Perihal
: Permohonan Pengisian Angket / Kuesioner
Judul Skripsi
:
ANALISIS KOMITMEN KARYAWAN KONTRAK DAN
KARYAWAN TETAP BANK BNI CABANG KARANGAYU
SEMARANG.
Kepada Yth,
Bapak / Ibu / Saudara
di tempat
Dengan hormat,
Dalam rangka memenuhi tugas akhir sebagai mahasiswa Program Sarjana Manajemen
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, maka kami mohon partisipasi dari Bapak / Ibu /
Saudara untuk mengisi angket yang telah kami sediakan.
Adapun data yang kami minta adalah sesuai dengan kondisi yang dirasakan Bapak /
Ibu / Saudara selama ini. Kami akan menjaga kerahasiaannya karena data ini hanya untuk
kepentingan akademik.
Setiap jawaban yang diberikan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya bagi
penelitian ini.
Atas perhatian dan bantuannya, kami ucapkan banyak terima kasih.
Semarang, September 2008
Hormat saya
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
1.
Berikut ini akan disajikan beberapa pertanyaan, silakan anda menjawab
pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara memberi tanda silang (X) pada kolom :
SS
: Sangat Setuju
S :
Setuju
RR
:
Ragu-Ragu
TS
: Tidak Setuju
STS
: Sangat Tidak Setuju
2.
Bacalah setiap pernyataan dengan cermat, kemudian pilihlah salah satu dari lima jawaban
yang telah disediakan.
3.
Jika ingin mengganti pilihan anda, berilah tanda sama dengan (=) pada kolom yang anda
anggap salah, kemudian silanglah kolom jawaban yang anda kehendaki.
4.
Tidak ada jawaban yang benar atau salah dalam pengisian kuesioner ini. Jawaban yang
paling baik adalah jawaban yang paling sesuai dengan keadaan anda saat ini. Tidak perlu
takut ataupun ragu dalam memberikan jawaban, karena jawaban yang anda berikan tidak
akan berpengaruh terhadap keberadaan anda saat ini dalam organisasi / perusahaan.
KARAKTERISTIK RESPONDEN :
(Lingkarilah atau beri tanda silang pada jawaban anda!)
a.
Status Kepegawaian : a. Karyawan Tetap
b.
Karyawan Kontrak
b.
Jenis Kelamin
: a. Pria
b. Wanita
c.
Jabatan :
………..
d.
Usia
: a. < 30 tahun
b. 30-40 tahun
c. > 40 tahun
e.
Masa Kerja
: a. 1-5 tahun
b. 5-10 tahun
c. > 10 tahun
f.
Pendidikan Terakhir : a. SD / SMP
b. SMA / STM
c. DIII / S1
Berilah tanda silang pada kolom jawaban yang anda kehendaki dari setiap
pertanyaan di bawah ini!
KOMITMEN ORGANISASIONAL
A. Affective Commitment
No
Item Kuesioner
SS
S
RR
TS
STS
1 Saya akan merasa bahagia apabila dapat
menghabiskan sisa karir saya di
perusahaan ini.
2 Saya selalu membanggakan perusahaan
ini kepada orang lain di luar perusahaan.
3 Saya merasa permasalahan perusahaan
adalah permasalahan saya sendiri.
4 Saya berpikir bahwa tidak akan mudah
terikat dengan perusahaan lain seperti
saya terikat dengan perusahaan ini.
5 Saya merasa menjadi bagian dari
keluarga di perusahaan ini.
6 Saya merasa terikat secara emosional
pada perusahaan ini.
7 Perusahaan ini memiliki arti yang sangat
besar bagi saya.
8
Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat
terhadap perusahaan ini.
B. Continuance Commitment
No
Item Kuesioner
SS
S
RR
TS
STS
1 Saya khawatir terhadap kemungkinan
yang terjadi jika berhenti dari pekerjaan ini
tanpa memiliki pekerjaan yang serupa.
2 Akan sangat berat bagi saya untuk
meninggalkan perusahaan saat ini,
sekalipun saya menginginkannya.
3 Banyak hal dalam kehidupan saya akan
terganggu jika saya memutuskan untuk
meninggalkan perusahaan ini sekarang.
4 Saya akan merasa rugi bila meninggalkan
perusahaan ini sekarang.
5 Bagi saya, tetap bekerja di perusahaan ini
merupakan kebutuhan sekaligus
keinginan saya.
6 Saya merasa bahwa saya akan memiliki
sedikit pilihan apabila meninggalkan
perusahaan ini.
7
Salah satu akibat serius bagi saya apabila
meninggalkan perusahaan ini adalah
langkanya peluang alternatif yang ada.
8 Bagi saya, meninggalkan perusahaan ini
akan membutuhkan pengorbanan pribadi
yang besar.
C. Normative Commitment
No
Item Kuesioner
SS
S
RR
TS
STS
1 Saya pikir sekarang banyak orang yang
sering berpindah kerja dari satu
perusahaan ke perusahaan lain.
2 Saya tidak percaya bahwa seseorang
harus selalu loyal terhadap
perusahaannya.
3 Berpindah dari satu perusahaan ke
perusahaan lain merupakan hal yang
tidak etis bagi saya.
4 Salah satu alasan saya untuk terus
bekerja di perusahaan ini adalah saya
percaya loyalitas kepada perusahaan
merupakan hal penting.
5 Saya merasa bekerja di perusahaan
merupakan kewajiban moral.
6 Jika saya memperoleh tawaran pekerjaan
yang lebih baik di perusahaan lain, saya
tidak akan meninggalkan perusahaan
saya saat ini.
7 Saya percaya akan nilai dari sebuah
kesetian pada satu perusahaan.
8 Menurut saya, yang lebih baik saat ini
adalah seseorang tetap bekerja di satu
perusahaan sepanjang karir mereka.
9 Saya tidak berpikir bahwa karyawan yang
tetap setia pada sebuah perusahaan
merupakan tindakan yang bijaksana.
Karakteristik Karyawan Tetap
Frequency Table
USIA
3 9.7 9.7 9.7
15 48.4 48.4 58.1
13 41.9 41.9 100.0
31 100.0 100.0
> 40 30-40 < 30 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative > 10 tahun
5-10 tahun 1-5 tahun Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
JENIS KELAMIN
17 54.8 54.8 54.8
14 45.2 45.2 100.0
31 100.0 100.0
Wanita Pria Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
STATUS
31 100.0 100.0 100.0
Karyawan Tetap Valid
Frequency Percent Valid Percent
•
Affective Commitment
Saya merasa menjadi bagian dari keluarga di perusahaan ini (AC5)
15 48.4 48.4 48.4
16 51.6 51.6 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya merasa permasalahan perusahaan adalah permasalahan saya sendiri (AC3)
10 32.3 32.3 32.3
10 32.3 32.3 64.5
2 6.5 6.5 71.0
8 25.8 25.8 96.8
1 3.2 3.2 100.0
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya selalu membanggakan perusahaan ini kepada orang lain di luar perusahaan (AC2)
10 32.3 32.3 32.3
18 58.1 58.1 90.3
3 9.7 9.7 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya berpikir bahwa tidak akan mudah terikat dengan perusahaan lain seperti saya
terikat dengan perusahaan ini (AC4)
•
Continuance Commitment
17 54.8 54.8 54.8
12 38.7 38.7 93.5
1 3.2 3.2 96.8
1 3.2 3.2 100.0
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat terhadap perusahaan ini (AC8)
10 32.3 32.3 32.3
14 45.2 45.2 77.4
7 22.6 22.6 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Perusahaan ini memiliki arti yang sangat besar bagi saya (AC7)
9 29.0 29.0 29.0
17 54.8 54.8 83.9
2 6.5 6.5 90.3
3 9.7 9.7 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya merasa terikat secara emosional pada perusahaan ini (AC6)
10 32.3 32.3 32.3
10 32.3 32.3 64.5
7 22.6 22.6 87.1
4 12.9 12.9 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya benar-benar peduli terhadap nasib masa depan perusahaan ini (AC9)
11 35.5 35.5 35.5
11 35.5 35.5 71.0
4 12.9 12.9 83.9
5 16.1 16.1 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya akan merasa rugi bila meninggalkan perusahaan ini sekarang (CC4)
15 48.4 48.4 48.4
16 51.6 51.6 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
15 48.4 48.4 48.4
16 51.6 51.6 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Akan sangat berat bagi saya untuk meninggalkan perusahaan saat ini, sekalipun saya
menginginkannya (CC2)
Banyak hal dalam kehidupan saya akan terganggu jika saya memutuskan untuk
meninggalkan perusahaan ini sekarang (CC3)
Bagi saya, tetap bekerja di perusahaan ini merupakan kebutuhan sekaligus
keinginan saya (CC5)
•
Normative Commitment
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bagi saya, meninggalkan perusahaan ini akan membutuhkan
pengorbanan pribadi yang besar (CC8)
7 22.6 22.6 22.6
13 41.9 41.9 64.5
6 19.4 19.4 83.9
5 16.1 16.1 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Salah satu akibat serius bagi saya apabila meninggalkan perusahaan ini adalah
langkanya peluang alternatif yang ada (CC7)
Menurut saya, perusahaan yang lain mungkin tidak akan cocok dengan keseluruhan manfaat
yang saya dapatkan di sini (CC9)
Saya merasa bekerja di perusahaan merupakan kewajiban moral (NC5)
11 35.5 35.5 35.5
14 45.2 45.2 80.6
6 19.4 19.4 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya tidak percaya bahwa seseorang harus selalu loyal terhadap perusahaannya (NC2)
4 12.9 12.9 12.9
13 41.9 41.9 54.8
8 25.8 25.8 80.6
5 16.1 16.1 96.8
1 3.2 3.2 100.0
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain merupakan hal yang
tidak etis bagi saya (NC3)
2 6.5 6.5 6.5
4 12.9 12.9 19.4
12 38.7 38.7 58.1
13 41.9 41.9 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya percaya akan nilai dari sebuah kesetian pada satu perusahaan (NC7)
12 38.7 38.7 38.7
18 58.1 58.1 96.8
1 3.2 3.2 100.0
31 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
31 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya tidak berpikir bahwa karyawan yang tetap setia pada sebuah perusahaan
merupakan tindakan yang bijaksana (NC9)
Jika saya memperoleh tawaran pekerjaan yang lebih baik di perusahaan lain,
saya tidak akan meninggalkan perusahaan saya saat ini (NC6)
Karakteristik Karyawan Kontrak
Frequency Table
STATUS
16 100.0 100.0 100.0
Karyawan Kontrak Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
•
Affective Commitment
12 75.0 75.0 75.0
4 25.0 25.0 100.0
Sangat setuju Setuju Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya akan merasa bahagia apabila dapat menghabiskan sisa karir saya
di perusahaan ini (AC1)
PENDIDIKAN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
USIA
10 62.5 62.5 62.5
6 37.5 37.5 100.0
16 100.0 100.0
30-40 < 30 Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
JENIS KELAMIN
11 68.8 68.8 68.8
5 31.3 31.3 100.0
16 100.0 100.0
Wanita Pria Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
6 37.5 37.5 37.5
7 43.8 43.8 81.3
1 6.3 6.3 87.5
2 12.5 12.5 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya merasa terikat secara emosional pada perusahaan ini (AC6)
9 56.3 56.3 56.3
7 43.8 43.8 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya merasa permasalahan perusahaan adalah permasalahan saya sendiri (AC3)
2 12.5 12.5 12.5
5 31.3 31.3 43.8
6 37.5 37.5 81.3
2 12.5 12.5 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
7 43.8 43.8 43.8
9 56.3 56.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya selalu membanggakan perusahaan ini kepada orang lain di luar perusahaan (AC2)
Saya berpikir bahwa tidak akan mudah terikat dengan perusahaan lain seperti saya
terikat dengan perusahaan ini (AC4)
•
Continuance Commitment
5 31.3 31.3 31.3
9 56.3 56.3 87.5
2 12.5 12.5 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya benar-benar peduli terhadap nasib masa depan perusahaan ini (AC9)
9 56.3 56.3 56.3
6 37.5 37.5 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat terhadap perusahaan ini (AC8)
8 50.0 50.0 50.0
8 50.0 50.0 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Perusahaan ini memiliki arti yang sangat besar bagi saya (AC7)
11 68.8 68.8 68.8
5 31.3 31.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya khawatir terhadap kemungkinan yang terjadi jika berhenti dari pekerjaan ini
tanpa memiliki pekerjaan yang serupa (CC1)
8 50.0 50.0 50.0
5 31.3 31.3 81.3
3 18.8 18.8 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Salah satu akibat serius bagi saya apabila meninggalkan perusahaan ini adalah
langkanya peluang alternatif yang ada (CC7)
5 31.3 31.3 31.3
9 56.3 56.3 87.5
1 6.3 6.3 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya merasa bahwa saya akan memiliki sedikit pilihan apabila meninggalkan
perusahaan ini (CC6)
8 50.0 50.0 50.0
7 43.8 43.8 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bagi saya, tetap bekerja di perusahaan ini merupakan kebutuhan sekaligus
keinginan saya (CC5)
Saya akan merasa rugi bila meninggalkan perusahaan ini sekarang (CC4)
8 50.0 50.0 50.0
7 43.8 43.8 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
2 12.5 12.5 12.5
11 68.8 68.8 81.3
1 6.3 6.3 87.5
2 12.5 12.5 100.0
16 100.0 100.0
Sangat setuju
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bagi saya, meninggalkan perusahaan ini akan membutuhkan
pengorbanan pribadi yang besar (CC8)
•
Normative Commitment
2 12.5 12.5 12.5
3 18.8 18.8 31.3
4 25.0 25.0 56.3
6 37.5 37.5 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
16 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Menurut saya, perusahaan yang lain mungkin tidak akan cocok dengan keseluruhan
manfaat yang saya dapatkan di sini (CC9)
Saya pikir sekarang banyak orang yang sering berpindah kerja dari satu perusahaan ke
perusahaan lain (NC1)
7 43.8 43.8 43.8
9 56.3 56.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya percaya akan nilai dari sebuah kesetian pada satu perusahaan (NC7)
3 18.8 18.8 18.8
8 50.0 50.0 68.8
2 12.5 12.5 81.3
3 18.8 18.8 100.0
16 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu
Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Jika saya memperoleh tawaran pekerjaan yang lebih baik di perusahaan lain,
saya tidak akan meninggalkan perusahaan saya saat ini (NC6)
6 37.5 37.5 37.5
8 50.0 50.0 87.5
2 12.5 12.5 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya merasa bekerja di perusahaan merupakan kewajiban moral (NC5)
7 43.8 43.8 43.8
9 56.3 56.3 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Salah satu alasan saya untuk terus bekerja di perusahaan ini adalah saya percaya
loyalitas kepada perusahaan merupakan hal penting (NC4)
5 31.3 31.3 31.3
6 37.5 37.5 68.8
2 12.5 12.5 81.3
3 18.8 18.8 100.0
16 100.0 100.0 Sangat setuju
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Affective Commitment
AC1 AC2 AC3 AC4 AC5 AC6 AC7 AC8 AC9 TAC
6 37.5 37.5 37.5
5 31.3 31.3 68.8
3 18.8 18.8 87.5
2 12.5 12.5 100.0
16 100.0 100.0
Setuju Ragu-ragu Tidak setuju Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Saya tidak berpikir bahwa karyawan yang tetap setia pada sebuah perusahaan
merupakan tindakan yang bijaksana (NC9)
4 25.0 25.0 25.0
8 50.0 50.0 75.0
3 18.8 18.8 93.8
1 6.3 6.3 100.0
16 100.0 100.0
Sangat setuju Setuju Ragu-ragu
Sangat tidak setuju Total
Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Continuance Commitment
CC1 CC2 CC3 CC4 CC5 CC6 CC7 CC8 CC9 TCC
Normative Commitment
Correlations
Affective Commitment (valid)
AC1 AC2 AC4 AC5 AC6 AC7 AC8 AC9 TAC
Normative Commitment (valid)
Correlations
