentang perusahaan. Namun pada kenyataannya, di sebuah perusahaan - perusahaan masih sering ditemukan bahwa karyawanbelum mampu mencapai tingkat pekerjaan yang maksimal seperti masih banyak ditemukan karyawan pada jam kerja mengobrol, tidak masuk tanpa keterangan dan datang tidak tepat waktu.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja, seberapa besar sumbangan efektif antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja, mengetahui tingkat kepuasan kerja dan tingkat prestasi kerja karyawan serta mengetahui seberapa besar pengaruh aspek - aspek kepuasan kerja terhadap prestasi kerja karyawan. Hipotesis yang diajukan adalah ada hubungan positif antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Solo Murni Cabang Boyolali dengan ciri-ciri 1) telah bekerja minimal satu tahun; 2) tingkat pendidikan minimal SLTP; 3) berusia 20 – 45 tahun. Subjek penelitian berjumlah 100 orang . Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive non random sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah skala kepuasan kerja dan data dokumentasi prestasi kerja karyawan. Teknik analisis data yang digunakan adalah korelasi product moment.
Dari hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa korelasi product moment
diperoleh rxy sebesar 0,576 dengan nilai Sig. 0,000 ( p < 0,01) hal ini berarti
hipotesis yang diajukan penulis diterima yaitu ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja. Semakin tinggi kepuasan kerja maka semakin tinggi pula prestasi kerja dan sebaliknya. Peranan atau sumbangan efektif kepuasan kerja terhadap prestasi kerja sebesar 33,1% ditunjukkan oleh koefisien determinan R² (R Squared) sebesar 0,331.Hal ini berarti masih terdapat 66,9 % faktor - faktor lain untuk memprediksi terhadap munculnya prestasi kerja karyawan.Variabel kepuasan kerja mempunyai rerata empirik sebesar 143,83 dengan rerata hipotetik sebesar 117,5sedangkan variabel prestasi kerja memiliki rerata empirik sebesar 7,47. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja dan prestasi kerja subjek penelitian tergolong tinggi. Aspek kepuasan kerja yang paling tinggi berpengaruh terhadap prestasi kerja yaitu aspek pengawasan dan yang paling rendah yaitu pekerjaan itu sendiri.
