• Tidak ada hasil yang ditemukan

PERSONAL LEADERSHIP KOMPONEN-KOMPONEN DARI PERSONAL LEADERSHIP

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "PERSONAL LEADERSHIP KOMPONEN-KOMPONEN DARI PERSONAL LEADERSHIP"

Copied!
14
0
0

Teks penuh

(1)

PERSONAL LEADERSHIP

I Dewa Putu Sutjana

Pusat Kajian Ergonomi Universitas Udayana / Bagian Fisiologi Fakultas Kedokteran./ PS Magister Ergonomi-Fisiologi Program Pascasarjana Universitas Udayana Denpasar.

E-mail: idp_sucana@yahoo.com

PENDAHULUAN

Beberapa decade terakhir perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK) sangat pesat yang mempengaruhi semua sektor kehidupan. Tampaknya dengan kemajuan IPTEK memberikan banyak kemudahan dan kesejahteraan kepada kita semua, namun dilain pihak juga banyak menimbulkan dampak negatif yang berpengaruh buruk terhadap kehidupan kita.

Dengan pesatnya perkembangan IPTEK juga menuntut kesiapan dari sumber daya manusia (SDM) khususnya dari negara sedang berkembang, untuk selalu mengikuti perkembangan tersebut, kalau tidak akan tertinggal. Dan sering dikatakan bahwa perkembangan IPTEK itu berlari dan larinya makin kencang. Oleh karena itu kita harus mengejarnya, kalau tidak mau mengejar kita akan ditinggalkan, dan pada akhirnya selalu tertinggal.

Di samping itu di era global ini dimana batas negara maupun bangsa makin kabur disertai perkembangan zaman yang makin kompleks kita akan menghadapi 3 C yaitu complecity, changes, competition. Karena dengan perkembangan yang begitu pesat akan terjadi perubahan diberbagai sektor kehidupan dan makin lama makin kompleks. Dan kita tidak bisa menghidari, suka atau tidak suka kita harus hadapi. Dalam menghadapi perubahan yang kompleks tersebut kita juga harus menghadapi persaingan yang makin ketat dan makin keras. Demikian juga halnya bagi SDM di sektor kapal pesiar akan menghadi persaingan yang makin ketat.

Untuk bisa menghadapi 3 C dengan bijaksana kita harus terus mempersiapkan diri dengan cara terus belajar mengikuti perkembangan IPTEK. Mencari ilmu maupun sumber informasi sebanyak mungkin menjadi suatu keharusan. IPTEK dan keterampilan harus dicari dan dikejar sehingga kita mampu mengikuti perkembangan dan memanfaatkannya. Oleh karena itu personal leadership merupakan motivasi menuju ke arah itu. Untuk dapat meningkatkan personal leadership maka perlu dipahami kondisi pribadi anda sehingga kemudian bisa diperbaiki.

Untuk bisa melakukan koreksi terhadap masalah-masalah pribadi maka perlu diketahui komponen-komponen dari personal leadership.

KOMPONEN-KOMPONEN DARI PERSONAL LEADERSHIP

Sebelum membahas komponen-komponen dari personal leadership perlu disadari bahwa anda sebagai manusia:

a. memiliki otak di dalam kepala dengan 2 juta sel syaraf b. memiliki kaki di dalam sepatu

c. bisa menyetir diri sendiri kemana mau pergi

d. anda adalah anda sendiri dan anda tahu apa yang anda ketahui e. Dan anda yang bakal memberi keputusan kemana akan pergi.

(2)

Jadi singkatnya andalah yang akan menentukan kemana anda akan pergi dan apa yang anda cari dan akhirnya apaa yang akan anda tuju. Untuk bisa mencapai semua itu anda perlu pahami beberapa komponen personal leadership yang penting, sbb.:

1.Kesehatan dan kebugaran jasmani

Kesehatan adalah modal utama sebagai dasar untuk bisa melakukan aktivitas lainya. Namun sehat saja tanpa kebugaran yang baik masih belum mempu memberikan hasil yang memuaskan. Oleh karena itu sehat dan bugar menjadi suatu keharusan bagi setiap insani untuk bisa menunjukan penampilan yang prima.

Perlu diingat kesehatan dan kebugaran harus anda jaga dan plihara sendiri sebaik- baiknya, sebab tidak ada orang lain yang mampu meningkatkan kesehatan dan kebugaran anda. Namun demikian sering kesehatan dan keselamatan diingat terakhir dalam hidupnya, sehingga sering pula sudah terlambat.

Dalam upaya memelihara dan meningkatkan kesehatan dan kebugaran anda maka anda perlu menyisihkan sebagian dari hidup anda untuk melakukan upaya tersebut, seperti:

a. menjaga kebersihan badan

b. menjaga sanitasi perumahan dan lingkungan c. memeriksakan kesehatan secara rutin

d. bangun pagi secara rutin kemudian melakukan lari erobik, kemudian mandi dengan teratur dsb.

Dengan melakukan aktivitas olahraga tersebut secara rutin minimal 3 kali seminggu, pasti kebugaran anda akan meningkat dan akan sangat bermanfaat dalam melakukan tugas yang diberikan kepada anda.

2. Memperhatikan asupan makanan dan minuman

Dalam upaya menjaga kesehatan dan kebugaran maka asupanan makanan dan minuman harus diperhatikan dengan baik. Kelebihan maupun kekurangan gizi keduanya kurang baik untuk kesehatan dan kebugaran badan. Oleh karena itu asupan makanan dan minuman harus disesuaikan dengan kebutuhan anda.

Yang anda perlukan adalah gizi yang seimbang sesuai kebutuhan anda. Jangan selalu makan enak tetapi selalu usahakan agar anda bisa selalu enak makan. Kalau sudah enak makan berarti badan sehat, tetapi kemudian jangan makan berlebihan.

3. CITA-CITA

Untuk memahami lebih lanjut mengenai personal leadership pertama perlu diketahui apa cita-cita anda, atau apa angan-angan yang ingin dicapai. Angan-angan atau cita-cita tersebut merupakan imajinasi yang anda idam-idamkan sebagai awal untuk langkah selanjutnya.

-misalnya : 1. menjadi manajer kapal pesiar.

2. menjadi manajer tour operatoran 3. menjadi dokter

4. mencari uang

4. mencari pengalaman 5. menjadi presiden 6. menjadi politikus

(3)

7. dsb.

Imajinasi ini dapat juga disebut visi yang menjadi pemandu kearah mana anda akan menuju. Dengan adanya angan-angan tersebut arah gerak langkah anda akan jelas, dan kalau menyimpang pasti cita-cita susah akan tercapai. Kalau tidak mempunyai angan-angan anda akan jalan di tempat dan akan hanyut dalam kekelapan.

Kemudian untuk mencapai imajinasi tersebut harus ditetapkan apa yang harus dilakukan untuk bisa mengejarnya. Ini sering disebut misi, dan selanjutnya dibuatkan rencana aksi (action plan) yang merupakan gerakan langkah demi langkah dari waktu ke waktu.

Perlu diingat bahwa tanpa ada imajinasi (visi) yang menjadi sasaran maka tidak akan ada alternatif atau motivasi sebagai pendorong dalam menjalani kehidupan.

4. SYSTEM NILAI YANG BERLAKU DI MASYARAKAT DI SEKITAR ANDA Kita hidup di lingkungan masyarakat, oleh karena itu kita akan dipengaruhi atau mengikuti aturan maupun sistem nilai yang berkembang di masyarakat. Adanya peraturan maupun tata tertib yang berlaku di masyarakat dimaksudkan agar dalam bermasyarakat kita bisa lebih teratur, aman, nyaman sehingga mampu menciptakan kesejahteran masyarakat.

Sedangkan sistem nilai yang dianut masyarakat dapat menjadi motivator dalam kehidupan. Namun sering pula sistem nilai yang berkembang hanya dilihat dari satu sisi saja sehingga tidak jarang menimbulkan ketimpangan bahkan sering menghambat dalam perkembangan bangsa.

Sebagai contoh:

Banyak sistem nilai yang berkembang didasarkan pada satu aspek saja seperti uang, yang penting bagaimana cara mencari uang sebanyak-banyaknya. Dengan banyak uang itu adalah orang yang berhasil. Memang dari satu sudut betul, tetapi selanjutnya bisa berbahaya. Jarang yang menganut sistem nilai apa prestasi anda, apakah lulus cumlaoude, lulus paling cepat, atau mampu membuat produk yang bermanfaat bagi umat manusia dsb.

Oleh karena itu bukan mutu yang dijadikan panutan tetapi uang yang mampu dikumpulkan walaupun dengan cara yang tidak halal. Jadi sistem yang dianut masyarakat sangat berpengaruh terhadap motivasi dalam kehidupan masyarakat. Terjadinya banyak pelanggaran seperti korupsi, penyalahgunaan wewenang karena ingin cepat memperoleh hasil. Adanya istilah tempat basah dan tempat kering walaaupun itu sudah jelas salah toh banyak yang mencari tempat basah, karena itu sistem nilai yang berkembang di masyarakat.

5. Jangan Mengganggap Sepele Potensi anda

Anda harus tahu potensi anda sendiri, tahu keterampilan anda dan tahu pula keterbatasaan anda. Dengan demikian anda akan mampu menilai potensi anda, sehingga apabila ada tantangan atau tugas yang diberikan bisa menghitung atau menimbang apakah anda bisa melakukan atau tidak. Harus diingat betul bahwa jangan terlalu rendah diri atau menggasnggap sepele potensi anda. Anda harus berani menunjukkan kemampuan anda, dan kalaupun gagal saat itu anda harus berusaha kalau lain kali tidak boleh gagal lagi.

(4)

Sudah tentu janganlah terlalu berani tanpa perhitungan, tanpa pengetahuan anda mencoba itu salah. Oleh karena itu anda harus selalu mengisi diri dengaan berbagai macam pengetahuan dan keterampilan, sehingga apabila ada kesempatan berani mengambilnya. Jangan pula terlalu tinggi menaruh aambang keterbatasan sehingga akan selalu terlambat.

6. Bersainglah dengan diri sendiri

Pada umumnya orang bersaing dengan orang lain itu umum terjadi dan memperoleh kemenangan atau kekalahan itu sudah biasa. Tetapi bagaimana kalau anda bersaing dengan diri sendiri. Biasanya orang tidak mampu bersaing dengan dirinya sendiri, padahal mereka sangat berani kalau bersaing dengan orang lain.

Bagaimana bersaing dengan diri sendiri?. Biasanya orang sangat sulit bersaing dengan dirinya sendiri, sulit dibayangkan? Kalau anda mau bersaing dengan diri sendiri bisa dilakukan dengan cara sbb.:

a. bekerjalah sesuai standar yang telah ditetapkan, kalau belum bisa usahakan sampai bisa, jangan melakukan tugas sama saja seperti sebelumnya bahkan mungkin makin hari makin jauh dari standar.

b. Bekerjalah agar hari ini lebih baik dan kemarin dan besok lebih baik dari sekarang.

Kalau anda sudaah bisa melakukan demikian berarti andaa sudah memenangkan persaingan diri anda. Hal ini harus anda lakukan sepanjang hayat, sehingga akaan diperoleh kemajuan dan perkembangan potensi anda.

7. BANGUNLAH RASA PERCAYA DIRI

Hampir semua orang pernah merasa tidak percaya diri, gugup, malu, susah berkomunikasi tak berani berbicara di depan orang banyak. Kadang-kadang di rumahnya sarannya tidak pernah didengar istri atau anaknya. Hal itu memang disebabkan oleh berbagai faktor seperti: penampilannya kurang, suaranya kurang baik dan tidak tegas, nada suaranya monotone dsb. sehingga tidak punya rasa percaya diri.

Kadang kala ada orang yang banyak idea atau banyak ilmunya, tetapi dalam menyampaikan gagasan atau saran tidak jelas sehingga tidak dimengerti dan akhirnya tidak mau diikuti oleh temannya atau bawahannya. Oleh karena itu di samping perlu mencari ilmu dan keterampilan yang sebanyak-banyaknya, maka dalam mengkomunikasikannyapun perlu dipelajari. Oleh karena itu di Perguruan tinggi ada mata kuliah cara-cara penulisan artikel ilmiah dan cara-cara mempresentasikan makalah ilmiah. Disinilah dilatih rasa percaya diri untuk bisa menyampaaikan gagasan atau pendapat sehingga bisa dimengerti oleh pendengar.

Menurut Dorothy ada 3 kunci utama dalam upaya meningkatkan rasa percaya diri yang pada akhirnya mampu meningkatkan kepribadian:

a. Evaluasi diri untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan anda.Coba diteliti dengaan cermat atau melalui informasi teman dekat apakah anda termasuk orang imajinatif, inofatif, sabar, pemarah, lemqah lembut dsb. Pengenalan hala-hal yang baik (positif) dari diri anda akan meningkatkan rasa percaya diri. Amatilah orang- orang di sekitar anda untuk mengetahui kekurangan orang lain. Pengamataan akan kekurangan orang lain akan menyadarkan terhadap kekurangaan diri anda dan kesadaran akan kekurangan anda merupakan langkaah awal menuju koreksi diri

(5)

anda. Mungkin akan lebih baik apabila anda bercermin pada waktu beraktivitas seperti saat menelpon, bernyanyi sehingga anda tahu bagaimana reaksi wajah anda.

b. Buatlah diri anda menjadi menarik. Banyak orang yang malu bergaul atau berbicara Bahasa inggris dengan orang asing karena takut salah. Karena takut salah maka tidak pernah benar. Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan mencari, membaca dan mengetahui informasi sebanyak-banyaknya, sehingga banyak bahan dan menguasai informasi dari berbagai pokok pembicaraan. Oleh karena itu usahakan selalu ada waktu untuk membaca, melihat atau mencari informasi yang baru. Belajarlah menjadi peendengar yang baik kemudian belajar pula untuk bisa memberikan tanggapan yang baik. Yang penting perlu diingat adalah bahwa diam itu tidaak selalu berarti emas, tetapi kadang-kadang diam itu berarti mati. Dalam mengadakan percakapan hampir 90% melalui kontak mata, oleh karena itu apabila sedang berbicara usahakan selalu memandang lawan biacara sehingga selalu ada kontaak mata.

c. Berusahalah untuk tegas tetapi menarik. Banyak orang memiliki pengetahuan bagus tetapi tidak menarik cara penyampaiannya, tidak mau diterima di masyarakat. Ada juga yang memberikan kritik keras tetapi bagus dalam menyampaikan kritikannya ternyata bisa diterima dan tersinggung yang dikritik.

Yang dimaksudkan tegas dan menarik disini adalah sesuai dengan yang dimaksudkan, tetapi hormat dan santun dalam menyapampaikan.Apalagi disertai dengan suara yang lembut yang membuat pribadi menjadi lebih menarik.

Contohnya: apabila ingin mengajukan keberatan atas gagasan seseorang, bisa disamapaikan sbb.: gagasan anda sangat bagus, tetapi apakah tidak ada cara lain yang lebih baik bisa dilakukan. Dengan penyampaian yang santun begitu yang dikritik tidak tersinggung. Kalau anda memberikan kritik selipkanlah diantara pujian yang anda sampaikan.

8. AMBILAH KALAU ADA KESEMPATAN

Kita semua mengetahui pepatah yang berbunyi” pikirkan masak-masak sebelum berbuat sesuatu”. Pepatah itu ada benarnya, karena kalau akan berbuat sesuatu haruslah dipikirkan dengan sebaik-baiknya untung ruginya atau resiko dan manfaatnya. Setiap melakukaan perbuatan memang harus dipikirkan segala akibatnya sebelumnya tetapi dalam memikirkan tersebut tidaklah perlu terlalu lama, kadang kala harus secepatnya dan kadang kala perlu perlahan. Memang banyak orang yang tidak berani mengambil resiko, oleh karena itu iapun tidak akan berhasil. Dan siapa yang berani memikul tugas yang banyak tuntutannya dan melaksanakannya sendiri biasanya memperoleh hasil yang memuaskan. Disitulah dibutuhkan personal leadership untuk memilah dan memilih yang terbaik dan tepat waktu.

Disini yang dimaksudkan terbaik dan tepat waktu adalah pada saat ada kesempatan dan kita tahu kesempatan itu jarang datang dua kali, maka ambil kalau ada kesempatan itu, Jangan biarkan kesempatan meninggalkan anda. Dalam memberikan keputusan tersebut tidak ada waktu untuk berpikir yang lama atau pelan-pelan, sebab dengan perjalanan waktu kesempatan itu bisa hilang.

Fank harvey dalam buku sukses dan prestasi mengatakan bahwa untuk dapat membuat impian menjadi kenyataan, kita harus mau menukarkan dengan sebagian dari

(6)

kehidupan kita. Ini maksudnya adalah kalau kita mengidamkan sesuatu seperti menjadi sukses, menjadi manager dsb. kita harus mau menyisihkan waktu untuk belajar lebih giat, mencari informasi atau pengetahuan lebih banyak, atau meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan agar lebih baik dari sebelumnya.

Dengan upaya tersebut jelas akan mengurangi kenikmatan hidup seperti tidur lebih sedikit, melihat hiburan dikurangi atau mengurangi ngobrol yang tidak perlu.

9. ATASI KEMARAHAN ANDA

Emosi adalah alami dan normal dimiliki oleh semua orang dan sangat bermanfaat bagi kehidupan kita, namun bisa pula sangat merugikan bahkan bisa merusak hidup kita.

Sering pula kemarahan sebagai penyebab terjadinya kecelakaan kerja yang sudah pasti sangat merugikan. Oleh karena itu kita harus belajar mengenali dan membuatnya jadi bermanfaat.

Marah merupakan keterbatasan kita oleh karena itu kita harus berusaha untuk bisa mengatasi kemarahan. Namun kemarahan yang disembunyikan atau ditekan dan tidak disadari yang banyak dialami orang akan merusak dirinya. Sedangkan kemarahan yang dikeluarkan tanpa kendali dapat merusah dirinya maupun merusak orang lain. Oleh karena itu kemarahan perlu diatasi dan kemudiaan dimanfaatkan untuk mencapai tujuan.

Menurut Daniel A.Sugarman ada beberapa cara untuk mengatasi kemarahan serta memanfaatkan untuk mencapai tujuan al:

a. Sadari bahwa kemarahan itu normal. Sering terjadi seseorang marah dan bisa sangat marah kepada orang yang sangat dicintainya. Harus diingat kemarahannya itu karena saking cintanya kepada yang dicintainya. Kemarahan yang sering timbul bisa berasal dari rasa frustrasi, kekesalan dsb. Kesadaran akan rasa marah sebagai langkah awal untuk bisa mengatasi kemarahan.

b. Carilah penyebab kemarahan tersebut. Dengan mengetahui penyebab timbulnya kemarahan tersebut, akan lebih mudah untuk mengatasi timbulnya kemarahan yaitu dengan menghindari atau menghilangkan penyebab tersebut.

c. Jangan membiarkan kemarahan menumpuk. Upaya diam atau memendam kemarahan tidak baik bagi diri kita sebab kalau kemarahan menumpuk bisa menjadi bom waktu sekali meledak bisa merusak semuanya. Oleh karena itu kemarahan perlu dikeluarkan dan kemarahan bisa cepat hilang.

d. Bekerjalah untuk melepaskan kemarahan. Banyak terbukti bahwa kemarahan yang diarahkan untuk berbuat lebih banyak bahkan menghasilkan. Seperti kemarahan terhadap penjajah yang disampaaikan sesuai dengan keinginan bersama bisa menimbulkan persatuan untuk berjuang bersama-sama bahu membahu dan akhirnya berbuah kemerdekan. Menyibukan diri merupakan salah satu aktivitas yang sering mampu mengurangi kemarahan.

10. PERKUATLAH KESABARAN

Kesabaran merupakan salah satu kekuatan yang mampu menghantarkan kita ke kehidupan yang damai dan sejahtera. Sering pula kesabaran sebagai kekuatan yang hebat untuk menyelesaikan masalah yang sulit. Oleh karena itu manfaatkan kekuatan tersebut dalam upaya menyelesaikan permasalahan yang dihadapi.

(7)

Menurut Norman Vincent Peale walaupun kesabaran merupakan sifat yang baik tetapi banyak orang merasakan bahwa kesabaran itu sangat menyakitkan hati sehingga sedikit sekali dari mereka yang mau memanfaatkannya.

Mengapa orang sering tidak sabar? Ada tiga hal sebagai penyebabnya yaitu 1) keputusasaan yang menyebabkan orang mudah menyerah, 2) kekecewaan yang menghasilkan kemarahan yang dapat mengaburkan penilaian yang akhirnya menghancurkan pengaturan waktu, 3) kecendrungan untuk memberikan reaksi yang berlebihan akibat stress sampai menimbulkan pertengkaran

Untuk memperkuat kesabaran menurut Norman Vincent Peale ada beberapa cara yang dapat dilakukan, al:

a. Ingatlah keberhasilan orang-orang yang sukses jaman dulu akibat kesabarannya menunggu hasil percobaannya, atau kesabarannya mengulangi penelitiannya.

b. Kendalikanlah emosi anda jangan sampai emosi mengendalikan anda.

c. Berdoalah, karena dengan berdoa akan mengembalikan kesabaran anda.

d. sebutlah om nama siwaya berkali-kali sampai hati merasa tenang.

Demikianlah upaya untuk meningkatkan kesabaran anda, dan cobalah dari sekarang sebab kalau tidak mencoba kita tidak akan tahu manfaatnya.

11. KENDALIKAN WAKTU ANDA

Seperti diketahui masa hidup yang kita jalani sekarang adalah satu-satunya masa hidup yang kita miliki. Kita semua memiliki waktu yang sama yaitu 24 jam sehari, tidak ada yang lebih dan tidak ada yang kurang. Waktu yang 24 jam tersebut harus kita manfaatkan sebaik-baiknya untuk istirahat, belajar, bekerja, rekreasi atau bermain, untuk keluarga dan untuk bermasyarakat. Banyak orang kurang menyadari bahwa mereka telah menghabiskan waktunya untuk hal-hal yang tidak perlu bahkan sering mereka menghabiskan waktunya tanpa berbuat sesuatu.

Menurut Alan Lakein seorang ahli manajemen waktu ini terjadi karena mereka tidak berpikir menit demi menit bahkan mereka telah memboroskan waktu menit demi menit, tanpa rencana dan tanpa hasil apa-apa.

Banyak pula yang berpikir bahwa mereka hidup dan berbuat bagaimana rencana Ida Sang Hyang Widi Wasa, bagaimana rencana atasan atau bagaimana kehidupan mengalir. Ini perlu dicermati dengan baik, seperti misalnya bagi pegawai pada jam kantor memang mereka harus bekerja sesuai perintah atasan, tetapi diluar jam kantor mereka harus mempunyai rencana apa yang akan mereka kerjakan di rumah atau di masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraan keluarga.

Untuk mengetahui seberapa anda memboroskan waktu, bisa dicoba untuk menulis rencana kerja harian, kemudian mingguan.

Misalnya : buat jadwal kerja harian dalam satu minggu:

- Senin : 7.00- 10.00 : mengetik makalah di computer 10.00- 10.30 : break

10.30 – 12.00 : mngetik makalah di computer 12.00- 13.00 : makan siang

13.00 – 14.30: membuat soal 14.30 – 14.45 : break

14.45 – 16.00 : membaca

(8)

Demikian seterusnya untuk hari Selasa sampai hari Sabtu atau hari minggu. Setelah satu bulan kemudian anda lihat kembali hasil kerja anda, dan anda akan sangat terkejut betapa tidak efisiennya anda dalam mempergunakan waktu. Berdasarkan itu anda coba perbaiki walau tidak pakai jadwal lagi, agar anda sadar bahwa anda sangat tidak efisien memakai waktu. Setelah menyusun jadwal anda harus berani berkata ”tidak” apabila ada permintaan yang bisa mengganggu rencana dalam jadwal.

Jadi agar kita mampu memanfaatkan waktu sebaik-baiknya harus membuat rencana setiap hari, minggu maupun dalam hitungan bulan. Kalau perlu rencana tahuan atau rencana kerjaa lima tahunan.

Dengan membuat rencana kerja kita dapat membuat simpulan bahwa dalam menjalani kehidupan ini sudah efisien atau belum. Apabila ternyata kurang efisien, harus dicari yang mana harus diperbaiki, agar tahun berikutnya tidak terulang lagi.

12. BANYAK MEMBACA, MENDENGAR, MELIHAT DAN MELAKUKAN

Pengetahuan dan keterampilan anda harus selalu ditingkatkan agar sekarang lebih baik dari kemarin dan upayakan besok lebih baik dari sekarang. Peningkatannya tidak perlu besar kecilpun asal bermanfaat itu sangat membantu anda. Oleh karena itu janganlah cepat puas, karena kalau sudah merasa puas tidak akan berusaha memperbaiki.

Jangan mengharapkan mampu membuat yang terbaik tetapi berusaha berbuat lebih baik.

Guna memperoleh peningkatan pengetahuan dan keterampilan maka anda harus lebih banyak membaca, mendengar dan melihat perkembangan IPTEK, atau bertanya dan berdiskusi kepada teman yang berhasil dan sukses. Ini sangat penting karena dari pengalaman mereka siapa tahu anda melihat kekurangannya dimana anda memiliki kemampuan atau keahlian yang lebih baik untuk memperbaiki kelemahan itu. Yakinlah bahwa anda memiliki kelebihan masing-masing yang mungkin tidak dimiliki oleh orang lain.

Dari banyak membaca, mendengar maupun melihat suatu saat anda memperoleh pengetahuan baru yang diramu dari hasil bacaan anda, coba dikembangkan dan dipraktekkan. Dengan demikian suatu saat anda bisa memperoleh hasil pengembangan yang lebih baik dan lebih bermanfaat dari sebelumnya.

Sebagai contoh:

- Begitu banyak masakan dari jaman dahulu dengan cita rasa yang berbeda- beda, kemudian, para juru masak dari pengetahuan serta pengalamannya mampu meracik jenis masakana baru, dengan cita rasa yang dapat diterima semia tamu manca negara, nah ini kan pengembangan, bukan terpaku pada citarasa yang dulu sejak belajaar memasak.

- Demikian juga dari house keeping, jangan cara melipat sprey begitu saja sejak belajar, tetapi coba kembangkan, buat variasi agar lebih menarik.

Darimana memperoleh cara baru tersebut, sudah tentu dari membaca, melihat, dan mencoba sendiri.

Demikian pula pengetahuan serta keterampilan lain sama saja, yang jelas anda harus terus menekuni profesi anda, kemudian kembangkan sesuai perkembangan dan keinginan pelanggan. Jangan sungkan bertanya atau belajar dari bawahan, karena mungkin saja bawahan anda memiliki pengalaman atau pengetahuan yang lebih dari anda, manfaatkanlah kelebihan mereka. Kalau belajar dari atasan atau dosen atau instruktur itu sudah biasa.

(9)

13.BELAJAR BERKOMUNIKASI

Berkomunikasi dimaksudkan adalah untuk mampu menyampaikan informasi atau maksud kepada orang lain atau lawan bicara dengan tepat dan benar. Sering terjadi ada orang yang pinter tetapi tidak mampu mengkomunikasikan kepinterannya atau pengetahuaannya, sehingga lawan bicara atau pendengar tidak mengerti apa yang dibicarakan. Adapula yang ingin menyampaikan idea-ideanya atau saran, tetapi yang mendengarkan merasa tersinggung sehingga pendengar bisa marah dsb.

Oleh karena itu anda harus belajar agar mampu berkomunikasi dengan baik sehinnga pendengar atau lawan bicara bisa menerima secara utuh sesuai dengan idea-idea anda. Untuk dapat berkomunikasi dengan baik ada beberapa hal perlu diperhatikan seperti:

a. belajarlah membuat pokok pembicaraan yang jelas:

- pokok bahasan, tujuan dan isi pembicaraan

- kemas dengan bahasa yang sesuai dengan pendengar

- ketahui sebelumnya siapa sebagai pendengar apakah homogen, heterogen, juga pendidikannya, profesinya dsb.

- perhatikan lingkungan dimana komunikasi dilakukan, apakah ada nilai-nilai yang harus ditaati, apa ada tabu, apa ada kendala fisik seperti gaduh, dsb.

- perhatikan metode untuk berkomunikasi, apakaah hanya verbal atau disertai tulisan, apa ada sarana seperti OHP, LCD, mike dsb.

- perhatikan kondisi pada waktu berkomunikasi, apakaah kondusif, pasif dsb.

b. Perbaiki kemapuan mendengar anda.

- belajar lebih banyak mendengar dan belajar sebagai pendengar yang baik sebelum memberikan komentar.

- belajar mendengar dan coba untuk membuat pertanyaan c. Belajar berpikir positif (positive thinking)

- dengarkan pembicaraan sampai selesai, dan pahami dulu maksudnya - jangan emosi, sebelum jelas permasalahannya.

d. Perbaiki daya ingat (memory) - dengan mengulang-ulang - visualisasi

- assosiasi - acronyms

Dengan memperhatikan hal-hal tersebut kemampuan berkomunikasi akan bisa ditingkatkan secara perlahan. Tentunya perlu dilakukan berkali-kali sehingga tanpa disadari akan ada perbaikan.

14. TINGKATKAN HOSPITALITY ANDA

Hospitality merupakan modal dalam pergaulan apalagi dalam memberi pelayanan kepada pelanggan. Sering pula hospitality disamakan dengan keramahan dalam penerimaan tamu atau memberikan pelayanan kepada pelanggan, seperti petugas di rumah sakit, hotel, jasa termasuk juga di kapal pesiar.

Keramahan merupakan modal utama dalam memberikan pelayanan, sehingga apabila pelayanan baik pelanggan merasa puas, akhirnya mereka akan da.tang kembali.Keramahan memang pembawaan sejak lahir, namun bisa juga ditingkatkan

(10)

melalui proses belajar. Untuk dapat meningkatkan keramahan makaa beberapa hal perlu diperhatikan dan dipelajari seperti:

a. Anda harus memperhatikan siapa yang anda layani, sebab tiap bangsa atau etnis memiliki sistem nilai, kebiasaan, budaya, tabu berbeda-beda.

b. Jangan ulangi kekeliruan yang pernah anda lakukan apabila melayani orang sama lagi.

c. Cepat melakukan adaptasi kalau ada permintaan baru yang sebelumnya belum ada, ini berarti anda sangat peduli dengan mereka.

d. Berusahalah selalu senyum dalam memberikan pelayanan, dan kalau bertemu dengan pelanggan disamping senyum ucapkan selamat pagi, atau sore dsb e. Kalau anda bertemu dengan pelanggan yang sedang bersantai cobalah menyampaikan beberapa hal yang anda ketahui yang mungkin menarik bagi pelanggan.

Upaya meningkatkan keramah tamahan bisa dipelajari dengan diperaktekan sehingga alah bisa oleh karena dibiasakan. Oleh karena itu belajarlah dan biasakanlah ramah.

Ramah sering mendatangkan rezeki.

15. TUMBUHKAN BUDAYA JENGAH

Jengah sebagai motivator internal dan pendorong untuk mencapai tujuan. Jengah sering memperlambat timbulnya rasa lelah sehingga akan mampu belajar maupun bekerja lebih giat. Orang yang tidak memiliki rasa jengah selalu akan lebih lambat dalam mencapai tujuan. Mereka akan cendrung melakukan aktivitas dengan motivasi yang rendah sehingga kalau ada hambatan atau gangguaan sedikit saja sudah menyerah bahkan bisa putus asa.

Budaya jengah bisa dikatakan sebagai semangat orang Bali untuk mengejar ketinggalannya dari orang lain. Oleh karena itu sebagai generasi muda makaa budaya jengah ini harus anda tumbuhkan sebagai motivator untuk mencapai cita-cita anda.

Sebagai contoh :

- anda harus jengah jangah sampai kalah bersaing dengan orang Vietnam, Laos, Pilipina Brazil, Argentina,dsb.

- anda harus jengah jangan sampai yunior anda memperoleh jabatan lebih tinggi dari anda

- anda harus jengah jangan sampai pulang tidak membawa duit

Sudah tentu dengan adanya rasa jengah tersebut anda akan termotivasi untuk belajar atau bekerja lebih giat.

16. BIASAKAN BEKERJA TEAM

Makin banyak pekerjaan atau tugas yang ingin anda selesaikan apalagi dalam waktu yang terbatas maka kerja dalam team menjadi keharusan. Dibentuknya suatu organisasi kerja dalam melakukan suatu tugas adalah salah satu contoh kerja team.

Organisasi adalah salah satu alat atau tools seperti alat yang lain agar mampu bekerja lebih kuat, lebih baik, lebih cepat, lebih teliti sehingga mampu menyelesaikan pekerjaan dalam waktu singkat, dan lebih baik. Dalam suatu organisasi masing-masing diberikan tugas (job discriprion) kemudian hasil kerjanya dilaporkan progresnya, hambatannya evaluasinya.

(11)

Bekerja dalam team tidaklah mudah oleh karena itu harus dipelajari, kemudian dibiasakan sehingga terbiasa. Kalau sudah biasa maka pekerjaan akan bisa dilaksanakan dengan lebih santai, dapat dikerjakan lebih cepat tetapi hasilnya bagus.

Misalnya:

Menjelang ujian akhir karena begitu mata pelajaran dan materinya juga banyak maka tidak akan mampu dipelajari sendiri dalam satu atau dua hari, dan kalau dilakukan sendiri akan tidak sempat tidur, akhirnya otaknya payah, semuanya lupa, dan hasil ujiannya tidak lulus. Nah disinilah diperlukan kerja team atau belejar berkelompok, siapa yang bertanggung ajawab mata pelajaran A, siapa B dst, kemudian disampaikan dalam diskusi sehingga dalaam waktu satu dua hari semua mata pelajaran dapat diulang dengan baik semua, biasanya hasilnya lebih baik.

Banyak orang yang sangat susah bekerja dalam satu team, karena mereka merasa melakukan semuanya, apalagi kalau didasarkan pada pembagian duit atau honor.

Memang dengan bekerja dalam team honor haarus dibagi kepada anggota team, tetapi yakinlah dengan kerja dalam team anda mendapat banyak kemudahan dan mampu bekerja lebih baik.

Dalam melakukan kerja team tentunya harus dipilih team yang sesuai atau sepaham, sehingga saling percaya mempercayai, yang menjadi ketua team bisa memerintah anak buahnya untuk melakukaan tugasnya dan yang diperintah ataau anggota bisa menerima dan melaksanakan tugas yang diberikan ketua kepadanya dengan baik.

Baik ketua maupun anggotanya harus saling percaya dan saling mengisi dalam upaya menyelesaikan tugas team.

Oleh karena itu cobalah biasakan kerja team, anda akan merasa melakukan pekerjaan lebih santai, mempunyai waktu yang cukup untuk istirahat dan mungkin untuk keluarga, namun hasilnya tetap bagus.

17. EMPATI

Empati merupakan perasaan yang merujuk pada diri sendiri. Artinya seandainya anda seperti dia atau anda menjadi dia, dan sebaliknya. Dalam hal ini rujuklah diri anda kalau seandainya menghadapi masalah atau tugas yang sama, apa dan bagaimana reaksi anda. Dengan empati anda akan mampu mengukur atau merefleksikan diri anda sehingga mampu memperkirakan hasilnya. Kalau menurut anda hasilnya sama, apakah reaksi mereka sudah benar atau berlebihan. Tetapi kalau menurut anda apabila anda yang melakukan juga berat maka perlu dipertimbangkan penilaian anda, misalnya tidak marah- marah, tidak memponis terlalu jelek, tidak mengejek dsb.

Contohnya:

a. kalau anda tidak suka dikerasi andapun harusnya tidak berlaku keras pada mereka.

b. Kalau anda tidak suka dihambat anda juga jangan suka menghambat orang lain

Rasa empati tersebut sangat penting dimiliki semua orang, karena adanya empati akan menumbuhkan rasa tenggang rasa yang lebih besar. Adanya empati akan mampu mengurangi pertengkaran mungkin juga mampu mengurangi perselisihan. Tumbuh rasa iba untuk bisa saling membantu kelemahan maupun kekuraangan.

(12)

Dengan adanya empati anda akan mampu melakukan kerja team yang baik, daan kerja team yang baik akan mampu memperingan bebaan kerja, pekerjaan yang lebih besar akan mampu diselesaikaan dalam waktu yang tepat dengan hasil kerja lebih baik.

18. MANAJEMEN KEUANGAAN KELUARGA

Dalam kehidupan sehari-hari sering kita jumpai bahwa ada yang berpenghasilan banyaak tetapi kehidupan rumah tangganya memprihatinkan, tetapi ada orang yang berpenghasilan pas-pasan tetapi kehidupan rumah tangganya lumayaan. Kejadian demikian sebagai hasil dari kepintaran mengatur penghasilan edan pengeluaran. Ini perlu latihan, pengertian dan kepercayaan dari para anggota keluarga. Oleh karena itu dalam kehidupan sehari-hari lakukan pola keseimbangan antara income dan pengeluaran.

Disamping itu pola pemanfaatan jasa perbankan sangat membantu keperluan itu.

Sekarang banyak instansi menyalaurkaan gaji karyawannya melalui bank disamping lebih aman, juga untuk mengajarkan kepada karyawannya untuk mengambil dana seperlunya saja, sisanya dibiarkan mengendap di bank. Sebab kalau uang dipegang sering digunakan untuk hal-hal yang tidak diperlukan sebetunya.

Untuk anda yang bekerja jauh dari keuarga apakah jauh dari istri ataau sudara maka sangat perlu memanfaatkaan jasa perbankan. Anda harus membuat rekening sendiri sehingga uang atau gaji anda bisa disimpan di rekening bank tersebut daan hanya anda yang bisa mengaambilnya. Sedangkan untuyk keperluan istri atau saudara buatkaan rekening lain dan isi seperlunya. Dengan cara demikian ha-hal yang tidak anda inginkan akan bisa dihindarkan.

Atau ada pula harapan lain seperti memanfaatkan dana yang anda miliki dengan membeli saham perusahaan yang sedang berkembang, membentuk koperasi simpan pinjam, dsb.

Yang perlu dihindarkan adalah janganlah mempergunakaan uang anda untuk keperluan konsumtive saja, sebab anda harus ingat betul bahwa anda tidak seumur hidup bisa bekerja di kapaal pesiar, mungkin haqnya sampai padaa usia 40 tahunan, sedangkan kebutuhan hidup anda masih panjang.

19. BUDAYA BDAN AGAMA

Dalamm kehidupan keluarga dan bermasyarakat di Bali kita harus mengingat berbagai aspek kehidupan bermasyarakat dengan sistem nilai yang telah dianut berabad- abad. Sistem nilai tersebut telah diyakini berhasil membangun sistem masyarakat yang sejahtera. Oleh karena itu yang baik tersebut harus dipertahakan dan ditingkatkan.

Namun ada beberapa sistem nilai yang kurang pas di zaman modern ini dan sering pula menghambat dalam pelaksanaan tugas. Nah sistem nilai yang sering menghambat tersebut perlu secarqa perlahan dimodivikasi sesuai perkembangan IPTEK.

Yang sangat penting harus diingat bahwa dimanapun anda berada, anda adalah merupakan bagiaan dari keluarga, sebab keluargalah yang menyebabkan anda seperti sekarang. Oleh karena itu jangan sampai melupakan keluarga, sebab siapa yang melupakan keluarga karena keberhasilannya cepat atau lambat akan menemukan kesengsaraan. Mungkin harta mereka berlimpah tetapi batin akan sengsara.

(13)

Demikiaan pula dimanapun anda berada anda harus seslalu ingat Sang Pencipta yaitu Ida Sanghyang Widi Wasa. Oleh karena itu janganlah lupa sembahyang. Paling tidak ingat mengucapkaan ”O m nama siwaya” sudah cukup.

Oleh karena itu ingat keluarga dan Ida Sanghyang Widi Wasa akan menghantarkan aanda kepintu gerbang kebahagiaan.

SIMPULAN

Mencermati bahwa perkembangan IPTEK sangat pesat dan sangat cepat, maka anda harus mengikuti perkembangan tersebut. Kalau tidak anda akan ditinggal bahkan akan tertinggal.

Di zaman Global ini pergerakan manusia makin cepat, batas-batas antar bangsa makin tidak jelas anda akan menghadapi 3 C (Cange, Complexity dan Compettition), usan. Anda harus selalu tetap belajar baik mempelajari ilmu, keterampilan sehingga tetap mampu bekerja lebih baik dari sebelumnya. Dengan demikian harapan untuk bisa memenangkan persaingan dalam dunia kerja akan menjadi kenyataan.. sehingga mau tidak mau suka dan tidak suka anda harus hadapi bukan menghindari. Dengan perubahan yang begitu cepat disegala sektor kehidupan, disertai persaingan yang makin ketat menuntut anda selalu mengikuti kalau tidak mau ketinggalan.

Oleh karena itu keharusan anda untuk mengisi diri dengan ilmu pengetahuan maupun keterampilan untuk dapat memenangkan persaingan menjadi suatu kehar

Kembangkanlah budaya jengah pada diri anda, sebagai motivator untuk memacu serta mengarahkan gerak langkah anda menuju cita-cita, dan mengejar ketertinggalan.

Empati dan kebiasaan bekerja team akan memperingan upaya menuju kearah cita- cita dan akhirnya akan mampu untuk bisa bersaing dengan bangsa-bangsa lain.

DAFTAR PUSTAKA

Hunt, M. 1992. Tujuh Penampilan Para Peraih Prestasi. Sukses dan Prestasi. Vol.2.

Penerbit Mitra Utama Jakarta.

Harvey, F. 1992. Ambilah Kesempatan. Sukses dan Prestasi. Vol.2. Penerbit Mitra Utama Jakarta.

Manuaba, A. 2008. Communication. Lokakarya Traing of Ttrainer. PT.Total Indonesie.

Balikpapan

O’Reilly, J.1992. Cara Mengendalikan Waktu anda. Sukses dan Prestasi. Vol.2. Penerbit Mitra Utama Jakarta.

Peale, N.V. 1992. Kekuatan Kesabaran. Sukses dan Prestasi. Vol.2. Penerbit Mitra Utama Jakarta.

Piene, P. 1992. Tiga Langkah Menuju Percaya Diri. Sukses dan Prestasi. Vol.2. Penerbit Mitra Utama Jakarta.

Sugarman, D.A. 1992. Bagaimana Cara Mengatasi Kemarahan. Sukses dan Prestasi.

Vol.2. Penerbit Mitra Utama Jakarta.

Sutjana, I D.P. 2008. Tumbuhkan Budaya Jengah Dan Rasa Ikut Memiliki Dari Sivitas Akademika Untuk Membangun Universitas Udayana Menuju World Class University.Evaluasi Dan Pemikiran Para Guru Besar. 45 Tahun Universitas Udayana. Editor: DK Harya Putra; I Gusti Made Sutjaya; Ibrahim R. Penanggung Jawab: I Gede Putu Wirawan. Udaya University Press. 2007.

(14)

Referensi

Dokumen terkait

Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris yang baik (lisan maupun tulisan) yang dibuktikan dengan Sertifikat Kemampuan Bahasa (TOEFL iBT/PBT/ITP/AcEPT UGM lebih

Menurut (Susanto, 2017) “Sistem informasi akuntansi dapat didefinisikan sebagai kumpulan (integrasi) dari sub-sub sistem/ komponen baik fisik maupun nonfisik yang

Dengan moto “makanan yang baik untuk kesehatan juga baik untuk kulit”, Skin Food adalah merek kosmetik makanan pertama dikembangkan dengan konsep yang unik.Skin

Valbury Asia Securities or their respective employees and agents makes any representation or warranty or accepts any responsibility or liability as to, or in relation to,

Oleh karena itu Intiland Development hanya menargetkan pertumbuhan pendapatan 16% menjadi Rp 2,1 triliun pada akhir tahun 2015, dibandingkan posisi Rp 1,83 triliun per akhir

Dalam manajemen pengetahuan peran para ahli sangat dibutuhkan untuk mengambil keputusan. Para ahli bertugas untuk menentukan sistem pengetahuan mana yang sesuai dan cocok dengan

diasumsikan hanya berpengaruh pada fungsi Lorentzian saja. Karakterisasi mengetahui temperatur kritis dari sampel menggunakan alat Suseptometer yang dibuat oleh Pak

NTT (2000) menyatakan bahwa sistem kaldera dan stratovolcano Kompleks Muria lebih sebagai gunungapi yang tidak mampu ( non capable volcano ) dengan menggunakan beberapa