Organizational Theory & Design

(1)

Modul ke:

Fakultas

Program Studi

Organizational Theory &

Design

Manajemen Perubahan dan Inovasi

Dr. Adi Nurmahdi MBA

PASCA FEB

MM

(2)

Kekuatan Perubahan

Perubahan adalah setiap pergantian dalam

karyawan, struktur atau teknologi

Kekuatan perubahan meliputi dua hal, yaitu:

1. Kekuatan Eksternal

a. Pasar

b. Undang-undang dan Peraturan Pemerintah

c. Teknologi

d. Pasar Tenaga Kerja

e. Perubahan ekonomi

(3)

2. Kekuatan internal:

a. Strategi

b. Angkatan kerja

c. Peralatan

d. Sikap karyawan

(4)

Pandangan Mengenai Proses

Perubahan

A. Metafora Air yang tenang

B. Metafora Arus Jeram

(5)

Penolakan terhadap

perubahan

Tiga Alasan:

1. Ketidakpastian

2. Kerugian pribadi

3. Tidak menguntungkan

(6)

Teknik untuk Mengurangi

Penolakan Perubahan

A. Pendidikan dan Komunikasi

B. Partisipasi

C. Fasilitas dan Dukungan

D. Negosiasi

E. Manipulasi dan Kooptasi

F. Paksaan

(7)

Teknik untuk Mengelola

Perubahan

A. Mengubah Struktur

B. Mengubah Teknologi

C. Mengubah Orang :

(8)

Teknik-Teknik Pengembangan

Organisasi (OD):

1. Pelatihan kepekaan

2. Survei umpan balik

3. Proses konsultasi

4. Pengembangan antar kelomok

5. Pembentukan tim

(9)

Persoalan Kontemporer dalam

Mengelola Perubahan

A. Mengubah Budaya Organisasi

-

Memahami faktor-faktor situasional, yaitu:

- Terjadinya krisis yang dramatis

- Pergantian pimpinan

- Organisasi itu itu muda dan kecil

- Budaya itu lemah

- Bagaimana perubahan budaya dapat dicapai?

B. Melaksanakan TQM

(10)

C. Rekayasa Ulang

- TQM lawan Rekayasa Ulang

D. Mengelola tempat kerja

yang

dirampingkan

E. Menangani stres karyawan:

- Stres

- Penyebab stres

- Tanda-tanda stres

(11)

Sumber-sumber Stres

Kepribadian

Faktor-faktor Faktor-faktor

pribadi yang terkait

dengan

pekerjaan

Gejala-gejala Stres

Fisiologis

Psikologis

Perilaku

Stres Gejala-gejala Stres

(12)

Merangsang Inovasi

Inovasi

Proses mengambil gagasan yang kreatif

dan

mengubahnya manjadi produk, jasa atau metode

operasi yang bermanfaat

Variabel-variabel Inovasi:

1. Variabel struktur

a. Struktur organik

b. Sumber daya yang melimpah

(13)

2. Variabel budaya:

a. Penerimaan ambiguitas

b. Toleransi pada hal yang tidak praktis

c. Kendali eksternal yang rendah

d. Toleransi terhadap risiko

e. Toleransi terhadap konflik

f. Memusatkan pikiran pada tujuan akhir

g. Memusatkan pikiran pada sistem

(14)

3. Variabel sumber daya:

a. Komitmen yang tinggi pada pelatihan

dan pengembangan

b. Keselamatan kerja yang tinggi

c. Orang-orang yang kreatif

(15)

What is a Change ?

Apa Definisi Perubahan Itu

• Perubahan ialah

pergantian keadaan

dari yang lama kepada yang baru. Perubahan

ialah

perbedaan keadaan

dari fase tertentu menuju fase yang lain. Tidak semua

perubahan itu baik, namun menuju hal yang lebih baik mesti harus ada perubahan.

• Perubahan itu dilakukan

dengan mentransformasikan beberapa elemen penting

dalam organisasi

sehingga merubah cara, merubah cara berfikir orang, merubah

prosedur organisasi, bergantinya alat alat dan segala macam hal yang tujuannya

untuk merubah hasil kerja.

• Perubahan yang dimaksud dalam konteks ini ialah

perubahan yang dilakukan

dengan sengaja, terstruktur dan dilakukan dari atas ke bawah dan menyeluruh

dalam sebuah organisasi

. Mata kuliah ini mempelajari tentang teori dasar

manajemen perubahan, faktor faktor yang terkait dengan perubahan, kendala

perubahan, contoh transformasi perubahan.

(16)

Management of Change

(MANAJEMEN PERUBAHAN)

Change management is a systematic approach to dealing with change, both from the

perspective of an organization and on the individual level.

Manajemen perubahan ialah pendekatan sistematik yang berkaitan dengan perubahan

baik dalam perspektif organisasi maupun dalam persektif individu

Change management has at least three different aspects, including: adapting to

change, controlling change, and effecting change.

Menejemen perubahan setidaknya berkaitan dengan tiga aspek yang berbeda,

termasuk diantara adaptasi terhadap perubahan, mengawasi perubahan dan

melaksanakan perubahan

Perbedaan antara change dengan manajemen of change terletak pada aktornya,

design nya , penataannya, dan kontrol atas perubahan. Management of change

adalah proses kerja membuat perubahaan, sedangkan changes adalah kata sifat

atau kata benda.

(17)

Jenis Perubahan Dalam Organisasi

Mission changes

(

Perubahan Misi – tujuan). Perubahan ini dimulai dengan perubahan misi utama organisasi. Perubahan misi akan berimplikasi banyak pada tataran strategi dan teknis.

Strategic changes

,

(perubahan strategi). Perubahan strategi menyangkut cara tertentu yang dipakai untuk menuju misi organisasi.

Operational / structural changes

(perubahan struktural dan tata cara pelaksanaan).

Perubahan ini menyangkut penataan organ dan susunan organisasi. Penataan organ akan mengubah personel dan peralatan.

Technological changes

(Perubahan Teknologi). Teknologi semisal komputer, mesin, internet sangat membantu memperlancar pekerjaan dalam rangka mencapai misi organisasi.

Attitudes and behaviors of personnel changes

(Merubah perilaku orangnya). Wilayah perilaku menyangkut disiplin, cara mengisi waktu dan peningkatan kualitas kerja sesorang.

(18)

Kunci Perubahan

: Constant Renewal and

Flexibility

Mike Davis, The Public Manager,

menekankan bahwa untuk memulai

perubahan innovative disyaratkan perubahan yang konstan, atau constant

renewal. Namun untuk mengurangi resiko resistensi perlu fleksibilitas atau

flexibility. Konsitensi dalam merubah menjadi faktor menentukan berhasil atau

tidaknya perubahan yang dilakukan. Perubahan gradual yang terus menerus

adalah salah satu kuncinya disamping fleksibilitas

Dalam kasus merubah universitas diperlukan inovator, pimpinan yang memiliki ide

inovasi secara sistemik, namun secara bersamaan harus disediakan flexibilitas

untuk mendengar, meladeni, dan mengikuti alur pikir orang orang yang diajak maju.

karena management of change adalah kata kerja maka kita mempelajari aktor

(19)

Mengapa Harus Berubah

• “Tidaklah Allah

mengubah Nasib suatu

kaum Sehingga kaum

Itu Sendiri yang

Mengubahnya”

• Perubahan itu Sunnatullah

• Perubahan itu tuntutan

• Diluar sana, teknologi

sedang berubah, ilmu

pengetahuan berkembang,

dunia sedang berubah.

• Tidak Berubah = kalah

• Tidak berubah = terkubur

• Tidak berubah = mati

(20)

Hal Hal Terkait Dengan Perubahan

• Penyesuaian, adaptasi dengan keadaan baru di

lingkungan sekitar

• Perbaikan proses, mengejar kemajuan

• Mempertahankan diri dari kepunahan

• Menghindari kekalahan dari persaingan

• Menyongsong kemenangan yang lebih besar

• Meletakkan capaian positif sebagai ukuran

keberhasilan

• REFORMASI, TRANSFORMASI, ADAPTASI SEBAGAI BENTUK PERUBAHAN

(21)

20 penemuan yang MERUBAH dunia

• Penemuan listrik

• Elektronika (transistor dan IC)

• Uji Coba Nuklir I (16 Jul 1945)

• Robotika (mesin produksi, mesin

pertanian)

• Diciptakannya TV dan Radio

• Ditemukan Teknologi Nuklir

• Mesin Transportasi (mobil)

• Penggunaan komputer

• Sambungan Internet

• Digunakannya Pesawat Terbang

• Digunakannya Telepon dan Seluler

• Rekayasa Pertanian dan DNA (termasuk kloning)

• Dilipat gandakannya Perminyakan

• Teknologi Luar Angkasa (Satelit)

• Diciptakannya AC dan Kulkas

• Rekayasa Material (eg. material bangunan dan kerangka mesin)

• Teknologi Kesehatan (eg. laser, IR, USG)

• Digunakannya Fiber Optic

• Fotografi (eg. kamera, video)

• Teknologi Peralatan dan Perlengkapan Rumah Tangga

(22)

FALSAFAH

DAN TEORI

PERUBAHAN

DALAM

(23)

Tiga Komponen Perubahan

Thomas la Bella (1976)

Relationship Structure Organization Values Believe Knowledge Techniques Energy Material Social Institutions

Technology

Ideology

MENURUT THOMAS LA BELLA,

Tiga komponen perubahan itu ialah teknologi, institusi sosial dan ideologi.

Teknologi termasuk IT, sumberdaya manusia, modal dan juga anggaran, input input energi yang masuk dalam organisasi memungkin terjadinya perubahan.

Institusi sosial adalah hubungan hubungan

yang berkaitan dengan pasar, tuntutan luar dan konsumen memungkinkan terjadinya

perubahan

Ideologi menentukan sekali dalam jalannya perubahan. Ideologi adalam faktor pendorong maupun penghambat perubahan

(24)

Becher and Kogan

(

Process and Structure in Higher Education

, 1992, 76)

Radical change

Perubahan mendasar, CEPAT, RESIKO BESAR,

KOMPONEN LUAS

Organic growth

Bersifat pertumbuhan Organik, PERLAHAN, SESUAI

DENGAN WAKTU,

1. CARI ALASAN ATAU REASONING, APA KELEBIHAN DAN KELEMAHAN RADICAL CHANGES DAN APA KELEMAHAN ORGANIC GROWTH.

2. CARI DATA DAN FAKTA JENIS ORGANISASI APA YANG COCOK

MENGGUNAKAN RADICAL CHANGES, DAN PADA TIPE ORGANISASI MANA YANG MENGGUNAKAN ORGANIC GROWTH ?

(25)

TIPE PERUBAHAN MENURUT NOLAN

(2001)

PARTICIPATIVE EVOLUTION BERJALAN PERLAHAN, EVOLUTIVE, BERJENJANG, MELIBATKAN AKTOR TENGAH DAN BAWAH

CHARISMATIC TRANSFORMATION TRANSFORMASI YANG DITUNTUN OLEH CHARISMA, TOKOH SENTRAL CONTOH DI INDIA MASA MAHATMA

GANDHI

FORCED EVOLUTION

PERUBAHAN BERKALA, YANG DIPAKSAKAN, DILAKUKAN SECARA KERAS OLEH PEMIMPIN

DICTATORAL TRANSFORMATION

PERUBAHAN YANG DILAKUKAN DENGAN TANGAN TUNGGAL DAN

DISERTAI DENGAN RESIKO INTERNAL BERUPA PEMECATAN

(26)

Knowledge Based Economy

Michel Shattock (2005, 22)

External Factor

Contrbuting to Change

Internal factor

Contributing to Change

Higher Education Area

New Ideas and working models Change at education level

Political Interest Incentives from state

More autonomy

Role of Uni at higher edu system Tradition culture

Managerial strive for change Academic identity

resources

CHANGE IN

UNIVERSITY

(27)

Jenis Perubahan:

SIRKULAR

SPIRAL

LINIER

1

2

3

4

(28)

Model Perubahan

Kurt Lewin (1951)

Tahap unfreezing

Recognizing the need for change,

Mengenali kebutuhan berubah, mencairkan Kebekuan, Memulai, Mendobrak Keadaan Agar Mau Berubah,

Tahap Change or transition

Attempting to create a new state of affairs

Mencoba, membuka upaya untuk menciptakan keadaan baru yang diharapkan, dan memulai transisi