PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGUNJUNG (Studi Pada Jawa Timur Park 2 Kota Batu)
Teks penuh
Dokumen terkait
Kepuasan pengunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung. Keunggulan kompetitif dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara langsung.
Dari hasil analisis diperoleh (1) Experiential Marketing signifikan mempengaruhi Kepuasan Pelanggan; (2) Kepuasan Pelangan signifikan mempengaruhi Komitmen; (3) Experiential
Bagi akademisi, yaitu sebagai tambahan referensi tentang emotion marketing , experiential marketing, kepuasan dan loyalitas pelanggan kedepan khususnya
Nilai pengaruh total variabel Nilai pelanggan terhadap Loyalitas pengunjung melalui Kepuasan pengunjung adalah sebesar 0,623, dengan nilai pengaruh langsung variabel
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra destinasi, fasilitas wisata dan experiential marketing terhadap loyalitas melalui kepuasan
SIMPULAN Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan mengenai pengaruh Experiential Marketing dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lotte Grosir
Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa variabel experiential marketing X1 berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas pelanggan Y dibuktikan dari hasil uji t
Nilai pengaruh total variabel Nilai pelanggan terhadap Loyalitas pengunjung melalui Kepuasan pengunjung adalah sebesar 0,623, dengan nilai pengaruh langsung variabel Nilai pelanggan