DAFTAR KUESIONER
Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/ Ibu untuk mengisi daftar
pertanyaan atau pernyataan atas penelitian tentang ”Analisis Karekteristik Individu
dan Faktor Psikologis terhadap keputusan konsumen dalam memilih Pelumas
Oli PERTAMINA Untuk Kendaraan Bermotor Roda Dua”. Saya mohon Anda
dapat menjawab pertanyaan dengan memberikan tanda checklist (
√) pada jawaban
yang Anda pilih dan menuliskan jawaban pada tempat yang telah disediakan.
Akhir kata, saya ucapkan terima kasih kepada responden yang telah bersedia
meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
Hormat Saya,
Penulis
I. Identitas Responden
1. Nama
:
2. Jenis Kelamin :
□ pria
□ wanita
3. Usia
:
4. Pekerjaan
:
□ pegawai swasta □ pegawai negeri
□ pelajar/mahasiswa
□ supir
□ pedagang
□ lain-lain
5. Rata-rata frekurnsi anda melakukan penggantian oli mesin kenderaan roda
dua:
□ sebulan sekali
□ 2 bulan sekali
□ 3 bulan sekali
Sebagai informasi bagi anda berikut kami sajikan nama-nama pelumas produk
PERTAMINA untuk kendaraan bermotor roda dua:
No
Jenis Pelumas
Harga (rupiah) include ppn
10%
0,8 Liter
Liter
Pelumas Mesin Motor 4 Tak
ENDURO
1.
Enduro 4T Racing
38.000
40.500
2.
Enduro 4T
34.000
34.500
MESRAN
1.
Mesran Super 20W-50, API
SG/CD
24.000
Pelumas Mesin Motor 2 Tak
MESRANIA
1.
Mesrania 2T Enviro
29.000
2.
Mesrania 2T Super
28.000
3.
Mesrania 2T OB
25.000
FASTRON 10W-40 SL
52.000
Sumber :
www.pelumas.pertamina.com
/ diakses 23 Februari 2010
II. Petujuk Pengisian
a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Saudara tanggapi.
Kepada bpk/ibu/sdra/i kami mohon untuk berkenan menjawab seluruh
pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah.
Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.
c. Berilah tanda checklist (
√) pada kolom yang tersedia dan pilih sesuai dengan
keadaan yang sebenarnya.
SS
= Sangat Setuju
S
= Setuju
KS
= Kurang Setuju
TS
= Tidak Setuju
STS
= Sangat Tidak Setuju
KARAKTERISTIK INDIVIDU
NO
PERNYATAAN
SS
(5)
S
(4)
KS
(3)
TS
(2)
STS
(1)
4
Anda tidak suka mencoba pelumas oli merek lain
FAKTOR PSIKOLOGIS
NO
PERNYATAAN
SS
(5)
S
(4)
KS
(3)
TS
(2)
STS
(1)
1
Pelumas oli pertamina mampu memenuhi
kebutuhan mesin kenderaan roda dua anda
2
Pelumas oli pertamina mampu memberikan anda
kepuasaan berkendara.
3
Setelah melakukan beberapa kali service kenderaan
roda dua, anda akan tetap memutuskan untuk
menggunakan pelumas oli pertamina
4
Ketika begitu banyak pelumas oli merek lain, anda
akan tetap memilih pelumas oli pertamina
KEPUTUSAN KONSUMEN
NO
PERNYATAAN
SS
(5)
S
(4)
KS
(3)
TS
(2)
STS
(1)
1
Anda mengetahui bahwa pelumas oli pertamina
yang mampu memenuhi kebutuhan kenderaan roda
dua anda
2
Anda menyadari bahwa pelumas oli pertamina
sesuai dengan jenis kenderaan roda dua anda
3
Setiap kali melakukan service, anda akan
memutuskan untuk memilih pelumas oli pertamina
4
Anda puas dengan produk pelumas oli pertamina.
TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA UNTUK KEBERHASILAN
PENELITIAN INI
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary30 100,0 0 ,0 30 100,0 Valid Ex cludeda Total Cases N %
Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. a. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,851 12 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 4,1000 ,54772 30 VAR00002 4,4000 ,49827 30 VAR00003 4,0000 ,69481 30 VAR00004 3,6667 ,92227 30 VAR00005 4,2667 ,58329 30 VAR00006 4,3000 ,53498 30 VAR00007 3,9667 ,61495 30 VAR00008 3,8667 ,73030 30 VAR00009 3,9000 ,75886 30 VAR00010 3,9667 ,61495 30 VAR00011 3,9667 ,71840 30 VAR00012 4,1667 ,64772 30
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00001 44,4667 22,051 ,357 ,850 VAR00002 44,1667 23,799 ,028 ,866 VAR00003 44,5667 22,392 ,199 ,863 VAR00004 44,9000 19,197 ,512 ,845 VAR00005 44,3000 20,700 ,593 ,836 VAR00006 44,2667 21,237 ,540 ,840 VAR00007 44,6000 19,903 ,711 ,827 VAR00008 44,7000 19,045 ,723 ,824 VAR00009 44,6667 19,057 ,687 ,827 VAR00010 44,6000 20,386 ,616 ,834 VAR00011 44,6000 19,421 ,671 ,829 VAR00012 44,4000 19,972 ,655 ,831 Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
48,5667 24,185 4,91783 12 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,886 9 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00009 3,6667 ,92227 30 VAR00010 4,2667 ,58329 30 VAR00011 4,3000 ,53498 30 VAR00012 3,9667 ,61495 30 VAR00013 3,8667 ,73030 30 VAR00014 3,9000 ,75886 30 VAR00015 3,9667 ,61495 30 VAR00016 3,9667 ,71840 30 VAR00017 4,1667 ,64772 30
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00009 32,4000 15,283 ,555 ,887 VAR00010 31,8000 17,200 ,536 ,881 VAR00011 31,7667 17,702 ,476 ,885 VAR00012 32,1000 16,231 ,711 ,868 VAR00013 32,2000 15,338 ,745 ,864 VAR00014 32,1667 15,316 ,714 ,867 VAR00015 32,1000 16,714 ,605 ,876 VAR00016 32,1000 15,472 ,733 ,865 VAR00017 31,9000 15,955 ,726 ,866 Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
Descriptive Statistics Correlations Keputusan Membeli Karakteristik Individu Faktor Psikologi
Pearson Correlation Keputusan Membeli 1,000 ,372 ,448
Karakteristik Individu ,372 1,000 ,373
Faktor Psikologi ,448 ,373 1,000
Sig. (1-tailed) Keputusan Membeli . ,000 ,000
Karakteristik Individu ,000 . ,000 Faktor Psikologi ,000 ,000 . N Keputusan Membeli 100 100 100 Karakteristik Individu 100 100 100 Faktor Psikologi 100 100 100 Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Faktor Psikologi, Karakteristik Individu(a) . Enter
a All requested variables entered.
b Dependent Variable: Keputusan Membeli
Model Summary(b) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,499(a) ,249 ,234 1,37276
a Predictors: (Constant), Faktor Psikologi, Karakteristik Individu b Dependent Variable: Keputusan Membeli
Mean Std. Deviation N
Keputusan Membeli 17,3800 1,56850 100
Karakteristik Individu 4,1400 ,73882 100
ANOVA(b)
Model
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 60,766 2 30,383 16,123 ,000(a)
Residual 182,794 97 1,884
Total 243,560 99
a Predictors: (Constant), Faktor Psikologi, Karakteristik Individu b Dependent Variable: Keputusan Membeli
Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF B
Std. Error 1 (Constant) 9,031 1,553 5,814 ,000 Karakteristik Individu ,506 ,201 ,238 2,513 ,014 ,861 1,161 Faktor Psikologi ,362 ,096 ,359 3,789 ,000 ,861 1,161
a Dependent Variable: Keputusan Membeli
Collinearity Diagnostics(a)
Model Dimension Eigenvalue
Condition
Index Variance Proportions
(Constant) Karakteristik Individu Faktor Psikologi (Constant) Karakteristik Individu 1 1 2,978 1,000 ,00 ,00 ,00 2 ,018 12,854 ,09 ,97 ,05 3 ,004 27,610 ,91 ,03 ,95
Residuals Statistics(a)
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 14,8973 18,8079 17,3800 ,78345 100
Std. Predicted Value -3,169 1,823 ,000 1,000 100
Standard Error of
Predicted Value ,140 ,488 ,228 ,068 100
Adjusted Predicted Value 15,0274 18,8919 17,3834 ,78295 100
Residual -4,07164 3,01552 ,00000 1,35883 100
Std. Residual -2,966 2,197 ,000 ,990 100
Stud. Residual -3,038 2,246 -,001 1,005 100
Deleted Residual -4,27245 3,15138 -,00342 1,40059 100
Stud. Deleted Residual -3,178 2,294 -,003 1,016 100
Mahal. Distance ,047 11,542 1,980 1,944 100
Cook's Distance ,000 ,152 ,010 ,019 100
Centered Leverage Value ,000 ,117 ,020 ,020 100
CHART
Observed Cum Prob
1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 Expect ed Cum Prob 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Dependent Variable: Keputusan Membeli
Regression Standardized Residual
3 2 1 0 -1 -2 -3 Frequency 15 10 5 0 Histogram Dependent Variable: Keputusan Membeli
Mean =1.04E-15 Std. Dev. =0.99N =100
Regression Studentized Residual 2 0 -2 -4 Regressi on St andardi zed Predi ct ed Va lu e 2 1 0 -1 -2 -3 -4 Scatterplot Dependent Variable: Keputusan Membeli
