TUGAS KELOMPOK CARING
APLIKASI SOFT SKILL DALAM TEORI CARING
MENURUT SIMONE ROACH
KELOMPOK IV :
1. ANGGITA KELANG (201712004)
2. ELISABET ENI (201712012)
3. HERSYANI SUKUN (201712021)
4. MARIA MARGARETA MITA (201712029) 5. PENTA LUIS SANDI (201712037)
6. ROHANI FOSTER (201712045)
7. VIONA EKA RISTI (201712053)
SEKOLAH TINGGI KESEHATAN SINT CAROLUS
PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN JALUR B
JAKARTA
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Caring merupakan suatu sikap rasa peduli, hormat, menghargai orang lain, artinya memberi perhatian dan mempelajari kesukaan-kesukaan seseorang dan bagaimana seseorang berpikir dan bertindak. Karena caring merupakan perpaduan antara pengetahuan biofisik dengan pengetahuan mengenai perilaku manusia yang berguna dalam peningkatan derajat kesehatan dalam membantu klien yang sakit. Caring sangatlah penting untuk keperawatan. Sikap caring juga digunakan untuk meningkatkan kepercayaan klien terhadap penggunaan caring dalam keperawatan, maka perawat sendiri harus memahami hal tersebut untuk memperkuat mekanisme koping.
Dukungan sikap kerja ditunjukan melalui kemampuan perawat melakukan suatu interaksi yang positif dengan pasien, keluarga pasien maupun dengan anggota tim kesehatan lainnya. Sikap kerja inilah yang disebutkan sebagai soft skill. Soft Skill merupakan keterampilan diluar keterampilan teknis dan akademis, dan lebih mengutamakan keterampilan intra dan inter personal. Keterampilan intra personal mencakup kesadaran diri (kepercayaan diri, penilaian diri, sifat dan preferensi, serta kesadaran emosi) dan keterampilan diri (peningkatan diri, pengendalian diri, manajemen sumber daya, perilaku pro aktif). Sedangkan keterampilan inter personal mencakup kesadaran sosial (kesadaran politik, memanfaatkan keberagaman, berorientasi pelayanan) dan keterampilan sosial (kepemimpinan, pengaruh positif, komunikasi, kooperatif, kerja sama tim dan sinergi). Soft Skill mutlak harus dimiliki oleh manusia sebagai modal untuk mengarungi berbagai bidang kehidupan seperti pekerjaan, rumah tangga, organisasi masyarakat dan lain-lain.
Sebagai perawat kita harus memahami konsep caring dan mampu menanamkan dalam hati, disirami dan dipupuk untuk mampu memperlihatkan kemampuan soft skill sebagai perawat yaitu Jujur, disiplin, peka/peduli, percaya diri dan tangguh.
B. Tujuan Penulisan
2. Menjelaskan pengertian caring menurut Simonee Roach 3. Kategori 6C menurut Simone Roach
4. Menjelaskan Pengertian Soft Skill secara umum
5. Menjelaskan 5 Soft Skills yg dianut oleh STIK Sint Carolus
6. Menganalisa nilai soft skills ke dalam teori caring menurut Simonee Roach
7. Memahami nilai soft skills dalam konsep caring sehingga mampu mempraktekkan kehidupan sehari-hari terutama dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien dan keluarga
C. Manfaat Penulisan
BAB II TINJAUAN TEORI
A. Konsep Caring secara umum
Caring merupakan bahasa Inggris, pengertian caring menurut bahasa Indonesia adalah peduli. Menurut kamus Besar bahasa Indonesia peduli adalah sikap mengindahkan, menghiraukan, memprihatikan sesuatu yg terjadi kepada orang lain.
Caring secara umum dapat diartikan sebagai suatu kemampuan untuk berdedikasi bagi orang lain, pengawasan dengan waspada, serta suatu perasaaan empati pada orang lain.
Caring adalah sentral dalam praktik keperawatan karena caring merupakan suatu cara pendekatan yang dinamis, dimana perawat bekerja untuk lebih meningkatkan kepedulian kepada klien. Dalam keperawatan, caring merupakan bagian inti yang penting terutama dalam praktik keperawatan.
B. Pengertian Caring Menurut Simone Roach
Simone Roach menyatakan bahwa caring adalah cara menjadi seorang manusia. Caring adalah tindakan memelihara, memajukan pertumbuhan dan penyembuhan kesehatan seseorang dan melindungi mereka yang terluka. Caring juga dapat memberdayakan orang-orang yang diberikan perawatan. Menurut Simone Roach “Dengan belarasa,
seorang menjadi sahabat kemanusiaan”.
Menurut Simone Roach caring ada dalam kategori 6 C yaitu: Compassion, Competence, Confidence, Consience, Commitment dan Comportment.
C. Kategori 6C menurut Simone Roach
Simone Roach mendefinisikan caring dalam kategori 6 C, yaitu: 1. Compassion (kasih sayang)
pengalaman orang lain. Memberi ruang bagi orang lain untuk berbagi perasaan, membantu seseorang untuk tetap bertahan disaat terluka, sedih, takut dan bingung. Memiliki empati dan kepekaan terhadap kesulitan dan kepedihan orang lain serta memberi dukungan. Compassion adalah unsur penting dari relasi antara pasien dengan perawat.
2. Competence (kemampuan)
Competence adalah memiliki ilmu pengetahuan, keterampilan, pengalaman, energi dan motivasi sebagai rasa tanggung jawab terhadap profesi. Compassion tanpa competence akan terjadi kelalaian klinis, sebaliknya competence tanpa compassion menghasilkan suatu tindakan. Competence dapat diperoleh dengan belajar terus untuk memenuhi tingkat keahlian yang dibutuhkan perawat dalam berperan sebagai pendidik, manajer, peneliti, dan praktisi. Kemampuan untuk memperoleh dan menggunakan petunjuk berdasarkan pengetahuan ilmiah dan humanis serta keterampilan dalam menerapkan tindakan, kompeten tercermin pada segi kognitif, afektif dan psikomotorik.
3. Confidence (kepercayaan diri)
Confidence adalah suatu keadaan untuk memelihara hubungan antar manusia dengan penuh percaya diri. Confidence dapat berupa ekspresi caring yang meningkatkan kepercayaan tanpa mengabaikan kemampuan orang lain untuk tumbuh dan menyampaikan kebenaran. Kepercayaan diri akan kemampuan seorang perawat untuk merawat dan peduli pada orang lain. Dengan pelayanan yang profesional, kepercayaan diri akan kemampuan seorang perawat dalam keterampilan dapat membuat perbedaan. Kepercayaan diri dibutuhkan untuk menerapkan secara efektif peran perawat sebagai pemelihara, guru, konselor, pemimpin, manajer dan peneliti. Kepercayaan diri juga memampukan kita dan orang lain untuk menentukan dan mencapai tujuan pelayanan kesehatan.
Ekspresi caring dalam confidence, yaitu:
a. Meningkatkan kepercayaan tanpa ketergantungan
4. Concience (suara hati)
Perawat memiliki standar moral yang tumbul dari sistem humanistik, altruistik (peduli kesejahteraan orang lain) yang dianut dan direfelksikan pada tingkah lakunya. Suara hati terkait dengan mengambil keputusan yang bermoral etika dan keputusan yang legal, mengarahkan kita untuk menanggapi ketidakadilan sosial, rasa tanggung jawab dan rasa kepemimpinan bagi kepedulian pada pasien. Memahami hak pasien, selalu menjadi pelindung untuk pasien, dan mengerti apa yang pasien butuhkan untuk mengetahui kondisinya dan membantu dia memutuskan bagaimana menanganginya. Perawat caring juga waspada bahwa pengetahuan dan keterampilan dalam pertimbangan moral diperlukan untuk tanggung jawab keputusan etik atau dalam menerapkan prinsip- prinsip moral etik.
5. Commitmen (komitmen)
Melakukan tugas secara konsekuen dan berkualitas terhadap tugas, orang atau pasien, dan karir yang dipilih. Commitmen adalah usaha memelihara dan mengangkat standar keperawatan dan memastikan adanya pelayanan terbaik dalam merawat pasien. Commitmen juga merupakan usaha yang terus menerus dalam membaktikan diri pada kesejahteraan pasien, dengan membina hubungan yang baik pada keluarga, dan menghadirkan diri untuk mendegarkan keluhan-keluhan pasien. Dalam commitmen perawat harus memasukkan nilai- nilai human care kedalam praktik profesionalnya, dan nilai dalam diri seorang perawat untuk melaksanakan kewajiban tanpa beban.
6. Comportment (penampilan)
D. Pengertian Soft Skill
Softskill adalah keterampilan kecakapan hidup baik untuk diri sendiri, berkelompok atau bermasyarakat yaitu berupa keterampilan dalam berhubungan dengan orang lain (interpersonal skill) maupun keterampilan dalam mengatur dirinya sendiri (intra personal skill) agar mampu mengembangkan produktifitas kerja secara maksimal. (Hartiti, 2013)
E. Komponen Soft Skill
Dari berbagai soft skill yang ada, STIK SInt Carolus menganut 5 soft skill yang harus dimiliki oleh semua mahasiswa dalam mempersiapkan diri menjadi tenaga kesehatan yang profesional dan handal. Adapun 5 Soft skill itu adalah :
1. Jujur
Dalam kamus Besar Bahasa Indonesi Jujur di definisikan sebagai : lurus hati; tidak berbohong (misalnya dengan berkata apa adanya); tidak curang.Secara baku, arti jujur adalah mengakui, berkata jujur adalah berkata atau memberikan suatu informasi yang sesuai kenyataan dan kebenaran. Dalam prakteknya, secara hukum tingkat kujujuran seseorang biasanya dinilai dari ketepatan pengakuan atau apa yang dibicarakan seseorang dengan kebenaran dan kenyataan yang terjadi. Bila berpatokan pada arti kata yang baku maka jika seseorang berkata tidak sesuai dengan kebenaran dan kenyataan, orang tersebut sudah dapat dianggap atau dinilai tidak jujur. Di dalam jiwa seseorang yang jujur itu terdapat komponen nilai rohani yang memantulkan berbagai sikap yang berpihak kepada kebenaran dan sikap moral yang terpuji.
Alasan berkata jujur :
a. Hal penting dalam menciptakan hubungan saling percaya antara perawat dan pasien
b. Hak pasien untuk mengetahui informasi c. Kewajiban moral
d. Menghilangkan cemas dan penderitaan pasien e. Meningkatkan kerjasama pasien maupun keluarga f. Memenuhi kebutuhan perawat.
Alasan berkata bohong (desepsi) :
a. Pasien tidak mungkin dapat menerima kenyataan.
b. Pasien menghendaki untuk tidak diberitahu bila itu menyakitkan. c. Desepsi mungkin bermanfaat untuk meningkatkan kerjasama pasien.
2. Disiplin
Disiplin merupakan sikap, tingkah laku dan perbuatan sesuai dengan peraturan baik secara tertulis maupun tidak tertulis.
Dsiplin dalam pekerjaan dapat dibedakan menjadi disiplin waktu,disiplin tugas dan disiplin tingkah laku.
Disiplin kerja yang dapat diterapkan oleh Perawat : a. Disiplin waktu
● Memberikan obat sesuai jam
● Memeriksa cairan infus secara berkala
● Mendengar keluhan pasien
● Bila dibutuhkan pasien mudah dihubungi
b. Disiplin Tugas
● Melaksanakan semua tugas sesuai dengan prosedur
● Kemampuan dalam melaksanakan semua tugas yang menjadi tanggung jawabnya
● Bersama dengan tim kesehatan lainnya memberikan pelayanan maksimal kepada pasien
c. Disiplin Tingkah laku
● Bersikap ramah kepada pasien
● Bersikap sopan kepada pasien
● Memberikan perasaan nyaman dan terhindar dari ketakutan terhadap tindakan yang dilakukan.
3. Peka/Peduli
Peka adalah sensitive atau mudah merasa, berpengaruh dan mudah bereaksi atas suatu rangsangan kondisi tertentu (KKBI). Peduli adalah mengindahkan; memperhatikan; menghiraukan (KKBI)
Peka dan Peduli adalah nilai yang sangat penting dipunyai seseorang. Pada nilai ini terkait banyak nilai lainnya, antara lain: kedisiplinan, kejujuran, kerendahan hati, cinta kasih, keramahan, kebaikan hati, kebijaksanaan, dan sebagainya. Kebahagiaan yang dialami seseorang sebagian besar adalah hasil kepekaan dan kepedulian orang tersebut terhadap perasaan, kesempatan, dan kebutuhan orang lain dan dunia di sekitarnya.
Sikap peka/peduli yang dapat ditunjukan oleh perawat melalui : a. Kehadiran
Kehadiran perawat tidak hanya dalam bentuk fisik, melainkan juga komunikasi dan pengertian. Komunikasi yang digunakan dalam keperawatan adalah komunikasi terapeutik yang berarti komunikasi yang bersifat terapi, misalnya penggunaan komunikasi dengan nada suara sopan dan lembut, serta senantiasa memberikan motivasi kepada pasien. Perawat juga harus selalu selalu bersedia dan ada untuk pasien. Bersedia mendengar keluh kesah pasien dan memberikan solusi, itulah makna kehadiran perawat bagi pasien.
b. Sentuhan,
c. Mendengarkan,
Mendengar untuk lebih mengerti dan memahami kebutuhan pasien, mendengarkan merupakan kunci, sebab hal ini menunjukkan perhatian penuh dan ketertarikan perawat. Mendengarkan membantu perawat dalam memahami dan mengerti maksud klien dan membantu menolong klien mencari cara untuk mendapatkan kedamaian.
4. Percaya diri
Percaya diri adalah keyakinkan pada kemampuan dan Penilaian (judgement) diri sendiri dalam melakukan tugas dan memilih pendekatan yang efektif. Hal ini termasuk kepercayaan atas kemampuannya menghadapi lingkungan yang semakin menantang dan kepercayaan atas keputusan atau pendapatnya.
Karakteristik orang yang memiliki percaya diri :
Selalu bersikap tenang dalam menghadapi sesuatu
Mempunyai potensi dan kemampuan yang memadai
Mampu menetralisasi ketegangan yang muncul di dalam berbagai situasi
Mampu menyesuaikan diri dan berkomunikasi di berbagai situasi
Memiliki kondisi mental dan fisik yang cukup menunjang penampilannya
Memiliki kecerdasan yang cukup
Memiliki tingkat pendidikan formal yang cukup
Memiliki keahlian atau keterampilan lain yang menunjang kehidupannya.
Memiliki kemampuan bersosialisasi
Memiliki latar belakang pendidikan keluarga yang baik
Memiliki pengalaman hidup yang menempa mentalnya menjadi kuat dan tahan di dalam menghadapi berbagai cobaan hidup
5. Tangguh
Tangguh adalah kuat, Kokoh, tahan banting, bertekat untuk berdiri tegak dan gigih serta Pantano menyerah (KBBI).
Karakteristik perilaku tangguh: 1. Kerja keras, ulet dan disiplin 2. Berpikir positif dan tanggungjawab
3. Mencari jalan keluar dari setiap permasalahan 4. Merencanakan sesuatu sebelum bertindak 5. Kreatif dan inovatif
BAB III PEMBAHASAN
Dari Teori Caring menurut Simone Roach yang dikategorikan dalam 6 C maka soft skill yang harus diterapkan pada masing-masing kategori adalah sebagai berikut :
1. Compassion (kasih sayang)
Soft Skill yang harus diterapkan adalah Jujur, peka peduli karena ini menyangkut hubungan komunikasi dan perasaan empati antara pasien dengan perawat
2. Competence (kemampuan)
Soft Skill yang harus diterapkan adalah percaya diri dan Tangguh.
Percaya diri dan tangguh karena perawat memiliki ilmu pengetahuan, keterampilan, pengalaman, energi dan motivasi sebagai rasa tanggung jawab terhadap profesi sehingga dapat memberikan asuhan keperawatan yang maksimal kepada pasien
3. Confidence (kepercayaan diri)
Soft Skill yang harus diterapkan adalah percaya diri dan Jujur.
Percaya diri dan sikap Jujur dapat meningkatkan kepercayaan tanpa mengabaikan kemampuan orang lain untuk tumbuh dan menyampaikan kebenaran. Dengan pelayanan yang profesional, kepercayaan diri dan juga sikap jujur maka kemampuan seorang perawat dalam keterampilan dapat membuat memberikan asuhan keperawatan kepada pasien dan keluarga
4. Concience (suara hati)
Soft Skill yang harus diterapkan adalah Jujur,peka peduli, disipling, percaya diri dan tangguh.
5. Commitmen (komitmen)
Soft Skill yang harus diterapkan adalah Jujur,peka peduli, disipling, percaya diri dan tangguh.
Kelima soft skill juga harus diterapkan karena perawat melakukan tugas secara konsekuen dan berkualitas terhadap tugas, orang atau pasien, dan karir yang dipilihnya. Dalam commitmen perawat harus memasukkan nilai- nilai human care kedalam praktik profesionalnya, dan nilai dalam diri seorang perawat untuk melaksanakan kewajiban tanpa beban.
6. Comportment (penampilan)
BAB IV PENUTUP
Caring merupakan perpaduan antara pengetahuan biofisik dengan pengetahuan mengenai perilaku manusia sedangkan soft skill merupakan keterampilan diluar keterampilan teknis dan akademis, dan lebih mengutamakan keterampilan intra dan inter personal
DAFTAR PUSTAKA
Dwidayanti, M. (2007). Caring : Kunci sukses perawat/ners mengamalkan ilmu.
Semarang: Hasani.
Hartiti, T. (2013). Peningkatan Soft Skill perawat melalui kepimpinan transformasional kepala ruangan pada RS swasta di Semarang. Jurnal Managemen Keperawatan. Morisson&Burnard. (2009). Caring & communicating. Jakarta: EGC.
Puspita, M. P. (2013). Strategi Pengembangan Softskills pada Dokter dan Perawat dalam Rangka Peningkatan Kinerja di RSUD Karangasem Bali. Jurnal Unair.
