DAFTAR PUSTAKA
Anonim,
Kota Bogor Dalam Angka 2006
, BPS Kota Bogor
Anonim,
”Minat Baca yang Mengkhawatirkan”
, dalam Editorial Harian
Media Indonesia, 27 Agustus 2006
Anonim,
Produk Domestik Regional Bruto Kota Bogor Tahun 2004
, BPS
Kota Bogor
Berry, L.L., V.A. Zeithaml, A. Parasuraman, ”
Five Imperatives for
Improving Service Quality”,
in
Managing Services
, Lovelock, C.H.,
(ed), 1992
Brigham, Eugene dan Joel F. Houston, Manajemen Keuangan, Buku I
edisi kedelapan, Erlangga, 2001
Dunne, M,
Retailing
, 4th edition, Thomson South Western, 2002
Fitzsimmons, A.J. dan J.M. Fitzsimmons,
Service Management
:
Operations, Strategy, and Information Technology, 4th ed.,
Mc Graw
Hill, 2004
Kartajaya, Hermawan,
Hermawan Kartajaya on Marketing
, Gramedia
Pustaka Utama, 2004
Kartajaya, Hermawan,
Marketing Plus 200 : Siasat Memenangkan
Persaingan Global
, Gramedia Pustaka Utama, 2003
77
Kartajaya, Hermawan, dkk,
Positioning, Diferensiasi, dan Brand
, Gramedia
Pustaka Utama, 2005
Kotler, Philip,
Marketing Management
, 11
thedition, Prentice Hall, 2003
Porter, M., Strategi Bersaing
;
Teknik Menganalisis Industri dan Pesaing
,
1980
Priyono, Sugeng Agus,
Perpustakaan Atraktif
, Grasindo, 2006
Putra, R. Masri Sareb dan Yennie hardiwidjaja,
How to Write and Market a
Novel
, Kolbu, 2007
Robbins, Stephen P.,
Organizational Behavior
, 10th edition, Prentice Hall,
2003
Sofyan, Ahmadi,
Jangan Takut Menulis
, Prestasi Pustaka Publisher, 2006
Trout, Jack and Al Ries,
Positioning : The Battle for Your Mind
,
McGraw-Hill, 1981
Trout, Jack and Al Ries,
The 22 Immutable Laws of Marketing
, Harper
Collins, 1993
LAMPIRAN 2
Kuisioner danPengolahan Kuisioner
KUISIONER
Pengantar
Kepada Yth. Sdr/i
Assalamu’alaikum Wr. Wb,
Dalam rangka penyusunan tugas akhir dengan judul “Rencana Bisnis Rumah
Baca di Kota Bogor”, maka saya, Rifki Chaerul Iman, mahasiswa program
Magister Administrasi Bisnis – Institut Teknologi Bandung, mengharapkan
kesediaan anda untuk meluangkan waktu guna mengisi kuisioner terlampir.
Terima kasih atas kesediaannya.
Wassalam,
Rifki Chaerul Iman
Petunjuk pengisian
1. Mohon di isi dengan huruf cetak.
2. Berikanlah jawaban dengan melingkari huruf pada jawaban yang anda
pilih, atau beri
cetak tebal
pada jawaban yang anda pilih jika anda
mengisi dalam bentuk file word (soft copy)
3. Apabila ingin mengoreksi, beri tanda silang (x)pad pilihan sebelumnya
lalu lingkari huruf pada jawaban yang baru.
Identitas Responden
Nama
:
Jenis Kelamin
:
Umur
:
Sekolah/Kuliah/Pekerjaan :
:
1. Menurut anda, secara umum mahal atau murahkah harga buku yang saat ini diproduksi penerbit di Indonesia?
a) Sangat Mahal c) Tidak Mahal b) Mahal d) Tidak Tahu
2. Selain buku pelajaran sekolah, jenis buku apa yang sering anda baca ? a) Fiksi/Novel d) Buku Psikologi Populer (mis. Chicken Soup) b) Komik e) Buku Bisnis/Marketing
c) Buku Pop (teenlit/chicklit) f) Lainnya, sebutkan : ...
3. Dalam seminggu, seberapa sering intensitas anda membaca buku (selain buku pelajaran) ?
a) Tiap hari d) Tidak punya kebiasaan b) 4 – 6 kali e) Tidak tahu
c) 1 – 3 kali
4. Dalam satu bulan, umumnya berapa judul buku (selain buku pelajaran) yang bisa anda selesaikan baca?
a) 1 judul buku c)> 5 judul buku b) 2 - 3 judul buku d) Tidak satupun c) 4 - 5 judul buku
5. Apakah anda memiliki anggaran khusus untuk membeli buku setiap bulannya?
a) Ya, selalu. c) Tidak pernah menganggarkan b) Ya, tidak tentu d) Tidak tahu
6. Berapa rata-rata anggaran/pengeluaran anda untuk membeli komik/novel/buku (selain buku pelajaran) per bulan?
a) < Rp 25,000 d) > Rp 100,000 b) Rp 25,000 – Rp 50,000 e) Tidak Tahu c) Rp 51,000 – Rp 100,000
Pertanyaan berikut adalah mengenai Produk/Layanan baru yang dideskripsikan di bawah ini.
“Tempat ini adalah kombinasi dari sebuah taman bacaan dan sebuah kafe. Layanan yang ditawarkan adalah jasa penyewaan buku (komik, novel dan buku-buku pop) serta berbagai minuman ringan dan minuman khas cafe
(bermacam variasi minuman kopi) dengan harga yang sangat terjangkau oleh kalangan siswa ataupun mahasiswa. Di taman bacaan bernuansa kefe ini anda bisa membaca buku favorit anda dengan nyaman dan tenang.”
Berdasarkan deskripsi di atas, mohon di jawab pertanyaan berikut ini :
7. Apakah anda berminat untuk mengunjungi tempat tersebut dan menggunakan layanan yang di tawarkan?
a) Ya, berminat. b) Tidak berminat c) Tidak Tahu
8. Jika anda berminat, kira-kira berapa dana yang akan anda anggarkan per bulannya untuk menikmati layanan yang ditawarkan?
a) < Rp 25,000 d) > 100,000 b) Rp 25,000 – Rp 50,000 e) Tidak Tahu c) Rp 51,000 – Rp 100,000
9. Jenis buku apa yang anda harapkan koleksinya paling lengkap di tempat ini ?
a) Fiksi/Novel d) Buku Psikologi Populer (mis. Chicken Soup) b) Komik e) Buku Bisnis/Marketing
c) Buku Pop (teenlit/chicklit) f) Lainnya, sebutkan : ...
10. Menurut anda, faktor apa yang membuat anda tertarik dengan tempat seperti ini ? Beri nomor urut faktor-faktor di bawah ini mulai dari yang terpenting (no.1) sampai dengan yang paling tidak penting :
[ ] Jumlah Koleksi Buku [ ] Keragaman Koleksi Buku [ ] Harga
[ ] Lokasi yang mudah dijangkau [ ] Desain dan Tata Letak Tempat [ ] Pelayanan yang ramah dan simpatik [ ] Kualitas/rasa dari makanan dan minuman [ ] Lainnya, …………..
Terimakasih atas waktu dan kesediaan anda untuk menjawab
pertanyaan-pertanyaan dalam survey ini.
HASIL PENGOLAHAN KUISIONER
Data Responden Kuisioner
Jumlah kuisioner
: 225 Responden
Tempat tinggal responden : Kota Bogor
Jenis responden
: Siswa/i SLTA
Sekolah Asal Responden : SMA Negeri 1 Bogor (45 responden)
SMA Negeri 3 Bogor (45 responden)
SMA Regina Pacis Bogor (45 responden)
SMA Negeri 5 Bogor (45 responden)
SMK Negeri Bogor (45 responden)
Jenis Kelamin Responden : 108 responden pria (48%)
117 responden wanita (52%)
Hasil Pengolahan Kuisioner
1. Menurut anda, secara umum mahal atau murahkah harga buku yang saat ini diproduksi penerbit di Indonesia?
Tdk Tahu; 1% Tdk Mahal; 11%
Sangat Mahal; 21%
2. Selain buku pelajaran sekolah, jenis buku apa yang sering anda baca ? Fiksi/Nov el; 16% Psikologi Populer; 5% Chicklit/Teenlit; 27% Komik; 52%
3. Dalam seminggu, seberapa sering intensitas anda membaca buku (selain buku pelajaran) ?
Tdk Tahu;5% Tiap hari;6%
4-6 kali;11% Tdk Puny a
Kebiasaan; 34%
4. Dalam satu bulan, umumnya berapa judul buku (selain buku pelajaran) yang bisa anda selesaikan baca?
>5 judul;1% 4-5 judul; 4% Tdk Satupun; 22% 1 judul; 26% 2-3 judul; 47%
5. Apakah anda memiliki anggaran khusus untuk membeli buku setiap bulannya?
Tdk Tahu; 3% Tidak pernah; 25% Y a, selalu; 30% Y a, tidak tentu; 42%
6. Berapa rata-rata anggaran/pengeluaran anda untuk membeli komik/novel/buku (selain buku pelajaran) per bulan?
Tdk Tahu;2%
> Rp 100rb; 9% < Rp 25rb;14%
Rp 51rb-Rp 100rb;
36% Rp 25rb-Rp 50rb; 39%
Pertanyaan berikut adalah mengenai Produk/Layanan baru yang dideskripsikan di bawah ini.
“Tempat ini adalah kombinasi dari sebuah taman bacaan dan sebuah kafe. Layanan yang ditawarkan adalah jasa penyewaan buku (komik, novel dan buku-buku pop) serta berbagai minuman ringan dan minuman khas cafe (bermacam variasi minuman kopi) dengan harga yang sangat terjangkau oleh kalangan siswa ataupun mahasiswa. Di taman bacaan bernuansa kefe ini anda bisa membaca buku favorit anda dengan nyaman dan tenang.”
Berdasarkan deskripsi di atas, mohon di jawab pertanyaan berikut ini :
7. Apakah anda berminat untuk mengunjungi tempat tersebut dan menggunakan layanan yang di tawarkan?
Tidak Berminat; 8% Tidak Tahu; 15%
Berminat; 77%
8. Jika anda berminat, kira-kira berapa dana yang akan anda anggarkan per bulannya untuk menikmati layanan yang ditawarkan?
> Rp 100rb2% Tdk Tahu; 3% < Rp25rb; 13% Rp 51rb-Rp 100rb; 39% Rp 25rb-Rp 50rb; 43%
9. Jenis buku apa yang anda harapkan koleksinya paling lengkap di tempat ini ?
Psikologi Populer; 8%
Fiksi/Nov el; 18% Chicklit/Teenlit; 28%
Komik; 46%
10. Menurut anda, faktor apa yang membuat anda tertarik dengan tempat seperti ini ? Beri nomor urut faktor-faktor di bawah ini mulai dari yang terpenting (no.1) sampai dengan yang paling tidak penting :
0 50 100 150 200 250
Jumlah Koleksi Ragam Koleksi Harga Lokasi Desain & Layout Pelayanan Kualitas F&B Lain2
Lain-lain; 0% Kualitas F&B; 4% Pelayanan;7% Harga; 8% Kedekatan Lokasi; 15% Desain&Layout; 16% Keragaman Koleksi; 22% Jumlah Koleksi; 28%
LAMPIRAN 3
Daftar Menu C-SPOT
C-SPOT MENU
COLD DRINKS
Iced Black Coffee
Rp 5,500
Iced Cafe Latte
Rp 7,500
Iced Cafe Mocca
Rp 7,500
Iced Cappucino
Rp 7,500
Iced Caramel Latte
Rp 6,500
Iced Caramel Macchiato
Rp 6,500
Iced Hazelnut Latte
Rp 6,500
Iced Vanilla Latte
Rp 6,500
Iced Asian Milk Coffee
Rp 6,000
Cold Chocolate
Rp 6,000
Cold Tea
Rp 3,500
BLENDED COFFEE
Iced Blended C&C
Cookies&Cream Rp 9,500
Iced Blended Crispy
Mint Flavour
Rp 9,500
Iced Blended Caramel
Caramel Sauce
Rp 10,000
Iced Blended Cappucino
Rp 8,500
Iced Blended Platinum
Rp 10,500
93