Dok. Irsyadi Siradjuddin
MK. DASAR‐DASAR MANAJEMEN1. KOMUNIKASI DALAM
MANAJEMEN
IRSYADI SIRADJUDDINTOPIK
PERTEMUAN
1. Perkenalan
2. Kontrak
3. Pengertian Komunikasi
4. Tujuan Komunikasi
5. Komunikasi hemat, boros,
dan rantai komunikasi
6. Macam‐Macam Komunikasi
SEORANG bisu pergi ke toko
dan ingin membeli gunting Dengan menirukan gunting dengan tangannya, ia berhasil
menyampaikan keinginannya pada penjaga toko dan ia berhasil membeli gunting...
Berikutnya, seorang buta masuk ke toko itu dan juga
ingin membeli gunting, bagaimana DIA menunjukkan keinginannya?
Anda ikut
berlomba. Anda
menyalip orang
di posisi nomor
dua.
Sekarang posisi
Anda nomor
berapa?
Dok. Irsyadi Siradjuddin
BUKU REFERENSI
Pengertian Komunikasi
Edward Depari Proses penyampaian gagasan, harapan, pesan yang disampaikan melalui lambang tertentu yg mengandung arti yang dilakukan oleh penyampaian pesan ditujukan kepada penerima pesan James A.F. Stoner Proses dimana seorang berusaha memberikan pengertian dengan cara pemindahan pesan John R. Schemerhorn Proses antar pribadi dalam mengirim dan menerima simbol‐ simbol yang berarti bagi kepentingan mereka William F. Glueck Proses pertukaran informasi serta pemindahan pengertian antara dua orang atau lebih di dalam kelompok manusia Menciptakan pengertian yang sama atas setiap pesan dan lambang yang disampaikan.
Merangsang pemikiran pihak penerima untuk memikirkan pesan dan rangsang yang ia terima.
Melakukan suatu tindakan yang selaras sebagaimana diharapkan dengan adanya penyampaian pesan tersebut.
Memahami orang lain.
TUJUAN KOMUNIKASI
Dok. Irsyadi Siradjuddin
Games
Komunikasi
berlebih
Games : Rantai Komunikasi
1. Komunikasi menurut cara penyampaiannya 2. Komunikasi menurut kelangsungannya 3. Komunikasi menurut perilaku 4. Komunikasi menurut maksud komunikasi 5. Komunikasi menurut ruang lingkup 6. Komunikasi menurut aliran informasi 7. Komunikasi menurut jaringan kerja 8. Komunikasi menurut peranan individu 9. Komunikasi menurut jumlah yang berkomunikasiMacam‐Macam
Komunikasi
Menurut Cara Penyampaian
•
Komunikasi lisan
•
Komunikasi tertulis
Menurut Kelangsungannya
•
Komunikasi langsung
•
Komunikasi tidak langsung
1
2
Dok. Irsyadi Siradjuddin
Menurut Perilaku
•
Komunikasi formal
•
Komunikasi informal
•
Komunikasi nonformal
Menurut Maksud Komunikasi
•
Berpidato
•
Memberi ceramah
•
Memberi prasarana
•
Wawancara
•
Memberi perintah atau tugas
3
4
Menurut Ruang Lingkup
•
Komunikasi internal
•
Komunikasi eksternal
Menurut Aliran Informasi
•
Komunikasi satu arah (simplex)
•
Komunikasi dua arah
•
Komunikasi ke atas
•
Komunikasi ke bawah
•
Komunikasi ke samping
5
6
Menurut Jaringan Kerja
•
Komunikasi Jaringan kerja rantai
•
Komunikasi jaringan lingkaran
•
Komunikasi jaringan bintang
Menurut Peranan Individu
•
Komunikasi antar individu dengan
individu lain
•
Komunikasi antar individu dengan
lingkungan yang lebih luas
•
Komunikasi antar individu dengan
dua kelompok atau lebih
7
8
Menurut Jumlah yang
Berkomunikasi
•
Komunikasi perseorangan
•
Komunikasi kelompok
9
Dok. Irsyadi Siradjuddin
TERIMA KASIH
ATAS PERHATIANNYA
Dok. Irsyadi S.
MK. DASAR‐DASAR MANAJEMEN2. KEPEMIMPINAN,
LEVEL DAN CIRI MANAJEMEN
IRSYADI SIRADJUDDINKisah Tukang Kayu
Seorang tukang bangunan yang sudah tua berniat untuk pensiun dari profesi yang sudah ia geluti selama puluhan tahun. Ia ingin menikmati masa tua bersama istri dan anak cucunya. Ia tahu ia akan kehilangan penghasilan rutinnya namun bagaimanapun tubuh tuanya butuh istirahat. Ia pun menyampaikan rencana tersebut kepada mandornya.
Sang Mandor merasa sedih, sebab ia akan kehilangan salah satu tukang kayu terbaiknya, ahli bangunan yang handal yang ia miliki dalam timnya.
Namun Mandor juga tidak bisa memaksa. Sebagai permintaan terakhir sebelum tukang kayu tua ini berhenti, sang mandor memintanya untuk sekali lagi membangun sebuah rumah untuk terakhir kalinya.
Dengan berat hati si tukang kayu menyanggupi namun ia berkata karena ia sudah berniat untuk pensiun maka ia akan mengerjakannya tidak dengan segenap hati.
Sang mandor hanya tersenyum dan berkata, "Kerjakanlah dengan yang terbaik yang kamu
bisa. Kamu bebas membangun dengan semua bahan terbaik yang ada."
Tukang kayu lalu memulai pekerjaan terakhirnya. Ia begitu malas‐malasan. Ia asal‐ asalan membuat rangka bangunan, ia malas mencari, maka ia gunakan bahan‐bahan berkualitas rendah. Sayang sekali, ia memilih cara yang buruk untuk mengakhiri karirnya.
Saat rumah itu selesai. Sang mandor datang untuk memeriksa. Saat sang mandor memegang daun pintu depan, ia berbalik dan berkata,
"Ini adalah rumahmu, hadiah dariku
untukmu!"
Betapa terkejutnya si tukang kayu. Ia sangat menyesal. Kalau saja sejak awal ia tahu bahwa ia sedang membangun rumahnya, ia akan mengerjakannya dengan sungguh‐sungguh. Sekarang akibatnya, ia harus tinggal di rumah yang ia bangun dengan asal‐asalan.
Dok. Irsyadi S.
Inilah refleksi hidup kita!
Pikirkanlah kisah si tukang kayu ini. Anggaplah rumah itu sama dengan kehidupan Anda. Setiap kali Anda memalu paku, memasang rangka, memasang keramik, lakukanlah dengan segenap hati dan bijaksana.
Sebab kehidupanmu saat ini adalah akibat dari pilihanmu di masa lalu. Masa depanmu adalah hasil dari keputusanmu saat ini.
Games
Pemimpin Memilih Pemimpin Berani Mengambil Resiko Pemimpin itu mendengar Pemimpin itu mempercayai Pemimpin itu perencana Pemimpin itu pengorganisasi Pemimpin itu pelaku Pemimpini itu evaluator Pemimpin Fokus pada Tujuan Pemimpin itu dinilai Pemimpin Pasti Pernah GagalPemimpin Memilih
•
Pilihlah kata‐kata yang Anda ucapkan. Kata‐kata dapat
mempengaruhi pikiran Anda dan bisa berdampak pada
orang lain. Semakin positif kata‐kata yang Anda ucapkan,
semakin positif kenyataan hasilnya.
•
Pilihlah apa yang hendak Anda pikirkan. Pikiran kita
menciptakan kesempatan yang kita bahkan tidak tahu akan
pernah ada.
•
Pilihlah respon dan reaksi terhadap segala sesuatu yang
terjadi pada Anda. Perjalanan hidup tidak selalu mulus.
Sandungan, kepahitan dan sakit hati mungkin pernah Anda
alami. Tapi Anda punya pilihan bagaimana merespon
PEMIMPIN ITU MANAJER
Seorang manajer melakukan tugas
merencanakan, mengorganisasikan, mengontrol,
Dok. Irsyadi S.
Seorang pemimpin hebat mampu mengenali potensi besar yang bersembunyi di dalam diri orang‐orang yang dipimpinnya. Dia tahu, Anda mempunyai potensi diri atau tidak. Dia tahu, anda sesungguhnya bisa dikembangkan menjadi orang sukses atau tidak. Hubungkan dengan motor yang dikendaraiMENGENALI
TALENTA
PEMIMPIN
PIMPINAN ATAU PEMIMPIN
Seseorang yang punya jabatan secara formal
Seseorang yang punya kepribadian mampu
mempenga-ruhi perilaku orang lain
Contoh
Panglima, Menteri, Kepala Dinas, Camat.
Contoh
Tokoh Negara, Tokoh Masyarakat.
PEMIMPIN ITU BAGIAN DARI MANAJEMEN
Suatu rangkaian aktivitas yang diarahkan pada
sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan
organisasi dengan cara yang
efektif dan efisien
.
Rangkaian Aktivitas:
1. Perencanaan dan
pengambilan
keputusan
2. Pengorganisasian
3. Kepemimpinan, dan
4. Pengendalian
SD Organisasi:
1. Manusia
2. Finansial
3. Fisik
4. Informasi
4 Ciri
Manajemen
1. Tujuan yang jelas yang hendak dicapai 2. Pemimpin (atasan) 3. Yang dipimpin (bawahan) 4. Kemampuan (skill)*Kemampuan
(Skill)
Dok. Irsyadi S.
Menggunakan
sumber‐
sumber daya
secara
bijaksana dan
dengan cara
yang hemat
biaya
Membuat
keputusan
yang tepat dan
mengimpleme
ntasikannya
dengan sukses
Seseorang yang
tanggung jawab
utamanya
adalah
melaksanakan
proses
manajemen
EFEKTIF
EFISIEN
MANAJER
LEVEL
MANAJEMEN
Hendry Fayol: Semakin tinggi
kedudukan seseorang
dalam manajemen, semakin banyak memerlukan
keterampilan administrasi
, tetapi keterampilan
operasionalnya semakin rendah. Hal yang sama
terjadi sebaliknya.
•
Top Management (Manajemen
tingkat atas)
•
Middle Management
(Manajemen Tingkat Menengah)
•
Lower Management (Manajemen
Tingkat Rendah)
31/12/2013 14Level
Manajemen
MANAJER PUNCAK Kelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan organisasi Presiden, CEO MANAJER MENENGAH Kelompok manajer yang paling banyak dalam sebagian besar organisasi. Manajer pabrik, manajer operasional, kepala divisi MANAJAER LINI PERTAMA Kelompok yang mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas karyawan. Manajer kantor, koordinator.Hubungan antara
pemimpin dan
bawahan:
1. Berorientasi pada
tugas
2. Berorientasi pada
bawahan
Fungsi kepemimpinan
1. Fungsi yang berkaitan
dengan tugas yang
disebut dengan fungsi
pemecahan masalah
2. Fungsi pemeliharaan
kelompok yang
disebut fungsi sosial.
HUBUNGAN DAN FUNGSI PEMIMPIN
Dok. Irsyadi S.
GAYA KEPEMIMPINAN
Robbin, et.al (1994)
Dua gaya kepemimpinan yang ekstrim
1. Kepemimpinan
otokratis
gaya kepemimpinan yang berdasar pada kekuatan posisi dan penggunaan otoritas pemimpin
2. Kepemimpinan
demokratis
Kekuatan personal dan keikutserataan pengikut dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusanLEVEL ANALISIS TEORI KEPEMIMPINAN
Level IndividuBerfokus pada individu pemimpin dan hubungannya dengan individu lain (pengikutnya). Asumsi yang dianut adalah efektivitas kepemimpinan tidak dapat dipahami lebih jauh tanpa menjelaskan bagaimana pemimpin dan pengikutnya saling mempengaruhi satu sama lain sepanjang waktu.
Level Kelompok
Berfokus pada hubungan antara pemimpin dengan kelompok pengikut kolektif yang disebut proses kelompok. Teori proses kelompok memfokuskan pada kontribusi seorang pemimpin terhadap efektivitas kelompok.
1
2
LEVEL ANALISIS TEORI KEPEMIMPINAN
Level Organisasi
Berfokus pada organisasi sehingga lazim disebut proses organisasi. Kinerja organisasi dalam jangka panjang tergantung pada penyesuaian secara efektif terhadap lingkungan dan perolehan sumber daya yang dibutuhkan untuk tetap hidup, serta pada proses transformasi efektif yang digunakan oleh organisasi untuk menghasilkan produk dan jasa
3
Level Masyarakat
Berfokus pada perilaku pemimpin informal dalam masyarakat pada umumnya. Corak kepemimpinan di masyarakat sangat dipengaruhi oleh tatanan nilai serta norma‐norma (adat, kesusilaan, hukum, agama) yang berkembang dalam masyarakat.
