Pemanfaatan Layanan Referensi Di Upt Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta

(1)

i

LAPORAN TUGAS AKHIR

PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT

PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM BATIK SURAKARTA

Disusun Oleh :

SINGGIH ARYO PRABOWO D1814093

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Perpustakaan

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

(2)

ii

PERSETUJUAN LAPORAN TUGAS AKHIR

PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT

PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM BATIK SURAKARTA DISUSUN OLEH :

SINGGIH ARYO PRABOWO NIM : D1814093

Disetujui Untuk Dipertahankan dihadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Perpustakaan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta, 14 Juni 2017

Pembimbing,

Dinar Puspita Dewi, S.Sos, M.IP. NIP.197607182001122001

(3)

iii

PENGESAHAN

Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Perpustakaan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari :

Tanggal :

Disusun Oleh :

SINGGIH ARYO PRABOWO D1814093

Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan

1. Penguji 1Drs.Dwi Tiyanto, S.U.

2. Penguji 2 Dinar Puspita Dewi, S.Sos, M.IP

Mengetahui, Dekan,

Prof.Dr.Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP. 19610825198602001

(4)

iv

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH

Saya Mahasiswa Program Diloma III Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang bertanda tangan di bawah ini,

NAMA : SINGGIH ARYO PRABOWO

NIM : D1814093

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir

JUDUL : PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI UPT

PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM BATIK SURAKARTA

PEMBIMBING : Dinar Puspita Dewi, S.Sos, M.IP. TANGGAL UJI : 11 Juli 2017

Menyatakan bahwa Tugas Akhir (TA) yang saya susun adalah benar-benar karya saya sendiri. Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas termasuk pencabutan gelar Vokasi yang telah saya peroleh.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila dikemudian hari terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup menanggung segala konsekuensinya.

Singgih Aryo Prabowo

(5)

v

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK

Sebagai Civitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : SINGGIH ARYO PRABOWO

NIM : D1814093

Pogram Studi : Perpustakaan

Fakultas : Ilmu Sosial dan Politik Jenis Karya : Tugas Akhir

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sebelas Maret Surakarta. Hak Bebas Royalti Non eksklusif (Non-eksklusif Royalty Free Right) atau Tugas Akhir Saya yang berjudul:

PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM BATIK SURAKARTA

Beserta instrument/desain/perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalihkanbentuk, mengalihmediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database) merawat serta mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis (author) dan pembimbing sebagai co author atau pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara tanpa paksaan dari pihak manapun.

Dibuat di : Surakarta Pada Tanggal : 14 Juni 2017

Yang membuat pernyataan

Singgih Aryo Prabowo NIM. D1814093

(6)

vi

PERNYATAAN

Nama : SINGGIH ARYO PRABOWO N I M : D1814093

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM BATIK SURAKARTA” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftarpustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, 14 Juni 2017 Yang Membuat

Pernyataan,

Singgih Aryo Prabowo NIM. D1814093

(7)

vii MOTTO

“Suaraku tak bisa berhenti bergema. di semesta raya suaraku membara. Walau kau terus saja coba membungkamnya.

Namun suaraku tak pernah bisa kau redam. Karena kebenaran akan terus hidup. Sekalipun kau lenyapkan kebenaran takkan mati.

Aku akan tetap ada dan berlipat ganda” (Wiji Thukul)

“Mereka menertawakan aku karena aku berbeda. Aku menertawakan mereka karena mereka semua sama.”

(Kurt Cobain)

“Anda harus berjuang untuk mencapai impian Anda. Anda harus berkorban dan bekerja keras untuk itu.”

(Lionel Messi)

“Keberanian yang membuat kalian akan tahan dalam situasi apapun! Nyali sama harganya dengan nyawa. Jika itu hilang, niscaya tak ada gunanya kau hidup!”

(8)

viii

PERSEMBAHAN

Puji syukur alhamdulillah penulis persembahkan yang pertama kepada Allah SWT, karena atas kesempatan dan karuniaNya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya., tidak lupa saya ucapkan terimakasih kepada:

1. (Alm) BapakSugito dan Ibu Solichatun, orang tua yang telah membimbing dan memberi semangat dalam menjalani kehidupan. Serta terimakasih atas segala do’a, pengorbanan dan dukungannya untuk saya

2. Ibu Dinar Puspita Dewi, S.Sos, M.IP yang telah membimbing saya dalam menyelesaikan Tugas Akhir.

3. Retno Nur Wijayanti yang selalu membantu, mendukung dan memberikan motivasikepada saya.

4. Sahabat-sahabat Kost BoloDw saya yang telah membantu dan selalu mendukung saya.

5. Bapak, Ibu Dosen yang saya hormati yang telah mengarahkan dan selalu membimbing saya.

6. Teman-teman mahasiswa DIII Perpustakaan 2014. 7. Alamamater tercinta Universitas Sebelas Maret.

(9)

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan yang Maha Esa atas segala rahmat yang dilimpahkanNya sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pemanfaatan Layanan Referensidi UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta”.Pembuatan Tugas Akhir ini bertujuan untukmelengkapi syarat kelulusan guna meraih gelar Ahli Madya (A.Md) dalam bidang ilmu perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini tidak mungkin akan terwujud apabila tidak ada bantuan dari berbagai pihak, melalui kesempatan ini izinkan penulis menyampaikan ucapan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan karuniaNyasehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

2. Kedua orang tua saya yang telah memberikan do’a dan dukungannya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

3. Ibu Dinar Puspita Dewi, S.Sos, M.IP. selaku Dosen Pembimbing yang telah membantu dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 4. Ibu RR.Iridayanti Kurniasih, S.Hum, M.IPselaku DosenPembimbing

Akademik.

5. Bapak Drs. Haryanto, M.Lib selaku Ketua Pogram Studi DIII Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.

6. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

7. Dosen jurusan DIII Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

8. Bapak Drs. Teguh Widodo, selaku Kepala UPT Perppustakaan Universitas Islam Batik Surakarta

(10)

x

9. Sahabat-sahabatku, serta teman-teman DIII Perpustakaan angkatan 2014. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan guna melengkapi segala kekurangan dan keterbatasan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Akhir kata semoga Tugas Akhir ini memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

(11)

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH ... iv

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR ... v PERNYATAAN ... vi MOTTO ... vii PERSEMBAHAN ... viii KATA PENGANTAR ... ix DAFTAR ISI ... x

DAFTAR BAGAN ... xiv

DAFTAR GAMBAR ... xv

DAFTAR TABEL ... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ... xvii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah... 5

C. Tujuan ... 5

D. Manfaat ... 6

BAB II GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM BATIK SURAKARTA ... 7

A. Sejarah UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta ... 7

B. Visi, Misi dan TujuanUPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta ... 8

C. PerananUPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta ... 9

D. Struktur Organisasi ... 10

(12)

xii

F. Gedung dan Ruangan Perpustakaan ... 11

G. Koleksi ... 17

H. Pemustaka dan Keanggotaan ... 17

I. Sumber Dana ... 18

J. Sarana dan Prasarana ... 19

K. Kegiatan ... 20

L. Layanan ... 20

M. Fasilitas ... 23

BAB III PELAKSANAAN MAGANG ... 25

A. Laporan Kegiatan ... 25

1. Kegiatan Minggu ke 1 (tanggal 06 Februari 2017 s/d tanggal 11 Februari 2017) ... 25

4. Kegiatan Minggu ke 4 (tanggal 27 Februari 2017 s/d tanggal 4 Maret 2017) ... 28

5. Kegiatan Minggu ke 5 (tanggal 6 Maret 2017 s/d tanggal 11 Maret 2017) ... 29

6. Kegiatan Minggu ke 6 (tanggal 13 Maret 2017 s/d tanggal 18 Maret 2017) ... 30

BAB IV PEMBAHASAN ... 31

A. Hasil ... 31

1. Pemanfaatan Layanan Referensi UPT PerpustakaanUniversitas Islam Batik Surakarta ... 31

2. Hambatan yang Dihadapi dalam Pemanfaatan Layanan Referensi di UPT Perpustakaan Universitas Islam BatikSurakarta ... 33

(13)

xiii

3. Upaya yang dilakukan untuk Mengatasi Hambatan dalam Pemanfaatan Layanan Referensi UPT Perpustakaan

Universitas Islam Batik Surakarta ... 36

B. Landasan Teori ... 39

1. Sistem Layanan Perpustakaan ... 39

2. Pengertian Layanan Referensi ... 39

3. Sistem Layanan Perpustakaan ... 41

4. Fungsi Layanan Referensi ... 41

5. Tujuan Layanan Referensi ... 42

6. Koleksi Layanan Referensi ... 43

7. Pustakawan Referensi ... 48

C. Analisis atau pembanding antara referensi dengan kenyataan ... 49

BAB V PENUTUP ... 53 A. Kesimpulan ... 53 B. Saran ... 54 DAFTAR PUSTAKA ... 55 INDEKS LAMPIRAN

(14)

xiv

DAFTAR BAGAN

(15)

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Staf UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta ... 11 Tabel 2 Koleksi Bahan Pustaka UPT Perpustakaan

Universitas Islam Batik Surakarta ... 17 Tabel 3 Sarana dan Prasana UPT Perpustakaan

(16)

xvi

DAFTARGAMBAR Gambar 1 Pintu Utama UPT Perpustakaan

Universitas Islam Batik Surakarta Tampak Depan ... 12

Gambar 2 Ruangan di dalam Perpustakaan (di lihat dari pintu masuk) ... 13

Gambar 3 Loker Pengunjung ... 13

Gambar 4 Ruang Baca Lesehan ... 14

Gambar 5 Ruang Baca dan Diskusi Kelompok 1 ... 14

Gambar 6Ruang Baca dan Diskusi Kelompok 2 ... 15

Gambar 7 Rak Koleksi 1 ... 15

Gambar 8 Rak Koleksi 2 ... 16

(17)

xvii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Surat Tugas

Lampiran 2 Laporan Periodik Minggu Pertama Lampiran 3 Laporan Periodik Minggu Kedua Lampiran 4 Laporan Periodik Minggu Ketiga Lampiran 5 Laporan Periodik Minggu Keempat Lampiran 6 Laporan Periodik Minggu Kelima Lampiran 7 Laporan Periodik Minggu Keenam Lampiran 8 Absensi KKP