PEMBERITAAN DI MEDIA DAN CITRA USU
(Studi Korelasional Pengaruh Pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa Universitas Sumatera Utara di Media Online terhadap Citra USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus)
SKRIPSI
ELFRI RAHAYU TAMPUBOLON 120904018
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
MEDAN
2016
PEMBERITAAN DI MEDIA DAN CITRA USU (Studi Korelasional Pengaruh Pemberitaan Gantung Diri
Mahasiswa Universitas Sumatera Utara di Media Online terhadap Citra USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara
ELFRI RAHAYU TAMPUBOLON 120904018
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
2016
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama : Elfri Rahayu Tampubolon NIM : 120904018
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul : PEMBERITAAN DI MEDIA DAN CITRA UNIVERSITAS SUMATERA UATA
(
Studi Korelasional Pengaruh Pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa Universitas Sumatera Utara di Media Online terhadap Citra USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus
)Medan, Oktober 2016
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Dra. Dayana, M.Si Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A.
NIP. 196007281987032002 NIP. 196208281987012001
Dekan FISIP USU
Dr. Muryanto Amin, M.Si NIP. 197409302005011002
i
PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiarisme), maka saya bersedia diproses sesuai
dengan hukum yang berlaku.
Nama : Elfri Rahayu Tampubolon
NIM : 120904018
Tanda Tangan :
Tanggal : Oktober 2016
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh:
Nama : Elfri Rahayu Tampubolon
NIM : 120904018
Departemen : Ilmu Komunikasi (Humas/Public Relations) Judul Skripsi : PEMBERITAAN DI MEDIA DAN CITRA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (Studi Korelasional Pengaruh Pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa Universitas Sumatera Utara di Media Online terhadap Citra USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji : ( )
Penguji :Dra. Dayana, M.Si ( ) NIP. 196007281987032002
Penguji Utama : ( )
Ditetapkan di : Medan
Tanggal : Oktober 2016
iii
KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim
Assalamu‘alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahirabbil‘alamin, dengan segala puji dan syukur tak hentinya saya (peneliti) lantunkan kepada Allah subhanahuwata‘ala atas segala curahan rahmat dan ridha Nya yang tak dapat saya hitung sehingga salah satu ridha Nya bisa mengizinkan saya untuk dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik. Shalawat dan salam saya ucapkan kepada baginda Rasulullah Muhammad sallallahu‘alaihiwassalam yang telah menuntun ummatnya ke zaman yang penuh dengan ilmu pengetahuan seperti yang dapat kita rasakan saat ini.
Skripsi ini disusun oleh peneliti untuk menambah kajian ilmu pengetahuan khususnya pada Ilmu Komunikasi di bidang pemberitaan di media dan citra Universitas Sumatera Utara, serta memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana (S1) di Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Peneliti menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi peneliti untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada orang-orang yang selalu mencurahkan motivasi kepada peneliti hingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Rasa terima kasih tersebut peneliti ucapkan kepada orang-orang paling istimewa di dalam hidup peneliti, teruntuk Ayahanda terbaik Imran Tampubolon dan Ibunda tersayang Tinuria Manurung, terima kasih atas doa, kasih sayang, dan dukungan tanpa batas yang diberikan oleh peneliti selama ini. Kepada empat saudara kandung peneliti yaitu Yunita Herniati Tampubolon, Tuty Hermayana Tampubolon, Tri Wahyuri Tampubolon dan Syaifullah Tampubolon, terimakasih karena telah menjadi sahabat bercerita, dan juga selalu memberikan doa, dukungan, motivasi sekaligus menjadi
iv
bagian terpenting dalam hidup peneliti. Kepada Nenek tersayang peneliti yaitu Nenek Ani, terimakasih atas doanya kepada peneliti, dan ponakan-ponakan yang sangat peneliti sayangi yaitu Dhafhitha Nizza Djalal Arrahma, Giovanno Hafidz Fabousky, Abdurrahman Faqih El Faruqh, Aisyah yang telah menghibur peneliti dalam keadaan jenuh menhadapi skripsi ini.
Tanpa bantuan dari berbagai pihak, peneliti rasa Skripsi ini tidak akan mungkin dapat diselesaikan, oleh karena itu pada kesemapatan yang terhormat ini saya sampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi, dengan bercermin dari beliau saya yakin suatu saat nanti saya bisa menjadi seperti beliau dapat memimpin sebuah oraganisasi pendidikan, dan terima kasih atas segala dukungan yang diberikan kepada peneliti.
3. Ibu Dra. Dayana, M. Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi sekaligus Dosen Pembimbing peneliti, saya sangat berterima kasih yang sebesar-besarnya atas kesediaan waktu, kesabaran, dukungan dan kemudahan yang diberikan kepada peneliti dalam membimbing peneliti untuk menyelesaikan penelitian ini dari awal hingga akhir penelitian.
4. Bapak Amir Purba, M.A., Ph. D selaku Dosen Pembimbing Akademi yang telah membimbing peneliti dan bersedia menyisihkan waktunya untuk berdiskusi dalam menentukan mata kuliah mulai dari awal perkuliahan sampai dengan selesai di Departemen Ilmu Komunikasi.
5. Bapak dan Ibu Dosen yang ada di lingkungan FISIP USU khususnya Bapak dan Ibu Dosen Departemen Ilmu Komunikasi yang telah mengajarkan dan menambah ilmu peneliti, terima kasih atas ilmu yang telah diberikan kepada peneliti selama menjadi mahasiswa, semoga suatu saat ilmu-ilmu pengatahuan sosial ini dapat saya terapkan di masyarakat nantinya.
v
6. Kak Maya yang selalu datang lebih awal dengan segudang informasi tentang perkuliahan, terima kasih saya ucapkan atas bantuan dan kemudahan dalam informasi yang diberikan kepada peneliti selama ini.
7. Bapak Babo selau Kepala Lingkungan terimaksih telah mengizinkan peneliti untuk melakukan penelitiannya.
8. Kepada seluruh masyarakat yang menjadi responden peneliti, terimakasih telah meluangkan waktu dan tenaga untuk mengisi kuesioner
9. Astrini Pratiwi (wol Tiwol), kawan seperjuangan belajar dulunya di SMA dan sekarang perjuangan dalam suka maupun duka. You are my ganjil
10. Rini Gusnanda Hasibuan sahabat mulai dari waktu ujian ulang masuk ke USU sampai detik ini yang selalu mengisi waktu luang di kampus. Sahabat yang sama-sama boke walaupun nggak kere, sahabat yang sama-sama dalam rajinnya, sama-sama malasnya, semangatnyapun sama. Sahabat dengan sapaan Rintout.
11. Sahabat perjuangan kuliah, sahabat perjuangan markombur dimanapun berada, sahabat yang pernah satu kosan, yaitu Rika (Ple) dan edakku di kota perantauan ini Lia Pakpahan (Mak Ucok) terimakasih telah meluangkan waktu, fikiran, tenaga untuk selama ini.
12. Kawan-kawan Ilmu Komunikasi FISIP USU 2012 yang selalu kece, walaupun kadang seperti jauh dihati dekat dimata, namun kalian teman yang terbaik.
vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademika Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Elfri Rahayu Tampubolon NIM : 120904018
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas : Universitas Sumatera Utara Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
PEMBERITAAN DI MEDIA DAN CITRA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA (Studi Korelasional Pengaruh Pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa Universitas Sumatera Utara di Media Online terhadap Citra USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus)
beserta perangkat yang ada (jika diperlukan).
Dengan Hak Bebas Royalti Non Eksklusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap menyantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan Pada Tanggal : Oktober 2016 Yang menyatakan
Elfri rahayu Tampubolon
vii
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul Pemberitaan gantung diri mahasiswa Universitas Sumatera Utara dan Citra Universitas Sumatera Utara (Studi Korelasional Pengaruh Pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa Universitas Sumatera Utara di Media Online terhadap Citra USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa USU di Mata Masyarakat Keliling Kampus terhadap citra Universitas Sumatera Utara. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi, teori komunikasi massa, teori tentang berita, teori Public Relations dan teori tentang citra. Metode penelitian yang digunakan adalah metode peneltian studi korelasional yang mencari hubungan antara variabel X (Pemberitaan gantung diri mahasiswa USU) dengan variabel Y (Citra Universitas Sumatera utara) metode korelasional merupakan metode yang bertujuan untuk meneliti sajauh mana variasi pada satu faktor yang berkaitan dengan faktor lainnya, teknik penarikan sampel dengan menggunakan teknik Proporsional Stratified Random Sampling dan Accidental Sampling, yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah masyarakat keliling kampus USU yang bertempat tinggal di jalan Dr Mansyur, jalan Pembangunan, jalan Harmonika, dan jalan Jamin Ginting keamatan Medan Baru, dengan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 88 orang, pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah masyarakat keliling kampus dengan karakteristik responden yang berusia 25-65 tahun, yang pernah membaca pemberitaan tentang pelayanan BPJS Kesehatan minimal 1 kali dalam media online. Peneltian ini dilakukan pada bulang Oktober 2016. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini melalui dua cara, yaitu penelitian kepustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field research) dengan cara menyebarkan kuesioner.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel tunggal, analisis tabel silang, dan uji hipotesis melalui rumus Koefisien Korelasi Tata Jenjang (Rank Order) oleh Spearman dengan menggunakan aplikasi SPSS 20. Dari hasil penelitian ini menunjukkan hubungan rendah tapi pasti antara pemberitaan gantung diri mahasiswa USU terhadap citra USU. Dari hasil penelitian ini, di tunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh pemberitaan gantung diri mahasiswa terhadap citra Universitas Sumatera Utara.
Kata Kunci: Pemberitaan, Citra Universitas Sumatera Utara, Universtas Sumatera Utara
viii
ABSTRACT
The study entitled News Report University student hanged herself North Sumatra and Universitas Sumatera Utara Image (Correlational Study of theInfluence of News Report of University student hanged herself North Sumatra Service to Universitas Sumatera Utara Image in the eyes of people around the campus). This study is aiming to determine how the influence of the news report University student hanged herself North Sumatra to corporate image. The theory used in this research is the theory of communication, mass communication theory, theory of news, and the theory of the image. The method used in the research is the correlational studies which find a relation between the variable X (News Report University student hanged herself North Sumatra) with a variable Y (Image of Universitas Sumatera Utara) Correlational method is a method that aims to examine how far the variations of one factors related to other factor. Sampling techniques using the technique of Proportional Stratified Random sampling and Accidental Sampling, which the population of the research is the people of around the campus were in the way Dr Mansyur, jalan Pembangunan, jalan Harmonika, and jalan Jamin Ginting using Slovin Formula in order to obtain a total sample of 88 people. In this study, the sample is people of around the campus with the characteristics of respondents are; aged 25-65 years, who have read the news University student hanged herself North Sumatra service in the newspaper twice at minimal. This study was conducted Oktober 2016. Data collection techniques used in this research dividedin two ways, that is The Library Research and Field Research by distributing questionnaires. Data analysis techniques used in this research is the Single Table Analysis, Cross Table Analysis, and hypotheses test through Rank Order Correlation Coefficient formula by Spearman by with using application SPSS 2.0.
which showed is a low but definite relation between Report University student hanged herself North Sumatra and Universitas Sumatera Utara Image. From these results, it was shown that there is no influence of new reporting University student hanged herself North Sumatra and Universitas Sumatera Utara Image.
Keywords: Reporting, The image of the University of North Sumatra, University of North Sumatra
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL
LEMBAR PERSETUJUAN ... i
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... ii
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... vii
ABSTRAK ... viii
ABSTRAC ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL... xii
DAFTAR GAMBAR ... xv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Pembatasa Masalah ... 5
1.4 Tujuan Penelitian ... 5
1.5 Manfaat Penelitian ... 5
BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Penelitian Terdahulu ... 7
2.2 Kerangka Teori... 8
2.2.1 Komunikasi ... 8
2.2.1.1 Pengertian Komunikasi ... 8
2.2.1.2 Tujuan Komunikasi ... 13
2.2.2 Komunikasi Massa ... 14
2.1.2.1 Definisi Komunikasi Massa ... 14
2.1.2.2 Karakteristik Komunikasi Massa ... 15
2.2.3 Media online ... 17
2.2.4 Berita ... 19
2.2.5 Public Relations ... 20
2.2.5.1 Pengertian Public Relations ... 20
2.2.5.2 Fungsi Public Relations ... 26
2.2.6 Citra ... 26
2.2.6.1 Pengertian Citra ... 26
2.2.6.2 Proses Pembentukan Citra ... 31
2.2.6.3 Manfaat Citra ... 34
x
2.2.7 Universitas Sumatera Utara... 36
2.3 Kerangka Konsep ... 36
2.4 Variabel Penelitian ... 38
2.5 Definisi Operasional ... 40
2.6 Hipotesis ... 44
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian ... 45
3.2 Populasi dan Sampel ... 45
3.2.1 Populasi ... 45
3.2.2 Sampel ... 47
3.2.3 Teknik Penarikan Sampel ... 47
3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 49
3.5 Teknik Analisis Data ... 51
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian ... 53
4.1.1 Tahapan Pengumpulan Data ... 53
4.2 Teknik Pengolahan Data ... 54
4.3 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 55
4.3.1 Sejarah Singkat Universitas Sumatera Utara ... 55
4.3.2 Batas dan Luas Wilayah ... 57
4.3.3 Masyarakat Keliling Kampus ... 58
4.3.4 Media online ... 58
4.4 Analisis Tabel Tunggal ... 58
4.4.1 Karakteristik Responden ... 59
4.4.2 Pemberitaan Gantung Diri Mahasiswa USU ... 62
4.4.3 Citra Universitas Sumatera Utara ... 84
4.5 Analisis Tabel Silang ... 100
4.6 Uji Hipotesis ... 107
4.7 Pembahasan ... 110
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 115
5.2 Saran ... 116 xi
DAFTAR TABEL DAN BAGAN
2.1 Model Proses Terjadinya Komunikasi 10
2.2 Model Pembentukan Citra 32
2.3 Model Teoritis 37
3.1 Variabel Penelitian 38
3.2 Populasi Penelitian 47
3.3 Sampel Penelitian 48
4.2 Tabel Frekuensi membaca pemberitaan gantung diri 59
4.3 Tabel Karakteristik responden berdasarkan usia 60
4.4 Tabel Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin 60
4.5 Tabel Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan 61
4.6 Tabel Karakteristik responden berdasarkan letak geografis 61
4.7 Tabel faktualitas pemberitaan 62
4.8 Tabel pemberitaan gantung diri mahasiswa USU 63
4.9 Tabel Pemberitaan gantung diri mahasiswa USU 64
4.10 Tabel informasi Pemberitaan gantung diri mahasiswa USU 64
4.11 Tabel pemberitaan menyebutkan dengan jelas sumber beritanya 65
4.12 Tabel pemberitaan berdasarkan fakta di lapangan 66
4.13 Tabel pemberitaan tidak ada keselahan dalam ejaan kata dan tanda baca 57 4.14 Tabel pemberitaan sudah sesuai judul dengan isi berita 68
4.15 Tabel apa penyebab terjadinya peristiwa 69 4.16 Tabel siapa yang terlibat dalm peristiwa 70 4.17 Tabel kapan peristiwa terjadi 71 4.18 Tabel dimana peristiwa terjadi 72
4.19 Tabel mengapa peristiwa terjadi 72
4.20 Tabel bagaimana peristiwa terjadi 73 4.21 Tabel pemberitaan berhubungan dengan kebutuhan responden 74
4.22 Tabel pemberitaan membuat reponden dekat secara ruang dan waktu 75
xii
4.23 Tabel pemberitaan barus saja terjadi di sekitar responden 76 4.24 Tabel pemberitaan mempengaruhi kehidupan orang banyak 77 4.25 Tabel pemberitaan merupakan pemberitaan yang tidak asing lagi 78 4.26 Tabel pemberitaan menyangkut angka dan data mempengaruhi orang banyak 79 4.27 Tabel pemberitaan bersumber dari masyarakat dan USU 80 4.28 Tabel pemberitaan bersumber dari salah satu narasumber 81
4.29 Tabel pemberitaan mengandung unsur dramatisasi 82
4.30 Tabel pemberitaan sudah netral dalam menyajikan berita 83 4.31 Tabel responden pernah melihat kejadian gantung diri 84 4.32 Tabel responden pernah mengetahui penyebab masalah 85
4.33 Tabel pemahaman responden terhadap gantung diri 85
4.34 Tabel pemahaman responden terhadap feedback USU 86 4.35 Tabel responden percaya dengan sistem pendidikan USU 87 4.36 Tabel reponden percaya dengan USU mengutamakan sistem pendidikan 88 4.37 Tabel responden percaya dengan membeikan sistem pendidikan yang baik 88
4.38 Tabel responden yakin dengan program USU 89
4.39 Tabel kepuasan responden terhadap adanya mahasiswa USU gantung diri 90 4.40 Tabel kepuasan responden terhadap cara menanggapi kasus 91 4.41 Tabel kepuasan responden terhadap sistem pendidikan USU 91
4.42 Tabel kepuasan responden terhadap fasilitas USU 92
4.43 Tabel kepuasan responden terhadap pelayanan akademis USU 92 4.44 Tabel harapan responden terhadap USU kedepannya 93 4.45 Tabel harapan responden terhadap USU dalam menanggapi kasus 93 4.46 Tabel harapan responden terhadap USU mengenai sistem pendidikan 94 4.47 Tabel harapan responden terhadap USU mengenai fasilitas 94 4.48 Tabel harapan responden terhadap USU mengenai pelayanan akademis 95
4.49 Tabel pandangan responden terhadap adanya kasus 95
4.50 Tabel pandangan responden terhadap USU dalam menaggapi kasus 96 4.51 Tabel pandangan responden terhadap USU mengenai sistem pendidikan 96
xiii
4.52 Tabel pandangan responden terhadap USU mengenai fasilitas 97 4.53 Tabel pandangan responden terhadap USU mengenai pelayanan akademis 98
4.54 Tabel penilaian responden terhadap adanya kasus 98
4.55 Tabel penilaian responden terhadap USU dalam menanggapi kasus 99 4.56 Tabel penilaian responden terhadap USU mengenai sistem pendidikan 99 4.57 Tabel penilaian responden terhadap USU mengenai fasilitas 100 4.58 Tabel penilaian responden mengenai pelayanan akademis 100 4.59 Tabel silang hubungan antara Pemberitaan berdasarkan fakta dengan
Program Pendidikan untuk meningkatkan mahasiswa 101 4.60 Tabel silang hubungan antara pemberitaan memiliki nilai informasi
dengan pemahaman responden terhadap feedback 103 4.61 Tabel silang hubungan antara pemberitaan gantung diri mahasiswa
USU terhadap pelayanan akademis USU 104
4.62 Tabel silang hubungan antara pemberitaan menyajikan satu pihak saja
terhadap cara USU menanggapi kasus 106 4.63 Tabel silang hubungan antara pemberitaan berisi unsur dramatisasi dengan
harapan terhadap USU kedepan 107
xiv
DAFTAR GAMBAR
4.1 Peta Universitas Sumatera Utara 57
xv
