USER MANUAL PENGGUNAAN APLIKASI PPOB MOBILE
PT IDO SINERGY – GERAI MUAMALAT
Prosedur :
✓
Download Aplikasi Mobile PPOB IDO Sinergy pada Playstore. Tunggu hingga proses
download selesai
✓
Setelah download selesai, klik Open / Buka
✓
Install lalu Open / Buka Aplikasi Mobile PPOB IDO Sinergy
✓Berikut adalah tampilan awal
✓ Customer Service kami akan mengirimkan Username dan Password ke nomor
handphone yang terdaftar pada saat mendaftar
✓ Anda dapat bertransaksi setelah mengganti password terlebih dahulu dan memiliki
saldo yang telah di deposit ke:
ᴥ
Bank Muamalat Indonesia, nomor rekening Virtual Account
akan dikirimkan oleh customer service kami ke nomor handphone terdaftar
ᴥ
Bank BRI, nomor rekening 0336-01-001-09330-0 a/n PT. IDO
SINERGY
ᴥ
Bank Mandiri, nomor rekening 105-0010-40259-6 a/n PT. IDO
SINERGY
ᴥ
Bank BNI, nomor rekening 123-44321-54 a/n PT. IDO
SINERGY
Pada halaman awal aplikasi, terdapat 3 menu utama. Yaitu menu Login, menu Informasi, dan
menu Call Center.
Berikut akan dijelaskan masing-masing dari kegunaan dari menu tersebut.
❖ Menu Login
Menu ini berfungsi untuk login ke aplikasi
❖ Menu Informasi
Semua informasi yang berkaitan dengan aplikasi akan diberitahukan pada menu ini
❖ Menu Call Center
Pada menu ini, terdapat kontak yang dapat dihubungi perihal informasi yang dibutuhkan
pengguna. Baik support, saldo/deposit, kendala/gangguan, dan semua hal yang berkaitkan
dengan aplikasi
Sebelum melakukan transaksi, hal pertama yang harus dilakukan adalah Top Up Saldo /
Deposit dan Setting Printer.
Berikut akan dijelaskan cara top up saldo / deposit dan cara setting printer.
❖ Menu Top Up Saldo
✓
Setelah login, pada menu di sebelah kiri, pilih Top Up Saldo
✓ Berikut tampilan rupiah yang harus ditransfer. Transfer sesuai nominal yang tertera
pada aplikasi ke Bank dan Nomor Rekening yang sudah dipilih
❖ Menu Setting Printer
✓
Pada menu di sebelah kiri, pilih Printer
✓ Izinkan aplikasi mengakses Bluetooth. Buka bluetooth pada perangkat, pilih printer yang akan digunakan, lalu masukkan sandi / pin default (1234) atau yang tertera pada printer
✓ Kembali ke aplikasi, pilih lagi menu Printer. Klik pada Nama Printer lalu Pilih Printer yang akan digunakan
✓ Pilih Simpan Printer kemudian Test Print untuk memastikan apakah printer sudah terhubung dengan perangkat
✓ Reset Printer untuk mengatur ulang printer
Berikut cara pembayaran dan pelunasan produk / transaksi menggunakan Aplikasi Mobile
PPOB IDO Sinergy – Gerai Muamalat
Menu Telepon & Internet Kabel
✓ Pilih menu Telepon & Internet Kabel – Indihome
✓ Masukkan No Kontak / ID Transaksi lalu klik tombol Cari
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak
✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Pulsa
✓ Pilih menu Pulsa, lalu pilih Provider yang digunakan
✓ Masukkan Nomor Telepon, pilih Denom, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu TV Berlangganan
✓ Masukkan No Kontak / ID Transaksi lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Seluler Pascabayar
✓ Pilih menu Seluler Pascabayar – Kartu Halo
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Asuransi
✓ Pilih menu Asuransi – BPJS Kesehatan
✓ Masukkan No VA / No KA, pilih Jumlah Bulan yang ingin dibayarkan, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Paket Internet Nelpon SMS
✓ Pilih menu Paket Internet Nelpon SMS, lalu pilih Provider yang digunakan
✓ Masukkan Nomor Telepon, pilih Denom, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Pajak
✓ Pilih menu Pajak – SAMSAT Online Nasional
✓ Masukkan Kode Bayar / No Produk dan Nomor KTP Pelanggan, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Minyak dan Gas
✓ Masukkan No ID PGN lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Listrik
✓ Pilih menu Listrik – PLN Postpaid
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
✓ Pilih menu Listrik – PLN Prepaid
✓ Masukkan ID Transaksi / No Meter, pilih Denom, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
✓ Pilih menu Listrik – PLN Nontaglis
✓ Masukkan ID Transaksi lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Transportasi
Note: Untuk transaksi Kereta Api Indonesia dan Tiket Pesawat, saat ini belum support di aplikasi mobile
Menu Uang Digital
✓ Pilih menu Uang Digital, lalu pilih E-Money yang digunakan
✓ Masukkan ID Transaksi / Nomor Telepon, pilih Denom, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Game
✓ Pilih menu Game, lalu pilih Produk Games yang digunakan
✓ Masukkan ID Transaksi / Nomor Telepon, pilih Denom, lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Finance
✓ Pilih menu Finance, lalu pilih Produk Finance yang digunakan
✓ Masukkan ID Transaksi lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
Menu Air
✓ Pilih menu Air, lalu pilih Produk PDAM yang digunakan
✓ Masukkan No ID PDAM lalu klik tombol Cari
✓ Setelah detail transaksi keluar, klik tombol Submit
✓ Setelah proses transaksi berhasil, jika ingin mencetak bukti struk transaksi, klik tombol Cetak ✓ Untuk membagikan bukti struk, klik tombol Share. Akan ada pilihan aplikasi untuk membuka
file struk tersebut, pilih salah satu. Pada tampilan struk transaksi, klik ikon titik 3 atas sebelah kanan lalu pilih Kirim File. Pilih kemana struk tersebut akan dibagikan
