PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU KRAKATAU MEDAN
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Yoeti, Oka, A,2003, Customer Service cara memuaskan pelanggan ,jakarta:
Selain itu, customer service harus mampu membujuk pelanggan (nasabah) dengan membina hubungan yang baik dengan pelanggan (nasabah) karena merupakan salah satu usaha yang tepat
Adapun yang menjadi perumusan masalah yang akan dibahas dalam tugas akhir ini adalah “bagaimana peranan customer service dalam pelayanan pembukaan rekening tabungan Citra
manusia yang professional, handal sehingga dapat mewujudkan visi dan misi perusahaan. Kepuasan nasabah sangat tergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan
Penelitian ini berjudul Customer Service dan Citra BNI (Studi Korelasional Pengaruh pelayanan Customer Service Terhadap Citra Perusahaan di Kalangan Nasabah Bank BNI Kantor
Karena dengan kemampuan Customer Service dalam menangani/mencari jalan keluar dari masalah yang dialami oleh nasabah dan kejelasan informasi yang diberikan kepada
customer service terhadap tingkat kepuasan nasabah di Bank Sumut Syariah. Cabang pembantu Jamin
Secara operasional yang dimaksud dengan peranan Customer service dalam meningkatkan loyalitas nasabah penabung pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Jember
