Akreditasi Puskesmas....Harus Dimulai Dari Manakah??

(1)

Download Panduan

Praktik Klinik Bagi

Dokter Gigi Dari PB

PDGI

admin

admin | | OctoOctober ber 31, 31, 2017 2017 || BeritaBerita | | No CommentsNo Comments

AKREDITASI

PUSKESMAS

……

.HARUS

DIMULAI DARI

MANAKAH???

Share ke Teman Sejawat....

Ads Ads

CARI DISINI

ARTIKEL TERBARU

Fluoride Varnish Fluoride Varnish dan Silver dan Silver Diamine Diamine Fluorida: Fluorida: Analisis Analisis

Pelepasan Fluorida dan

Panduan Klinis Panduan Klinis Permenkes No Permenkes No 1787/Menkes/PER/XII/2010 1787/Menkes/PER/XII/2010 Te

Tentang Iklan ntang Iklan dan Pelayanandan Pelayanan

DOWNLOAD!

3

3..11kk 00 77

Search the site

!

DENTAL.ID

H

O

M

E

B

E

R

I

T

A



M

A

R

I

B

E

R

K

O

N

T

R

I

B

U

S

I

K

O

N

T

A

K

NOW TRENDING:

NOW TRENDING: ININFUFUSESED WD WAATETER R BUBUKAN KAN SASAHAHA... VEVENENEER ER GIGIGIGI: M: MACACAMAM, P, PROROS.S...

BE

BERHRHAATITI-H-HAATILTILAH AH SESEBEBELULUM .M ... BEBERARAPPA LA LAMAMA SIA SIH BH BIAR IAR JAJAD.D...

!

!""""##$$%%%%&&''((""))**++,,&&%%))--..''&&,,""))//,,00##11//--''//22))//00!!))..11//00&&,,2211**)),,00&&))..,,0022))(())--))!!% % 3344%%3333%%335 5 7788++3399

:)*)2)( 3 &)., 33

(2)

Penulis : Ekariny Situmorang

https://www.facebook.com/ekariny.situmorang.5

Mumpung masih segar di ingatan, dan mumpung masih tersisa semangatnya, ingin sekali membagikan sedikit pengetahuan yang saya punya kepada Teman-teman di Puskesmas dimanapun

berada, yang akan akan mempersiapkan diri menuju Survei Akreditasi.

Salah satu prinsip yang harus ditanamkan adalah, bahwa Akreditasi itu sesungguhnya adalah proses perbaikan mutu kinerja secara berkesinambungan, yang tidak akan berhenti setelah proses survei berlangsung, tetapi harus terus berjalan selama Puskesmas itu masih berdiri.

adi Proses Akreditasi itu sesungguhnya adalah momen

pembelajaran yang sangat berharga, sekaligus sebagai momen refreshing Ilmu Pengetahuan yang muaranya adalah Kepuasan Pelanggan dalam hal ini masyarakat sebagai penerima pelayanan atau Kinerja Puskesmas.

Langkah-langkah di bawah ini saya runut berdasarkan

pengalaman dan hasil ‘curian’ ilmu dari beliau-beliau yang lebih ahli, yang sesuai boleh diadopt, dan yang tidak sesuai boleh diabaikan. Keseluruhan langkah ini tidak semua kami terapkan, Karena sesungguhnya pemahaman akan seluruh proses ini saya dapat bahkan di Hari H survei hehehe…

Kesehatan DENTAL.ID : Info Seminar Kedokteran Gigi Bulan Desember 2017 Dijamin! Gigi Putih Bersinar Kurang dari 2 Menit 7 CARA EFEKTIF MELAWAN BAU MULUT DENGAN BAKING SODA FOKUS FKG UNHAS Siap Menjawab Permasalahan Pendidikan Dokter Gigi Spesialis Se-Indonesia Hasil Penelitian : ASI Tingkatkan Risiko Kerusakan Gigi Parah Pada Anak

DENTALIO

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( 7 &)., 33

(3)

Langkah I: Pembentukan Tim Akreditasi dan Tim Managemen Mutu

A. Tim Akreditasi

Tim Akreditasi terdiri dari Penanggung Jawab dalam hal ini adalah Kepala Puskesmas; Ketua Tim; Sekretaris; Ketua Pokja Admen dan Anggotanya; Ketua Pokja UKM dan anggotanya serta Ketua Pokja UKP dan anggotanya. Untuk mempermudah tugas Ketua Pokja dapat ditentukan Koordinator Bab untuk masing-masing Bab mulai dari Koordinator Bab I sampai Bab IX.

Untuk memastikan sinergi antara Bab I sampai Bab IX, sebaiknya Ketua Tim Akreditasi sekaligus dipegang oleh Wakil Managemen Mutu (WMM)

B. Tim Managemen Mutu

Managemen Mutu ditanggungjawabi oleh Kepala Puskesmas dan dipimpin oleh seorang Wakil Managemen Mutu (WMM), yang membawahi 4 (empat) Sub Tim yang masing-masing dipimpin oleh seorang Koordinator yaitu:

1. Audit Internal: Bertanggungjawab dalam Audit Internal mulai dari tahap Rencana Audit, Pelaksanaan Audit, Monitoring dan Evaluasinya.

2. Managemen Komplain dan Survey Kepuasan Pelanggan: Bertanggungjawab dalam proses pengukuran berjalannya mutu atau kinerja Puskesmas mulai dari pengelolaan kotak saran, komplain masyarakat secara langsung, sms centre, pengelolaan koin kepuasan dan pelaksanaan survei kepuasan Pelanggan di puskesmas.

3. Managemen Monitoring, Evaluasi dan Perbaikan Kinerja: Bertanggung jawab dalam melakukan monitoring dan

evaluasi dari semua kegiatan yang ada baik di UKM maupun UKP.

4. Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien (PMKP): Bertanggungjawab memastikan seluruh kegiatan pelayanan klinis berjalan dengan konsep PDCA dengan mengacu kepada Permenkes nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan

pasien. Koordinator Bab IX sekaligus menjadi Koordinator

Permenkes No

1787/Menkes/PER/XII Tentang Iklan dan Pelayanan Kesehatan Akreditasi

Puskesmas....Harus Dimulai Dari

Manakah??? Yakin Mau Jadi

Dokter? Ini Lho 9 Hal Yang

Menghalangimu Jadi Dokter

#UPDATE : Apa Saja Sih Pelayanan

Kesehatan Gigi Yang Ditanggung BPJS? Internship

Kedokteran Gigi Indonesia

Berapa Lama Sih Biar Jadi Dokter Gigi?

Nama Dan Alamat Kampus FKG Di Indonesia

ARTIKEL POPULER

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( ; &)., 33

(4)

Tim PMKP.

Langkah II: Penyusunan Pedoman Penyusunan Dokumen dan Pedoman Tata Naskah

Proses Akreditasi sebaiknya dimulai oleh Wakil Managemen Mutu beserta Tim nya, yang harus bekerja cepat dalam menyusun

Pedoman Penyusunan Dokumen dan Pedoman Tata Naskah. Terjadi beberapa perdebatan yang isinya apakah tidak sebaiknya disatukan saja Pedoman Penyusunan Dokumen dan Pedoman Tata Naskah dalam satu buku??

Dalam hal ini kami putuskan kedua pedoman tersebut dibuat secara terpisah, dimana Pedoman Penyusunan Dokumen secara detail membahas essensi dari semua dokumen yang dibutuhkan, sedangkan tata Naskah lebih ke teknis pembuatan dokumen mulai dari format atau draft dokumen, tatacara penomoran dokumen, jenis dan ukuran font, margin tulisan dan segala sesuatu yang harus diatur agar dihasilkan keseragaman dari seluruh dokumen nantinya.

Pedoman Penyusunan Dokumen dibuat dengan mengacu kepada Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP yang

dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal Bina Upaya Pelayanan Kesehatan Dasar Tahun 2015, sedangkan Pedoman Tata Naskah disusun dengan mengacu kepada Permendagri Nomor 42 Tahun 2016 tentang Tata Naskah.

Dalam Proses penyusunan pedoman ini sebaiknya melibatkan semua ketua pokja dan koordinator Bab, agar semua pihak sama-sama memahami esensi dari pedoman tersebut dan akan

menjadi sangat mudah dalam pengerjaan dokumen nantinya. Langkah III: Duduk Bersama untuk Memahami Instrumen Akreditasi

Bersama dengan Pembimbing Akreditasi yang datang dari Dinas Kesehatan, seluruh Tim Mutu dan Tim Akreditasi sebaiknya duduk bersama dan diskusi untuk memahami semua isi dari Instrument Akreditasi mulai dari Bab I sampai Bab IX beserta kriteria dan elemen penilaiannya. Intinya, kunci di awal adalah duduk

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( 9 &)., 33

(5)

bersama, membahas bersama, bingung bersama dan pintar bersama, sehingga di dalam perjalanan proses nantinya tidak terbentuk yang namanya Republik Admen, Republik UKM dan Republik UKP..

Bersamaan dengan diskusi pemahaman instrument akreditasi angan lupa untuk mendiskusikan dan memahami beberapa

dokumen penting dalam Akreditasi yang saya sebut dengan “jimat akreditasi” yaitu:

Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas; Permenkes Nomor 44 tahun 2016 tentang Pedoman Managemen Puskesmas;

Permenkes Nomor 43 tahun 2016 tentang Standard Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;

Permenkes Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama dan tempat Praktek Mandiri Dokter/Dokter Gigi

Khusus untuk Tim PMKP atau Bab IX “jimat” yang harus dikuasai adalah Permenkes nomor 11 tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien

Sedangkan untuk Tim Managemen Komplain dan Survei kepuasan Pelanggan “jimat” yang harus dikuasai adalah Permenpan nomor 14 tahun 2017 tentang Survei Kepuasan Masyarakat, karena di dalam Peraturan ini sudah dibahas tentang survei secara keseluruhan, sehingga tidak perlu lagi repot membuka buku statistik apalagi sampai menginstal program SPSS di komputer

Langkah IV: Pengerjaan Dokumen

Tim boleh memisahkan diri dulu ke tempat masing-masing sesuai dengan Pokja nya, untuk mengerjakan dokumen yang diperlukan. Hendaknya selalu diingat tentang Hirarki Penulisan Dokumen dimulai dari pembuatan SK/Kebijakan Pedoman/Panduan Rencana/Kerangka Acuan SOP.

Format pembuatan matriks untuk siklus PDCA di masing-masing Bab sebaiknya juga sudah dipahami dan dibuat seragam

bentuknya. Dokumen yang sudah jadi, oleh Sekretariat segera

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( < &)., 33

(6)

diberi tanggal mulai berlaku, dilakukan penomoran dan ditandatangani oleh Pimpinan Puskesmas. Untuk kemudian didistribusikan ke unit-unit terkait melalui buku Ekspedisi.

ika dokumen sudah sampai ke unit-unit terkait, yang membuat dokumen wajib melakukan sosialisasi agar apa yang menjadi tujuan dokumen tersebut dapat dipahami dengan baik.

Isi dari semua dokumen yang terkait dengan peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas, oleh Tim Managemen Mutu segera dirangkum dalam satu Pedoman yaitu Manual Mutu.

Langkah V: Implementasi

Setelah dokumen yang dibutuhkan sudah dibuat dan

tersosialisasi dengan baik maka segera diimplementasikan di Puskesmas dengan menjalankan proses monitoring dan evaluasi,

uga mulai berjalan proses Audit Internal.

Dalam tahap implementasi ini juga akan semakin dipahami apa yang diminta oleh elemen penilaian Instrumen Akreditasi,

sehingga sembari pelaksanaan implementasi dapat juga sembari memperbaiki apa yang kurang di Dokumen yang sudah dibuat. Langkah VI: Tata Graha Puskesmas

Selain persiapan dokumen, persiapan Tata Graha Puskesmas juga merupakan hal yang sangat penting. Sebaiknya Proses tatagraha dikerjakan secara gotong royong. Dalam proses ini akan terlihat beberapa keajaiban yang mungkin akan muncul dari ide-ide kreatif dari semua Pegawai Puskesmas.

Salah satu keindahan yang tercipta dari Proses menuju akreditasi adalah: terciptanya kebersamaan, saling menghargai seorang akan yang lain, dan saling membutuhkan karena tidak ada satu orang pun yang mampu mengerjakan banyak hal dalam waktu yang bersamaan.

Tulisan ini saya dedikasikan untuk Teman-Teman tercinta di Rumah Kedua Puskesmas Medan Johor, dan untuk Tiga Orang Pembimbing Akreditasi yang luar biasa dari Dinas Kesehatan Kota Medan, yang sudah menjadi orangtua asuh kami selama proses

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( = &)., 33

(7)

berlangsung: Bapak Edi Subroto, SKM, M. Kes (Pembimbing

Admen); Bapak Leo Erickson SKM (Pembimbing UKM) dan Ibu dr. Rumondang Pulungan, M. Kes (Pembimbing UKP)

Salam Kesehatan

Tim Managemen Mutu Puskesmas Medan Johor

Berikan Komentar Disini

6 Comments Sort by

Ririnheryani Kaya

Dokter Gigi / Dentist at Klinik Reza Medika jln mawar

Mantap sekali mbak mohon izin share utk puskesmas kami yg menungu jadwal diakreditasi

Like · Reply · Mark as spam · Nov 9, 2017 7:49am

Norawati Hutasoit

PAMSKL Kabanjahe

Benar sekali .km jg sdh disurvey jd mmg itulah yg plg ptg.sblm memulai dokumen dibuat,

disusun dl pedoman n tata naskah.

Like · Reply · Mark as spam · Nov 6, 2017 6:50pm

Neni Noviani

Bandung

Terimakasih, tulisan yg sangat bermanfaat

Khamid Mushaffa

Perawat puskesmas wayabula at Dinas Kesehatan Kab. Pulau Morotai

masih belum ada gambaran sama sekali, belum ada arahan dan semacamnya

Sriderma Rifai

Manager at Pohon cokelat

Top

Add a comment...

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( 5 &)., 33

(8)

Vote and Share!

42 Like 15 Love 5 Haha 7 Wow!! 1 Ok 5 Dislike s ya s mau er ag , z n s are

Like · Reply · Mark as spam · Nov 12, 2017 8:35am

Viliona Tanamal Lopulalan

Uni. Padjajaran

Trima kasih infonya. Buat kami yg akan persiapan akreditasi

Like · Reply · Mark as spam · Nov 14, 2017 11:16pm Facebook Comments Plugin

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( 4 &)., 33

(9)

4.000 Puskesmas di Indonesia Tak

Punya Dokter Gigi...

Upaya meningkatkan preventif dan promotif dalam mencegah gigi berlubang di layanan kesehatan primer seperti Puskesmas masih memiliki kendala. Salah sa...

Standar Pelayanan Gigi Di

Puskesmas

Standar pelayanan gigi di puskesmas from Joni Iswanto

Pernyataan Sikap DIB Terkait

Pernyataan Direktur B...

PERNYATAAN SIKAP DIB TERKAIT PERNYATAAN DIREKTUR HUKUM KOMUNIKASI DAN

HUBUNGAN KELEMBAGAAN BPJS KESEHATAN DR.Dr.BAYU WAHYUDI,SpOG, MPH.M,MHKes,M.M ...

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( > &)., 33

(10)

Tags: puskesmas

SELAMAT RSGM UNHAS SUKSES OPERASI PERDANA PENDERITA CELAH BIBIR DAN LANGIT-LANGIT

No Comments | May 2, 2017

DOKTER GIGI SERING TANGANI EFEK SAMPING KERJA TUKANG GIGI

No Comments | Apr 13, 2016 DOKTER GIGI, 32 GIGI UNTUK 5 FAKTA DARI UNIVERSITAS

Share ke Teman Sejawat....

Bisakah Dokter Gigi Menjadi

Kepala Puskesmas?

Penulis : Dezy SyukrawatiDokter Gigi

Puskesmas Enok Indragiri Hilir RiauMenjadi orang tersisih dalam sebuah komunitas seperti diungkapkan dala...

drg. Zaura Anggraeni : Jangan

Remehkan Kami Yang D...

Kemampuan dokter gigi di puskesmas atau klinik layanan masyarakat kerap dipertanyakan mengingat harga berobat yang tergolong murah. Walau murah, k...

Di Puskesmas, Dokter Gigi

Melayani 15 Pasien Itu T...

Penulis : Hendrik Hendriyanto Sumber tulisan di bawah artikel Hari ini saya mendapatkan kabar bahwa ada salah satu dokter gigi di puskesmas di salah...

Wagub Jatim : 152 Puskesmas Di

awa Timur Belum Ad...

Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) resmi berlaku awal 2016 lalu. Dalam rangkat meningkatkan daya saing dengan negara ASEAN lain, Indonesia terus berusaha ...

3.1k 0 7

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( 38 &)., 33

(11)

TAHUN LEBIH (?) No Comments | Aug 7, 2017 OSAKA JEPANG : COKLAT TIDAK MERUSAK GIGI No Comments | Feb 9, 2017

Admin

Admin website http://dental.id

ABOUT THE AUTHOR

PERMENKES NO

1787/MENKES/PER/XII/2010 TENTANG IKLAN DAN

PELAYANAN KESEHATAN DENTAL.ID : INFO SEMINAR KEDOKTERAN GIGI BULAN DESEMBER 2017 FOKUS FKG UNHAS SIAP MENJAWAB PERMASALAHAN PENDIDIKAN DOKTER GIGI SPESIALIS SE-INDONESIA TUKANG GIGI : ANTARA JAMINAN, BIAYA LEBIH MURAH DAN RISIKO YANG MENGINTAI AKREDITASI PUSKESMAS….HARUS DIMULAI DARI MANAKAH??? DENTAL.ID : INFO SEMINAR KEDOKTERAN GIGI BULAN NOVEMBER 2017

BERITA

ADVERTISEMENT DISCLAIMER PEDOMAN PEMBERITAAN MEDIA SIBER REDAKSI SITEMAP

"

!""#$%%&'(")*+,&%)-.'&,")/,0#1/-'/2)/0!).1/0&,21*),0&).,02)()-)!% 34%33%35 78+39 :)*)2)( 33 &)., 33