ABSTRAK
Nina Dewi Wulan, 210110110645, 2013, Judul Penelitian: Makna Profesionalisme Humas Oleh Staf Humas di PT. Kereta Api Indonesia (Persero), Dr. Suwandi Sumartias, M.Si sebagai Pembimbing Utama dan Drs. Wawan Setiawan, M.Ikom sebagai Pembimbing Pendamping, Universitas Padjadjaran, Fakultas Ilmu Komunikasi, Jurusan Hubungan Masyarakat.
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui makna profesionalisme Humas oleh staf Humas di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP II Bandung, dikarenakan para staf Humas yang bekerja di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP II Bandung tidak ada yang memiliki latar belakang ilmu Humas.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kualitatif deskriptif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik wawancara mendalam kepada subjek penelitian serta melakukan obeservasi partisipatif dan penelusuran-penelusuran dokumen di bagian Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP II Bandung.
Hasil yang didapat menunjukan bahwa staf Humas di PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP II Bandung yang tidak memiliki latar belakang pendidikan kehumasan, namum dapat memahami makna profesionalisme dikarenakan dari pengalaman kerja mereka di bagian humas yang sudah cukup lama. Selain itu juga karena adanya alas an dalam melaksanakan tugas dan kewajiban sebagai karyawan sesuai dengan kebijakan yang telah diberikan oleh manajemen perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa meski memiliki latar belakang pendidikan yang tidak sesuai dengan profesi yang ditekuni, dengan banyak belajar dan berdasarkan pengalaman akan tetap dapat melaksanakan tugasnya dengan baik.
