viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
Operasional audit is a systematic review of the operations of a company and aimed to evaluate the operasional audit activities within a company and assess whether all
the company’s activities have been carried out according to set the procedure. This research is descriptive research which made by systematic analysis, this research described factual and accurate of the fact and characteristic of personnel function in certain area. The method of collecting data used in this research is qualitative analysis. Qualitative method is done by describing the effectiveness estimation to the personnel function in PT. Dirgantara Indonesia (Persero). The data which have already collected are processed with data test before hipotesis test. Software SPSS version 21 for windows is used to test in the research. The result of this research show that role operational audits influential in supporting the effectiveness of the personnel fuction.
ix Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Audit operasional adalah penelaahan secara sistematik terhadap kegiatan operasional suatu perusahaan dan tujuannya untuk mengevaluasi kegiatan audit operasional dalam suatu perusahaan dan menilai apakah seluruh aktivitas perusahaan telah dilaksanakan sesuai prosedur yang ditetapkan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang merupakan tipe penelitian yang membuat analisis secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat populasi di daerah tertentu. Metode pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara, dan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dengan mendiskripsikan penilaian efektivitas pada fungsi personalia di PT. Dirgantara Indonesia (Persero). Proses analisis data yang dilakukan terlebih dahulu adalah uji data, kemudian dilanjutkan dengan pengujian hipotesis penelitian. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan software SPSS versi 21 for windows. Hasil penilitian menunjukkan bahwa peranan audit operasional berpengaruh dalam menunjang efektivitas fungsi peronalia.
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRACT ... viii
ABSTRAK ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN... 1
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Identifikasi Masalah Penelitian ... 6
1.3 Tujuan Penelitian ... 6
xi Universitas Kristen Maranatha
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 7
2.1 Kajian Pustaka ... 7
2.1.1 Auditing ... 7
2.1.2 Audit Operasional ... 11
2.1.3 Efektivitas ... 20
2.1.4 Personalia ... 21
2.2 Kerangka Pemikiran ... 30
2.3 Hipotesis ... 35
BAB III METODE PENELITIAN... 36
3.1 Objek Penelitian ... 36
3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 36
3.1.2 Visi dan Misi ... 39
3.1.3 Struktur Organisasi... 40
3.1.4 Deskripsi Jabatan ... 41
3.2 Metode Penelitian... 50
3.3 Metode Pengumpulan data ... 51
3.4 Operasionalisasi Variabel... 52
3.5 Skala Pengukuran ... 55
3.6 Teknik Penentuan Data ... 56
3.6.1 Populasi ... 56
xii Universitas Kristen Maranatha
3.7 Pengujian Alat Ukur Penelitian ... 56
3.7.1 Uji Validitas ... 56
3.7.2 Uji Reliabilitas ... 57
3.8 Uji Asumsi Klasik ... 57
3.8.1 Uji Normalitas ... 58
3.8.2 Uji Heteroskedastisitas ... 58
3.9 Pengujian Hipotesis ... 59
3.10 Kriteria Penerimaan dan Penolakan Hipotesis ... 60
3.11 Analisis Koefisien Determinasi... 60
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 61
4.1 Tahap Audit Operasional ... 61
4.2 Menilai Fungsi Personalia ... 63
4.3 Uji Kualitas Data ... 68
4.3.1 Uji Validitas ... 68
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 70
4.3.3 Uji Asumsi Klasik ... 71
4.3.3.1 Uji Normalitas ... 71
4.3.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 72
4.4 Uji Hipotesis Penelitian... 74
4.4.1 Kriteria Peneriamaan dan Penolakan Hipotesis ... 75
4.4.2 Analisis Koefisien Determinasi... 76
4.5 Pembahasan ... 77
xiii Universitas Kristen Maranatha
Fungsi Personalia ... 77
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 79
5.1 Simpulan ... 79
5.2 Saran ... 79
DAFTAR PUSTAKA ... 81
LAMPIRAN ... 83
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Operasional Variabel X ... 53
Tabel 3.2 Operasional Variabel Y ... 54
Tabel 3.3 Skala Pengukuran ... 55
Tabel 4.1 Hasil uji validitas... 69
Tabel 4.2 Hasil uji reliabilitas variabel X ... 70
Tabel 4.3 Hasil uji reliabilitas variabel Y ... 70
Tabel 4.4 Hasil uji normalitas ... 72
Tabel 4.5 Hasil uji heteroskedastisitas ... 74
Tabel 4.6 Coefficients Regresi Linear Sederhana ... 75
Tabel 4.7 Anova Regresi Linear Sederhana ... 76
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Skema kerangka pemikiran ... 34
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Dirgantara Indonesia (Persero)... 40
xvi Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A DATA MENTAH... 83
Lampiran B UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS ... 85
Lampiran C OUTPUT SPSS ... 90
Lampiran D SURAT BUKTI PENYEBARAN KUESIONER ... 94
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Setiap organisasi baik bersifat non profit oriented, maupun profit oriented
pasti memiliki tujuan. Keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya sangat
ditentukan oleh sumber daya yang dimilikinya (Ricka:2007).
Organisasi non profit oriented bertujuan utama adalah untuk memberikan
pelayanan kepada masyarakat. dalam hal ini, masyarakatlah yang memperoleh
manfaatnya. Organisasi sosial terbentuk dari norma-norma yang dianggap penting
dalam hidup bermasyarakat. Terbentuknya organisasi sosial berawal dari individu
yang saling membutuhkan, kemudian timbul aturan-aturan (Sasongko:2013).
Organisasi profit oriented bertujuan untuk memperoleh laba yang maksimal
dalam menjalankan usahanya, sedangkan perusahaan menghadapi berbagai kendala
seperti kelangkaan input berupa dana, daya, sarana dan prasarana sehingga tidak
pernah ada alasan apapun yang membenarkan adanya inefisiensi dalam pengolahan
input, tetapi kenyataannya tujuan organisasi untuk mencapai produktivitas terhambat praktik-praktik kecurangan (fraud) yang terjadi didalam organisasi (Anastasia:2005).
Dengan semakin besarnya suatu perusahaan, kesempatan untuk melakukan
penyelewengan dari para pegawai semakin terbuka. Sehingga mengakibatkan
terjadinya inefisiensi, kebocoran dan ketidakteraturan terhadap prosedur yang
BABI Pendahuluan 2
Universitas Kristen Maranatha
Fenomena sumber daya manusia yang terjadi pada perusahaan yaitu prosedur
terjadi pada manajemen puncak sering menimbulkan masalah yang menyangkut
ketidaktaatan pihak manajemen puncak terhadap peraturan, seperti waktu kerja yang
kurang disiplin. Hal ini membuat karyawan tidak memiliki semangat dan disiplin
kerja yang tinggi, secara tidak langsung berdampak pada kesejahteraan kerja
karyawan ikut menurun (Tourisa:2013).
Sehingga untuk menghindari terjadinya penyimpangan terhadap hal-hal yang
tidak diinginkan dan untuk memberikan penilaian terhadap jalannya operasi
perusahaan, diperlukan adanya audit operasional dalam menunjang efektivitas fungsi
personalia. Dengan adanya audit operasional yang efektif, manajemen dalam
mengelola perusahaan akan selalu dituntut untuk memperoleh data yang dapat
dipercaya mengenai segala kegiatan perusahaan (Ricka:2007).
Audit operasional adalah suatu alat yang digunakan manajemen untuk
mengukur dan mengevaluasi kegiatan yang telah dilaksanakan dalam mencapai
tujuan perusahaan secara efisien dan efektif (Ricka:2007).
Audit operasional secara umum bertujuan untuk memeriksa apakah
pelaksanaan suatu kegiatan yang telah dilaksanakan telah sesuai dengan apa yang
diharapkan dan apabila didalam audit tersebut ditemukan hal-hal yang menyimpang
dari apa yang diharapkan, maka pemeriksa melaporkan temuan-temuan tersebut
kepada manajemen dan memberikan rekomendasi untuk tindakan perbaikan dan
penyempurnaan. Pihak manajemen yang berkepentingan langsung dengan
BABI Pendahuluan 3
Universitas Kristen Maranatha
melakukan tindakan perbaikan yang diperlukan, sehingga setiap kegiatan yang
dilaksanakan dapat berjalan secara efektif dan efisien (Djanegara:2009).
Untuk mengetahui apakah kegiatan operasional telah dilaksanakan sesuai
dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, maka perlu adanya audit
operasional. Audit operasional memiliki peran untuk mengevaluasi keefektivan,
keefisiensian dan keekonomisan operasi perusahaan. Audit operasional ini
dilaksanakan dengan tujuan untuk mengungkapkan dan memberikan informasi
kepada pihak manajemen mengenai rekomendasi atau saran perbaikan yang bisa
diambil guna meminimalkan kegiatan operasional perusahaan yang kurang efektif,
efisien dan ekonomis, yang berdampak pada kerugian-kerugian yang dialami oleh
perusahaan (Djanegara:2009).
Pengelolaan sumber daya manusia diselenggarakan oleh suatu bagian
tersendiri dalam organisasi, yang biasa disebut fungsi sumber daya manusia atau
fungsi personalia. Fungsi ini bertanggung jawab dalam mengelola dan meningkatkan
sumber daya manusia yang dimiliki. Masalah yang dihadapi fungsi personalia tidak
hanya terbatas pada kegiatan departemen atau bagian personalia saja. Masalah
personalia merupakan tanggung jawab seluruh aparat organisasi. Ketidakpuasan
personal belum tentu disebabkan oleh lemahnya tata kerja bagian personalia saja,
akan tetapi besar kemungkinan ditentukan oleh situasi kerja, sikap pimpinan ataupun
tekanan-tekanan lainnya (Widjayanto:1985).
Dengan merujuk pada penelitian sebelumnya dari Hertanto & Setyorini
pada tahun 2013 menyatakan bahwa Peran Audit Operasional berpengaruh positif pada
BABI Pendahuluan 4
Universitas Kristen Maranatha
LESTARI. Dengan hasil penelitian bahwa sebagian besar aktivitas yang telah efektif
adalah rekrutmen, seleksi dan penempatan, pelatihan dan pengembangan, penilaian
kinerja, kompensasi dan balas jasa, jaminan kesehatan dan keselamatan karyawan.
Sedangkan aktivitas yang belum berjalan efektif adalah perencanaan sumber daya
manusia, pengembangan karier karyawan, dan tingkat kepuasan karyawan.
Sehubungan dengan pentingnya peranan audit operasional dalam kegiatan
perusahaan maka penulis memilih objek penelitian pada PT. Dirgantara Indonesia
yang menyelenggarakan dan mengelola pelayanan untuk kepentingan masyarakat.
Sehingga diharapkan untuk mempunyai suatu pengendalian yang efektif untuk
meningkatkan mutu pelayanannya.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian mengenai audit operasional atas fungsi personalia, dimana tujuan dari
audit tersebut adalah untuk mengaudit efektivitas kegiatan personalia serta menilai
cara-cara pengelolaan yang diterapkan dalam kegiatan tersebut telah berjalan dengan
baik. Hal yang paling penting dalam melakukan audit adalah berusaha menemukan
masalah dan meyakinkan ketaatan terhadap peraturan yang berlaku di perusahaan.
Mengingat pentingnya audit operasional pada fungsi personalia, maka dalam
kesempatan ini penulis mencoba untuk mengemukakan analisis yang diharapkan
dapat membantu manajemen dalam mengelola tenaga kerja yang efektif serta sebagai
objek penelitian dalam menyusun tugas akhir dengan judul:
“Pengaruh Audit Operasional dalam Menunjang Efektivitas Fungsi
BABI Pendahuluan 5
Universitas Kristen Maranatha
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan alasan tersebut, penulis mengidentifikasi masalah-masalah
sebagai berikut:
1. Apakah terdapat pengaruh audit operasional dalam menunjang efektivitas
fungsi personalia?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dan tujuan penelitian yang dilakukan oleh penulisan pada pokoknya
adalah:
1. Untuk mengetahui pengaruh audit operasional dalam menunjang
BABI Pendahuluan 6
Universitas Kristen Maranatha
1.4 Kegunaan Penelitian
Melalui penelitian ini penulis berharap dapat memberikan manfaat:
1. Perusahaan
Bagi perusahaan yang diteliti, hasil penelitian ini dapat memberikan
informasi yang berguna bagi perbaikan dan pengembangan dalam
pengelolaan fungsi personalia.
2. Pihak-pihak lain
Hasil penelitian yang sangat terbatas ini dapat dimanfaatkan dalam
menambahkan pengetahuan terapan dan sebagai bahan referensi.
3. Penulis
Bagi penulis hasil penelitian ini dapat menambah pengetahuan terapan
dan pengalaman dalam praktek tentang audit operasional atas fungsi
personalia disamping pengetahuan teoritis yang didapat selama masa
perkuliahan, serta untuk memenuhi salah satu syarat dalam memenuhi
ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
79 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada Bab IV yaitu menjawab
identifikasi masalah dan hipotesis atas penelitian yang diajukan pada Bab I, maka
dapat disimpulkan bahwa audit operasional berpengaruh dalam menunjang
efektivitas fungsi personalia. Hal ini dibuktikan pada tabel Anova Regresi Linear
Sederhana pada kolom sig p value < α sebesar 0,015 lebih kecil dari 0,05 dan pada
tabel Model Summary Regresi Linear Sederhana bahwa variabel audit operasional
berpengaruh terhadap efektivitas fungsi personalia sebesar 16,3%, sedangkan sisanya
sebesar 83,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan Peranan
Audit Operasional Dalam Menunjang Efektivitas Fungsi Personalia dapat diterima.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka beberapa saran yang dapat diajukan
adalah sebagai berikut :
a. Adanya ketentuan bahwa karyawan yang bekerja sebagai auditor pada divisi
internal audit berlatar belakang akuntansi.
b. Adanya ketentuan yang mengatur jatah beasiswa untuk tugas belajar atau
BABV Simpulan dan Saran 80
Universitas Kristen Maranatha
c. Sebaiknya setiap karyawan yang bekerja di lingkungan PT. Dirgantara Indonesia
(Persero) bersikap terbuka dan jujur dalam menghadapi audit dan menyadari
81 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Agoes, Sukrisno. 2004. Auditing (Pemeriksaan Akuntan) oleh Kantor Akuntan Publik, Jilid 1. Jakarta : Lembaga Penerbitan Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Anastasia, N. 2005.Analisis Fundamental dan Risiko Sistematik Terhadap Harga Saham Properti di Bursa Efek Jakarta. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Arens, Alvin A, Randi J. Eider., Mark S Beasley. 2012, Auditing And Assurance
Service An Integrated Approach, Jilid 1 Edisi 14. Jakarta : Salemba Empat. Arikunto,S. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT.
Rineka Cipta.
Bayangkara, IBK. 2008. Audit Manajemen Prosedur dan Implementasi. Jakarta : Salemba Empat.
Dessler, Gary. 2005. Human Resources Management. 10th Edition. Person Education Internal.
Djanegara, Moermahadi S. 2009. Menuju Good Corporate Governance. Bogor : Kesatuan Press.
Edwin B., Flippo. 1986. Personal Manager, 6th Edition. Mc Graw Hill Inc. Asian Students Edition oleh M. Masud. USA.
Ghozali I. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali I. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, Drs. H. Melayu, S.P, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: cetakan 9. PT. Bumi Aksara.
Heidjrachman dan Suad Husnan. 1990. Manajemen Personalia, edisi keempat. Yogyakarta.
Hertanto, Bangun Tri dan Dyah Setyorini. 2013. Audit Operasional Pada Fungsi Personalia di PT. Sentra Agri Mulia Lestari.
BABV Simpulan dan Saran 82
Universitas Kristen Maranatha
Manullang, M. (2004). Manajemen Personalia. Edisi Ketiga. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Matutina, Domi.C. 1992. Manajemen Personalia. Jakarta : Rineka Cipta.
Mayangsari, Sekar dan Puspa Wandanarum.2013. Auditing Pendekatan Sektor Publik dan Privat. Jakarta: Penerbit Media Bangsa.
Nastia, Andira. 2013. Struktur Organisasi di dalam Audit Operasional. http://Andiranastia12.blogspot.com/
Nazir, Moh. 2005. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Reider, Rob. 2002. Operational Review Maximum Result At Efficient Costs, 3rd Edition.
Ricka, Rinda Frima. 2007. Peranan Audit Operasional dalam Menunjang Fungsi Personalia. Skripsi Akuntansi, Program Universitas Widyatama, Bandung. Santoso, Singgih. 2001. Statistik Non Parametrik. Jakarta: PT. Elex Media
Komoutindo.
Sasongko, Fariz. 2013. Jenis-jenis Organisasi Non-Profit Oriented. http://farizsasongko.blogspot.com/
Sawyer, Lawrence., Mortimer A., Ditten Hofes., dan James H., Scheiner. 2005. Audit Internal Sawyer. Edisi kelima. Jakarta : Salemba Empat.
Siagian, Prof. Dr. Sondang, MPA, 2008. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Suliyanto. 2009. Metode Riset Bisnis. Edisi kedua. Yogyakarta: Penerbit Andi. Sunjoyo, Rony S., Verani C., Nonie M., dan Albert K. 2013. Aplikasi SPSS untuk
SMART Riset. Bandung: Alfabeta.
Tourisa, Monica. 2013. Peranan Audit Operasional untuk Menilai Efektivitas Fungsi Sumber Daya Manusia. Skripsi Akuntansi, Program Universitas Widyatama, Bandung.
Tunggal, amin widjaja. 2008. Dasar-dasar audit operasional. Jakarta : harvarindo. Widjayanto, Nugroho. 1985. Pemeriksaan Internal Perusahaan. Jakarta : Lembaga