Pengaruh Kualitas, Harga, dan Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Rumah Makan Leko
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (3)
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel independen yaitu orientasi pelanggan, keahlian, kualitas makanan, kewajran harga, dan lingkungan fisik secara
Dalam penelitian yang dilakukan berdasarkan hasil uji t diperoleh variabel harga secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan,
Sehingga ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan atau kualitas pelayanan berpengaruh
Hasil analisis regresi tahap pertama menunjukkan lokasi, harga dan kualitas produk berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan
Hasil yang telah didapat dalam penelitian ini diketahui bahwa Variabel harga, inovasi produk dan kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan
Judul Skripsi :ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada
“Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Variabel Moderasi Kepuasan Pelanggan Studi Pada Kopontren Al Munawwir Yogyakarta”..