v
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006 / 2007
Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Web Pada PT. ALUMI PRESISI TEKNOLOGI
Tujuan penelitian adalah untuk menganalisa strategi pemasaran dan merancang sebuah aplikasi pemasaran secara online atau e-marketing dalam bentuk website untuk PT. Alumi Presisi Teknologi. Dengan adanya website ini, PT. Alumi Presisi Teknologi dapat memperluas jangkauan pemasaran kepada pembeli.
Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis 7 stages cycle of internet marketing dan mengumpulkan data dengan melakukan survey. Hasil analisa penulis terhadap PT. Alumi Presisi Teknologi adalah dimana strategi pemasaran perusahaan selama ini masih manual. Penulis memandang aplikasi e-marketing sangat perlu untuk diterapkan dalam memperoleh jaringan pemasaran yang luas dan memberikan informasi yang lebih luas kepada para pelanggan.
Simpulannya adalah dengan adanya e-marketing PT. Alumi presisi teknologi dapat lebih efektif, intensif, dan inovatif dalam melakukan pemasaran produk serta melakukan peningkatan komunikasi dengan konsumen.
vi PRAKATA
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan judul “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Web pada PT. ALUMI PRESISI TEKNOLOGI” tepat pada waktunya.
Dalam penyusunan Skripsi ini, penulis banyak mendapat dorongan dan bimbingan serta bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempata ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara Jakarta.
2. Bapak Siswono, S.Kom, MM., selaku Ketua Jurusan Fasilkom dan dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu memberikan pengarahan dan bimbingan selama penulisan skripsi.
3. Bapak Johan, S.Kom, MM., selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi.
4. Pimpinan dan seluruh staff PT. Alumi Presisi Teknologi, yang telah banyak membantu penulis dalam menyediakan data dan informasi yang berguna bagi penulis.
5. Orang tua dan saudara-saudara kami yang telah ikut mendorong kami dalam penyusunan Skripsi ini.
vii
7. Dan kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah membantu penulis dalam menyelesaiakan penulisan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung.
Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu penulis akan menerima semua kritik dan saran yang membangun dari pembaca.
Akhir kata, penulis berharap semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan.
Jakarta, 12 Desember 2006
viii DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar i
Halaman Judul Dalam ii
Halaman Persetujuan Hardcover iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji iv Abstrak v
Prakata vi
Daftar Isi viii
Daftar Tabel xiii
Daftar Gambar xiv
Daftar Lampiran xvii
BAB 1 PENDAHULUAN 1
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Ruang Lingkup 2
1.3 Tujuan dan Manfaat 3
1.3.1 Tujuan 3
1.3.2 Manfaat 3
1.4 Metodologi 4
1.5 Sistematika Penulisan 5
BAB 2 LANDASAN TEORI 7
ix
2.2.8.1Stage 1: Melihat Kesempatan Bisnis Yang Ada 19 2.2.8.2Stage 2: Menyusun Strategi Marketing 29
x
xi
4.3 Stage 6 : Meningkatkan Informasi
xii
4.3.4 Spesifikasi System 117
4.4 Stage 7 : Evaluasi Program Marketing 118 4.4.1 Financial Metrics 122 4.4.2 Customer-based Metrics 122 4.4.3 Marketing Implementation Metrics 123
4.5 Diagram Navigasi 124
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 126
5.2 Saran 127
DAFTAR PUSTAKA
RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN
xiii Daftar Tabel
1. Tabel 3.1 Tabel Segmentasi 55
2. Tabel 3.2 Customer Experience 70 3. Tabel 4.1 Kerangka tahap-tahap pelaksanaan Marketspace Matrix 107
4. Tabel 4.2 Tabel MsAdmin 111
5. Tabel 4.3 Tabel tableCart 112
6. Tabel 4.4 Tabel tableDetilTransaksi 112 7. Tabel 4.5 Tabel tableHeaderTransaksi 113
8. Tabel 4.6 Tabel tableProduk 113
9. Tabel 4.7 Tabel tblComment 114
10.Tabel 4.8 Tabel tblFaq 114
11.Tabel 4.9 Tabel tblNews 115
12.Tabel 5.0 Tabel tblNewsletter 115
xiv
9. Gambar 3.3 Bagan Kompetitor PT. Alumi Presisi Teknologi di bidang spare part 58
10. Gambar 3.4 PT.Alumi Presisi Teknologi Overall Opportunity Assessment 61
xvi
46. Gambar 7.2 Rancangan Layar Halaman Update News 98
47. Gambar 7.3 Rancangan Layar Halaman View Admin 98
48. Gambar 7.4 Rancangan Layar Halaman Add Admin 99
49. Gambar 7.5 Rancangan Layar Halaman Update Admin 99
50. Gambar 7.6 Rancangan Layar Halaman View Polling 100
51. Gambar 7.7 Bagan Entity Relationship Diagram 117
52. Gambar 7.8 Diagram hasil pertanyaan pertama kuisioner 119
53. Gambar 7.9 Diagram hasil pertanyaan kedua dari kuisioner 119
54. Gambar 8.0 Diagram hasil pertanyaan ketiga dari kuisioner 120
55. Gambar 8.1 Diagram hasil pertanyaan keempat dari kuisioner 120
56. Gambar 8.2 Diagram hasil pertanyaan kelima dari kuisioner 121
57. Gambar 8.3 Diagram Navigasi User 124
xvii
4. Gambar Lampiran 1 : Layar Menu Home L-8
5. Gambar Lampiran 2 : Layar Menu Product L-9
6. Gambar Lampiran 3 : Layar Product Search L-10
7. Gambar Lampiran 4 : Layar Menu Add Product L-11
8. Gambar Lampiran 5 : Layar Menu View Cart L-11
9. Gambar Lampiran 6 : Layar Update Product L-12
10.Gambar Lampiran 7 : Layar Form Pemesanan L-13
11.Gambar Lampiran 8 : Layar Menu News L-14
12.Gambar Lampiran 9 : Layar Menu About Us L-15 13.Gambar Lampiran 10 : Layar Menu FAQ L-16
14.Gambar Lampiran 11 : Layar Menu Comment L-17
15.Gambar Lampiran 12 : Layar Menu Tell A Friend L-18 16.Gambar Lampiran 13 : Layar Menu Hasil Polling L-18 Rancangan Layar Admin
17.Gambar Lampiran 14 : Layar Menu Login Admin L-19 18.Gambar Lampiran 15 : Layar View Transaksi L-19 19.Gambar Lampiran 16 : Layar Detail Transaksi L-20
xviii
21.Gambar Lampiran 18 : Layar Menu Update Product L-22 22.Gambar Lampiran 19 : Layar Menu Add New Product L-22
23.Gambar Lampiran 20 : Layar Menu View Newsletter L-23 24.Gambar Lampiran 21 : Layar Menu Send Message L-24 25.Gambar Lampiran 22 : Layar Menu View Comment L-25 26.Gambar Lampiran 23 : Layar Menu View FAQ L-26 27.Gambar Lampiran 24 : Layar Menu Add New FAQ L-27 28.Gambar Lampiran 25 : Layar Menu Update FAQ L-27
29.Gambar Lampiran 26 : Layar Menu View News L-28
30.Gambar Lampiran 27 : Layar Menu Add News L-29
31.Gambar Lampiran 28 : Layar Menu Update News L-29
32.Gambar Lampiran 29 : Layar Menu View Admin L-30
33.Gambar Lampiran 30 : Layar Menu Add Admin L-30
34.Gambar Lampiran 31 : Layar Menu Update Admin L-31
