• Tidak ada hasil yang ditemukan

Prosedur Refund Tiket Garuda Indonesia Di Pt. Antavaya Tour And Travel

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Prosedur Refund Tiket Garuda Indonesia Di Pt. Antavaya Tour And Travel"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ABSTRAK

Devi Siburian, 132204016, 2013. Prosedur Refund Tiket Garuda Indonesia di PT.AntaVaya Tour And Travel. Program D III Usaha Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini mengkaji tentang Prosedur Refund Tiket Garuda Indonesia di PT.AntaVaya Tour And Travel Jakarta. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses refund tiket Garuda Indonesia di PT. AntaVaya

Tour and Travel dengan pihak Garuda Airlines, dan untuk mengetahui bagaimana proses refund tiket Garuda Indonesia di PT.AntaVaya Tour and Travel dengan pihak klien/pelanggan. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan teknik

pengumpulan data berupa observasi langsung di PT.AntaVaya Tour andTravel

Jakarta, wawancara dengan narasumber di PT.AntaVaya yang memberikan informasi secara akurat serta menggunakan studi pustaka untuk mendapatkan data yang

dibutuhkan kemudian dilakukan analisis data.Hasil penelitian menunjukkan terdapat tahap-tahap dalam refund tiket yang dilakukan PT. AntaVaya Tour and Travel Jakarta, dan dilakukan dibeberapaDivisi TC, Divisi Administration, dan Divisi Accounting dan refund tiket Garuda menggunakan BSP Link.Kesimpulannya, prosedur refund ticket PT.AntaVaya sebagai Appointed Agent dari maskapai penerbangan Garuda.

Referensi

Dokumen terkait

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis yang mencakup tentang reservasi tiket tour and travel yang berjalan, pembuatan aplikasi dengan

informasi pemesanan tiket tour dan travel pada Dago wisata untuk membantu atau.. mempermudahkan para pegawai dalam melakukan pelayanan tour

Proses refun tiket dapat dilakukan setelah admin PT Suman Tour mendapat konfirmasi dari sub agen atau customer yang bersangkutan, dengan memilih menu refund

Suman Tour untuk melayani reservasi tiket pesawat pada masyarakat, pelayanan jasa refund, serta memudahkan dalam pembuatan laporan pendapatan dan piutang keuangan

MMBC Tour dan Travel bergerak dibidang penjualan tiket pesawat, dimana sistem yang ada masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan customer sampai dengan

Berdasarkan hasil implementasi aplikasi informasi dan pemesanan tiket travel berbasis android di Syahputra Tour & Travel, maka dapat diambil kesimpulan sebagai bahwa

Berdasarkan hasil implementasi aplikasi informasi dan pemesanan tiket travel berbasis android di Syahputra Tour & Travel, maka dapat diambil kesimpulan sebagai bahwa

MMBC Tour dan Travel bergerak dibidang penjualan tiket pesawat, dimana sistem yang ada masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan customer sampai dengan