PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI, DAN BUDAYA
ORGANISASI TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA KABUPATEN PATI
TESIS
Oleh:
ANDRE SURAHMAT
NIM. 2012-01-003
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI, DAN BUDAYA
ORGANISASI TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA KABUPATEN PATI
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Oleh:
ANDRE SURAHMAT
NIM. 2012-01-003
TESIS
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI, DAN BUDAYA
ORGANISASI TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA
PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA KABUPATEN PATI
Oleh:
ANDRE SURAHMAT
telah dipertahankan didepan penguji pada tanggal Oktober 2015 dinyatakan telah memenuhi syarat
Menyetujui Tim Pembimbing,
Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM Ketua
Dr. H. Djumadi Purwoatmodjo, SH, MM. Anggota
Mengetahui,
Ketua Program Magister Manajemen Universitas Muria Kudus
JUDUL TESIS:
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI, DAN BUDAYA ORGANISASI
TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS
PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN PATI
Nama Mahasiswa : ANDRE SURAHMAT
NIM : 2012-01-003
Program Studi : EKONOMI
Minat : MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
TIM PEMBIMBING :
Ketua : Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM
Anggota : Dr. H. Djumadi Purwoatmodjo, SH, MM.
TIM DOSEN PENGUJI :
Dosen Penguji 1 :
Dr. Drs. Mochammad Edris, MM.
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS
Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul :
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN PATI
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsusr-unsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN di cabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, Oktober 2015 Mahasiswa
RIWAYAT HIDUP
Andre Surahmat, Semarang, 3 Maret 1983 anak dari ayah Sujono dan Ibu Ngadirah, SD sampai SMA di kota Pati lulus SMA tahun 2001, studi Diploma 3 di STTD (Sekolah Tinggi Transportasi Darat) tahun 2005, studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus pada tahun 2010. Pengalaman kerja pegawai Negeri Sipil di Kantor Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pati.
Kudus, Oktober 2015
UCAPAN TERIMAKASIH
Peneliti menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Rektor Universitas Muria Kudus Dr. Suparnyo, SH. MS.
2. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Dr. Drs. Mochammad
Edris, MM.
3. Ketua Program Studi Magister Manajemen Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM.
4. Pembimbing utama Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.
5. Pembimbing anggota Dr. H. Djumadi Purwoatmodjo, SH, MM.
6. Ibunda tercinta, atas dorongan yang kuat, kebijaksanaan dan do’a.
7. Istri Laila Badriyah Kurniawati dan anak-anakku tersayang atas semangat
dan dukungannya.
8. Rekan-rekan penulis yang telah banyak memberikan bantuan ikut berperan
dalam memperlancar penelitian dan penulis tesis ini.
Kudus, Oktober 2015
ABSTRAK
Andre Surahmat. Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, 2015. Pengaruh Kemampuan Kerja, Motivasi, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Perhubungan, Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Pati. Ketua Pembimbing: Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM., Anggota Pembimbing: Dr. H. Djumadi Purwoatmodjo, SH, MM.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemampuan kerja, motivasi, dan budaya organisasi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pati. Penelitian ini menggunakan teknik proporsional random sampling terhadap pegawai Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kabupaten Pati dan diperoleh 135 pegawai sebagai responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling yang dioperasikan melalui program AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; kemampuan kerja, motivasi, dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; kemampuan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawa; motivasi, budaya organisasi, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; kepuasan kerja memediasi pengaruh kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai; kepuasan kerja tidak memediasi pengaruh motivasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai.
ABSTRACT
Andre Surahmat. Study Program Magister of Management Faculty of Economics, Muria Kudus University, 2015. Effect Of Work Ability, Motivation And Cultural Organization on Performance Through Job Satisfaction of Civil Servants Department Of Transportation, Communication And Information of Pati Regency. Supervisor I: Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM., Supervisor II: Dr. H. Djumadi Purwoatmodjo, SH, MM.
This study aimed to analyze the effect of work ability, motivation, and organizational culture on performance through job satisfaction of civil servants Department of Transportation, Communications and Information of Pati Regency. This study uses a technique of random sampling proportional to the Civil Servants at the Department of Transportation, Communication and Information of Pati Regency and obtained 135 civils servant as respondents. The analysis technique used is Structural Equation Modelling operated via the AMOS program. The results showed that; work ability, motivation, and organizational culture has positive and significant impact on job satisfaction; ability to work does not significantly influence employee performance; motivation, organizational culture, and job satisfaction has positive and significant impact on employee performance; job satisfaction mediates the effect of the ability to work on employee performance; job satisfaction does not mediate the effect of motivation and organizational culture on employee performance.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan
rahmat dan hidayah-Mu penulis dapat menyajikan tulisan tesis yang berjudul:
”Pengaruh Kemampuan Kerja, Motivasi, dan Budaya Organisasi Terhadap
Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Pati”. Tulisan ini menyajikan pokok-pokok bahasan yang
meliputi Kemampuan kerja, motivasi, budaya organisasi, kepuasan kerja, dan
kinerja pegawai. Sangat disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan
yang dimiliki penulis, walaupun telah dikerahkan segala kemampuan untuk lebih
teliti, tetapai masih dirasakan banyak kekurangtepatan, oleh karena itu penulis
mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi yang
membutuhkan.
Kudus, Oktober 2015
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ... iv
2.1.4. Indikator Kemampuan Kerja ... 19
2.2 Motivasi ... 19
2.2.1. Pengertian Motivasi ... 19
2.2.2. Faktor-faktor (Kebutuhan) yang mendorong motivasi .. 21
2.2.3. Jenis-jenis Motivasi ... 28
2.2.4. Indikator Motivasi Kerja ... 29
2.3 Budaya Organisasi ... 29
2.3.1. Pengertian Budaya Organisasi ... 29
2.3.2. Fungsi Budaya Organisasi ... 31
2.3.3. Karakteristik Budaya Organisasi ... 34
2.3.4. Karakteristik Budaya Organisasi ... 36
2.4 Kepuasan Kerja ... 37
2.4.1. Pengertian Kepuasan Kerja ... 37
2.4.2. Teori Kepuasan Kerja ... 39
2.4.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .... 41
2.4.4. Indikator Kepuasan Kerja ... 42
3.1.1. Full Mode SEM ... 56
3.1.2. Model Matematis ... 57
3.2. Hipotesis Penelitian ... 57
3.2.1. Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ... 57
3.2.2. Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja ... 58
3.2.3. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja ... 59
3.2.4. Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai ... 59
3.2.5. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai ... 60
3.2.6. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai ... 61
3.2.7. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai 62
3.2.8. Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja ... 63
3.2.9. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja ... 64
3.2.10. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja ... 65
BAB IV METODE PENELITIAN 4.1. Rancangan Penelitian... 67
4.4. Jenis dan Sumber Data ... 71
4.4.1. Data Primer ... 72
4.4.2. Data Sekunder ... 72
4.5. Metode Pengumpulan Data ... 72
4.5.1. Angket (kuesioner) ... 73
4.5.2. Wawancara ... 73
4.6. Uji Instrumen ... 73
4.6.1. Uji Validitas ... 74
4.6.2. Uji Reliabilitas ... 74
4.7. Analisis Data ... 75
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Deskripsi Responden ... 82
5.2. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 84
5.3. Deskriptif Variabel ... 88
5.4. Proses Analisis Data dan Pengujian Model Penelitian ... 94
5.5. Pembahasan ... 111
5.6. Keterbatasan Penelitian ... 112
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan ... 123
6.2. Saran ... 124
DAFTAR TABEL
Tabel 5.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 83
Tabel 5.2 Data Responden Berdasarkan Kelompok Usia ... 83
Tabel 5.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 84
Tabel 5.4 Standardlizer Regression Weight Eksougen ... 85
Tabel 5.5 Standardlizer Regression Weight Endougen ... 85
Tabel 5.6 Perhitungan Variance Extracted dan Reliability Consctructs ... 87
Tabel 5.7 Indeks Kemampuan Kerja ... 89
Tabel 5.8 Indeks Variabel Motivasi ... 90
Tabel 5.9 Indeks Variabel Budaya Organisasi ... 91
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Full Model SEM ... 56
Gambar 5.1 Path Diagram ... 95
Gambar 5.2 Confirmatory Factor Analisis Eksougen ... 97
Gambar 5.3 Confirmatory Factor Analisis Endougen ... 98
Gambar 5.4 Full Mode SEM ... 99
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ... 130
Lampiran 2 Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner ... 134
Lampiran 3 Lampiran Hasil Olahdata SPSS ... 146
