ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI
DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA PT. PLN
(Persero) Tbk. AREA PELAYANAN JARINGAN SURAKARTA
TESIS
Diajukan KepadaProgram Studi Magister Manajemen
Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Magister dalam Ilmu Manajemen
Oleh
DIAH KUSUMASTUTY P100150014
MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2018
vii
MOTTO
Cukuplah Allah sebagai penolong kami, dan Allah adalah
sebaik-baiknya pelindung.” (QS. Al-Imran’: 173)
“BUKAN BAHAGIA YANG MENJADIKAN KITA BERSYUKUR, TAPI
BERSYUKUR YANG MEMBUAT KITA BAHAGIA”
“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan
boleh jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu.
Allah Maha mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui”
(Al-Baqarah: 216)
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu
telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh
(urusan) yang lain, dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu
berharap.” (QS. Al-Insyirah: 6-8)
“MASA DEPAN ADALAH MILIK MEREKA YANG MENYIAPKAN HARI
INI”
viii
PERSEMBAHAN
Alhamdulllahirabbil’alamin Alhamdulllahirabbil ‘alamin Alhamdulllahirabbil alamin
Akhirnya aku sampai ke titik ini, sepercik keberhasilan yang Engkau hadiahkan padaku ya Rabb Tak henti-hentinya aku mengucap syukur , Dengan segala kerendahan hati aku persembahkan Tesis ini, special untuk Allah SWT, sembah sujud untuk sumber kekuatan dan tujuan hidupku atas segala limpahan rahmat dan hidayahnya. Dan aku persembahkan untuk Alm. Ayah tercinta, “ayah, i’m done! , i know you will look at me
proud from up there, I MISS YOU”. Biggest thanks my stronger woman ibu for all of the miracle under your pray.
Untuk suami tercinta Ade Gunardi, terima kasih telah banyak memberikan dorongan, dukungan, motivasi, nasehat, kasih sayang, pengorbanan, dan do’anya selama ini, serta kebahagiaan yang begitu indah dalam hidupku. Untuk keluarga, papi dan mami mertua, kakak dan adik aku, kakak-kakak ipar dan adik-adik ipar aku yang menyayangi dan terus memberi dukungan serta doa untuk menjalani dan menyelesaikan studi ini. Sahabat, teman, serta orang-orang yang menyayangiku terimakasih atas kebersamaannya. Almamater Universitas Muhammadiyah Surakarta.
ix
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kepemimpinan transformasional dan kerjasama tim terhadap komitment organisasi dengan kepuasan kerja sebagai mediasi.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Peneliti menggunakan pendekatan dengan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT PLN (Persero) Area Pelayanan Jarigan Surakarta. Dalam penelitian ini sampel ditentukan secara probabilitas (probability sampling) dengan metode sampel acak sederhana (simple random sampling). Alat analisis yang digunakan adalah metode analisis jalur path dengan terlebih dahulu diuji dengan uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian ini kepemimpinan transformasional dan kerjasama tim PT. PLN (Persero) Tbk. APJ Surakarta berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan kerja, variabel kepemimpinan transformasional dan kerjasama tim karyawan masing masing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT. PLN (Persero) Tbk. APJ Surakarta, kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, kepuasan kerja karyawan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan, kepemimpinan transformasional, kerjasama tim dan kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, kepemimpinan transformasional, kerjasama tim dan kepuasan kerja karyawan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan, Terdapat Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Komitmen Organisasi yang Dimediasi Kepuasan Kerja Karyawan, Terdapat Pengaruh kerjasama tim terhadap Komitmen Organisasi yang Dimediasi Kepuasan Kerja Karyawan PT. PLN (Persero) Tbk. Area Pelayanan Jaringan Surakarta.
Kata kunci : kepemimpinan transformasional, kerjasama tim, kepuasan kerja
x
ABSTRACT
This study aims to see the influence of transformational leadership and teamwork on organizational commitment with job satisfaction as mediation. The research method used in this research is quantitative research method. Researcher use approach with survey method. Population in this research is employees of PT PLN (Persero) Service Area Jarigan Surakarta. In this study the sample is determined by probability (probability sampling) with simple random sampling method (simple random sampling). The analysis tool used is path path analysis method by first tested with validity and reliability test. The results of this research are transformational leadership and teamwork of PT. PLN (Persero) Tbk. APJ Surakarta positively and significantly influence on job satisfaction, transformational leadership variable and teamwork of each employee have positive and significant influence to job satisfaction of PT. PLN (Persero) Tbk. APJ Surakarta, job satisfaction positively and significantly influence to organizational commitment, employee job satisfaction positively and significantly influence to employees' organizational commitment, transformational leadership, teamwork and job satisfaction positively and significantly influence to organizational commitment, transformational leadership, teamwork and employee job satisfaction positively and significantly influence to organizational commitment of employees, There is Influence of Transformational Leadership to Organizational Commitment that is Mediated by Employee Satisfaction, There is Influence of team cooperation to Commitment Organizational Commitment Job Satisfaction Employee PT. PLN (Persero) Tbk. Surakarta Network Service Area.
xi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr Wb
Alhamdulillahi rabbil‘alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMAISONAL DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIAS PADA PT. PLN (Persero) Tbk. AREA PELAYANAN JARINGAN SURAKARTA” ini dengan baik.
Tesis ini disusun guna memenuhi syarat guna memperoleh gelar Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari dalam penyusunan tesis ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati dan kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Dr. Sofyan Anif, M.Si, Rektor Universitas Muhamadiyah Surakarta yang telah
memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan Program Pascasarjan Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Prof. Dr. Bambang Sumardjoko, M.Pd, Direktur Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menempuh belajar di Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Drs. Wiyadi, M.M, Ph.D selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen
Universitas Muhammadiyah Surakarta dan
4. Drs. M. Farid Wajdi, M.M, Ph.D selaku Pembimbing I yang berkenan memberikan arahan dan bantuan dalam penyusunan tesis ini.
5. Ihwan Susila, S.E., M.Si., Ph.D selaku Pembimbing II yang berkenan meluangkan waktu untuk membimbing dan membantu terselesainya tesis ini.
6. Alm Ayah, Ibu, Kakak dan Adik tercinta atas motivasinya, dukungannya, baik materil maupun non materil, do’a dan kasih sayang yang tiada henti.
7. Ade Gunardi, Suami yang selalu mendukung dan tidak berhenti memberi semangat untuk segera menyelesaikan tesis ini.
8. Teman-teman Progdi Magister Manajemen UMS angkatan 2015, khususnya kelas A atas dorongan dan kerjasamanya selama ini.
xii
9. Sahabat-sahabat Anggun, mbak Any, Titin, Lina, Alif terima kasih karena sudah menjadi sahabat baru di tempat yang baru dan semoga akan selamanya, sampai bertemu di kesuksesan selanjutnya.
10. Karyawan PT PLN AREA PELAYANAN JARINGAN SURAKARTA yang sudah menyempatkan waktunya untuk mengisi kuisioner penelitian penulis.
11. Semua pihak yang telah terlibat dan membantu dalam penyelesaian penulisan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, hanya ucapan terima kasih yang dapat penulis sampaikan.
Semoga tesis ini bermanfaat bagi penulis dan memberikan masukan bagi dunia pendidikan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan senang hati.
Walaikumsalam Wr.Wb.
Surakarta, 11 Januari 2018
xiii DAFTAR ISI Halaman Judul ... i Nota Pembimbing ... ii Halaman Persetujuan ... iv Halaman Pengesahan ... v
Halaman Pernyataan Keaslian Tesis... vi
Halaman Motto ... vii
Halaman Persembahan ... viii
Halaman Abstrak ... ix
Kata Pengantar ... xi
Daftar Isi ... xii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ... 6
D. Kegunaan Penelitian ... 6
E. Sistematika Penulisan Akhir ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Kepemimpinan ... 9
a. Pengertian Kepemimpinan ... 9
b. Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 10
c. Karakteristik Kepemimpinan Transformasional ... 13
2. Kerjasama Tim a. Pengertian Kerjasama Tim ... 14
b. Jenis-Jenis Tim ... 16
c. Indikator Kerjasama Tim ... 19
xiv
3. Kepuasan Kerja
a. Pengertian Kepuasan Kerja ... 23
b. Indikator Kepuasan Kerja ... 24
4. Komitmen Organisasi a. Pengertian Komitmen Organisasi ... 25
b. Tipologi Dan Komponen Dari Komitmen Organisasi ... 27
c. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ... 28
d. Penelitian Terdahulu ... 30
B. Kerangka Pemikiran ... 32
C. Hipotesis Peneltian ... 33
BAB III METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian ... 38
B. Metode Penentuan Sampel ... 38
C. Metode Sumber Data ... 39
D. Operasional Variabel Penelitian ... 40
E. Metode Analisis ... 43
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek Penelitian a. Gambaran Umum Perusahaan ... 51
B. Gambaran Umum Responden ... 56
C. Deskripsi Data a. Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan Transformasional ... 64
b. Tanggapan Responden Terhadap Kerjasama Tim ... 64
c. Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja ... 65
d. Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasi ... 66
D. Analisis Data a. Uji Validitas ... 68
b. Teknik Analisis Data 1. Analisis Regresi Linier Berganda (Model 1) ... 69
xv
3. Analisis Regresi Linier Berganda (Model 3) ... 73 4. Pengujian Pengaruh Langsung
dan Tidak langsung (Uji Intervening) ... 75
E. Pembahasan Hasil Penelitian ... 79
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ... 93
B. Saran ... 94
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar Operasional Indikator ... 49
Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ... 54
Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 54
Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 55
Tabel 4.5 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kepemimpinan Transformasional ... 56
Tabel 4.6 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kerjasama Tim ... 58
Tabel 4.7 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kepuasan Kerja ... 60
Tabel 4.8 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Komitmen Organisasi ... 62
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ... 65
Tabel 4.10 Uji Reliabilitas Variabel ... 66
Tabel 4.11 Hasil Analisis Normalitas ... 67
Tabel 4.12 Hasil Analisis Multikolinieritas ... 67
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 32 Gambar 4. 1 Hasil Analisis Jalur ... 76
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A – KUESIONER
LAMPIRAN B – HASIL TABULASI KUISIONER
LAMPIRAN C – HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN D – HASIL OUTPUT SPSS ANALISIS REGRESI LAMPIRAN D – HASIL OUTPUT UJI TURNITIN
