Program Studi
: Komputerisasi Akuntansi
Kode Matakuliah
:
Nama Mata Kuliah
: Manajemen Pemasaran
Jumlah SKS
: 2 SKS
Standar Kompetensi :
1. Mahasiswa mampu menjelaskan dan mengaplikasikan fungsi-fungsi manajemen dalam situasi dan kondisi nyata.
2. Mahasiswa mampu untuk menjelaskan dan menerapkan : konsep – konsep dasar manajemen secara kritis.
3. Guna memberikan kemampuan kepada mahasiswa untuk menjelaskan dan menerapkan prosedur pengambilan keputusan dan memecahkan permasalahan secara rasional.
Kompetensi Dasar Indikator Pengalaman Pembelajaran Materi Ajar Alat/Bahan/ Sumber
Belajar Metode
Pembelajaran
mahasiswa mampu memahami Introduction to Management and Organization
Setelah mengikuti mata kuliah ini mahasiswa mampu menjelaskan :Pengertian manajer, Tugas manajer, Pengertian organisasi, Manajer memepelajari manajemen
Pengertian manajer
Pengertian manajemen
Tugas manajer
Pengertian organisasi
Perlunya memperlajari manajemen
Laptop, LCD projector A. (Ch. 1 & 2).
Kuliah tatap muka
Curah pendapat Tanya jawab
mahasiswa mampu memahami Management
Yesterday and Today
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Mengetahui berbagai isu lingkungan bisnis.
Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan
Mendiskusikan Implikasi Perubahan Lingkungan Pemasaran
Mengkaji Pengumpulan
Informasi, Riset
-Isu-isu Lingkungan Pemasaran -Sistem Informasi Pemasaran -Definisi Riset Pemasaran -Sistem Riset Pemasaran -Pendekatan Riset pemasaran -Tahap Proses Riset Pemasaran
Laptop, LCD projector
A (Ch. 3 & 4). Kuliah tatap mukaCurah pendapat Tanya jawab
Belajar Pembelajaran riset pemasaran.
Menjelaskan pendekatan dan tahap proses riset
pemasaran.
Menjelaskan .pengukuran dan estimasi permintaan pasar.
Pemasaran dan Mengukur Permintaan Pasar
-Pengukuran Permintaan
-Estimasi Permintaan Mendatang
mahasiswa mampu memahami
Social Responibility and Managerial Ethics
Setelah mengikuti kuliah, diharapkan mampu:
Menjelaskan nilai dan
kepuasan pelanggan, strategi mempertahankan menarik &
menumbuhkan pelanggan.
Menjelaskan peran rantai nilai perusahaan dalam menyampaikan nilai dan kepuasan pelanggan Menjelaskan bagaimana menciptakan & membangun loyalitas pelanggan
Mengkaji Definisi Nilai, Kepuasan, dan loyalitas Pelanggan.
Menngkaji Cara Menarik, Mempertahankan dan Menumbuhkan
Pelanggan Melalui Penciptaan Nilai, Kepuasan, dan loyalitas Pelanggan.
- Pemasaran Relasional dengan Pelanggan
-Proposisi Nilai
-Pengukuran Kepuasan -Loyalitas Pelanggan
- Strategi Pemasaran Untuk Bersaing
- Peran Rantai Nilai Pelanggan.
Laptop, LCD projector A (Ch. 5),
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
mahasiswa mampu memahami
Decision Making : The essence of the manager’s job
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Menjelaskan jenis pasar dan tujuan analisis pasar.
Mengenal karakteristik atau perilaku pembeli.
Mendiskusikan Analisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli
Mendiskusikan Analisis Pasar Bisnis dan Perilaku
-Tujuan Analisis Pasar
-Karakteristik Pasar Konsumen dan Pasar Industri
-Proses Keputusan Membeli -Faktor-Faktor Penentu Perilaku
Konsumen
Laptop, LCD projector A (Ch. 6 & 7)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
Belajar Pembelajaran Menjelaskan tahap proses
keputusan membeli.
Mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi perilaku pembeli
Mengenal potensi pasar.
Bisnis -Permintaan Pasar
-Potensi Pasar
mahasiswa mampu memahami Foundation of Planning I
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Mengenal siapa pesaing, strategi, sasaran pesaing.
Menjelaskan kekuatan dan kelemahan pesaing.
Menjelaskan pola reaksi pesaing dan orientasi pemasaran.
Menyeimbangkan orientasi pelanggan dan orientasi pesaing.
Mendiiskusikan Cara Menghadapi Persaingan.
Mengkaji struktur persaingan industri.
-Mengidentifikasi Pesaing
-Mengidentifikasi Sasaran Pesaing.
-Mengidentifikasi Strategi Pesaing.
-Mengestimasi Kekuatan dan Kelemahan Pesaing, serta Pola Reaksi Pesaing.
- Menyeimbangkan Orientasi pada Pelanggan dan Orientasi Pesaing
Laptop, LCD projector A (Ch. 11) B. (Ch. 12)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
mahasiswa mampu memahami Foundation of Planning II
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Membedakan pendekatan pemasaran sasaran.
Mengidentifikasi dasar segmentasi pasar.
Mengidentifikasi segmen pasar dan memilih strategi peliputan pasar
Menjelaskan cara
Mendiskusikan Identifikasi Segmentasi Pasar, Membidik Pasar Sasaran, Menempatkan Posisi Produk Guna Memperoleh Keunggulan Bersaing.
-Segmentasi Pasar
-Tahap-Tahap Segmentasi Pasar.
-Penentuan Pasar Sasaran, dan Strategi Pencakupan Pasar.
-Penempatan Posisi Produk Untuk Memperoleh Keunggulan
Bersaing.
-Strategi Memasuki Pasar.
Laptop, LCD projector A (Ch. 8)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
Belajar Pembelajaran memposisikan produk untuk
mendapatkan keunggulan bersaing dan strategi memasuki pasar.
mahasiswa mampu memahami Strategic Management
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Menjelaskan strategi pemasaran, imej, ekuitas merk, pemberian merk dari sudut pandang pembeli, penjual dan masyarakat.
Menjelaskan strategi penempatan merk, strategi pembedaan dan siklus hidup merk.
Mengkaji Penciptaan Ekuitas Merk.
Mendiskusikan
Penempatan Posisi Merk.
-Strategi Pemasaran -Identifikasi dan Imej -Ekuitas Merk
-Strategi Penempatan Merk -Strategi Pembedaan -Siklus Hidup Merk
Laptop, LCD projector A (Ch. 9 & 10).
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
mahasiswa mampu memahami Organizational Structure and Design
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Menyebutkan proses bisnis inti, karakteristik dan tahap perencanaan & penyusunan strategi pemasaran.
Menyebutkan unsur dan kunci keberhasilan strategi pemasaran.
Menjelaskan strategi bauran produk.
Mengkaji Penyusunan
Strategi Produk -Lima Proses Bisnis Inti -Karakteristik Kompetensi Inti -Tahap Perencanaan Pemasaran
dan Penyusunan Strategi Pemasaran
-Unsur-unsur Strategi Pemasaran -Kunci Keberhasilan Strategi
Pemasaran
-Strategi Bauran Produk
Laptop, LCD projector A (Ch. 12)
Kuliah tatap muka Presentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
mahasiswa mampu Setelah mengikuti kuliah Mengkaji Penentuan dan - Produk dan Kualitas Layanan Laptop, LCD Kuliah tatap
Belajar Pembelajaran memahami
Koordinasi &
Rentang Manajemen
diharapkan mampu:
Menjelaskan pentingnya pelayanan, strategi
pemasaran, DHP dan proses pengembangan produk.
Menjelaskan tujuan, dasar metoda dan prosedur penentuan harga, serta strategi penetapan harga.
Pengelolaan Pelayanan.
Mendiskusikan Program Penentuan Harga dan Strategi Penetapan
-Mengelola Siklus Hidup Produk -Proses Pengembangan Produk -Pengembangan Strategi
Pemasaran
-Tujuan Penetapan Harga -Strategi Penetapan Harga -Faktor Yang Mempengaruhi
Penentuan Harga
-Prosedur Penentuan Harga
projector A (Ch. 13 &14) C. (Ch. 14)
mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
mahasiswa mampu memahami Pendelegasian Wewenang
Setelah mengikuti kuliah diharapkan mampu:
Menjelaskan fungsí dan peran saluran pemasaran.
Membedakan jenis sistem pemasaran.
Menjelaskan masalah dalam mengelola saluran, dan skop distribusi phisik
Menjelaskan aspek bisnis ritel dan bisnis grosiran.
Mengkaji Penentuan dan Pengelolaan Nilai Kerja sama Saluran.
Mengkaji Penentuan Pengecer, Grosir dan Distribusi Logistik
-Saluran Pemasaran -Fungsi Saluran Pemasaran -Sistem Pemasaran Vertikal
Konvensional
-Keputusan Manajemen Saluran -Kerjasama dan Konflik Saluran -Keputusan Distribusi Phisik -Konsep Pemasaran Ritel -Perencanaan Pemasaran Ritel.
-Konsep Pemasaran Grosiran.
Laptop, LCD projector A (Ch. 15 & 16)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
mahasiswa mampu memahami
Human Resources Management
Setelah mengikuti kuliah, mahasiswa mampu:
Menjelaskan manfaat serta tren pendorong
pertumbuhan pemasaran langsung
Mennyebutkan basis data pelanggan dan cara
Mendiskusikan
Pengelolaan Komunikasi Pemasaran Terpadu.
Mendiskusikan Pemasaran Langsung dan Pemasaran On Line
-Komunikasi Pemasaran - Apa itu Pemasaran Langsung - Manfaat dan Pertumbuhan
Pemasaran Langsung - Basis Data Pelanggan dan
Pemasaran Langsung - Bentuk Pemasaran Langsung - Pemasaran Online dan
Laptop, LCD projector A (Ch. 17)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
Belajar Pembelajaran menggunakannya dalam
pemasaran langsung.
Mengidengifikasi bentuk pemasaran langsung.
Menjelaskan saluran pemasaran online dan dampak internet pada perdagangan elektronis Menjelaskan manfaat pemasaran online, cara melakukannya, kebijakan umum dan etika pemasaran langsung.
Perdagangan Elektronik - Pemasaran Langsung Terpadu - Kebijakan Publik dan Isu etis
dalam Pemasaran
Memahami model komunikasi pemasaran.
Memahami karakteristik dan teknik evaluasi setiap sarana promosi.
Memahami penentuan anggaran biaya
promosi.
Memahami bentuk pemasaran langsung dan faktor penentu bauran promosi.
Setelah mengikuti kuliah, mahasiswa mampu:
Mejelastkan model komunikasi pemasaran.
Menjelaskan karakteristik setiap sarana promosi Menjelaskan teknik evaluasi setiap sarana promosi masa.
Menyebutkan penentuan anggaran biaya promosi.
Menyebutkan bentuk pemasaran langsung.
Menjelaskan faktor penentu keputusan bauran promosi.
Mengkaji pengelolaan Komunikasi Masa:
Periklanan, Promosi Penjualan, Peristiwa, Publisitas.
Mengkaji pengelolaan Komunikasi Pribadi:
Pemasaran Langsung dan Penjualan Pribadi.
-Mengelola Komunikasi Masa -Model Komunikasi Pemasaran -Karakteristik Periklanan, Promosi
Penjualan, dan Publisitas
-Penjualan Pribadi dan Pemasaran Langsung
-Proses Penjualan pribadi
-Mengelola Hubungan pelanggan -Bentuk Pemasaran Langsung -Keputusan Bauran Promosi
Laptop, LCD projector A (Ch. 18 &.19)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
Memahami pasar Setelah mengikuti kuliah, Mengkaji Tawaran Pasar - Pemasaran Global di Abad Ke – Laptop, LCD Kuliah tatap
Belajar Pembelajaran global di abad 21.
Memahami tentang lingkungan pasar global.
Memahami cara memasuki pasar global, program pemasaran global dan organisasi pemasaran global
mahasiswa mampu:
Menjelaskan berkompetisi secara global
Menjelaskan alasan memasuki pasar global.
Menjelaskan kendala memasuki pasar global.
Menjelaskan cara untuk memasuki pasar global.
Menjelaskan bauran pemasaran di pasar global.
Menjelaskan bentuk
organisasi pemasaran global.
Global 21
- Melihat Lingkungan Pemasaran Global
- Beroperasi di pasar Global - Pasar Mana yang Akan Dimasuki - Cara Memasuki Pasar Global - Program Pemasaran Global - Organisasi Pemasaran Global
projector
A (Ch. 21) muka
Presentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
Memahami kerangka pemikiran holistik.
Memahami
pandangan mengenai departemen
pemasaran.
Memahami bagaimana implementasi program pemasaran
Memahami proses pengendalian pemasaran Memahami fungsi audit pemasaran
Menjelaskan kerangka pemikiran holistik.
Membahas pendekatan pengorganisasian departemen pemasaran.
Menggambarkan peranan manajer pemasaran dalam implementasi pemasaran.
Menjelaskan bentuk pengendalian pemasaran.
Menjelaskan penggunaan audit pemasaran.
Mengkaji Pengelolaan Organisasi Pemasaran Holistik
Trend Dalam Praktek Pemasaran Kerangka Pemasaran Holistik Pengorganisasian Departemen Pemasaran
Perlunya Keahlian Untuk Implementasi Pemasaran Proses Pengendalian Rencana Pemasaran
Bentuk Pengendalian Pemasaran Audit Pemasaran
Laptop, LCD projector A (Ch. 22) C (Ch. 19)
Kuliah tatap mukaPresentasi Diskusi kelompok Tanya jawab
UJIAN AKHIR SEMESTER
