i Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan data sirkulasi perpustakaan sebelum dan sesudah pada indikator performa perpustakaan sehingga dapat terlihat penurunan atau kenaikan performa perpustakaan setelah penerapan SNI ISO 9001:2008 di Perpustakaan Badan Standardisasi Nasional. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan jenis komparatif, Metode analisis dan penyajian data menggunakan analisis komparatif deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder pada layanan sirkulasi berupa laporan tahunan Pusat Informasi dan Dokumentasi BSN dan laporan kinerja perpustakaan BSN sebelum penerapan standar yaitu tahun 2012 dan Laporan kinerja Perpustakaan BSN setelah penerapan standar ya itu tahun 2014. Data dianalisis dengan rumus Uji t berpasangan untuk menguji hipotesis dan melihat signifikansi perbedaan data. Sebelumnya data dianalisis secara deskriptif berdasarkan Standar Indikator Performa Perpustakaan ISO 11620. Aspek yang diukur layanan sirkulasi meliputi Kunjungan
Perkapita, Peminjaman Perkapita, dan Perputaran Koleksi. Perhitungan masing –
masing indikator dihitung dengan rumus standar ISO 11620. Hasil penelitian pada kunjungan perkapita perbedaan data sebelum dan sesudah mengalami kenaikan 8,03% sedangkan berdasarkan perhitungan ISO 11620 terjadi kenaikan 14 kali pada intensitas pengujung dalam satu tahun. Pada peminjaman perkapita perbedaan data sebelum dan sesudah mengalami penurunan 3,15% untuk koleksi referensi standar dan 9,98% untuk koleksi SNI sedangkan berdasarkan perhitungan ISO 11620 terjadi penurunan intensitas peminjaman 0,04 kali untuk koleksi referensi standar dan pada koleksi SNI terjadi kenaikan intensitas peminjaman 3 kali dalam satu tahun. Pada Perputaran koleksi perbedaan data sebelum dan sesudah mengalami penurunan 0,06% untuk koleksi referensi standar dan kenaikan 5,16% untuk koleksi SNI sedangkan berdasarkan perhitungan ISO 11620 terjadi kenaikan intensitas koleksi berputar 0,033 kali untuk koleksi referensi standar dan 0,1 kali untuk koleksi SNI. Kesimpulan dari penelitian ini adalah penerapan SNI ISO 9001:2008 belum membuat performa perpustakaan BSN meningkat.
ii Abstract
This study aims to determine differences before and after data of the circulation library on library performance indicators that can be seen a decrease or increase in the performance of the library after the application of ISO 9001: 2008 in the Library
of the National Standardization Agency. This type of research is quantitative
descriptive type comparative method of analysis and presentation of data using descriptive comparative analysis. The data used in this research is secondary data in the form of annual reports circulation services Information and Documentation Center of BSN and BSN library performance report prior to the implementation of standards, namely the year 2012 and reports performance Library BSN after the
implementation of standards that is 2014. Data were analyzed by paired t test
formula to test the hypothesis and see the significance of differences in the data. Before the data were analyzed descriptively, based on Standard Performance Indicators of Library ISO 11620. Library circulation service aspects measured include Visits per capita, Loans per capita and Collection Turnover. Calculation of
indicators calculated by the ISO 11620 standard formulas.Results of the research is
on visits per capita differences in the data before and after an increase 8.03% whereas ISO 11620 is based on the calculation of the increase 14 times the intensity of the end of the year. On lending per capita differences in the data before and after the decline of 3.15% for the reference collection of standard and 9.98% for collection SNI while ISO 11620 is based on the calculation of the intensity of the decline in borrowing 0.04 times for a standard reference collection and the collection of SNI an increase in the intensity of borrowing 3 times in one rotation in a year. On Collection Turn Over differences of data before and after has decreased by 0.06% for the reference collection of standards and an increase 5.16% for collection SNI while ISO 11620 is based on the calculation of an increase in the intensity of the collection rotates 0,033 times for a standard reference collection and 0.1 times for collection of
SNI. The conclusion is the implementation of ISO 9001: 2008 has not been made
increased performance of the libraries of BSN.
