PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI : Survei pada Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama Kota Cimahi Bandung.

(1)

Stany Tiara Mulyawati, 2014

PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu Syarat sidang sarjana pada program studi

Pendidikan Manajemen Bisnis

Oleh :

Stany Tiara Mulyawati 1005809

FAKULTAS PENDIDIKAN EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

(2)

(Survei pada Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama Kota Cimahi Bandung)

Skripsi ini disetujui dan disahkan oleh:

Pembimbing

RidwanPurnama, S.H., M.Si. NIP.196009151988031003

Mengetahui,

DekanFakultas

PendidikanEkonomidanBisnis Universitas Pendidikan Indonesia

Dr. Kusnendi, M.S. NIP. 196001221984031003

Ketua ProgramStudi Pendidikan Manajemen Bisnis

Dr. Lili Adi Wibowo,S.Sos.,S.Pd.,M.M. NIP. 196904041999031001

Tanggung Jawab Yuridis Ada Pada Penulis

(3)

PENGARUH KOMPETENSI PEGAWAI DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI

(Survei pada Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama Kota Cimahi Bandung)

Oleh Stany Tiara M

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Pendidikan (S.Pd) pada Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

April 2014

Hak Cipta dilindungi undang-undang.

(4)

Dengan ini menyatakan bahwa skripsi dengan judul

“PengaruhKompetensiPegawaidanKarakteristikPekerjaanterhadapKinerjaPegawai(Su

rveipadapegawaidivisiproduksi CV WiraUtama Kota Cimahi Bandung),beserta seluruh

isinya adalah benar-benar karyasendiridantidak melakukan penjiplakan atau pengutipan

dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam masyarakat

keilmuan.

Atas pernyataan ini,siap menanggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan apabila

kemudian adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam skripsi ini, atau ada klaim dari

pihak lain terhadap keaslian skripsi ini.

Bandung, 11 Desember2014 Yang Membuat Pernyataan

(5)

Pekerjaan terhadap Kinerja Pegawai(Survei pada pegawai divisi produksi CV Wira Utama Kota Cimahi Bandung). Di bawah bimbingan Ridwan Purnama, S.H., M.Si.

Latar Belakang dalam penelitian ini adalah rendahnya kinerja pegawai divisi produksi CV Wira Utama, hal tersebut ditandai dari menurunya penilaian kinerja pegawai.Fenomena tersebut harus segera ditangani karena pegawai merupakan salah satu faktor yang dapat menentukan keberhasilan suatu perusahaan. Kompetensi pegawai dan karakteristik pekerjaan merupakan salah satu cara untuk meningkatkan kinerja pegawai.

Tujuan penelitian ini adalah untuk: memperoleh gambaran mengenai kompetensi pegawai, karakteristik pekerjaan, kinerja pegawai, pengaruh kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai divisi produksi CV Wira Utama, pengaruh karakteristik pekerjan terhadap kinerja pegawai divisi produksi CV Wira Utama danpengaruh kompetensi pegawai dan karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai CV Wira Utama. Objek penelitian ini adalah pegawai divisi produksi CV Wira Utama ,Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kompetensi pegawai dan karakteristik pekerjaan sedangkan variabel tidak bebas dalam penelitian ini adalah kinerja pegawai. Jenis penelitian yang digunakan ialah deskriptif dan verifikatif. Metode yang digunakan adalah explanatory survey Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah regresi linier berganda dengan alat bantu software computer SPSS 21.0.

Dari hasil penelitian terhadap pengujian hipotesis dapat diketahui sebagai berikut:kompetensi pegawai dan karakteristik pekerjaan memiliki pengaruh yang positif terhadap kinerja karyawan dengan tingkat korelasi sangat kuat. Kompetensi pegawai memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Dan karakteristik pekerjaan memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini direkomendasikan sebagai dasar untuk dilakukannya penelitian lain mengenai kompetensi pegawai dan karaktersitik pekerjaan terhadap kinerja pegawai dengan indikator dan objek yang berbeda.

(6)

Characteristic to the Employee’s Perfomance (A survey onemployees on division production CV Wira UtamaCimahi Bandung).Under GuidanceRidwan Purnama, S.H., M.Si.

This study is designed on the basis of employee’s low performance on production division CV Wira Utama.This case was marked by the decrease of employees’ performance evaluation. Those phenomena should be immediately handled due to

the fact that employee is one of company’s triumph determinants. Competence of

employee and job characteristiccan be combined to increase the employees’ performance.

The purpose of research are to obtain the description competence of employee, job characteristics and employees perfomance, the influence ofcompetence of employees to the employees perfomance on division of production CV Wira Utama, the influence of job characteristic to the employees perfomance division of production CV Wira Utama and the influence of competency of employee and job characteristic to the employees perfomance on division of production CV Wira Utama

The object of this research was employees on division production CV Wira Utama. The independent variable in this research was competence of employee and job characteristic. Moreover, the dependent variable was employees’ performance. This research used descriptive and verification and this research used explanatory survey. The analysis in this research used linear regression by SPSS 21.0 as a tool.

The result of this researchwhich is supposed to test the hypothesis reveals that was competency of employee and job characteristic have influence positive

concerning employees’ performance in very strong correlation.Competence of

employee has influence positive concerning employees’ performance. Additionally, job characteristic has influence positive into employees’ performance. According to the result of this research, the writer expect this research will be a basic research to be done the other research regarding competence of employee and job caharacteristic to the employees’ performance with different indicator and object.

(7)

DAFTAR ISI

ABSTRAK ...i

ABSTRAK ...ii

KATA PENGANTAR ...iii

UCAPAN TERIMA KASIH ...iv

DAFTAR ISI ...x

DAFTAR TABEL ...xv

DAFTAR GAMBAR ...xvii

DAFTAR LAMPIRAN ...xviii

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakangPenelitian ...1

1.2 IdentifikasiMasalah ...10

1.3 RumusanMasalah ...11

1.4 TujuanPenelitian ...12

1.5 KegunaanPenelitian ...12

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 KajianPustaka ...14

2.1.1 KonsepKompetensi ...17

2.1.1.1Definisi Kompetensi ...17

2.1.1.2 Dimensi Kompetensi ...20

2.1.1.3 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...26

2.1.1.4 Model Kompetensi ...30

2.1.1.5 Metode Penilaian Kompetensi ...33

2.1.2 KonsepKarakteristikPekerjaan ...35

2.1.2.1 Definsi Karakteristik Pekerjaan ...35

2.1.2.2 Dimensi Karakteristik Pekerjaan...37

(8)

2.1.3 KonsepKinerjaPegawai ...43

2.1.3.1 Definisi Kinerja Pegawai ...43

2.1.3.2 Dimensi Kinerja Pegawai ...45

2.1.3.3 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kinerja Pegawai ...50

2.1.3.4 Penilaian Kinerja Pegawai ...52

2.1.3.5 Metode Penilaian Kinerja Pegawai ...55

2.1.4 PengaruhKompetensidanKarakteristikPekerjaan terhadapKinerjaPegawai ...56

2.2 OrisinalitasPenelitian ...59

2.3 KerangkaPemikiran ...62

2.4 Hipotesis ...69

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 ObjekPenelitian ...70

3.2 MetodePenelitian...71

3.2.1 JenisdanMetodePenelitian yang digunakan ...71

3.2.2 OperasionalisasiVariabel ...72

3.2.3 JenisdanSumber Data ...78

3.2.4 PopulasidanSampel ...80

3.2.4.1 Populasi ...80

3.2.4.2 Sampel ...80

3.2.5 TeknikPengumpulan Data ...81

3.2.6Hasil Pengujian Validitas dan Relibilitas ...82

3.2.6.1 Hasil Pengujian Validitas ...82

3.2.6.2Hasil Pengujian Reliabilitas ...88

3.2.7 TeknikAnalisis Data ...90

3.2.7.1 Analisis Data Deskriptif ...92

3.2.7.2 Analisis Data Verifikatif ...93

(9)

BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Profil Perusahaan dan Karakteristik Responden ...101

4.1.1 Profil Perusahaan ...101

4.1.1.1 Sejarah Perusahaan ...101

4.1.1.2 Identitas Perusahaan ...102

4.1.1.3 Visi dan Misi Perusahaan ...102

4.1.1.4 Struktur Organisasi ...103

4.1.2 Karakteristik Responden ...104

4.1.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...104

4.1.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...105

4.1.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...106

4.1.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ...107

4.1.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ...108

4.2 Tanggapan Responden Terhadap Kompetensi Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama ...109

4.2.1 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Keterampilan Teknis ...110

4.2.2 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Keterampilan Memahami/Human ...112

4.2.3 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Konseptual ...113

4.2.4 Rekapitulasi Kompetensi Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama ...115

4.2.5 Gambaran Kompetensi Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama ...118

4.3 Tanggapan Responden Terhadap Karakteristik Pekerjaan divisi Produksi CV Wira Utama ...118

4.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Skill Variety (Berbagai Tugas) ...119

4.3.2 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Task Identity (Identitas Tugas) ...120

4.3.3 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Task Significance (Signifikansi Tugas) ...122

(10)

4.3.4 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Feedback

(Umpan Balik) ...124

4.3.5 RekapitulasiKarakteristikPekerjaanPegawaiDivisiPoduksi CV WiraUtama ...125

4.3.6 GambaranKarakteristikPekerjaanDivisiProduksi CV Wira Utama ...128

4.4 Tanggapan Supervisior Terhadap Kinerja Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama ...129

4.4.1 Tanggapan Supervisior Mengenai Quality of Work ...130

4.4.2 Tanggapan Supervisior Menganai Quantity of Work ...131

4.4.3 Tanggapan Supervisior Mengenai Interpersonal Effectiveness...132

4.4.4 Rekapitulasi Kinerja Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama ...134

4.4.5 Gambaran Kinerja Pegawai Divisi Produksi CV Wira Utama ...136

4.5 Pengujian Hipotesis ...137

4.5.1 Uji Asumsi Klasik Model Regresi ...141

4.5.2 Analisis Regresi Linier Berganda ...141

4.5.2.1 Analisis Koefisien Korelasi ...142

4.5.2.2 Analisis Persamaan Regresi Linier Berganda ...144

4.5.3 Analisis Koefisien Determinasi ...145

4.5.4 Uji Hipotesis ...148

4.6 Pembahasan Hasil Penelitian ...148

4.6.1 Pembahasan Kompetensi Pegawai ...148

4.6.2 Pembahasan Karakteristik Pekerjaan ...149

4.6.3 Pembahasan Kinerja Pegawai ...146

4.6.4 Pembahasan Pengaruh Kompetensi Pegawai dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Kinerja Pegawai ...150

4.7 Implikasi Hasil Penelitian ...150

4.7.1 Temuan Penelitian Bersifat Teoritis ...150

4.7.2 Temuan Penelitian Bersifat Empiris ...152

(11)

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1 Kesimpulan ...160

5.2 Rekomendasi ...162

DAFTAR PUSTAKA ...165

(12)

DAFTAR TABEL

No Tabel Judul TabelHal

1.1 Target danRealisasiPenjualanProduk CV WiraUtama

Tahun2010-2013 ... 2

1.2 Jumlah Produk Cacat bagian Produksi CV Wira Utama Tahun 2010 2013 ... 3

1.3 Presentase Tingkat Absensi Pegawai CV Wira Utama bulan Januari-Desember 2013 ... 4

1.4 Penilaian Prestasi Kerja/Kinerja Pegawai Divisi Produksi berdasarkan Kategori Peringkat CV Wira Utama tahun 2011-2013 ... 6

1.5 Data Penilaian Kompetensi Pegawai CV Wira Utama Divisi Produksi Tahun 2012-2013 ... 8

2.1Orisinalitas Penelitian ... 3.1Operasional Variabel Penelitian ... 73

3.2Jenis dan Sumber Data ... 78

3.3 Hasil Pengujian Validitas Kompetensi Pegawai ... 84

3.4 Hasil Pengujian Validitas Karakteristik Pekerjaan ... 85

3.5 Hasil Pengujian Validitas Kinerja Pegawai ... 87

3.6 Hasil Pengujian Reabilitas ... 89

3.7 Skor Alternatif Jawaban ... 91

3.8 Kriteria Penafsiran Hasil Perhitungan Responden ... 92

3.9 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi ... 97

4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 103

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 104

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 105

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 107

(13)

4.6 Tanggapan Supervisior Terhadap Ketermpilan Teknis ... 109

4.7 Tanggapan Supervisior Terhadap Ketermpilan Memahami/Human... 111

4.8 Tanggapan Supervisior Terhadap Ketermpilan Konseptual ... 113

4.9 Rekapitulasi Indikator Kompetensi Pegawai ... 114

4.10 Tanggapan Responden Terhadap Skill Variety (Berbagai Tugas) ... 118

4.11 Tanggapan Responden TerhadapTask Identity (Identitas Tugas) ... 120

4.12 Tanggapan Responden TerhadapTask Significance (Signifikansi Tugas) ... 121

4.13 Tanggapan Responden TerhadapAutonomy (Kebebasan) ... 122

4.14 Tanggapan Responden Terhadap Feedback(Umpan Balik) ... 124

4.15 Rekapitulasi Indikator Karakteristik Pekerjaan ... 124

4.16 Tanggapan Supervisior Terhadap Quality of Work ... 129

4.17 Tanggapan Supervisior Terhadap Quantity of Work Perfomed ... 130

4.18 Tanggapan Supervisior Terhadap Interpersonal Effectiveness ... 131

4.19Rekapitulasi Indikator Kinerja Pegawai ... 132

4.20 Uji Heteroskedastisitas ... 137

4.21 Uji Autokerlasi ... 138

4.22 Uji Multikolineraritas ... 139

4.23 Interpretasi Koefisien Korelasi ... 140

4.24 Nilai Koefisien Korelasi Pearson Product Moment ... 140

4.25 Model Regresi Linier Berganda ... 141

(14)

DAFTAR GAMBAR

No Gambar Judul Gambar Hal

1.1 Jumlah Keterlambatan karyawan CV Wira Utama bulan

Januari-Desember 2013 ... ..5

2.1 Model Alur Kompetensi…...3

2.2 Job Characteristics Model ... 40

2.3 Dimension Job Characteristics ... 42

2.4Mekanisme Alur Penilaian Kinerja Pegawai ... 54

2.5 Kerangka Pemikiran ... 67

2.6 Paradigma Penelitian ... 68

4.1Struktur Organisasi ... 102

4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 104

4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 105

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 106

4.5Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 107

4.6Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ... 108

4.7 Hasil Kuntinum Kompetensi Pegawai... 116

4.8 Hasil Kuntinum Karakteristik Pekerjaan ... 127

4.9 Hasil Kuntinum Kinerja Pegawai ... 134

(15)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 KuesionerPenelitianUntukPegawai

Lampiran 2 KodingUjiValiditasdanReliabilitas

Lampiran 3 HasilUjiValiditasdanReliabilitas

Lampiran 4 Koding Data Penelitian

Lampiran 5 Output Pengolahan Data

Lampiran 6 F table

Lampiran 7 LembarBimbinganSkripsi

Lampiran 8 BeritaAcaraPerbaikan

Lampiran 9 r Product Moment

(16)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian

Kinerja pada industri TPT (tekstil dan produk tekstil) di Indonesiamasih

dalam kondisi yang rendah, hal ini dilihat dari sisi internal industri tekstil yang

masih berhadapan dengan masalah yang hingga kini solusinya masih dalam

pembahasan diantaranya sistem pengupahan tenaga kerja serta kinerja dan

produktivitas. Kinerja rendah terbukti pada tahun 2013 nilai ekspor penjualan

menjadi USD 6,8 miliar atau turun sebesar 10 persen, tahun 2014 kinerja TPT

Nasional diprediksikan tidak berbeda jauh dengan 2013.(Sumber

:http://kemenperi n.go.id/ diakses pada 10/01/2014 pukul 20.00 WIB).

Dampak dari kinerja yang rendahtersebut ditandai dengan rendahnya daya

saing produk di pasar ekspor, peningkatan biaya produksi, hingga melemahnya

permintaan dari berbagai mitra mancanegara. Hal ini tentu dirasakan oleh para

pelaku yang berada di industri tekstil,mengingat saat ini industri tekstil sebanyak

2.916 unit tersebar diseluruh Indonesia, yang terkonsentrasi di Jawa Barat

sebanyak 57 persen, Jawa Tengah 14 persen, danJakarta 17 persen, sisanya

tersebar di Jawa Timur, Bali, Sumatera, Banten dan daerah lainnya, dengan

demikian menunjukkan bahwa mayoritas industri tekstil berada di daerah Jawa

Barat yang meliputi industri tekstil besar, menengah dan kecil.

(17)

Permasalahan rendahnya kinerja tentu hal ini berdampak pada pelaku

industri tekstil, mengingat mayoritas industri tekstil berada di Jawa Barat yang

didominasi oleh industri tekstil besar dan menengah. Sebagai salah satu sentral

produksi tekstilterdapat beberapa industri tekstil besar yang mempunyai pengaruh

terhadap industri tekstil yang berada di Jawa Barat diantaranyaPT Gistek, PT

Unitex Tbk, PT Dewa Sutratex, PT. South Pasific Purwakarta, PT Toray

Karawang, PT Kahatex, PT. Alena Textile Industries.Selain itu adapula industri

menengah yang memberikan sumbangsih terhadap industri tekstil yg rata-rata

tersentral dikabupaten Bandung, kota Bandung dankota Cimahi, diantaranya CV.

Bandung Djaja Textile, CV Bintang Cipta Raksa, CV Kencana Hegar Textile

Industries,PT Mulia Lestari dan CV Wira Utama. (Sumber :

http//kawasanindustri.com diakses pada 19/02/2014 pukul 13.09 WIB).

Adanya permasalahan pada rendahnya kinerja perindustrian tekstil yang

sedang dihadapi saat ini, CV Wira Utama yang termasuk ke dalam gologan

industri menengah juga ikut merasakan permasalahan rendahnya kinerja pegawai,

hal ini terlihat pada data target dan realisasi penjualan produk CV Wira Utama

pada tahun 2010-2013 sebagi berikut:

TABEL 1.1

TARGET DAN REALISASI PENJUALAN PRODUK CV. WIRA UTAMA TAHUN 2010-2013

Tahun Target Penjualan Realisasi Penjualan

2010 200.000 pcs 250.070 pcs

2011 260.000 pcs 240.550 pcs

2012 285.000 pcs 220.650 pcs

2013 320.000 pcs 217.340 pcs

(18)

Tabel 1.1 menunjukkan bahwa penjualan produk CV. Wira Utama pada

periode 2010-2013 tidaktercapainya target penjualan bahkan realisasi penjualan

jauh dibawah target yang ditetapkan, hal ini terlihat pada tahun 2012 realisasi

penjualan yang tidak tercapai sebesar 22,5 persenmeningkat menjadi 32 persendi

tahun 2013, banyaknya jumlah penjualan yang belum memenuhi target salah

satunya tidak optimalya kinerja dari pegawai untuk memasarkan produk selain itu

diakibatkan dari banyaknya jumlah produk cacat yang dihasilkan sehingga banyak

produk yang tidak dapat terjual dan berakibat pada realisasi penjualan dan target

penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan. Berikut dapat dilihat jumlah produk

cacat dari tahun 2010-2013 dalam bentuk tabel :

TABEL 1. 2

JUMLAH PRODUK CACAT BAGIAN PRODUKSI CV. WIRA UTAMA KOTA BANDUNG TAHUN 2010-2013

Tahun Jumlah Produk Cacat

2010 1200 pcs

2011 1520 pcs

2012 1700 pcs

2013 1980 pcs

Sumber : Hasil pengolahan data dari staf bagian HRD CV Wira Utama

Tabel 1.2 menunjukkan bahwa selama periode dari tahun 2010-2013

jumlah produk cacat yang dihasilkan CV Wira Utama cukup tinggi,

terlihatrata-rata meningkat 20 persentiap tahunnya, produk cacat yang dihasilkan masih diatas

standar minimal produk cacat yang ditentukan oleh perusahaan, adanya

peningkatan produk cacatdari di setiap tahunnya mengakibatkan kerugian yang

dialami perusahaan dari segi materil dan nonmateril.Hal ini yang menunjukkan

(19)

Faktor pendukung yang menunjukkan bahwa kinerja menurun yaitu salah

satunya tingkat absensi, hal ini juga sependapat yang dikemukakan oleh Benardin

dan Russel (1993:391) yang dikutip oleh Kaswan (2012:205), menyebutkan

bahwa, “Salah satu hambatan dalam meningkatkan kinerja perusahaan adalah

ketidakhadiran atau pergantian karyawan yang tinggi sehingga perusahaan perlu

menindaklanjuti hal tersebut agar kinerja karyawan kembali meningkat”. Berikut

tingkat absensi pada CV Wira Utama tahun 2013 terlihat pada tabel sebagai

berikut:

TABEL 1.3

PERSENTASE TINGKAT ABSENSI KARYAWAN CV. WIRA UTAMA BULAN JANUARI-DESEMBER 2013

BULAN KETERANGAN

SAKIT IJIN CUTI / ALPA HADIR

JANUARI 9,2 % 9,2 % 4,5 % 12,8 % 64,2 %

FEBRUARI 11.1 % 12,8 % - 2,8 % 73,3 %

MARET 11,1 % 12,8 % 2,7 % 9,2 % 64,2 %

APRIL 4,5 % 4,5% - 8,2 % 82,5 %

MEI 11,1 % 9,2 % - 1,8 % 77,9 %

JUNI 13,7 % 18,3 % 4,5 % 3,6 % 59,6 %

JULI 4,5 % 4,5 % - 13,7 % 81,6 %

AGUSTUS 11,9 % 9,2 % - 7,3 % 71,5 %

SEPTEMBER 12,0 % 15,5 % - 8,2 % 64,2 %

OKTOBER 7,3 % 11,1 % - 8,2 % 73,3%

NOVEMBER 9,1 % 12,8 % - 2,7 % 75,2 %

DESEMBER 3,6 % 9,1 % 3,6 % 5,5 % 77,9 %

Dilihat dari Tabel 1.3 dapat diketahui tingkat absensi pegawai CV Wira

(20)

keterangan,sedangkan bila dilihat dalam suatu standar kehadiran pada CV Wira

Utama yaitu minimal 70-80 persen, sementara tingkat kehadiran CV Wira Utama

masih ada beberapa bulan di tahun 2013 berada dibawah standar yang telah

ditetapkan. Hal ini tentu berpengaruh terhadap kegiatan organisasi di perusahaan

untuk terus menjalankan kegiatan karena kegiatan organisasi di perusahaan tidak

akan berjalan secara optimal tanpa kehadiran pegawai yang memadai, sehingga

tingkat absensi yang fluktuatif berpengaruh pada kinerja dan prestasi kerja

pegawai yang tidak stabil.

Melihat pemanfaatan waktu yang kurang efektif seperti tingkat kehadiran

pegawai yang fluktuatif menjadi hambatan untuk perusahaan dalam menjalankan

segala kegiatan organisasi di perusahaan untuk mencapai target produk yang

dihasilkan oleh perusahaan. Keterlambatan karyawan saat hadir di kantor juga

menjadi penghambat dalam proses kegiatan organisasi seperti yang terlihat dalam

gambar berikut ini:

Sumber : Hasil pengolahan data dari bagian staf HRD CV Wira Utama

GAMBAR 1.1

JUMLAH KETERLAMBATAN KARYAWAN CV WIRA UTAMA BULAN JANUARI-DESEMBER 2013

(Dalam Menit)

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agst Sep Okt Nov Des

1215 1320 1080 1300

1620 1750 2160

1890

(21)

Berdasarkan pada gambar 1.1 tentang jumlah keterlambatan karyawan CV

Wira Utama bulan Januari-Desember 2013 ini terlihat bahwa jumlah

keterlambatan selama tahun 2013 terjadi secara fluktuatif dan terlihat dari bulan

januari sampai pada puncak peningkatan jumlah keterlambatan karyawan pada

bulan Desember, ini membuktikan bahwa jumlah keterlambatan meningkat maka

semakin berkurang jam operasional yang pegawai lakukan sehingga berkurang

juga target yang dihasilkan, hal ini juga berdampak pada penialain kinerja

pegawai di perusahaan CV Wira Utama, berikut adalah data penialaian

kinerja/key perfomance indicators pada tabel 1.4.

TABEL 1.4

PENILAIAN PRESTASI KERJA/KINERJA PEGAWAI DIVISI PRODUKSI BERDASARKAN KATEGORI PERINGKAT DAN JUMLAH

PEGAWAI CV WIRA UTAMA TAHUN 2010-2013

Dilihat dari tabel 1.4 menunjukkan data penilaian kinerja berdasarkan

kategori peringkat dan jumlah pegawaiCV Wira Utama tahun 2010-2013, terlihat

bahwa adanya penurunan jumlah pegawai yang berprestasi atau berkinerja

memuaskan dilihat dari jumlah pegawai yang berkategori sangat memuaskan pada

tahun 2011 sebanyak 27pegawai menjadi 18 pegawai di tahun 2013 begitupun

kategori lainnya yang juga menurun, ditambah kategori kurang yang semakin

bertambah dari tahun ke tahun. Hal ini membuktikan adanya permasalahan

No Kategori Peringkat Jumlah Pegawai

2011 2012 2013

1 Sangat Memuaskan 25 20 18

2 Di atas Rata-Rata 15 13 11

3 Dibawah Rata-rata 27 29 31

4 Kurang 10 15 17

(22)

perusahaan pada rendahnya kinerjayang mengakibatkan target dan realisasi

penjualan produk, produk cacat, tingkat absensi, tingkat jam keterlambatan

pegawai dan data penilaian kinerja pegawai berdasarkan pada key perfomance

indicators maka ini menjadi perhatian perusahaan untuk meningkatkan kinerja

pegawai yang lebih baik karena tujuan perusahaan akan tercapai apabila ditunjang

dengan kinerja pegawai yang baik, hal ini sependapat dengan Michael Amstrong

(2010:247) bahwakinerja pegawai merupakan hasil yang ditampilkan oleh suatu

perusahaan dan dianggap penting untuk mencapai suatu tujuan perusahaan.

Mengingat kinerja sangat penting untuk perusahaan, maka terdapat

beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja yang dikemukakan

olehGomez-Mejia, Balkin, dan Cardy (2012:225) bahwa faktor-faktor yang

mempengaruhi dari kinerja terdiri dari: Quality of work (Kualitas pekerjaan),

Quantity of work performed (Kuantitas pekerjaan yang dilakukan), Interpersonal

effectiveness (Efektivitas interpersonal). Melihat faktor-faktor yang

mempengaruhi kinerja pegawaisalah satunya kompetensi dan yang berhubungan

dengan pekerjaan maka kompetensi mempunyai peranan dalam meningkatkan

kinerja.

Sependapat yang dikemukakan oleh Michael Amstrong (2010:171) bahwa

kompetensi berkaitan dengan keterampilan dan kemampuan yang berkaitan

dengan efektivitas kinerja sehingga pegawai memiliki acuan untuk berprestasi

atau berkinerja superior di tempat kerja. Hal ini juga telah dilakukan penelitian

olehVichita Vathanophas (2007:14) menyatakan bahwa keterampilan, motif, sifat,

(23)

Adapun upaya yang sedang dilakukan oleh CV Wira Utama untuk

meningkatkan kinerja melalui kompetensi, berdasarkan hasil wawancara dengan

Bapak Bubun dan Bapak Samsudin selaku bagian HRD, Senin 3 Februari 2014

yaitu mengatakan bahwa untuk meningkatkan kinerja pegawai melalui

kompetensi sampai saat ini selalu rutin diadakan pelatihan, pengetahuan dan

keterampilan yang sering diadakan setiap tiga bulan sekali pada pegawai secara

bergantian berdasarkan bagian dan pekerjaannya, upaya yang dilakukan

perusahaan masih dalam pelaksanaan dan belum berjalan secara efektif, namun

diharapkan dapat meningkatkan kinerja pegawai secara optimal, hal ini terlihat

dari data kompetensi yang ada pada pegawai divisi produksi CV Wira Utama

tahun 2013 :

TABEL 1.5

DATA PENILAIAN KOMPETENSI PEGAWAI CV WIRA UTAMA DIVISI PRODUKSI TAHUN 2012-2013

No Aspek Kompetensi Tahun dan Persentasi Nilai

2012 2013

1 Pemahaman Prosedur 75% 72,6%

2 Keterampilan dlm proses produksi (Keterampilan memotong, mendesain busana, menjahit, finishing busana )

73% 70%

3 Pengetahuan Quality Control 75,4% 71,7%

4 Disiplin 71% 67,5%

5 Problem Sloving 70% 70%

6 Inisiatif dan Kemandirian 75% 72,6%

7 Kemampuan menerapkan 5R (Rapi, Resik, Ringkas, Rajin, Rawat) di lapangan.

80 % 75,2 %

8 Kemampuan dalam berkordinasi dengan organisasi

85% 76,5%

(24)

Berdasarkan tabel 1.5 menunjukkan bahwa rata-rata penilaian kompetensi

pegawai masih dibawah standar minimal yang ditetapkan CV Wira Utama yaitu

yang berkisar 80-95%, sedangkan dalam hasil penilaian kompetensi pada divisi

produksi terlihat menurun di tahun 2013,masih ada beberapa aspek kompetensi

yang dibawah 80%. Hal ini di indikasi masih belum optimalnya kompetensi

pegawai yang diterapkan dengan baik dalam organisasi sehingga memicu para

pegawai belum dapat menghasilkan kinerja yang baik.

Selain dari kompetensi, pekerjaan juga merupakan dasar bagi kinerja

organisasi untuk memainkan peranan penting dalam kesuksesan kelangsungan

hidup organisasi, faktor lain yang mempengaruhi kinerja juga salah satunya

karakteristik pekerjaan, hal ini dinyatakan oleh Robbins (2012:438) karakteristik

pekerjaan merupakan upaya mengidentifikasi karakteristik tugas dan pekerjaan,

bagaimana karakteristik itu digabung untuk membentuk pekerjaan-pekerjaan yang

berbeda yang berhubungannya dengan motivasi, kepuasan kerja serta kinerja.

Didukung oleh hasil penelitian yang telah dilakukan oleh Mahfudz

Juddeh(2012:356)menyatakan bahwa karakteristik pekerjaan mempunyai

pengaruh signifikan terhadap prestasi kerja atau kinerja dan karakteristik

pekerjaan memberikan konstribusi yang cukup kuat pada kinerja. karakteristik

pekerjaanmemilikiefek langsungterhadap kepuasan kerjadan kinerja kerja dari

berbagai aspek karakteristik dalam pekerjaan.

Adapun upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja melalui

karakteristik pekerjaan yaitu salah satunya memberikan pengetahuan tentang

(25)

bimbingan yang diberikan melalui standar operation (SOP) yang diberikan kepada

setiap bagian dengan jelas berdasarkan bagian pekerjaanya dan jabatannya yang

dibimbing langsung oleh masing-masing kepala bagian.

Dari penjelasan di atas maka dapat diketahui bahwa adanya permasalahan

yang serius pada rendahnya kinerja pegawai perindustrian tekstil yang dirasakan

oleh CV Wira Utama, mengingat pentingnya kinerja pegawai bagi sebuah

perusahaan untuk keberlangsungan perusahaan serta tercapainya tujuan

perusahaan dan faktor-faktor dalam pemecahan kinerja salah satunya melalui

kompetensi dan karakteristik pekerjaan, dari uraian yang telah disampaikan pada

latar belakang penelitian, maka peneliti perlu melakukan sebuah penelitian lebih

lanjut dengan judul “Pengaruh Kompetensi Pegawai dan Karakteristik

Pekerjaan terhadap Kinerja Pegawai”

1.2 Identifikasi Masalah

Sebagaimana telah dituliskan di latar belakang penelitian yang telah

dikemukakan bahwa rendahnya kinerja pegawai tekstil dan produk tekstil ditandai

dengan nilai ekspor penjualan tahun 2013 turun sebesar 10 persen dari tahun

2012. Hal ini tentu dirasakan oleh salah satu perusahan tekstil dan produk tekstil

yang bermasalah pada rendahnya kinerjapegawai di CV Wira Utama, hal ini

dilihat dari tidak terpenuhinya jumlah target dan realisasi penjualan,

meningkatnya jumlah produk cacat, penurunan jumlah kehadiran pegawai serta

peningkatan jumlah keterlambatan pegawai.

Permasalahan rendahnya kinerja tersebut mengakibatkan perusahaan harus

(26)

dapat bersaing dan bertahan. Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh beberapa

macam faktor menurut Gomez-Mejia, Balkin, dan Cardy (2012:225)

mengemukakan bahwa aspek-aspek yang mempengaruhi kinerja terdiri

dari:Quality of work (Kualitas pekerjaan), Quantity of work performed (Kuantitas

pekerjaan yang dilakukan), Interpersonal effectiveness (Efektivitas interpersonal),

Competencies(Kompetensi). Melihat pendapat tersebut kompetensi dan

karakteristik pekerjaan merupakan upaya untuk meningkatkan kinerja, hal ini juga

didukung oleh pendapat Michael Amstrong (2010:171) bahwa kompetensi

berkaitan dengan keterampilan dan kemampuan dan kompetensi berkaitan dengan

efektivitas kinerja sehingga pegawai memiliki acuan untuk berkinerja superior di

tepat kerja, selain menurut hasil penelitian Mahfudz Juddeh (2012:356) yang

menyatakan karakteristik pekerjaan mempunyai pengaruh signifikan terhadap

kinerja dan mempunyai kontribusi yang sangat kuat terhadap kinerja.

Kompetensi dan karakteristik pekerjaan merupakan salah satu upaya

peningkatan kinerja sementara kompetensi dan karakteristik pekerjaan yang

dilakukan oleh CV Wira Utama untuk peningkatan kinerja dalam pelaksanaanya

belum berjalan secara efektif dan optimal, sehingga perlu adanya peningkatan

kinerja pada perusahaan melalui kompetensi dan karakteristik pekerjaan. Dilihat

dari uraian tersebut maka perlu dilakukan penelitian mengenai kompetensi

pegawai dan karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai di CV Wira Utama

untuk meningkatkan kinerja.

1.3 Rumusan Masalah

(27)

2. Bagaimana gambaran karakteristik pekerjaan CV. Wira Utama.

3. Bagaimana gambaran kinerja pegawai CV. Wira Utama

4. Bagaimana pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai CV Wira

Utama

5. Bagaimana pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai CV

Wira Utama

6. Bagaimana pengaruh kompetensi dan karakteristik pekerjaan terhadap

kinerja pegawai CV. Wira Utama.

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan di atas, maka tujuan

dari penelitian adalah

1. Untuk memperoleh temuan kompetensi pegawai CV.Wira Utama.

2. Untuk memperoleh temuan karakteristik pekerjaan pada CV. Wira Utama.

3. Untuk memperoleh temuankinerja pegawai CV.Wira Utama.

4. Untuk memperoleh temuan pengaruh kompetensi pegawai terhadap

kinerja pegawai CV Wira Utama

5. Untuk memperoleh temuan pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap

kinerja pegawai CV Wira Utama

6. Untuk memperoleh temuan pengaruh kompetensi pegawai dan

karakteristik pekerjaan terhadap kinerja pegawai CV Wira Utama.

1.4 Kegunanan Penelitian

Berdasarkan data informasi yang diperoleh dalam penelitian ini, maka

(28)

1. Secara teoritis, hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan dalam

aspek teoritis (keilmuan) yaitu bagi perkembangan ilmu Ekonomi

khusunya pada bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, melalui

pendekatan serta metode metode yang digunakan terutama dalam upaya

menganalisis pendekatan–pendekatan baru dalam aspek manajemen

sumber daya manusia yang menyangkut kompetensi sumber daya manusia

dan karakteristik pekerjaan terhadap kinerja.

2. Secara Empiris, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan

sumbangan dalam aspek praktis yaitu untuk memberikan sumbangan

pemikiran kepada CV. Wira Utama dalam mengelola manajemen sumber

daya manusia melalui pendekatan dan metode-metode yang digunakan

terutama untuk menggali pendekatan baru dalam strategi sumber daya

manusia.

3. Hasil penelitian ini diharapkan sebagai informasi atau acuan dan sekaligus

untuk memberikan rangsangan dalam melakukan penelitian selanjutnya

tentang kompetensi sumber daya manusia dan karakteristik pekerjaan

(29)

BAB III

OBJEK DAN METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan manajemen sumber daya manusia

(MSDM) khususnya mengenai pengaruh kompetensi pegawai dan karakteristik

pekerjaan terhadap kinerja pegawai divisi produksi pada CV Wira Utama kota Cimahi

Bandung. Adapun yang menjadi variabel independent variabledalam penelitian ini yaitu

kompetensi pegawai yang terdiri dari tiga dimensi yaitu keterampilan teknis,

keterampilan memahami atau human, keterampilan konseptual. Serta karakteristik

pekerjaan yang terdiri dari lima dimensi yaitu keanekaragaman keterampilan (skill

variety), identitas tugas (Task Identity), Otonomi (autonomy), umpan balik (Feedback) .

Kemudian yang menjadi variabel terikat atau dependent variabel adalah kinerja pegawai

yang terdiri dari tiga dimensi yaitu kualitas kerja (Quality of Work),kuantitas

kerja(Quantity of Work)dan interpersonal efektif (Interpersonal Effectiveness).

Adapun yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah pegawai CV. Wira

Utama yang terletak di Jalan Pesantren no 260 Cibabat Cimahi.Penelitian ini dilakukan

dalam kurun waktu kurang dari satu tahun maka pendekatan yang digunakan menurut

Husein Umar (2008:45) adalah pendekatan cross sectional, yaitu “Metode penelitian

dengan cara mempelajari objek dalam satu kurun waktu tertentu atau tidak

(30)

3.2 Metode Penelitian

3.2.1 Jenis Penelitian dan Metode yang Digunakan

Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif. Penelitian

deskriptif menurut Maholtra (2009:100) :

Penelitian deskriptif adalah jenis penelitian konklusif yang memiliki tujuan utama deskripsi dari sesuatu, biasanya karakteristik atau fungsi pasar. Penelitian deskriptif sangat berguna ketika mencari pertanyaan penelitian yang menggambarkan mengenai fenomena pasar, seperti menentukan frekuensi pembelian, mengidentifikasi hubungan atau membuat prediksi.

Pendapat lain juga dikemukakan oleh Sugiyono (2013:11) “Penelitian deskriptif

adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu

variabel atau lebih (independent) tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan

antara satu dengan variabel yang lain”. Dalam penelitian ini diuji mengenai bagaimana

gambaran kompetensi pegawai CV Wira Utama, gambaran karakteristik pekerjaan CV

Wira Utama dan kinerja pegawai CV Wira Utama.

Menurut Suharsimi Arikunto (2010:8) penelitian verifikatif “Pada dasarnya

ingin menguji kebenaran dari suatu hipotesis yang dilaksanakan melalui pengumpulan

data di lapangan”. Dalam penelitian ini diuji mengenai Pengaruh Kompetensi dan

Karakteristik Pekerjaan terhadap Kinerja Pegawai pada pegawai CV Wira Utama yang

bertujuan untuk memperoleh gambaran seberapa besar kompetensi dan karakteristik

pekerjaan berpengaruh terhadap kinerja pegawai di CV Wira Utama.

Berdasarkan jenis penelitian di atas yaitu penelitian deskriptif dan

(31)

dikutip oleh Sugiyono (2011:11):

Metode survey yaitu metodologi penelitian yang digunakan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relative, distribusi dan hubungan-hubungan antar variabel sosiologis maupun psikologis.

Penelitian yang menggunakan metode ini, informasi dari sebagian populasi

dikumpulkan langsung di tempat kejadian secara empirik dengan tujuan untuk

mengetahui pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang sedang diteliti.

3.2.2 Operasionalisasi Variabel

Operasionalisasi variabel merupakan kegiatan menjabarkan variabel ke dalam

konsep teori dari variabel yang diteliti. Dalam penelitian ini agar bisadapat

membedakan konsep teoritis dan konsep analitis maka perlu penggambaran dalam

operasionalisasi variabel. Dalam penelitian in terdapat variabel yang akan diteliti, yaitu:

a) Variabel bebas, yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung kepada variabel

lainnya. Dalam penelitian ini variabel bebas adalah kompetensi yang dan

karakteristik pekerjaan.

b) Variabel terikat yaitu variabel yang nilainya dipengaruhi oleh variable lain

yang terlihat. Kinerja pegawaimerupakan variabel terikat.

Tiga variabel di atas dituangkan dalam operasionalisasi variabel. Maksud dari

operasionalisasi variabel adalah untuk menentukan data yang dibutuhkan dan untuk

memudahkan pengukuran dari variabel-variabel yang telah ditetapkan. Berikut ini akan

(32)

OPERASIONALISASI VARIABEL PENELITIAN

Variabel Konsep

Variabel Dimensi Indikator Ukuran Skala

No

(33)

Variabel

Variabel Dimensi Indikator Ukuran Skala Item

(34)

Variabel

(35)

Variabel

(36)

Variabel

(37)

Variabel

Interpersonal

Sumber : Hasil pengolahan data 2014

3.2.3 Jenis dan Sumber Data

Sumber data adalah segala sesuatu yang dapat memberikan informasi mengenai

data. Berdasarkan sumbernya data dibedakan menjadi dua, yaitu data primer dan data

sekunder. Menurut Husein Umar (2008:42) yang dimaksud dengan data primer dan data

sekunder adalah :

1. Data Primer yaitu data yang dibuat oleh peneliti untuk maksud khusus

menyelesaikan permasalahan yang sedang ditanganinya. Dalam penelitian ini

yang menjadi sumber data primer adalah kuisioner yang disebarkan kepada

seluruh responden sesuai dengan target sasaran dan dianggap mewakili seluruh

populasi data penelitian yaitu pegawai CV Wira Utama. Selain itu juga data

primer dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara terhadap bagian

personalia CV Wira Utama.

(38)

historis yang telah tersusun dalam arsip (data dokumenter) yang dipublikasikan

maupun dokumen perusahaan yang berhubungan dengan objek penelitian.

TABEL 3.2

JENIS DAN SUMBER DATA

No

Jenis Data Ketegori

Data

Sumber Data

1.

Kinerja Tekstil dan Produk Tekstil Nasional 2013-2014

Sekunder Pengelolahan data Kemenperin (Kementrian Perindustrian)

2. Kawasan Industri Tekstil di Indonesia

Sekunder Pengolahan data Kawasan Industri

3. Kawasan Industri Tekstil di Jawa Barat

Sekunder Pengolahan data Kawasan Industri

4. Target dan Realisasi Penjualan produk CV Wira Utama tahun 2010-2013

Sekunder Pengolahan data dari manajer bagian HRD CV Wira Utama

5. Jumlah produk cacat bagian produksi CV Wira Utama

Sekunder Pengolahan data dari manajer bagian HRD CV Wira Utama 6. Presentase jumlah tingkat absen

pegawai CV Wira Utama buan Januari-Desember 2013

7. Jumlah Keterlambatan pegawai CV Wira Utama bulan Januari-Desember 2013

8. Penilaian Prestasi Kerja/ Kinerja Pegawai Berdasarkan Kategori Peringkat dan Jumlah Pegawai CV Wira Utama Tahun 2010-2013

9. Tanggapan responden mengenai kompetensi pegawai di CV Wira Utamakota Cimahi Bandung

Primer Pegawai divisi Produksi CV Wira Utama

10. Tanggapan responden mengenai karakteristik pekerjaan di CV Wira Utamakota Cimahi

(39)

No _Data

Bandung

11. Tanggapan responden mengenai kinerja pegawai di CV Wira Utamakota Cimahi Bandung

Primer Pegawai divisi Produksi CV Wira Utama

Sumber : Hasil Pengolahan Data 2014

3.2.4 Populasi dan Sampel

3.2.4.1 Populasi

Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian menurut Suharsimi Arikunto

(2009:130). Penentuan populasi harus dimulai dengan penentuan secara jelas mengenai

populasi yang menjadi sasaran penelitiannya yang disebut populasi sasaran yaitu

populasi yang akan menjadi cakupan kesimpulan penelitian. Jadi apabila sebuah

penelitian dikeluarkan kesimpulan, maka menurut etika penelitian kesimpulan tersebut

hanya berlaku untuk populasi sasaran yang telah ditentukan.

Sedangkan menurut Sugiyono (2013:115). Populasi adalah wilayah generalisasi

yang terdiri atas subjek/objek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu, yang

ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi

yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Wira Utama di kota

Bandung yang berjumlah 77 orang yang terdiri dari divisi produksi.

3.2.4.2 Sampel

Menurut Sugiyono (2013:116), yang dimaksud dengan sampel adalah bagian

dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi tertentu. Dalam penelitian ini

(40)

dinamakan juga sampel jenuh.Sugiyono(2012: 122-123) menyatakan bahwa:

Sampling jenuh adalah teknik pengumpulan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel, hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relatif kecil, yaitu kurang dari 30 orang, atau penelitian yang ingin membuat generalisasi dengan kesalahan yang sangat kecil. Istilah lainnya adalah sampel jenuh atau sensus, di mana semua anggota populasi dijadikan sampel.

Selanjutnya, Suharsimi Arikunto (2009:62) mengemukakan pendapatnya

“Sekedar ancer-ancer, maka apabila subjeknya kurang dari 100, lebih baik diambil

semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Selanjutnya jika jumlah

subjeknya besar dapat diambil 10%-15% atau 20%-25%”.Berdasarkan perhitungan

tersebut, maka dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 77 orang divisi produksi

CV Wira Utama.

3.2.5 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data merupakan suatu proses mengumpulkan data yang

diperlukan dalam penelitian dengan data yang terkumpul untuk menguji hipotesis yang

telah dirumuskan. Teknik pengumpulan data mengacu pada cara apa yang perlu

dilakukan dalam penelitian agar dapat memperoleh data. Dalam penelitian ini teknik

pengumpulan data sebagai berikut :

1. Studi kepustakaan, yaitu pengumpulan data dengan cara mempelajari buku,

makalah, situs web-site, majalah guna memperoleh informasi yang berhubungan

(41)

kinerja pegawai.

2. Angket/Kuesioner dilakukan dengan menyebarkan seperangkat daftar

pertanyaan tertulis kepada responden yaitu pegawai CV Wira Utama, kuesioner

ini mengemukakan beberapa pertanyaan yang mencerminkan pengukuran

indikator dari variabel yaitu Kompetensi Pegawai, Karakteristik Pekerjaan dan

Kinerja Pegawai.

3.2.6. HasilPengujian Validitas dan Reliabilitas

Di dalam penelitian, data mempunyai kedudukan paling tinggi karena yang data

merupakanpenggambaran variabel yang diteliti, dan fungsinya sebagai pembentuk

hipotesis. Oleh karena itu, benar tidaknya data sangat menentukan mutu hasil penelitian.

Sedangkan benar tidaknya data tergantung dari baik tidaknya instrumen pengumpulan

data. Instrumen yang baik harus memenuhi dua persyaratan penting yaitu valid dan

reliable.Uji validitas dan reliabilitas pada penelitian ini dilaksanakan dengan

menggunakan alat bantu software komputer SPSS (Statistical Product for Service

Solution) 21.0 for Windows.

3.2.6.1Hasil Pengujian Validitas

Menurut Suharsimi Arikunto (2010:168) validitas adalah suatu ukuran yang

menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Suatu instrumen yang

valid atau sahih mempunyai validitas yang tinggi. Sebaliknya, instrumen yang kurang

valid berarti memiliki validitas yang rendah. Uji validitas dilakukan untuk mengetahui

(42)

seharusnya diukur, syarat minimum suatu item dianggap valid adalah nilai r 0,30.

Dimana semakin tinggi validitas suatu alat test, maka alat tersebut makin mengenai ke

sasarannya, atau menunjukkan apa yang seharusnya diukur. Suatu test dapat dikatakan

mempunyai validitas tinggi apabila hasil test tersebut menjalankan fungsi

pengukurannya, atau memberikan hasil ukur sesuai dengan makna dan tujuan

diadakannya test atau penelitian tersebut.

Uji validitas yang dilakukan bertujuan untuk menguji sejauh mana item

kuesioner yang valid dan mana yang tidak. Hal ini dilakukan dengan mencari korelasi

setiap item pertanyaan dengan skor total pertanyaan untuk hasil jawaban responden

yang mempunyai skala pengukuran interval hal tersebut karena pada skala interval

pilihan jawaban yang dipilih oleh responden lebih bervariasi dengan rentang 1 sampai 7

sehingga dapat menghasilkan jawaban yang lebih bervariasi sesuai dengan responden.

Adapun rumus yang dapat digunakan adalah rumus korelasi product moment yang

dikemukakan oleh Pearson sebagai beikut :







 







r = Koefisien validitas item yang dicari x = skor yang diperoleh subjek seluruh item y = skor total

∑ x = jumlah skor dalam distribusi X ∑ y = jumlah skor dalam distribusi Y ∑ x2

= jumlah kuadrat dalam skor dalam distribusi X ∑ y2

(43)

Sedangkan pengujian keberartian koefisien korelasi dilakukan dengan taraf

signifikansi 5%. Keputusan pengujian validitas responden dengan menggunakan taraf

signifikan sebagai berikut :

1. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan valid jika t hitung > t tabel

2.Item pertanyaan yang diteliti dikatakan tidak valid jika t hitung < t tabel.

Perhitungan validitas item instrumen dilakukan dengan bantuan program SPSS

21.0 for windows. Pengujian validitas diperlukan untuk mengetahui apakah instrumen

yang digunakan untuk mencari data primer dalam sebuah penelitian dapat digunakan

untuk mengukur apa yang seharusnya terukur. Dalam penelitian ini yang akan diuji

adalah validitas dari instrumen kompetensi pegawai dan karakteristik pekerjaan sebagai

variabel X, kinerja pegawai sebagai variabel Y. Jumlah pertanyaan untuk variabel

X1(Kompetensi Pegawai) adalah 24 item, jumlah pertanyaan variabel X2 (Karakteristik

Pekerjaan) adalah 12 item, sedangkan untuk item pertanyaan variabel Y (Kinerja

Pegawai) berjumlah 10 pertanyaan.

Berdasarkan kuesioner yang diuji sebanyak 20 responden dengan tingkat

signifikasi 5% dan derajat bebas (dk) n-2 (20-2=18), maka diperoleh nilai rtabel sebasar

0,468. Hasil uji coba instrumen penelitian untuk variabel kompetesi pegawai (X1),

karakteristik pekerjaan (X2) dan kinerja pegawai (Y) berdasarkan hasil perhitungan

validitas item instrumen yang dilakukan dengan bantuan program SPSS 21for windows,

(44)

dapat dilihat pada Tabel3.3 sebagai berikut :

TABEL 3.3

HASIL PENGUJIAN VALIDITAS KOMPETENSIPEGAWAI

No Pernyataan � _� � _�� Keterangan

Keterampilan Teknis

1 Saya mampu bekerja melampaui standar mutu yang

ditetapkan perusahaan 0,642 0,468

Valid

2 Sayabersedia melaksanakan tugas-tugas baru _0,640 _0,468 Valid

3 Saya mampu bekerja dengan sugguh-sungguh _0,782 0,468 Valid

4 Saya mampu menguasai aturan dalam melaksanakan

tugas atau pekerjaan 0,784 0,468

Valid

5 Sayamampu melaksanakan perintah dengan baik _0,755 _0,468 Valid

6 Saya mampu bertindak cermat dalam pekerjaan _0,817 0,468 Valid

7 Saya mampu bertindak cepat dan tepat dalam

melaksanakan pekerjaan 0,850 0,468

Valid

8 Saya mampu mengarahkan sesama rekan kerja _0,884 _0,468 Valid

9 Saya mampu mempengaruhi orang lain _0,873 _0,468 Valid

10 Saya dapat melakukan pertukaran informasi untuk

menciptakan hubungan yang baik 0,809 0,468

Valid

11 Sayamampu bertindak sesuai dengan kebijakan _0,675 _0,468 Valid

12 Saya dapat menaati peraturan organisasi _0,813 _0,468 Valid

13 Saya mampu menggunakan alat-alat dalam pekerjaan _0,513 _0,468 Valid

Keterampilan Memahami/Human

14 Saya aktif melakukan komunikasi dengan sesama

rekan kerja secara baik 0,721 0,468

Valid

15 Saya mampu mempengaruhi sesame rekan kerja

untuk berkinerja baik 0,825 0,468

Valid

16 Saya selalu melakukan pertukaran informasi _0,882 _0,468 Valid

17 Saya mampu mengidentifikasi konflik pada

pekerjaanya 0,635 0,468

Valid

18 Saya dapat menerima pendapat orang lain _0,597 _0,468 Valid

19 Saya mampu beradaptasi dengan lingkungan baru _0,722 0,468 Valid

20 Saya aktif berkerjasama dengan tim _0,664 _0,468 Valid

Keterampilan Konseptual

21 Saya mampu berpikir cepat dan cermat dalam

pekerjaan 0,830 0,468

Valid

22 Saya mampu melaksanakan tugas yang efektif _0,848 _0,468 Valid

(45)

tugas

24 Saya mampu menyampaikan ide-ide yang inovatif _0,847 _0,468 Valid

Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014 (Menggunakan SPSS 21.0 for Windows)

Berdasarkan Tabel 3.3 pada instrumen variabel kompetensi pegawai dapat

diketahui bahwa nilai tertinggi terdapat pada dimensi keterampilan teknis dengan item

pertanyaansaya mampu mengarahkan sesama rekan kerja, bernilai 0,884. Sedangkan

item terendah pada dimensi keterampilan teknis dengan item pertanyaansaya mampu

menggunakan alat-alat dalam pekerjaan, bernilai 0,513, sehingga dapat ditafsirkan

indeks korelasinya tinggi. Selanjutnya Tabel 3.4 menjelaskan tentang hasil pengujian

validitas variabel X2pada penelitian yaitu karakteristik pekerjaan.

TABEL 3.4

HASIL PENGUJIAN VALIDITAS KARAKTERISTIK PEKERJAAN

Skill Variety( Berbagai Tugas)

1 Saya dapat mengidentifikasi tugas-tugas pekerjaan

sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan 0,860 0,468 Valid

2 Saya dapat menggunakan alat-alat yang digunakan

dalam pekerjaan 0,775 0,468 Valid

3 Saya dapat bekerja dengan rapid dan cepat dalam

melaksanakan pekerjaan 0,662 0,468 Valid

4 Saya mampu mengingat materi pekerjaan sesuai

dengan standar yang ditetapkan 0,737 0,468 Valid

5 Saya melakukan pekerjan dengan tidak tergesa-gesa _0,834 _0,468 _Valid

Task Identity ( Identitas Tugas) 6 Saya dapat memahami dan melaksanakan tugas

sesuai dengan tahapanstandar operasional pekerjaan yang ditetapkan

0,840 0,468 Valid

7 Saya dapat melaksanakan pekerjaan sesuai dengan

kejelasan uraian setiap pekerjaan dengan baik 0,879 0,468 Valid

Task Significance ( Arti Tugas) 8 Saya dapat menghasilkan hasil tugas yang telah

(46)

sendiri

9 Saya dapat menganalisis tugas pekerjaan yang dikerjakan untuk dapat meningkatkan kinerja

perusahaan 0,648

0,468 Valid

Autonomy ( Kebebasan) 10 Saya diberikan kebebasan pegawai dalam

menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan jabatan 0,801 0,468 Valid

11 Saya diberikan kebebasan pegawai dalam pengambilan keputusan sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan

0,655 0,468 Valid

Feedback ( Umpan Balik) 12 Kejelasan informasi dari pekerjaan yang telah

diselesaikan 0,790 0,468 Valid

Sumber: Hasil Pengolahan Data 2014 (Menggunakan SPSS 21.0 for Windows)

Berdasarkan Tabel 3.4 pada instrumen variabel Karakteristik pekerjaan dapat

diketahui bahwa nilai tertinggi terdapat pada dimensi task identity atau identitas tugas

dengan item pertanyaansaya dapat melaksanakan pekerjaan sesuai dengan kejelasan

uraian setiap pekerjaan dengan baik, bernilai 0,879. Sedangkan item terendah pada task

identity atau identitas tugas dengan item pertanyaan saya dapat menganalisis tugas

pekerjaan yang dikerjakan untuk dapat meningkatkan kinerja perusahaan, bernilai

0,648, sehingga dapat ditafsirkan indeks korelasinya tinggi. Berikut ini tabel hasil

pengujian validitas variabel kinerja pegawai yang dijadikan variabel (Y) pada penelitian

dapat dilihat pada Tabel 3.5

TABEL 3.5

HASIL PENGUJIAN VALIDITAS KINERJA PEGAWAI

Quality of Work ( Kualitas Kerja)

1 Sayabekerja mengutamakan kualitas pekerjaan

melebihi standar mutu pekerjaan 0,751 0,468

Valid

2 Saya selalu berupaya untuk melaksanakan tugas

pokok sebaik mungkin 0,792 0,468

Valid