Mata Kuliah Ini sangat penting dipelajari oleh mahasiswa S-1 Non Pendas khususnya untuk fakultas ekonomi
manajemen karena mempunyai muatan tentang aspek-aspek penyusunan strategi pemasaran yang berkaitan dengan
kepentingan untuk mempengaruhi keputusan konsumen dan memperkirakan perilaku konsumen.
Setelah mempelajari dan mengikuti tutorial mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu menerapkan
konsep dan teori perilaku konsumen dalam penyusunan strategi pemasaran serta dapat mengatasi kesulitan
yang mungkin terjadi dilapangan selain itu juga diharapan dapat memenuhi tantangan dan keadaan yang
dinamis dimasa mendatang
RANCANGAN AKTIVITAS TUTORIAL
(R A T)
Mata Kuliah
: PERILAKU KONSUMEN
Semester
:
Sks
: 3 sks
Nama Tutor
: ANDRIYANSAH, S.E., M.M.
Deskripsi Mata Kuliah :
Kompetensi Umum
:
No
Kompetensi Khusus
Bahasan
Pokok
Sub Pokok bahasan
tutorial
Model
Estimasi
waktu
Daftar pustaka
Tutorial
ke
1
2
3
4
5
6
7
8
1
Menjelaskan
Pemahaman Konsep dan Studi Perilaku Konsumen dalam pengembangan
strategi pemasaran dan tahu siapa target pasar
Pemahaman Konsep dan Studi Perilaku
Konsumen dalam pengembangan Strategi Pemasaran
- Konsep Dasar Perilaku Konsumen
- Perilaku Konsumen sebagai sebuah studi
- Perilaku konsumen dan sebuah studi
Brainstorming 120 menit
Tengku Ezni Balqiah dan Hapsari Setyowardhani, Perilaku Konsumen, Edisi Kesatu, Cetakan Pertama, Universitas Terbuka, 2007
1
2 Menjelaksan bagaimana era globalisasi berpengaruh terhadap perilaku konsumen
Konsumerisme, Perlindungan konsumen, dan perubahan perilaku
- Konsumerisme
- Model dan Penelitian terhadap Perilaku konsumen
- Lembaga Perlindungan Konsumen
- Globalisasi dan Peerubahan Perilaku Konsumen
Pemilihan Masalah dan Diskusi Kelompok
120 menit Tengku Ezni Balqiah, Modul 9 2
3 Menjelaskan konsep dasar dan model, pembentukan dan perubahan sikap konsumen
Konsep Dasar, Model,
Pembentukan dan Perubahan Sikap
- Sikap
- Model dan Teori Sikap - Pembentukan Sikap - Perubahan Sikap
Diskusi
Kelompok 120 menit
Hapsari Setyowardhani,
4
Menjelaskan Motivasi dan Persepsi untuk mengetahui hal-hal apa yang mendorong konsumen melakukan tindakan.
Motivasi dan Persepsi
- Motivasi
-
Persepsi Pengelolaan lingkunganPemilihan Masalah dan Diskusi Kelompok
120 menit Tengku Ezni Balqiah, Modul 2 4
5 5
Menjelaskan Kepribadian, Konsep Diri, Gaya Hidup dan Psikografi karean individu yang unik yang bisa digunakan sebagai dasar
pengelompokan
Kepribadian, Konsep Diri, Gaya Hidup dan Psikografi
- Kepribadian - Konsep Diri - Gaya Hidup - Psikografi
Brainstorming 120 menit Tengku Ezni Balqiah Modul 4
6 Menjelaskan bagaimana Kelompok dan Kelompok Referensi dalam mempengaruhi perilaku konsumen
Fungsi Kelompok dan Kelompok Referensi dalam mempengaruhi konsumen
- Konsep Dasar Kelompok - Pengaruh Kelompok terhadap
Perilaku konsumen
Pemilihan Masalah dan Diskusi Kelompok
120 menit
Tengku Ezni Balqiah dan Hapsari Setyowardhani, Modul 5
6
7 Menjelaskan Budaya dan Sub Budaya bagaimana mempengaruhi perilaku konsumen Budaya dan Sub Budaya - Budaya- Sub Budaya Brainstorming 120 menit Tengku Ezni Balqiah Modul 7
7 8
Menjelaskan bagaimana pemahaman mengenai keluarga dan kelas sosial akan mengarahkan pemasar dalam merancang dan menyampaikan informasi yang dibutuhkan untuk memutuskan pembelian.
Keluarga dan Kelas Sosial
- Keluarga
- Kelas Sosial Brainstorming 120 menit Tengku Ezni Balqiah Modul 6
9 Menjelaskan bagaimana proses pengambilan keputusan konsumen terjadi
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
- Konsep dasar pengambilan keputusan konsumen
- Proses Pengambilan Keputusan - Model Pengambilan Keputusan
Diskusi Kelompok, Membuat kesimpulan
