ORGANISASI DAN MANAJEMEN II

(1)

TUJUAN

INSTRUKSIONAL

MATERI

PERKULIAHAN

(2)

TUJUAN

INSTRUKSIONAL UMUM

Setelah selesai mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui

PERENCANAAN STRATEGIK II

(3)

TUJUAN

INSTRUKSIONAL KHUSUS

1. Mahasiswa dapat menyebutkan pengertian

PERENCANAAN STRATEGIK II, penyusunan Visi, Misi,

Tujuan, program kerja

2. Mahasiswa dapat menguraikan TEKNIK

PENYUSUNAN RENCANA STRATEGIK II : tahapan penyusunan

Visi, Misi, Tujuan, program kerja

3. Mahasiswa dapat menguraikan TEKNIK RENCANA

STRATEGIK II tahapan penyusunan Visi, Misi, Tujuan,

program kerja

(4)

PERENCANAAN

STRATEGIK II

Bagian MIK

(5)

Business plan

Srategic Management Sytems

Tujuan

Sasaran

Program Kerja

(6)

Rencana Bisnis (

Business Plan)

_{Business Plan)}

• Suatu perencanaan strategis perusahaan

(rumah sakit) yang disusun berdasarkan

analisa pasar dalam upaya mencapai

tujuan

• _{Merupakan bagian dari sistem}

perencanaan RS



Sistem manajemen

strategis

(Srategic management systems)

(7)

Tahapan penyusunan

Business Plan

1. Ringkasan eksekutif (Executive summary)

2. Visi, misi dan nilai-nilai (vission, mission and value)

3. Latar belakang RS (Background)

4. Kondisi pasar & Pemasaran (Market analysis)

5. Analisis lingkungan (Environment analysis)

6. Kondisi manajemen & operasional

(Management and operating)

(8)

Tahapan…..

8. Issue Strategis

(Strategic Isues)

9. Kepuasan pelanggan internal

(internal

costomer satisfaction)

10. Tujuan bisnis

(Goal)

11. Sasaran, standar & Target

( Objectives, Standard, and Target)

12. Strategi bisnis

(Businesss Strategies)

(9)

Manajemen strategik

• Adalah sekumpulan keputusan dan

tindakan yang menghasilkan rumusan

rencana-rencana yang dirancang untuk

mencapai sasaran2 RS.

• Penetapan sasaran dan tujuan jangka

panjang sebuah perusahaan dan arah

(10)

Manajemen strategik….





Suatu proses yang melibatkan

seluruh manajer di segala tingkatan untuk

menyusun bersama - sama :

• Formulasi strategik

(11)

Pertimbangan dalam membuat

keputusan strategik

• _{Isue strategik membutuhkan keputusan}

manajemen puncak

• Isue startegik membutuhkan sumber daya

• Isue strategik mempengarui kesejahteraan jangka panjang perusahaan

• Isue startegik berorientasi ke masa deppan

• _{Isue startegik mempunyai konsekuensi multi}

fungsi dan multi bisnis

• _{Isue startegik mengharuskan organisasi}

(12)

Manfaat manajemen strategik

• Keterlibatan secara aktif semua manajer

disemua lini

• Adanya Komitmen yang tinggi dalam

membentuk budaya organisasi

• _{Merubah perilaku individu sesuai budaya}

organisasi

(13)

Keterampilan manajerial yang

diperlukan dalam penyusunan &

penerapan manajemen strategik

1 Kepemimpinan (leadership)

2. Manajemen perubahan (management of change) 3. Manjemen konflik (conflict management)

4. Tehnik pendekatan dan kemampuan lobi

( communication and rethorical)

5. Pembentukan komitmen ( commitment building)

(14)

Siapa saja yang terlibat ?

• Direksi

• _{Kepala Bidang}

• Kepala Instalasi

(15)

Perencanaan Strategik

• _{Menjelaskan out come apa yang ingin dicapai/}

ditargetkan yang diperlukan untuk mencapai

misi organisasi. Membutuhkan perspektif waktu 3-5 tahun

Perencanaan Taktis :

Menjelaskan kegiatan2 secara menyeluruh,

pencapaian akhir seluruh kegiatan yang dapat diukur, siapa bertanggungjawab atas apa, waktu yang diperlukan untuk pencapaian, sasaran.

(16)

• PERENCANAAN PROYEK :

Menjelaskan kegiatan secara sangat

rinci/detil, tanggung jawab dan target yang

akan dicapai untuk menyelesaikan proyek

tertentu

PERENCANAAN KEGIATAN

(17)

Bagimana cara menyusun

Perencanaan Strategis ?

Fase 1. Tentukan dimana organisasi kita

sekarang berada

Fase 2 : Tentukan kemana kita ingin

membawa organisasi kita

(18)

1.Bagaimana cara menilai dimana

organisasi kita sekarang berada ?





Pendekatan analisis SWOT

(Streng, Weakness, Opportunity,Threat)

Kekuatan, Kelemahan, Peluang ,Ancaman

KEKUATAN (

Streng)



Nilai tambah atau sifat-sifat positif

yang ada dalam organisasi dan pada

(19)

Stakeholders

• Orang-orang atau kelompok orang atau

organisasi lain yang akan terpengaruh

secara positif atau negatif oleh

kesuksessan atau kegagalan organisasi

kita

(20)

KELEMAHAN (

Weakness)

:

Sifat-sifat negatif atau hal-hal yang

menghambat yang ada dalam organisasi

atau pada

stakeholders

PELUANG (Opportunity)

Hal-hal yang positif atau

keuntungan-keuntungan yang menyediakan

(21)

ANCAMAN

(Threats)



Resiko2 atau keadaan-keadaan yang

mungkin akan menghambat atau

(22)

INTERNAL

KEKUATAN

• Kebersamaan

• Sifat sosial

• _Loyalitas

• Peralatan canggih

• Program pengembangan

• Pertemuan kaur, dg bid reguler

• Keinginan untuk maju

• _{Sistim informasi}

KELEMAHAN :

- Jumlah TENAGA kurang

- Kualitas TENAGA kurang

- _{Banyak tenaga baru} - Turn over tinggi

- Gaji rendah

- Disiplin tinggi

- Rigiditas tenaga senior

- Jenjang karir tidak jelas

(23)

EKSTERNAL

PELUANG

- Sosek pelanggan meningkat

- Demand

mendapatkan pelayanan yang bermutu

- Akreditasi

- Clinical pathway

ANCAMAN

- Globalisasi

- Kemajuan IPTEK

- Pelanggan semakin kritis

- UU Kesehatan No 23 Malpraktek

Denda

- Pembajakan tenaga

(24)

SWOT Analysis

INTERNAL EXTERNAL

STRENGTHS OPPORTUNITIES

WEAKNESSES _THREATS POSITIF

(25)

2. Bagaimana menentukan kemana

kita ingin membawa organisasi kita ?

• VISI :

Suatu potret mental tentang bagimana

serharusnya gambaran organisasi dimasa depan, bagaimana seharusnya organisasi tersebut “terasa” dan berinteraksi dengan stakeholders

Seperangkat ide yang memungkinkan

stakeholders ikut memberikan saran untuk

(26)

Pendekatan / pola pikir untuk

menciptakan VISI :

• DARI

SEKARANG -

MELIHAT KE DEPAN 

KEADAAN SEKARANG 

ASUMSI SAAT INI YANG MENYEBABKAN

KESUKSESSAN MASA LALU

• KE

• KE MASA DEPAN

• MELIHAT KEMASA LALU • SUKSES YG INGIN DICAPAI

DIMASA DEPAN • ASUMSI YANG

DITEGAKKAN AGAR

(27)

RS X

CONTOH

VISI

• Menjadi RS terdepan dalam pelayanan

Indonesia

• _MISI:



(28)

Bagian MIK

• Contoh VISI



• _{Pelayanan MIK di Rumah Sakit x yang}

(29)

Misi

• Merupakan pernyataan yang bersifat

formal dan permanen tentang arah

organisasi dimasa datang yang konsisten

dengan nilai , dan tujuan dari kelompok

stakeholders.

• Menjelaskan lingkup operasional produk ,

pasar dan sekaligus merefleksikan nilai2 &

prioritas dari organisasi tersebut dalam

(30)

Contoh :

Misi Bagain MIK

_{Misi Bagain MIK}

• Menyelenggarakan pelayanan MIK yang

akurat,efektif dan efisien sehingga dapat

memberikan kontribusi terhadap

pelayanan kesehatan di RS secara

menyeluruh.

• Misi Fuji Film



‘Mewujudkan kenangan”

(31)

NILAI (VALUE) / Filosofi

/ Budaya organisasi

• _{Hal dasar yang dipercayai organisasi}

• _{Prinsip dasar yang “mendasari” visi organisasi,}

strategi, rencana, kebijakan dan kegiatan organisasi

• _{Nilai adalah sesuatu yang harus dipegang teguh}

agar arah oganisasi tidak dikacaukan oleh anggota yang berbeda nilai

(32)

3. Bagaimana menyusun

pendekatan untuk mencapai target ?

• a. Tegakkan asumsi kritis

• Beberapa asumsi pokok yang mendasari kemana organisasi akan dibawa.

• Contoh asumsi kritis :

• -Tidak akan ada perubahn misi org selama 2 tahun

• Anggaran akan berkurang 20 % / tahun selama 3 tahun mendatang

(33)

b.Tentukan faktor sukses:



Beberapa area dengan prioritas

_{Beberapa area dengan prioritas}

tinggi yang harus dicapai

• Beberapa area terpilih harus berjalan

sesuai rencana bila org ingin sukses

• Ciri / keadaan / variabel2 bila berjalan

dengan benar dan dilaksanakan sesuai

rencana



dampak positif terhadap

(34)

d. Tentukan pencapaian akhir :



_

_{pencapaian yang dapat dilihat dan}

diukur

(35)

Penyusunan POA

(Plan of action)

• 1. Uraikan Proyek apa

• 2. Tentukan goal dan tujuan

• 3. Tentukan waktu

• _{4. Tentukan kapan setiap tujuan akan dicapai} • 5. Tentukan penangung jawab setiap kegiatan

(36)

• Langkah-langkah:

1. Menentukan misi bagian MIK (dari visi RS) 2. Identifikasi faktor internal organisasi bidang

keperawatan (tanggung jawab &

kewenangan) dalam bentuk unsur/faktor kekuatan & kelemahan

(37)

3. Identifikasi faktor eksternal organisasi bagian MIK dalam bentuk “peluang =

opportunities” adalah kebutuhan, keinginan, harapan yang harus diolah dan

mendatangkan suatu keuntungan atau manfaat yang besar dan “ancaman =

(38)

4. Penentuan faktor keberhasilan, faktor kunci dan peta posisi kekuatan

5. Perumusan tujuan sesuai peta kekuatan 6. Penetuan sasaran dan kinerja (indikator

keberhasilan)

(39)

8. Implementasi strategi ke dalam kebijakan, program dan kegiatan

Rencana strategik: Bagian MIK RS. X

(40)

(41)