1
(Studi Kasus Wisata Alam Grojokan Sewu)
ARTIKEL PUBLIKASI ILMIAH
Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
RATNA PUSPA WIJAYA
B 100 100 299FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca Artikel Publikasi Ilmiah dengan judul :
PENGEMBANGAN PRODUK WISATA TAWANGMANGU
BERDASARKAN PERSPEKTIF WISATAWAN
(Studi Kasus Wisata Alam Grojokan Sewu)
Yang ditulis oleh: RATNA PUSPA WIJAYA
B 100 100 299
Penandatanganan berpendapat bahwa Artikel Publikasi Ilmiah tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima.
Surakarta, November 2014 Pembimbing
4
MOTTO
Jangan pikirkan kegagalan kemarin, hari ini sudah lain Sukses pasti diraih selama semangat masih menyengat
Orang yang malas telah membuang kesempatan Yang diberikan Tuhan, padahal Tuhan tidak pernah
Menciptakan sesuatu dengan sia-sia
Harapan akan masa depan
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada :
1. Kedua orang tua, Bapak Suyanto dan Ibu Sri Rahayu, tercinta terima kasih atas cinta, kasih sayang dan kesabaran, Perjuangan sehingga saya bisa menjadi sekarang ini.
2. Bude Ndarsi, Tante Yanti, Mami Purwanti, Bapak Joko, Bulik Ninik, Bulik Endang, terima kasih atas doa dan dukungannya.
3. Mbak Novi, De Febri, Dek Rika, Dek Fredi, Dek Lina, terima kasih buat semangat dan sharingnya.
4. Ridwan Umamit kekasihku tercinta terima kasih atas semangat dan motivasi yang diberikan untuk
menyelesaikan Skripsi ini serta telah mendampingiku dengan penuh kesabaran.
5. Teman dari kecil Karmila Panca Wati terima kasih yang selama ini selalu setia menemani serta membatu dalam menyelesaikan Skripsi ini, terima kasih atas persahabatan dan persaudaraan yang selama ini ada.
6. Teman-teman Manajemen angkatan 2010, Dhania Widya dan Fitri Aresta terima kasih atas kerjasama selama kita kuliah.
7. Semua Pihak yang telah berkenan membantu dalam bentuk apapun selama penulisan Skripsi ini, yang
tidak dapat disebutkan satu persatu karena
6
ABSTRAK
Penelitian ini betujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung obyek wisata, mengetahui yang pengunjung pertimbangkan dalam mengunjungi obyek wisata dan mengetahui atribut yang perlu dipertahankan dan ditingkatkan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Dalam penelitian ini metode deskriptif yang digunakan untuk mengetahui dan mengkaji pengukuran kualitas layanan dengan importance-performance analysis.
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGEMBANGAN PRODUK
WISATA TAWANGMANGU BERDASARKAN PERSPEKTIF
WISATAWAN (Studi Kasus Wisata Alam Grojokan Sewu)”.
Dalam penulisan ini, penulis mengalami banyak rintangan dan permasalahan baik secara langsung maupun tidak langsung. Namun berkat bimbingan, bantuan moral ataupun materiil, serta saran dari semua pihak yang tidak henti-hentinya memberi semangat. Sehingga tidak ada salahnya dengan kerendahan hati serta perasaan yang tulus dari hati terdalam, penulis memberikan penghargaan berupa ucapan terima kasih atas berbagai bantuan yang telah banyak membantu penulis selama melaksanakan studi sampai terselesaikannya penyusunan penulisan ini, maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak DR. Triyono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak memberikan kemudahan kepada penulis dalam proses perkuliahan serta menyelesaikan semua ini.
8
3. Bapak Drs. Wiyadi, MM., selaku Pembimbing Akademik yang selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Bapak Ahmad Mardalis, SE., M.B.A selaku Pembimbing Skripsi yang telah sabar serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk membantu penyusunan skripsi.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 6. Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
7. Kedua orang tua, Bapak Suyanto dan Ibu Sri Rahayu, tercinta terima kasih atas cinta, kasih sayang dan kesabaran, Perjuangan sehingga saya bisa menjadi sekarang ini.
8. Bude Ndarsi, Tante Yanti, Mami Purwanti, Bapak Joko, Bulik Ninik, Bulik Endang, terima kasih atas doa dan dukungannya.
9. Mbak Novi, De Febri, Dek Rika, Dek Fredi, Dek Lina, terima kasih buat semangat dan sharingnya.
11.Teman dari kecil Karmila Panca Wati terima kasih yang selama ini selalu setia menemani serta membatu dalam menyelesaikan Skripsi ini, terima kasih atas persahabatan dan persaudaraan yang selama ini ada.
12.Teman-teman Manajemen angkatan 2010, Dhania Widya dan Fitri Aresta terima kasih atas kerjasama selama kita kuliah.
13.Semua Pihak yang telah berkenan membantu dalam bentuk apapun selama penulisan Skripsi ini, yang tidak dapat disebutkan satu persatu karena keterbatasan tempat, semoga Allah SWT membalas kebaikan kalian semua dengan balasan yang lebih baik.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, September 2014 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
B. Pengembangan Produk Objek dan Atraksi Wisata ... 16
C. Pengembangan Industri Wisata (Tourist Industry) ... 20
D. Wisata Alam ... 21
G. Motivasi Wisatawan ... 26
H. Pariwisata dan Kepariwisataan ... 27
I. Sapta Pesona ... 28
12
DAFTAR TABEL
Tabel IV. 1. Distribusi Responden Berdasarkan Umur ... 46
Tabel IV. 2. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 46
Tabel IV. 3. Distribusi Responden Berdasarkan Tempat Tinggal ... 47
Tabel IV. 4. Distribusi Responden Berdasarkan Pendapatan ... 48
Tabel IV. 5. Distribusi Responden Berdasarkan Pola Berkunjung ... 48
Tabel IV. 6. Distribusi Responden Berdasarkan Waktu Berkunjung ... 49
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Pemikiran ... 35 Gambar IV.1 Importance and Performance Analysis (IPA)
