BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada era globalisasi dan informasi sekarang ini memaksa
manusia untuk menjawab tantangan globalisasi tersebut dengan cara
yang cepat, tepat dan praktis, karena persaingan disegala bidang
pada era ini sangatlah ketat. Salah satu cara atau solusi yang tepat
untuk menjawab tantangan tersebut adalah teknologi informasi (TI)
dan dapat dikatakan teknologi dan informasi menjadi sebuah
kebutuhan primer dalam setiap segi kehidupan manusia. Kebutuhan
manusia akan teknologi dan informasi didasarkan pada peranan dan
fungsinya yaitu membantu manusia untuk mempermudah melakukan
pekerjaannya (efektif dan efisien) karena peran teknologi informasi
menjadi sebuah cara untuk menciptakan keunggulan kompetitif.
Salah satu unsur dari teknologi dan informasi adalah system
yang terkomputerisasi, dan system yang dimaksud adalah Database
Management System (DBMS). Karena dilihat dari sudut pandang
manapun database yang terkumputerisasi memiliki kelebihan dan
keunggulan yang sangat signifikan dibandingkan dengan pencatatan
manual pada umunya dimana setiap data dapat diatur dan disimpan
dalam tempat penyimpangan yang praktis dan aman guna pendataan
yang sistematis dan terpusat sehingga mempermudah dalam
penyimpangan dan pencarian informasi.
Perusahaan-perusahaan sekarang ini mulai melihat teknologi
sebagai sebuah strategi bisnis. Tidak dapat dipungkiri bahwa hal ini
dilakukan oleh perusahaan-perusahaan untuk dapat menghadapi
persaingan dan menjawab tantangan persaingan dalam dunia bisnis
pada era globalisasi, tidak terkecuali PT. Delta Buana Raya, Salatiga
merupakan salah satu penyedia tiket dan paket tour yang
mempunyai banyak customer. PT. Delta buana raya, Salatiga
didirikan pada tahun 2010 yang merupakan cabang dari PT. Delta
buana raya yang berpusat di Semarang. Permasalahan yang dihadapi
perusahaan saat ini adalah kesulitan dalam hal berkomunikasi
dengan para costumer seperti ingin mengetahui komentar, kirik dan
saran dari customer terhadap pelayanan yang diberikan oleh
perusahaan. Hal ini disebabkan perusahaan masih melakukan
pencatatan profil customer masih secara manual. Sistem yang akan
dikembangkan pada PT. Delta buana raya ini akan memanfaatkan
teknologi internet dalam membantu hubungan antara perusahaan
dengan customer, sehingga dapat terjalin hubungan yang baik antara
kedua belah pihak.
Oleh karena itu dalam penelitian dilakukan perancangan dan
implemetasi sistem informasi produk wisata. System yang akan
dibangun berupa aplikasi berbasis website yang difungsikan sebagai
sarana penyampian dan penyimpanan informasi yang berkaitan
dengan kegiatan transaksi dan administrasi pada PT. Delta Buana
Raya, Salatiga. Kegiatan adaminstrasi yang dimaksud yakni berupa
penjadwalan keberangakatan pesawat, paket wisata dan voucher
hotel dan penataan informasi tentang biodata member. Sedangkan
kegiatan transaksi yaitu berupa penjualan tiket dan produk wisata.
Wisata Studi Kasus PT. Delta Buana Raya, Salatiga, penulis
menggunakan bahasa pemograman Microsoft Visual Studio 2008
dan Microsoft SQL Server 2008 yang cukup umum digunakan pada
database berbasis website, maka sebuah komputer hanya
membtuhkan hardware yang relatif murah dan dengan spesifikasi
rendah.
1.2 Rumusan Masalah
Melihat dari latar belakang masalah tersebut, maka dalam
rumusan masalah dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana merancang system informasi produk wisata
pada PT. Delta Buana Raya, Salatiga?
2. Bagaimana implementasi system informasi produk wisata
pada PT. Delta Buana Raya, Salatiga?
1.3 Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk merancang system informasi produk wisata pada PT.
Delta Buana Raya, Salatiga.
2. Untuk mengimplementasikan system informasi produk
wisata pada PT. Delta Bauna Raya, Salatiga.
1.4 Batasan Masalah
Dalam penelitian ini agar tidak menyimpang dari maksud dan
keterbatasan waktu penelitian maka dalam penysunan tugas akhir
membatasi masalah sebagai berikut:
1. Perancangan aplikasi yang dibangun menggunakan bahasa
pemrograman visual studio dan MySQL sebagai database.
2. Terhubung ke internet, yaitu menyediakan profil umum
perusahaan dalam halaman-halaman web sederhana
(dokumen HTML statis).
3. Menyediakan pemesanan tiket dan paket tour bagi
pelanggan.
4. Pelayanan pesanan melalui internet secara online dengan
pembayaran secara cash dan bersifat offline (transfer).
5. Halaman Administrator
Merupakan halaman khusus yang dirancang bagi admin
sebagai seoarang pemantau agra dapat melihat segala
macam bentuk aktivitas yang sedang berlangsung.
6. System yang dibangun melibatkan tiga actor, yaitu
administrator, karyawan dan pelanggan.
7. Laporan (Report)
Merupakan media untuk melihat setiap aktivitas yang
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika dari penulisan skripsi ini terdiri dari beberapa
bab, yaitu:
BAB I :Pendahuluan berisikan mengenai Latar Belakang
Masalah, Rumusan Masalah, Tujuan Penelitian dan
Batasan Masalah.
BAB II :Tinjauan Pustaka berisikan tentang Penelitian
Terdahulu, Konsep Sistem Informasi, Konsep Dasar
Perancangan Sistem dan Biro Perjalanan.
BAB III :Metode Penelitian berisikan mengenai analisis
system menggunakan metode Prototyping dan
Perancangan system menggunakan UML.
BAB IV :Hasil dan Pembahasan Sistem Informasi Produk
Wisata pada PT. Delta Buana Raya, Salatiga.
BAB V :Penutup berisikan Kesimpulan dan Saran.
Daftar Pustaka : Berisikan sumber-sumber referensi yang digunakan
