ANALISIS PENGARUH INTERNET MARKETING TERHADAP PEMBENTUKAN BRAND AWARENESS PADA Analisis Pengaruh Internet Marketing Terhadap Pembentukan Brand Awarness Pada Perusahaan Grosir Pakaian OMR Group Solo.

(1)

i

ANALISIS PENGARUH INTERNET MARKETING TERHADAP PEMBENTUKAN BRAND AWARENESS PADA

PERUSAHAAN GROSIR PAKAIAN OMR GROUP SOLO

SKRIPSI

Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun oleh:

ARIF PUGUH PRIYAMBODO WIBOWO B 100 110 156

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

(2)

(3)

(4)

iv MOTTO

Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh–sungguh (urusan) yang lain dan

hanya kepada Tuhanmulah hendak-nya kamu berharap.

(Q.S AL INSYIRAH: 5-8)

Learn from yesterday,live for today,hope for Tomorrow. The important thing is not to stop questioning.

(5)

v ABSTRACT

This study aims to determine how much influence the personal relevance, interactivity, message, brand familiarity to the formation of brand awareness in the company's wholesale clothing OMR Group Solo and determine the dominant variable affecting the formation of brand awareness in the company's wholesale clothing OMR Group Solo. Based on the results of this research can be used as a material consideration in the evaluation of online consumers shop with product perception, the perception of the source, perceptions of advertising, attitude toward the brand and attitudes toward advertising.

Testing the hypothesis in this study using regression analysis moderating with t-test, F and coefficient of determination (R2). The population of this research is all consumer OMR Group Solo.Teknik sampling in this study using simple random sampling technique, so that the OMR Group acquired 100 consumers Solo as the study sample.

Based on the survey results revealed that personal relevance, interactivity, message and brand familiarity positive and significant impact on the formation of the company's brand awareness wholesale clothing OMR Group Solo. This indicates that social networking sites are used because they have superb connectivity between the customer and the community that has been formed therein. Personal Relevance dominin have the most influence on the formation of the company's brand awareness wholesale clothing OMR Group Solo, this shows that personal relevance has the ability of a brand to appear in consumers' minds when they're thinking about a specific product category and how easy it is these names appear.

(6)

vi ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh personal relevance, interactivity, message, brand familiarity terhadap pembentukan brand awareness pada perusahaan grosir pakaian OMR Group Solo dan mengetahui variabel dominan mempengaruhi pembentukan brand awareness pada perusahaan grosir pakaian OMR Group Solo. Berdasarkan hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan konsumen dalam mengevaluasi online shop melalui persepsi produk, persepsi terhadap sumber, persepsi terhadap iklan, sikap terhadap merek dan sikap terhadap iklan.

Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis regresi moderating dengan uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen OMR Group Solo. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Simple Random Sampling, sehingga diperoleh 100 konsumen OMR Group Solo sebagai sampel penelitian.

Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa personal relevance, interactivity, message, dan brand familiarity berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembentukan brand awarenes pada perusahaan grosir pakaian OMR Group Solo. Hal ini mengindikasikan bahwa situs jejaring sosial digunakan karena memiliki konektivitas yang luar biasa antar pelanggan dan komunitas yang sudah terbentuk didalamnya. Personal Relevance memiliki pengaruh paling dominin terhadap pembentukan brand awarenes pada perusahaan grosir pakaian OMR Group Solo, hal ini menunjukkan bahwa personal relevance memiliki kemampuan sebuah merek untuk muncul dalam benak konsumen ketika mereka sedang memikirkan kategori produk tertentu dan seberapa mudahnya nama tersebut dimunculkan.

(7)

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS PENGARUH INTERNET MARKETING TERHADAP PEMBENTUKAN BRAND AWARENESS PADA PERUSAHAAN GROSIR PAKAIAN OMR GROUP SOLO”.

Dalam penulisan ini, penulis mengalami banyak rintangan dan permasalahan baik secara langsung maupun tidak langsung. Namun berkat bimbingan, bantuan moral ataupun materiil, serta saran dari semua pihak yang tidak henti-hentinya memberi semangat. Sehingga tidak ada salahnya dengan kerendahan hati serta perasaan yang tulus dari hati terdalam, penulis memberikan penghargaan berupa ucapan terima kasih atas berbagai bantuan yang telah banyak membantu penulis selama melaksanakan studi sampai terselesaikannya penyusunan penulisan ini, maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak DR. Triyono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak memberikan kemudahan kepada penulis dalam proses perkuliahan serta menyelesaikan semua ini.

2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Bapak Drs. Sri Padmantyo, MBA., selaku Pembimbing Akademik yang selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

4. Ibu Dra. Chuzaimah, MM., selaku Pembimbing Skripsi yang telah sabar serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk membantu penyusunan skripsi.

(8)

viii

5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

6. Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

7. Kedua Orangtua Ku yang telah mengajari, membimbing, memberikan kepercayaan, kasih sayang sepanjang masa, jerih payahnya dalam bekerja untuk dapat mencukupi, memenuhi segala keinginan, kebutuhan serta menyekolahkan penulis sampai sekarang ini.

8. Segenap keluarga besar yang selalu memberikan perhatian, semangat serta doa-doanya.

9. Teman-temanku FEB UMS progdi Manajemen angkatan 2011.

10.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun pihak lain yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Surakarta, 10 November 2015 Penulis

(9)

x DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ... iii

HALAMAN MOTTO ... iv

B. Komunikasi Pemasaran/Bauran Promosi ... 10

C. Internet Marketing ... 12

D. Perilaku Konsumen ... 15

E. Brand Awareness ... 17

F. Pengaruh Internet Marketing terhadap Pembentukan Brand awareness ... 18

(10)

xi

G. Kerangka Pemikiran ... 20

H. Hipotesis ... 20

BAB III METODE PENELITIAN ... 21

A. Desain dan Jenis Penelitian ... 21

B. Jenis dan Sumber Data ... 21

C. Teknik Pengumpulan Data ... 22

D. Populasi, Sampel dan Sampling ... 22

E. Pengujian Instrumen Penelitian ... 24

F. Metode Analisis Data ... 25

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 33

A. Hasil Penelitian ... 33

1. Karakteristik Responden Penelitian ... 33

2. Pengujian Instrumen Penelitian ... 34

3. Pengujian Asumsi Klasik ... 38

4. Pengujian Hipotesis ... 41

B. Pembahasan ... 52

BAB V PENUTUP ... 58

A. Kesimpulan ... 58

B. Keterbatasan Penelitian ... 58

C. Saran ... 59 DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(11)

xii

DAFTAR TABEL

Tabel IV. 1. Karakteristik Responden Penelitian ... 33

Tabel IV. 2. Hasil Uji Validitas Variabel Personal Relevance (X1) ... 34

Tabel IV. 3. Hasil Uji Validitas Variabel Online Interactivity (X2) ... 35

Tabel IV. 4. Hasil Uji Validitas Variabel Massage (X3) ... 35

Tabel IV. 5. Hasil Uji Validitas Variabel Brand Familiarity (X4) ... 36

Tabel IV. 6. Hasil Uji Validitas Variabel Brand Awareness (Y) ... 36

Tabel IV. 7. Hasil Uji Reliabilitas ... 37

Tabel IV. 8. Hasil Pengujian Normalitas ... 38

Tabel IV. 9. Hasil Pengujian Multikolinearitas ... 39

Tabel IV. 10. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas ... 40

Tabel IV. 11. Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ... 41

(12)

13

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 20