• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen (Studi Kasus Toko Buku Gramedia Kolonel Atmo Palembang)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen (Studi Kasus Toko Buku Gramedia Kolonel Atmo Palembang)"

Copied!
17
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran
Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas
Tabel 3.11 Reliabilitas Variabel Emphaty (Empati)
Tabel 4.1 Hasil Analisis Regresi
+5

Referensi

Dokumen terkait

Hasil ini didukung dan sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Alvin Mariansyah (2020) yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan

Hasil data penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen, harga tidak berpengaruh dan

Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen di Toko Imelda Ponsel Telukdalam Kabupaten Nias

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Kualitas Produk dan Citra Merek brand image berpengaruh Terhadap Minat Beli Ulang pada Brand True Religion studi kasus pada konsumen

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik Tangible, kehandalan Reliability, ketanggapan

Berdasarkan uji secara simultan uji f kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel ReabilityX1, Responsiveness X2, Assurance X3, EmphatyX4, Tangible X5.Secara bersama-sama atau

Kualitas pelayanan menjadi sangat penting karena banyak kompetitor yang berlomba menyediakan produk dan jasa untuk menarik minat beli konsumen dan juga agar konsumen mau untuk melakukan

70 Budi Lestari, Ivo Novitaningtyas 2021, Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Coffeeville-Oishi Pan Magelang, Universitas Tidar,