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Pemasaran Farmasi

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MAT

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(6)

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(7)

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(8)

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(9)

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(10)

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(11)

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1 Fungsi  fungsi yang melibatkan pengalihan nama %$3',. *6,- -*--'' *6,- $$-'* '* *6,- $*''* ; 3,$, $3%.'3'* F*6,- $$-'* $3,'*6.%'* $*6'* .$-'.,'*''* '* 3,$3  $*$-*-,-.'* %$*%'*6 .$%'*" $*+$$.,- '* $*6$'',-3. '* $'+'*'* '* *$6,-,',- %$*%'*6 $*6'-'* '. --. P$*''* $-%- $*$'* '* $%-',- '3' $$- $'-'<' – $'-'<' %$.*-. 3,- 8'*+'. 3'*6 $*6'*66' $','3'* ,-**- $*6'* $*''*" +'-% ,'% ,-,%$ -'*' $$- $- %'

2 Fungsi  fungsi yang melibatkan pembekalan (fisik)  +'-% %3'*,3%',-'* $*+-'*'* / $36%3'*,3%',-'*6'* $3.'-%'* $*6'* $*'*6'*'* %3'*,3%',-'* $3-*''* '3'*6 '* ,$3-*6 $3''* $--.'* '3'*6 8-'+' %3'*,3%',- $3'.'* $- '3- $*66'*%-'* '' $*<-%' .$$3'* '.'* %$'% '* *6,- $*+-'*'* +'*6 $$3- '' .-%' '.'* .$%'* '.% T3'*,3%',- '* $*+-'*'* '3'*6 $3'.'* '.%--%', %$3$,'3  '3- .$'*+'.'* ''* $','3'* ,$$3%-: $'6'*6 $,'3" $36'*6'*" $*6'''*" -' ''*" $$3'' $*6$<$3 '* '3-.  F*6,- – *6,- ',--%', F*6,- – *6,- $'*% '' $$-'*" $*''*" %3'*,3%',- '* $*+-'*'* -'' ','' ,%'*'3-,',- '* $*-'-'* $*6'-'* 3$,-." -*3',- ','3 '* $$'*''* P$'+'*'* $'*% ''' $*%-*6 .'3$*' $3'.'* '6-'* '3-'3-. '' $*+,* .*,$ '*'$$* 4 S-'% $*%-*6 '3- *6,- – *6,- $','3'* D'' $*63'*6- -'+' $','3'* '' .$*6.-*'* $*66'*%-$3'*%'3' $','3'* %$3%$*% +'*6 $.$3' %-'. $-,-$*" %$%'- .-%' %-'.

(12)

''% $*6''-.'* *6,- – *6,-*+' +'*6 %$' %$3$*%. '* %$%' $$3.'* ,$,$3'*6 *%. $*6$3'.'* E-,-$*,- '.'* %$3<''-$'- $*'''* $3'*%'3' $','3'* +'*6 $*6.,,.'* $$3.$*'.'* '' '$3' '3 

RISET PEMASARAN

M'*'$$* $','3'* ,$' $$3.'* 3-,$% *%. $*$*%.'* ,'% ','' '$3' +'*6 '3, -'- .$%,'* +'*6 $3*6'* $*6'* ,','3'* ','3 '* .-*',- $','3'* +'*6 '-*6 <<. '6- ','3'* %$3,$% M$3$.' '3, $'% 3'''* $*6$*'- '.,- $3,'-*6'* +'*6 *6.-* %- '* '.%3 -*6.*6'* +'*6 $3' – ' '* ,-% -.*%3 R-,$% $','3'* $3'.'* ,'% %6', +'*6 ''% $'*% '*'$3  $','3'* 8'*%'* %$3,$% %-'. '*+' $*6$*'- $3$*<'*''* %'- 6' -*3',- '* '-. '6- $*6'','* R-,$% $','3'* -.$3'.'* ,$<'3' ,-,%$'%-. '* $.%- $*+-.'* '%' +'*6 $*6.'" $*<'%'% '* $*6'*'-,' '.%' +'*6 '' *6'**+' '' ''*6'* $','3'* R-,$% $','3'* $-%- '<' – '<' %-$ 3-,$% '*%'3' '-*: 1 R-,$% 3." %$3',. %$, ','3 '6- 3. '3 +'-% $*<'3-.$6*''* '* $*66*''* '3 '3- 3. +'*6 %$3,$-'" $'..'* ,%- $*6$','* +'*6 $$.%- '* '.%--%', '-* 2 A*'-,' ','3" %$3%'' ,%- %$*%'*6 .3'* .',- '* .'3'%$3-,-%-. ','3  R-,$% $*''*" ,'% '.%--%', .$-'.,'*''* $*6$'',-$*''*" ,%- $*$*%.'* '36' $*'.,-3'* $*' +'*6 $$.%-" $*+,* .%' $*''* 4 R-,$% .*,$*" %$3%'' $*+'*6.% $*$'* '* '*'-,' ,-.' .*,$*" 3$'.,- '* .$<$*$3*6'* -'' $-- 3. 5 R-,$% '$3%$*,- -,,* *%. $*6$'',- 363' '$3%$*,- '* $'% .$%,'* $*6$*'- ' -*-

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(13)

!"erek dagang mengembangkan kesetiaan pembeli lebih kuat pada toko pen#ual barang makanan dan minuman pilihan dibanding  dengan faktor lain$.

8-' %'*' .*.,- -6*'.'* -%$,' * '%' $*6'* $3*+'%''* %-'. '' $3$''* M-,'*+' ,$'6'- <*%:

!%&dak ada perbedaan yang nyata dalam kesetiaan pembeli di toko  pen#ual barang makanan dan minuman antara yang menggunakan

merek dagang dengan yang tidak menggunakan$.

J'-',- -%$,' %$3,$% $- ' *%. -'3.'* '* -' -%$3-' '%' -%'. ''% -.3 D'' $*+,* -%$,'" $*$-%-'3, +'.-* '' '3-'$ +'*6 -$3-.,' '*+' $3'.'* ,'% – ,'%*+' '3-'$ M-,'*+' '' <*%:

!%oko harus merupakan harga barang apa yang dapat dibandingkan, mengenakkan, mempunyai seleksi yang sama terhadap barang dan lain sebagainya$. 2 S$3 -*3',- ','3  R-,$% ','3 ''% $$3- -*3',- *%. $*63'*6- 3$,-. '* $**6 $'.,'*' $'% ,'% --'* +'*6 3',-*' '%' -'' .*-,- .3'*6 $*6$%''* ,$3*' R-,$% $','3'* $-%- $*<'3-'* '.%' '* --*6'* '*'$$* P$*<'3-'* '.%' $3'.'* .$.,- '%' ,$$*'3*+' '* $$3$ -*3',- A.%--%', -*- $-%- $*<'3- '%' 3-$3 '* '%' ,$.*$3 +'*6 ,$'*%*+' -' $*6'* '-.',- $3',- %$.*-. 3-,$% D'%' 3-$3 ''' '%' -*3',- +'*6 -..'* '3- ,$3  ',- *%. ,'% '., '* %'* .,, T$.*-. $*6'* '%' 3-$3 -'..'* ,$'6'- $3-.%: 1 S3$+ D-'..'* $*6'* $'% $3%'*+''* +'*6 -'' %$$*$ '%' $3,*'" -*%$3-$ %'%' .' '%' $'-,3'% .-3-'* 2 O,$3',-D-,-*- .*,$* -''%- - '.% $3$.' $'..'* $$-'* K''*6 – .''*6 -- ' -'*'-,'  E.,$3-$* ''*6'* D''% $*66*'.'* $%$ ,3$+ '* $*6'* $%$ ,$3',- '%'* .$'*+' $*66*'.'* 3'*<'*6'* 3-,$% +'*6 '-. '* ,$3-*6 $*66*'.'* <*%3 6*6'* '* %$.*-. ,%'%-,%-. %-*6.'% %-*66- D'%' ,$.*$3 ''% -$3$ $*6'* ,$-.-% -'+' '%' %'*' -'+' D'%' -*- ''% -$3$ '-. '3- '3'* -*%$3* ,'% $3,'''*" -.',- $$3-*%'" 6'*6'* $'6'*6" -.'%'* 3$,-" ',- $*$-%-'*" *-$3,-%'," $3,%'.''*" '$3%$*,- '* '3'* – '3'* $3,'''* '-*

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(14)

K$''* '' ',- 3-,$% ','3 $3*6'* $*6'* $*66*''* %$.*-. ,%'%-,%-. '*% H' -*- '3, ''% $3'.-'% $*63'*6- 3$,-. '* .$%-'.',%-'* '' $*6'- .$%,'* '6'*6 R-,$% ''' $*%-*6 '* .'* 3,$, ,$.'- '-. '' '* '*%'**+' $*6$*'- $3''* $,'3 '' $*6'- .$%,'* '* $*'-* '' '%' – '%' 3-,$% -% %$%' '- '* $3'. 4 STRATEI PEMASARAN D'' $*$%'.'* ,%3'%$6- $','3'* '' 2 .*$* %'' +'*6 ,$' '3, -$3'%-.'*: 1 P$--.'* ,','3'* ','3  2 K-*',- $','3'* +'*6 %$3.$*' $*6'* -,%-' 4P K$%,'* $--.'* ,','3'* ','3 ,'*6'% $3'% *6'**+' $*6'* .$%,'* %$*%'*6 3. '* $3'.'* 3'*6.'-'* .$%,'* +'*6 ''% $*%-*6 S'' ,'% <'3' +'*6 -%$ '' $*6'- .$%,'* ','3  3. ''' ,$'6'- $3-.%: 1 P3. ,$.'3'*6 – ','3 ,$.'3'*6 2 P3. '3 – ','3 ,$.'3'*6  P3. ,$.'3'*6 – ','3 '3 D'3- '%$3*'%- -'%', $3,'''* $-- ,'% .$%,'* D- '' $','3'* $*$*%'* 3. ''% -.',--.',-.'* ,$'6'-$3-.%: 1 P$3<''*@ %$3',. --.',-*+' $-: ' $*'*6.' $'.'- '3  $*$.'* $'.'- '3 ($*66*''*) < $*-*6.'%.'* $'.'-'* 2 P,-,- '%' 3$,-,- M$*6$'*6.'* 3. '3: ' $.,%$*,- $3.  ,%3'%$6- %- $3. < 3. '3 4 M$*6$*%-.'* $','3'* 3. %$3%$*% 8$$3'' .',, $','3'* +'*6 $3',- $*6'* %$3%'' $*6'*'.'* ,','3'* ','3 – $*$*%'* 3. S$'6'- <*%: 1 S%3'%$6- %- $3. ,$$3%- U*-$$3 (L '* L-$+) 2 R$,-,- P$,$*% *%. 6-6- $*'- *%. 6-6- '* 6,- P$--.'* ,$6$* 3$- $ S'*'" -'*-*6.'* $3. '-* +'*6 $-- ,$6$* +'*6 ,'' I*G' – P3< I%' $$3'' <*% ,'% .$%,'* ,'' ''% $*6',-.'* ,.,$, +'*6 $,'3 K$%,'* %$3,$% -*''.'* $','3'* +'*6 ,%3'%$6-, S$'6'- '*'$3 $','3'* '%' '*'$3 3. '3, '*'-$*$*%.'* .$%,'* $-.-'* S$'6'- % '*'$3 '3, ''% $$'.'* '*%'3' .$%,'* +'*6 $3',-*' / ,$'3- – '3- '* .$%,'* +'*6 ,%3'%$6-, K$6-'%'* $3',-*' $'*6 '3, -''*.'* %$%'- '*6'* ,''-$*6''-.'* $*6'-'* .$%,'* +'*6 ,%3'%$6-, S$%'* ,$.'--$3.'* .$%,'* 3'*<'*6'* ,%3'%$6- $','3'* D'' 3,$, 3$*<'*' ,%3'%$6- $','3'* -*-' '.'* -',-.'* '%$3*'%- ,%3'%$6- +'*6 '3 '* $$3.'* '*'-,' ,-%',- %%' ,$'6'-3',+'3'% %'.

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(15)

) K$'''* ','3 (%%' '3.$% '*'+,-,) %$3-3- '3-: ' '*'-,' .$%-,- '*'-,' $'*66'* < '*'-,' ','3  <) K$'''* -*6.*6'* K$,-'* ',- '*'-,' ,-%',- ''% -,-*6.'% SWOT '3-$3,'''*:

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