PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)Psikologi
Diajukan Oleh :
ANISA QODARIL THOHIROH F 100 110 174
FAKULTAS PSIKOLOGI
ii
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)Psikologi
Diajukan Oleh :
ANISA QODARIL THOHIROH F 100 110 174
FAKULTAS PSIKOLOGI
vi MOTTO
“ Proses itu sampai kapanpun tidak akan pernah mengkhianati hasil”
( Anisa )
“ Semua berawal dari mimpi, usaha dan proses. Nikmati segala tahapan dalam kehidupan itu untuk mendapatkan hasil terindah pada waktu yang telah
ditentukan Tuhan.”
( Anisa )
“Tuhan selalu mengajarkan kepada kita tentang segala hal, Tuhan mengajarkan arti kedewasaan dari sebuah cobaan dan keihklasan dari sebuah kegagalan.”
(Anisa)
“ Jika tentang harta lihatlah orang yang lebih rendah darimu masih sangat
banyak, dan jika tentang ilmu orang yang lebih tinggi dari ilmu yang kamu punya masih ada. Jadikan mereka sebagai motivasimu untuk menuju keberhasilan yang
abadi.”
( Ayahanda tercinta )
“ Ikhlas itu begini : kamu rawat kepompong hingga menjadi kupu-kupu. Meski
kamu tahu bahwa semua yang bersayap pasti akan selalu terbang.”
( Saul Raja)
“ Yakinlah ada sesuatu yang menantimu selepas banyak kesabaran ( yang kau
jalani ) yang akan membuatmu terpana hingga kau lupa pedihnya rasa sakit.”
( Imam Ali bin Abi Thalib As )
“ Sesuatu yang terlihat sulit diawal tapi ketika kita istiqomah untuk memperbaiki diri, maka akan terasa mudah untuk menjalani selanjutnya.”
vii
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan untuk :
1. Malaikat tanpa sayap Bapak dan Ibu tercinta Sukarno dan Umul
Mutma’inah, yang telah mendidik dan membesarkan dengan penuh
kasih sayang dan cinta serta selalu mendoakan demi keberhasilan dan kesuksesan penulis.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, hingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Sesungguhnya tiada daya dan kekuatan selain dari Allah SWT. Shalawat serta salam penuh cinta selalu tercurahkan kepada Rasulullah SAW. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun dan menyelesaikan skripsi ini banyak pihak yang membantu, membimbing, memotivasi dan mendorong baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu dengan segala cinta, ketulusan dan kerendahan hati penulis ingin berterima kasih kepada :
1. Bapak Taufik, M.Si., Ph.D., selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi izin kepada penulis untuk melakukan penelitian.
2. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.si., selaku pembimbing yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan masukan dan nasehat dengan penuh kesabaran dan perhatian dalam membimbing penulis.
ix
4. Seluruh Staf Administrasi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu proses administrasi dan proses skripsi penulis.
5. Bapak Sukarno, Ibu Umul Mutma’inah dan adik tersayang terima kasih atas segala pengorbanan, cinta, kasih sayang yang telah diberikan selama ini kepada penulis serta untuk kisah indah dan senyuman yang selalu terukir kala kita bersama dalam surga dunia kita. Serta saudara-saudaraku Ibnu, Fadli,
Nana, Haqi, Victor, Tya, Buyung, Fa’I, Azizah, Naufal, Nayla, Fathya, Eks Asisten Observasi dan Interview 2012/2013 Mbak Ratih, Mbak Dhita, Mbak Lella, Mbak Putri, Ninik, Erlisia, Fiska, Nadia, Anitsnaini, Khairunnisa, Ginanjar. 2013/2014 Panji, Mutmmainah, Intan, Chlara, Serra, Rheza, Haryo, Garness, Nisa’, Winda, yang telah memberi ilmu, pengalaman, kisah yang mengesankan.
8. Orang terdekat penulis yang tidak suka dipanggil “Cengeng” yang telah mengajarkan akan ketulusan, terima kasih atas dukungan, motivasi, doa dan semangat yang diberikan disaat Anisa sedang lelah. Terima kasih atas kalimat yang selalu Anisa ingat “Mangaaat yaaak lulus tahun ini bisa laaah !!!!
x
9. Teman-teman Organisasi Suof, Pengurus Harian Suof, Player Basket, Player Futsal terima kasih telah memberikan ilmu tentang organisasi dan olah raga. Pittari, Iqbal, Patria, Dimas, Dyah, Habid yang telah memberikan keceriaan selama empat tahun ini, memberi kenangan yang tidak ternilai harganya. Kalian akan selalu Anisa rindukan.
10. Sahabat-sahabat Apartment Mulia, Mbak Gradin, Lusi, Dek Kiki, Dek Emil, Atika, Niken yang selalu memberikan motivasi, semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi dan memberikan kisah indah.
11. Berawal dari teman, jadi sahabat dan kini jadi saudara Pinces Putri, Pinces Dilla, Pinces Nourma, Daddy Hanan terima kasih telah memberikan semangat dan kasih sayang yang tulus, dan mengajarkan tentang arti sahabat
hingga jadi saudara, terima kasih selalu ada untuk Anisa. “ Love you, kalian
semua.”
12. Seluruh pihak yang tidak bisa peneliti sebutkan satu persatu atas bantuan, dukungan, doa, semangat dan motivasi kepada peneliti. Semoga Allah memberikan kemudahan dan membalas kebaikan kepada pihak tersebut.
Surakarta, 28 Mei 2015
xi DAFTAR ISI
HALAMAN DEPAN ... i
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
PENGESAHAN ... iv
xii
2. Aspek-aspek Perilaku Konsumtif ... 9
3. Faktor-faktor Perilaku Konsumtif ... 13
B. Online Shopping ... 17
1. Pengertian Online Shopping ... 17
2. Faktor-faktor Online Shopping ... 21
D. Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion ... 28
E. Pertanyaan Penelitian ... 30
BAB III METODE PENELITIAN ... 31
A. Identifikasi Gejala Penelitian ... 31
B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ... 31
xiii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 42
A. Persiapan Penelitian ... 42
1. Orientasi Kancah ... 42
2. Perizinan ... 44
3. Persiapan Alat Pengumpulan Data ... 44
B. Pelaksanaan Penelitian ... 46
1. Penentuan informan penelitian ... 46
2. Pelaksanaan pengumpulan data... 48
3. Jadwal Pengumpulan Data ... 49
C. Hasil Penelitian ... 50
1. Hasil Kuesioner Terbuka ... 50
2. Hasil Wawancara Informan ... 60
3. Hasil Observasi Informan ... 73
D. Pembahasan Umum ... 76
BAB V PENUTUP ... 91
A. Kesimpulan... 91
B. Saran ... 92
DAFTAR PUSTAKA ... 93
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Jumlah Mahasiswa Fakultas Psikologi ... 42
Tabel 2. Hasil screening kuesioner terbuka ... 47
Tabel 3. Jadwal Pelaksanaan Wawancara ... 49
Tabel 4. Jadwal Wawancara Informan Pendukung ... 49
Tabel 5 Identitas informan ... 61
Tabel 6 Matrik Tempat Belanja ... 61
Tabel 7 Matrik Intensitas melakukan online shopping ... 62
Tabel 8 Matrik Media yang digunakan untuk online shopping ... 62
Tabel 9 Matrik Barang yang sering dibeli ... 63
Tabel 10 Matrik Cara memutuskan untuk membeli ... 63
Tabel 11 Matrik Kesenangan ... 64
Tabel 12 Matrik Pemborosan ... 65
Tabel 13 Matrik Pembelian impulsive ... 66
Tabel 14 Matrik Menjaga gengsi dan status sosial ... 67
Tabel 15 Matrik Kepercayaan terhadap online shopping ... 68
Tabel 16 Matrik Pengaruh orang tua ... 69
Tabel 17 Matrik Pengaruh teman sebaya ... 70
Tabel 18 Matrik Pengaruh idola ... 70
Tabel 19 Matrik Pengaruh Trend ... 71
Tabel 20 Matrik Pengaruh lingkungan ... 71
xv
Tabel 22 Matrik Barang Yang Tidak Dipakai ... 72
Tabel 23 Matrik Harapan Kedepan Informan ... 72
Tabel 24 Matrik Pembelian Impulsive ... 73
Tabel 25 Matrik Mencari Kesenangan ... 74
Tabel 26 Matrik Pemborosan ... 74
Tabel 27 Matrik Pengaruh teman sebaya ... 74
Tabel 28 Matrik Pengaruh Trend ... 75
xvi
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 1. Berapa kali melakukan online shopping ... 50
Diagram 2. Rata-rata total pengeluaran untuk kebutuhan hidup dalam 1 bulan ... 52
Diagram 3. Pengeluaran setiap melakukan online shopping fashion ... 53
Diagram 4. Pengeluaran untuk melakukan online shopping fashion tiap 1 bulan ... 54
Diagram 5. Jenis barang ... 55
Diagram 6. Jenis fashion yang sering dibeli melalui online shopping ... 56
Diagram 7. Keputusan membeli melalui online shopping ... 57
xvii
DAFTAR GAMBAR
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Terbuka, Pedoman Wawancara Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion, Pedoman Observasi Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion ... 96 Lampiran 2 Kategori Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion ... 103 Lampiran 3 Verbatim Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
xix
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH SURAKARTA Anisa Qodaril Thohiroh Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta anisaqodaril@yahoo.co.id
Abstrak
Perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta merupakan perilaku yang didorong oleh hasrat berbelanja berbagai macam produk fashion yang dilakukan secara berlebihan. Perilaku berbelanja produk fashion yang dilakukan secara terus menerus dengan berlebihan ini sudah menjadi gaya hidup mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta dan perilaku ini menjadikan mahasiswi melakukan pemborosan dalam berbelanja. Gaya hidup mewah ini terjadi karena lingkungan, teman sebaya dan faktor idola yang memasarkan produk fashion melalui situs online shopping sehingga mahasiswi tertarik untuk membeli produk fashion karena kesenangan saat melihat produk yang dipasarkan, pada situs online shopping fashion. Ketertarikan terhadap produk yang dipasarkan melalui online shopping ini memicu perilaku pembelian
impulsive di kalangan mahasiswi dalam berbelanja produk fashion melalui online shopping fashion. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Subyek penelitian ini memiliki karajteristik yaitu a) informan merupakan mahasiswi fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang masih aktif kuliah, b) mahasiswi yang melakukan online shopping minimal 1 x dalam sebulan, c) mahasiswa yang mengeluarkan biaya minimal Rp 500.000,00 setiap bulan untuk berbelanja online.
Dalam penelitian ini menggunakan tiga metode penelitian, yaitu metode kuesioner terbuka, metode wawancara dan metode observasi. Dari hasil screaning kuesioner terbuka terdapat 10 informan yang memenuhi kriteria, namun hanya 7 orang yang bersedia untuk menjadi informan dalam metode wawancara. Hasil penelitian ini adalah perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yaitu melakukan perilaku belanja secara berlebihan, melakukan belanja karena kesenangan, pembelian impulsive. Perilaku berbelanja yang dilakukan ini sudah menjadi gaya hidup, informan rela menjual barang berharga seperti anting, kamera, handphone untuk membeli barang yang diinginkan dan subyek juga rela makan seadanya asal bisa membeli baju branded dengan model yang berbeda dari orang lain, serta merasa bangga memiliki banyak baju dan setiap pergi selalu memakai baju yang berbeda-beda tanpa ada orang lain yang memakai baju yang sama.
