Halaman 1 dari 2 halaman
TTD Pegawai : TTD Atasan :
KESESUAIAN DENGAN VISI INDOMARET
Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global.
KETERKAITAN DENGAN INDIKATOR KINERJA UNIT Membantu proses
Tujuan Tugas Rincian Tugas Jadwal Pelaksanaan Ukuran Tugas Indikator Kinerja
Menambah jumlah waralaba Follow Up Peminat waralaba Per 6 bulan (jan-juni) Daerah Yogyakarta &
sekitarnya Mempromosikan Indomaret kepada
calon waralaba
Membuat target
dalam sebulan harus buka 1 toko
Menjaga hubungan baik
dengan calon waralaba/klien.Follow up keluhan, saran, serta komunikasi lainnya Per 6 bulan (jan-juni) Daerah Yogyakarta & sekitarnya Melakukan janji dan bertemu langsung dengan klien untuk proses kerjasama.
Memberikan
masukan kepada calon waralaba.
Membantu proses waralaba Komunikasi dengan departemen lain yang terkait dengan proses gerai baru
Per 6 bulan (jan-juni) Daerah Yogyakarta &
sekitarnya Menjelaskan SOP Franchise kepada
calon waralaba
Meyakinkan calon
Halaman 2 dari 2 halaman IMPROVEMENT
ACTIVITIES
Tujuan Perbaikan Langkah langkah perbaikan‐ Jadwal Pelaksanaan Ukuran Perbaikan Indikator Kinerja Meningkatkan dan
mengembangkan kemampuan public speaking
Meningkatkan frekuensi
komunikasi. Per 3 bulan sekali Jumlah terwaralaba yang berkomunikasi lebih
ditingkatkan. Awal tahun 2018 yang tadinya 1 bulan 1 toko, jadi 1 bulan 2 toko
Melakukan
Halaman 3 dari 2 halaman
FORM RENCANA DAN EVALUASI KERJA
Tanggal Evaluasi : / /EVALUASI
Ketercapaian Indikator Kinerja (A):70 % Ketepatan Jadwal Pelaksanaan (B): 80 % Efisiensi Budget (C): 75% (0% berarti sesuai budget) SKOR KINERJA = (A):70... x 70% + (B):...80.. x 30% + (C):75... x 10% = 77.5 %
Hambatan yang dihadapi:Proses : keterlambatan pengiriman bahan baku pada franchisee , transisi pergantian pemilik, Komunikasi yang kurang terjalin dengan baik antar departemen maupun dengan klien.
... ... ... ... Ide solusi untuk tindak lanjut: franchisee diminta untuk memesan bahan – bahan jauh hari, jadi ada jeda atau sela waktu yang longgar untuk pengiriman bahan .baku, membuat sistem manajemen yang baru, serta melatih dan mengembangkan public speaking agar lebih baik dalam berkomunikasi.
...
...
NILAI SKOR < 60%Sangat Kurang 60% ‐ 69%Kurang 70% ‐ 79%Cukup 80% ‐ 89%Baik SKOR > 90%Sangat Baik COMPETENCY DEVELOPMENT
KOMPETENSI YANG PERLU DITINGKATKAN RENCANA PROGRAM PENGEMBANGAN
Public speaking ditingkatkan Mengikuti pelatihan publik speaking
... Mempelajari lebih dalam tentang SOP Franchise
Halaman 4 dari 2 halaman Nama :
N I P :
Posisi :
