PENGARUH SPECIAL EVENT BEAUTY BESTIE
GARAGE SALE TERHADAP BRAND
AWARENESS EMINA
SKRIPSI
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)
Jessica Lasaroeddin 00000016023
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“Pengaruh Special Event Beauty Bestie Garage Sale Terhadap Brand Awareness Emina”
Oleh
Jessica Lasaroeddin
Telah diajukan pada hari Senin, tanggal 29 Juni 2020 pada pukul 09.30 s.d 11.00 dan dinyatakan lulus dengan susunan penguji berikut.
Ketua Sidang Penguji Ahli
Intan Primadini, S.Sos., M.Si. Eko Hadi Saputro, S.E., M.M.
Dosen Pembimbing Digitally signed by Cendera Rizky DN: cn=Cendera Rizky, o, ou, email=cendera.anugrah@u mn.ac.id, c=ID Date: 2020.07.09 17:54:39 +07'00'
Cendera Rizky Anugrah Bangun, S.IP, M.Si
Disahkan oleh
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Digitally signed by Inco Hary Perdana Reason: I have reviewed this document
Location: Universitas Multimedia Nusantara
iii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN
PLAGIAT
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah karya ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain, dan semua karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan / penyimpangan, baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah Skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 8 Juni 2020
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan karuniaNya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Special Event Beauty Bestie Garage Sale Terhadap Brand Awareness Emina” dengan baik dan tepat waktu. Skripsi ini diajukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.) di Universitas Multimedia Nusantara.
Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapat banyak bimbingan bantuan, dan juga semangat dari berbagai pihak yang berjasa dan berperan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Cendera Rizky Anugrah Bangun, S.IP, M.Si sebagai dosen
pembimbing yang senantiasa membimbing penulis dan selalu memberikan masukan dan saran agar penyusunan skripsi ini menjadi lebih baik lagi.
2. Kedua orang tua penulis yang telah memberikan dukungan lewat doa
dan motivasi hingga skripsi ini terselesaikan dengan baik.
3. Ibu Intan Primadini, S.Sos., M.Si. dan Bapak Eko Hadi Saputro, S.E.,
M.M. selaku ketua sidang dan penguji pada sidang skripsi yang telah dilaksakan.
4. Grup “Upay Family” yang terdiri dari Jane, Chyntia, dan Andrew yang
telah menyemangati dan memberikan motivasi juga saran selama penyusunan skripsi ini hingga selesai.
v
5. Grup “Qtncutie” yang terdiri dari Melisa, Gerin, dan Goris yang telah
menyemangati dan memberikan motivasi juga saran selama penyusunan skripsi ini hingga selesai.
6. Ryuko Natasha Lee selaku saudara yang selalu membantu dan
memberikan saran kepada penulis.
7. Grup “Fake Moana” yang terdiri dari Yosevin, Valerie, Eunike, dan
Etania yang telah memberikan semangat tanpa henti untuk menyelesaikan skripsi ini.
8. Para responden yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi
kuesioner penelitian ini.
9. Juga pihak lainnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu
untuk semua dukungan yang telah diberikan selama penyusunan skripsi ini.
Akhir kata, penulis sadar akan adanya kekurangan maupun kesalahan dalam skripsi ini. Sehingga penulis sangat terbuka terhadap kritik dan saran yang dapat menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca.
Tangerang, 8 Juni 2020
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN... iii
KATA PENGANTAR ... iv DAFTAR ISI ... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR ... xi ABSTRAK ... xii BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 10 1.3 Pertanyaan Penelitian ... 11 1.4 Tujuan Penelitian ... 11 1.5 Kegunaan Penelitian ... 12 1.5.1 Kegunaan Akademis ... 12 1.5.2 Kegunaan Praktis ... 12 1.5.3 Kegunaan Sosial... 12 1.6 Keterbatasan Penelitian ... 12
BAB II KERANGKA PEMIKIRAN ... 13
2.1 Penelitian Terdahulu ... 13
2.2 Teori dan Konsep ... 18
2.2.1 Marketing Public Relations ... 18
2.2.2 Special Event ... 21
2.2.3 Brand Awareness ... 30
2.3 Hipotesis Teoritis ... 32
2.4 Kerangka Teoritis ... 33
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 34
3.1 Jenis dan Sifat Penelitian ... 34
3.2 Metode Penelitian ... 34
3.3 Populasi dan Sampel ... 35
vii
3.3.2 Sampel ... 36
3.4 Operasionalisasi Variabel ... 38
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 40
3.6 Teknik Pengukuran Data ... 41
3.6.1 Pengukuran Uji Validitas... 42
3.6.2 Pengukuran Uji Reliabilitas ... 45
3.7 Teknik Analisis Data ... 46
3.7.1 Uji Koefisien Korelasi ... 46
3.7.2 Uji Regresi Linear ... 47
3.7.3 Uji Hipotesis ... 47 BAB IV PEMBAHASAN ... 49 4.1 Objek Penelitian ... 49 4.2 Hasil Penelitian... 53 4.2.1 Karakteristik Responden ... 53 4.2.1.1 Jenis Kelamin ... 53 4.2.1.2 Usia ... 54 4.2.1.3 Tempat Tinggal ... 54 4.2.1.4 Pekerjaan ... 55
4.2.1.5 Pengetahuan Terhadap Merek Emina ... 56
4.2.1.6 Pengguna Kosmetika Emina ... 56
4.2.1.7 Produk Emina yang Digunakan... 57
4.2.1.8 Penyelenggaraan Event Beauty Bestie Garage Sale ... 58
4.2.1.9 Menghadiri Event Beauty Bestie Garage Sale ... 58
4.2.2 Pertanyaan Pilihan dengan Scoring ... 59
4.2.2.1 Variabel Special Event (X) ... 59
4.2.2.2 Variabel Brand Awarenss (Y) ... 68
4.2.3 Analisis Korelasi ... 76
4.2.4 Analisis Regresi Linear Sederhana ... 77
4.3 Pembahasan ... 79
4.3.1 Uji Hipotesis ... 84
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 86
5.1 Simpulan ... 86
5.2 Saran ... 87
viii
5.2.2 Saran Praktis ... 88 DAFTAR PUSTAKA ... LAMPIRAN ...
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu ... 15
Tabel 3. 1 Tabel Operasionalisasi ... 38
Tabel 3. 2 Uji Validitas Data Pre-Test Variabel Special Event (X)... 43
Tabel 3. 3 Uji Validitas Data Pre-Test Variabel Brand Awareness (Y) ... 44
Tabel 3. 4 Uji Reliabilitas Data Pre-Test Variabel Special Event (X) ... 45
Tabel 3. 5 Uji Reliabilitas Data Pre-Test Variabel Brand Awareness (Y) ... 46
Tabel 3. 6 Nilai Koefisien Korelasi ... 46
Tabel 4. 1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
Tabel 4. 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 54
Tabel 4. 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tempat Tinggal ... 54
Tabel 4. 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 55
Tabel 4. 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Mengetahui Merek Emina / Tidak ... 56
Tabel 4. 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Menggunakan Kosmetika Emina / Tidak ... 56
Tabel 4. 7 Karakteristik Responden Berdasarkan Mengetahui Emina Menyelenggarakan Special Event Beauty Bestie Garage Sale / Tidak ... 58
Tabel 4. 8 Karakteristik Responden Berdasarkan Menghadiri Special Event Beauty Bestie Garage Sale / Tidak ... 58
Tabel 4. 9 Tabulasi Tanggapan Responden Terkait Variabel X (Special Event) .. 59
Tabel 4. 10 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 1 ... 61
Tabel 4. 11 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 2 ... 62
Tabel 4. 12 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 3 ... 63
Tabel 4. 13 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 4 ... 63
Tabel 4. 14 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 5 ... 64
Tabel 4. 15 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 6 ... 65
Tabel 4. 16 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 7 ... 65
Tabel 4. 17 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 8 ... 66
Tabel 4. 18 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 9 ... 67
Tabel 4. 19 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 10 ... 67
Tabel 4. 20 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 11 ... 68
Tabel 4. 21 Tabulasi Tanggapan Responden Terkait Variabel Y (Brand Awareness) ... 69
Tabel 4. 22 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 12 ... 70
Tabel 4. 23 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 13 ... 71
Tabel 4. 24 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 14 ... 71
Tabel 4. 25 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 15 ... 72
Tabel 4. 26 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 16 ... 72
Tabel 4. 27 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 17 ... 73
Tabel 4. 28 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 18 ... 74
x
Tabel 4. 30 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 20 ... 75
Tabel 4. 31 Tanggapan Responden terhadap Butir Pernyataan 21 ... 76
Tabel 4. 32 Uji Korelasi ... 77
Tabel 4. 33 Uji Regresi Linear Sederhana ... 78
Tabel 4. 34 Uji Anova ... 78
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1 Total Penduduk Indonesia ... 1
Gambar 1. 2 Penjualan kosmetik di Indonesia ... 2
Gambar 1. 3 Special Event Beauty Bestie Garage Sale ... 6
Gambar 1. 4 Terminal Hujan ... 8
Gambar 1. 5 Emina Bright Stuff ... 9
Gambar 1. 6 Penampilan Spesial dari Ify Alyssa ... 10
Gambar 2. 1 Kerangka Teoritis ... 33
Gambar 4. 1 Logo Emina Kosmetik ... 49
Gambar 4. 2 Poster Beauty Bestie Garage Sale ... 51
xii
PENGARUH SPECIAL EVENT BEAUTY BESTIE
GARAGE SALE TERHADAP BRAND
AWARENESS EMINA
ABSTRAK
Oleh: Jessica Lasaroeddin
Pada 2020, jumlah peduduk perempuan di Indonesia mencapai 135,8 juta jiwa dan angka ini diprediksi akan terus meningkat seiring bertambahnya tahun. Kondisi ini menyebabkan bisnis kosmetik sangat berkembang pesat karena cocok dengan situasi saat ini yaitu kegiatan berbelanja biasanya didominasi oleh para perempuan. Oleh karena itu, Emina perlu menggunakan komunikasi pemasaran yang tepat agar bisnis lebih dikenal sehingga dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan produk yang berujung penjualan. Emina memilih menyelenggarakan special event untuk meningkatkan brand awareness Emina, seperti yang dilakukan Emina dengan menyelenggarakan special event Beauty Bestie Garage Sale. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh atau tidak special event Beauty Bestie Garage Sale terhadap brand awareness Emina dan seberapa besar pengaruhnya. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah Marketing Public Relations, Special Event, dan Brand Awareness. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan sifat penelitian eksplanatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah survei dengan menyebarkan kuesioner online kepada 110 responden dengan teknik judgmental sampling. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh special event Beauty Bestie Garage Sale terhadap brand awareness Emina dan sebesar 59% terbentuknya brand awareness dikarenakan penyelenggaraan special event Beauty Bestie Garage Sale.
xiii
THE IMPACT OF SPECIAL EVENT BEAUTY BESTIE
GARAGE SALE TO BRAND AWARENESS EMINA
ABSTRACT
By: Jessica Lasaroeddin
In 2020, the number of female seats in Indonesia reached 135.8 million people and the number is predicted to increase as the year grows. This condition causes the cosmetic business to grow rapidly because it matches the current situation where the shopping activities are usually dominated by women. Therefore, Emina’s need to use the correct marketing communication in order to make the business more known to the public so that it can raise public awareness upon products that will lead to sales. Emina chose to hold special events in order to increase Emina’s brand awareness by organizing special event “Beauty Bestie Garage Sale”. The purpose of this research is to know whether or not there is an influence from the special event Beauty Bestie Garage Sale to Emina’s brand awareness and how much it affects it. The concepts used in this research are Marketing Public Relations, Special Event, and Brand Awareness. The methodology used in this research is quantitative with the nature of the explanatory research. The data collection techniques used are surveys by spreading online questionnaires to 110 respondents with judgmental sampling techniques. The results showed that there was an influence on the special event Beauty Bestie Garage Sale to Emina’s brand awareness and formed a 59% brand awareness because the holding of special event Beauty Bestie Garage Sale.
