PENGERTIAN DAN
KONSEP PEMASARAN
Pemilihan Saluran Distribusi :
a. Seluruh distribusi suatu produk adl saluran yg di
gunakan oleh prodosen unt menyalurkan produk tsb dri produsen sampai ke konsumen atau
industri pemakai.
b. Seluruh distribusi mrpkan struktur unit org dlm
persh dan luar persh yg terdiri dari agen,
Fungsi Saluran Distribusi, antara lain :
1. Mengumpulkan informasi yg diperlukan unt
merencanakan dan memudahkan pertukaran.
2. Mengembangkan dan menyebarkan komunikasi
mengenai tawaran.
3. Melakukan pencarian dan berkomunikasi dgn
calon pembeli.
4. Membentuk dan menyesuaikan tawaran dengan
kebutuhan pembeli.
Faktor penting yg perlu dperhatikan bentuk
saluran distribusi yaitu:
a. Saluran distribusi mempunyai tugas melakukan
penggolongan produk dan distribusi fisik dari produsen ke konsumen.
b. Saluran mrpkan kumpulan lembaga yg bergerak
Tingkat Saluran Distribusi:
a. Produsen – konsumen. Disebut saluran langsung
atau nol tingkat (zero level channel), yaitu produsen melakukan penjualan produknya langsung ke konsumen.
b. Produsen – Pengecer – Konsumen. Saluran ini
juga dpt disebut saluran satu tingkat (one level cgannel),
c. Prdusen – pedagang besar – pengecer –
konsumen. Disebut saluran distribusi tradisional atau sauran tingkat (two level channel).
d. Produsen – Agen – Pedagang besar – pengecer –
Sistem Pemasaran Vertial:
Saluran pemasaran vertikal juga terdiri dari : Produsen,
Pedagang besar,
Pengecer
Dgn cara ini perilaku saluran pemasaran dpt
dikendalikan,
Masing2 saling tergantung satu sama lain, Banyak digunakan unt pemasaran barang2
Memilih Jumlah Penyalur:
a. Distribusi intensif. Banyak dipilih oleh para
produsen barang konvenien, produsen
menggunakan sebanyak mungkin penyalur.
b. Distribusi seletif. Produsen barang toko (shoping
goods) memilih jumlah penyalur yg terbatas pada suatu daerah ttu.
c. Distribusi eksklusif. Produsen sengaja membatasi
Mempromosikan produk :
a. Promosi mencakup semua kegiatan perusahaan
unt memperkenalkan produk dan bertujuan agar konsumen tertarik unt membelinya.
b. Untuk mengetahui perilaku konsumen dlm
melakukan pembelian perusahaan.
c. Konsumen melakukan pembelian dipengaruhi
Rumusan Komunikasi Pemasaran
(Promotional Mix)
(1) Periklanan (advertising). Yaitu suatu bentuk
penyajian dan promsi bukan pribadi mengenai produk/ jasa, gagasan yg dibayar oleh sponsor.
(2) Penjualan pribadi (personal selling). Apabila
produsen ingin membangun suatu preferensi, keyakinan dan tindakan pembeli maka
Rumusan Komunikasi Pemasaran
(Promotional Mix)
(3) Promosi penjualan (sales promotion). Jenis
prmosi ini banyak disukai penggunaannya oleh perusahaan2 krn memiliki sifat komunikatif serta mengundang konsumen unt membeli saat itu pula.
(4) Publisitas (publicity). Publisitas berusaha
Karakteristik Jasa :
Jasa yg dipasarkan disini dpt berupa ide,
gagasan, tempat dan manusia.
Jasa adl setiap kegiatan atau manfaat yg dpt
diberikan oleh suatu pihak kpd pihak lainnya yg pada dasarnya tdk berwujud dan tdk pula
berakibat pemilikan sesuatu.
Produksinya dpt atau tdk dpt dikaitkan dgn suatu
Jasa memiliki 4 (empat) karakteristik :
a. Tidak berwujud,
b. Tidak dapt dipisahkan atau tidak dapat
diwakilkan.
c. Tidak tahan lama, d. Aneka ragam.
Catatan :
Jasa knsumen mrpkan jasa yg dimanfaatkan oleh
rumah tangga.
Jasa produsen adl jasa yg dimanfaatkan oleh
Kebutuhan dlm pemasaran dpt dikelompokkan ke dlm 4 (empat) strategi yaitu,
Strategi produk,
Strategi harga,
Strategi promosi,
Strategi Produk:
Dalam penjualan jasa perlu diperhatikan konsep2 :
Menekan ketidakpastian, hrs dpt mengurangi
segala ketidakpastian pembeli jasa yg sering terkait dlm dunia bisnis.
Memahami problema, hrs dpt memahami
problema yg utama pada pembeli jasa. Oleh krn itu pemberi layanan jasa hrs mengenal dgn baik pembeli jasa.
Strategi Harga :
Harga di bidang layanan jasa selalu “standar” atau tetap. Misal : jasa bank, notaris, tarif angkutan.
Penetaan harga mrpkan suatu kegiatan yg hrs dilakukan pd 2 (dua) dimensi :
1. Perlu unt berfikir dri segi menetapkan harga yg
tepat.
Metode penetapan harga :
(1) Penetapan biaya,
(2) Penetapan harga upah bersaing,
(3) Penetapan harga menurut kemungkinan
pembayaran,
(4) Harga tetap,
Strategi promosi :
Sebenarnya pelayanan jasa dpt dipromosikan meski secara halus dan hendaknya diperhatikan hal-hal: Ulasan apa yg akan diberikan ?
Berapa besar frekuensinya ?
Bagaimanakah kesinambungannya ?
1. Iklan melalui press,
Strategi distribusi :
Saluran distribusi/ saluran pemasaran mempunyai fungsi unt memindahkan produk/ jasa dari
produsen ke konsumen.
5 (lima) syarat tenaga penjual yang sukses :
1. Pengetahuan mengenai diri sendiri, 2. Pengetahuan mengenai produknya,
3. Pengetahuan mengenai calon pembeli,
4. Pengetahuan mengenai teknik2 penjualan
dan mau meningkatkan pengetahuan tsb,
