PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
PERUM PERUMNAS REGIONAL I MEDAN
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
OLEH :
RAMADHAN PUTRA M. NOOR NIM: 708221065
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
Jurusan Manajemen, Program Studi S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan
Telah Diperiksa dan Disetujui Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Serjana Ekonomi
Medan, Maret 2013
Mengetahui, Disetujui,
Ketua Jurusan Dosen Pembimbing Skripsi
Drs. Ahmad Hidayat, M.Si Zulkarnain Siregar,ST, MM
LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN
Skripsi Oleh Ramadhan Putra M. Noor, NIM. 708221065 Telah Dipertahankan Di Depan Tim Penguji
Pada Tanggal 19 Maret 2013
Tim Penguji
Zulkarnain Siregar, ST, MM Pembimbing
T. Teviana, SE, M.Si Penguji
Dita Amanah, MBA Penguji
Lokot Muda Harahap, M.Si Penguji
Disetujui dan Disyahkan Pada Tanggal 19 Maret 2013 Panitia Ujian
Dekan Ketua Jurusan Manajemen
FE UNIMED
Drs. Kustoro Budiarta, ME Drs. Ahmad Hidayat, M.Si
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Layout Angket ... 46
Tabel 4.1 Karakteristik Responden. ... 78
Tabel 4.2 Pengujian Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan (XІ) ... 79
Tabel 4.3 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Gaya Kepemimpinan (XІ) ... 80
Tabel 4.4 Pengujian Validitas Variabel Budaya Organisasi (XЇ) ... 81
Tabel 4.5 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Budaya Organisasi (XЇ) ... 82
Tabel 4.6 Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ... 82
Tabel 4.7 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)... 83
Tabel 4.8 Uji Smirnov Kolmogrov ... 84
Tabel 4.9 Uji Multikolinearitas ... 85
Tabel 4.10 Kategori Korelasi. ... 85
Tabel 4.11 Tabel Koefisien Determinasi ... 86
Tabel 4.12 Model Summary Table. ... 88
Tabel 4.13 Koefisien Regresi ... 89
Tabel 4.14 Annova Table. ... 90
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 28
Gambar 4.1 Struktur Perusahaan... 55
i ABSTRAK
Ramadhan Putra M. Noor, NIM 708221065, Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan Tahun 2013.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan secara simultan dan parsial pada Perum Perumnas Regional I Medan.
Penelitian ini dilaksanakan di Perum Perumnas Regional I Medan, dengan populasi 145 orang karyawan dan sampel sejumlah 59 orang karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan kuesioner, reliabilitas angket menggunakan uji Alpha Cronbach, dan validitas angket diuji dengan uji korelasi product moment. Dalam penelitian ini seluruh butir angket valid. Data diolah secara statistik dengan menggunakan metode Analisis Regresi Berganda dengan persamaan struktural Ŷ = a + b1 X1 + b2 X2 + e dengan program SPSS
17.00 for windows.
Dari hasil analisis data maka diperoleh persamaan analisis regresi berganda Y = 2,156 + 0,530 X1 + 0,223 XЇ + e . Kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat diketahui dengan koefisien determinasi (RSquare) dengan hasil sebesar 0,603 (60,3%) yang artinya Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dan sisanya sebesar 39,7% dijelaskan oleh variabel lain. Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan. Hal ini terlihat dari Fhitung = 42,491 > Ftabel= 3,17 pada α = 5%. Secara parsial gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kepuasan kerja dengan nilai thitung > ttabel yaitu 2,396 > 2,000 dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja dengan nilai thitung > ttabel yaitu 6,897 > 2,000.
Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima yaitu ada pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan.
ii ABSTRACT
Ramadhan Putra M. Noor, NIM 708221065. The influence of leadership style and organization culture to the job satisfaction of employee in Perum Perumnas Regional I Medan. The Thesis of Economy Faculty in Management State University of Medan 2013.
The research is mean to know and explain the influence of the leadership style and organization culture to job satisfaction of employee in Perum Perumnas Regional I Medan
The research is done in Perum Perumnas Regional I Medan, with population to 145 employee and the sample 59 person of the employee. The thectichal of collectiving data is used observation and questioner. The questionare use Alpha Cronbarch test. And the validity of this questionare is tested bay correlation test product moment. In this research all the point of questioner is valid and statistically processed by using multiple regression analysis with structural equation Y = a + b1 X1 + b2 X2 + e and processed with SPSS 17 for windows.
From the results of the data analysis the obtained equation of multiple regression analysis Y = 2,156 + 0,530 X1 + 0,223 X₂ + e. The contribution of independent variables to the dependent variable determined by the coefficient of determination (R Square) with result equal is 0,603 (60,3%), which the meaning the of employee work can be explained by the leadership style, and organizational culture and the rest 39,7% is explained by other variables. Leadership style and the organizational culture influence simultaneously for the job satisfaction of employee work simultaneously in the Perum Perumnas Regional I Medan. This is evident from Fcount>Ftable is 42,491 > 3,17 at α = 5%. In partial influence leadership style for the job satisfaction of employee work with tcount>ttable is 2,396 > 2,000 and organizational culture influence for the job satisfaction of employee work tcount>ttable is 6,897 > 2,000
An then, the hypotesis in this research can be proven that says there is influence of leadership style and organization culture to in a partial and simultaneously for the the job satisfaction of employee work simultaneously in Perum Perumnas Regional I Medan.
i ABSTRAK
Ramadhan Putra M. Noor, NIM 708221065, Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan Tahun 2013.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan secara simultan dan parsial pada Perum Perumnas Regional I Medan.
Penelitian ini dilaksanakan di Perum Perumnas Regional I Medan, dengan populasi 145 orang karyawan dan sampel sejumlah 59 orang karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan kuesioner, reliabilitas angket menggunakan uji Alpha Cronbach, dan validitas angket diuji dengan uji korelasi product moment. Dalam penelitian ini seluruh butir angket valid. Data diolah secara statistik dengan menggunakan metode Analisis Regresi Berganda dengan persamaan struktural Ŷ = a + b1 X1 + b2 X2 + e dengan program SPSS
17.00 for windows.
Dari hasil analisis data maka diperoleh persamaan analisis regresi berganda Y = 2,156 + 0,530 X1 + 0,223 XЇ + e . Kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat diketahui dengan koefisien determinasi (RSquare) dengan hasil sebesar 0,603 (60,3%) yang artinya Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dan sisanya sebesar 39,7% dijelaskan oleh variabel lain. Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan. Hal ini terlihat dari Fhitung = 42,491 > Ftabel= 3,17 pada α = 5%. Secara parsial gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kepuasan kerja dengan nilai thitung > ttabel yaitu 2,396 > 2,000 dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja dengan nilai thitung > ttabel yaitu 6,897 > 2,000.
Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima yaitu ada pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan.
ii ABSTRACT
Ramadhan Putra M. Noor, NIM 708221065. The influence of leadership style and organization culture to the job satisfaction of employee in Perum Perumnas Regional I Medan. The Thesis of Economy Faculty in Management State University of Medan 2013.
The research is mean to know and explain the influence of the leadership style and organization culture to job satisfaction of employee in Perum Perumnas Regional I Medan
The research is done in Perum Perumnas Regional I Medan, with population to 145 employee and the sample 59 person of the employee. The thectichal of collectiving data is used observation and questioner. The questionare use Alpha Cronbarch test. And the validity of this questionare is tested bay correlation test product moment. In this research all the point of questioner is valid and statistically processed by using multiple regression analysis with structural equation Y = a + b1 X1 + b2 X2 + e and processed with SPSS 17 for windows.
From the results of the data analysis the obtained equation of multiple regression analysis Y = 2,156 + 0,530 X1 + 0,223 X₂ + e. The contribution of independent variables to the dependent variable determined by the coefficient of determination (R Square) with result equal is 0,603 (60,3%), which the meaning the of employee work can be explained by the leadership style, and organizational culture and the rest 39,7% is explained by other variables. Leadership style and the organizational culture influence simultaneously for the job satisfaction of employee work simultaneously in the Perum Perumnas Regional I Medan. This is evident from Fcount>Ftable is 42,491 > 3,17 at α = 5%. In partial influence leadership style for the job satisfaction of employee work with tcount>ttable is 2,396 > 2,000 and organizational culture influence for the job satisfaction of employee work tcount>ttable is 6,897 > 2,000
An then, the hypotesis in this research can be proven that says there is influence of leadership style and organization culture to in a partial and simultaneously for the the job satisfaction of employee work simultaneously in Perum Perumnas Regional I Medan.
iii
KATA PENGANTAR
Segala Puji syukur saya ucapkan kepada Allah SWT atas berkat dan
anugrahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Perum Perumnas Regional I Medan.”
Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Medan. Penulisan skripsi ini dilakukan untuk melihat pengaruh gaya
kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan Perum
Perumnasi Regional I Medan.
Penulis mengucapkan rasa terima kasih dan penghargaan yang
sebesar-besarnya kepada yang teristimewa, Ibunda Nurhasni Sulaiman S.Pd dan
Ayahanda M. Agus yang selalu memberikan kasih sayang dan mendoakan penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Kepada saudara penulis,
Adinda Guntur Akbar dan Adinda Agung Al Muhaimin yang telah banyak membantu dan mendukung penulis baik dalam motivasi maupun doa.
Penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dan mendukung penulis dalam penyelesaian skripsi ini,
khususnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ibnu Hajar, M.Si. selaku Rektor Universitas Negeri Medan.
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, M.E. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
iv
3. Bapak Drs. Thamrin, M.Si. selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan yang membantu penulis dalam
pemantapan skripsi ini.
5. Ibu T. Teviana, SE, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Bapak Zulkarnain Siregar, ST, MM sebagai Dosen Pembimbing Skripsi
yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan arahan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Bapak Drs. Thamrin, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan motivasi selama
perkuliahan.
8. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
9. Terima kasih sebesar-besarnya kepada orang yang paling berpengaruh dalam
penyelesaian skripsi ini sahabat-sahabat saya, Irfan Affandi Bernard Bear,
Yandri Immanuel, Ahmad Pradana komting kami, Fanny, Putri, Metrikno,
Nevi dan adik stambuk paling oke Frengki Juniandri Pandiangan yang
menemani saya menginvasi tempat penelitian saya, dan seluruh
kawan-kawan Manajemen 08 yang telah memberi motivasi kepada penulis serta
teristimewa kepada Nia Febriani Lingga yang tanpa henti terus memberi
v
Luit, Vandy Frimpong, Erwin Blankon, Salomo, Zul Dangdut, Lukman
Kuwat, terima kasih buat kebersamaannya. dan juga kepada Kak Lina yang
selalu mengingatkan melengkapi berkas. Kepada Bung Fahmy Efendy
Siregar teman sejawat saya, berkat dorongan dan motivasi beliau saya
menjadi sosok Ketua Senat Fakultas Ekonomi Unimed dan Abangda Agus
Triyanto yang membimbing saya selama menjadi Ketua Senat Fakultas
Ekonomi Unimed serta seluruh rekan-rekan Pendidikan Ekonomi, Reza
Ucok Coppo, Bayu, Uyon, Yudha, Taboo, Fauzi Alis, Surya, Johanes. Saya
ucapkan terima kasih.
10.Kepada Staf Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Kak Lina yang telah
memberikan bantuan selama proses penyelesaian skripsi ini.
11.Kepada kakak stambuk angkatan 2003, 2005, 2006 dan 2007. Khususnya
Bang France Sidauruk, Bang Arles Tua Simbolon, Bang Freddy Tungkol,
Bang Gobel, Bang Defry Zuwanda, Bang Togu, Bang Herbert, Bang Wiltar,
Bang Wieldy, Bang Rinto, dan Bang Freddy Sinaga, terima kasih buat
bimbingan serta pengalaman yang dibagi.
12.Kepada seluruh jajaran pengurus Senat Mahasiswa Fakultas Ekonomi
2012-2013, khususnya Adinda Akbar Longor Kabid Iptek saya, Sekjen saya Nico,
Kabid Kegemaran saya Bung Piter, Bendum saya Bung Erry, Wabendum
saya Adinda Raja Regar, Bung Ilham, Bung David, Bung Dulles, Bung
Jeperson, Saudari Rina terima kasih atas kebersamaan yang terjalin selama
mengabdi di Senat Mahasiswa Fakultas Ekonomi Unimed 2012-2013. Hidup
vi
Fakultas Ekonomi 2012-2013 yang dipimpin oleh Saudara M. Abror
Harahap beserta jajarannya terkhusus Adinda Isnen yang juga adik stambuk
saya paling loyal, Bung Sahat Parmohonan, dan Bung Yubi semuanya
terima kasih atas kerjasama yang terjalin selama mengabdi, Hidup
Mahasiswa!. Kepada seluruh jajaran Senat Mahasiswa Universitas Negeri
Medan, Presiden Mahasiswa kami Bung Tonga, Bung Evans wakil UKM
Olahraga, Bung Arief wakil dari UKM Kreatif, Bung Dimas wakil dari
UKM Tarung Derajat, Bung Ilham wakil dari UKM PMI, Bung Taufik
Hidayah selaku Gubernur FIS 2012-2013, Adinda Nurul, Berry, Suwandi
selaku senat terpilih mewakili FIS, Ikbal dan seluruh rekan-rekan UKMI,
Hendri bersama penulis mewakili FE untuk Senat Mahasiswa, Adinda
Tusilawaty dan David Sumando dari FIP, Tak lupa pula pada Adinda Eka
Aswin Lubis. semuanya terima kasih, tetap di garis perjuangan. Hidup
Mahasiswa!.
13.Seluruh mahasiswa-mahasiswi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Negeri Medan, adik-adik stambuk 2009, Hafiz, Putri Membot, Dhani Harris,
Aditya Gumay dan semuanya terima kasih. Adik-adik stambuk 2010, Poji
Kincut, Abong, Kay, Defa Jacobo, Icel, Patriot Makmur, anak transferan
yang suka maen di aer Yudi Labi-labi, Oma, Tika dan Asep. Adik-adik
stambuk 2011 yang selalu ngekick asal jumpa, Gegel, Daniel, Padel Miraza
dan semuanya terima kasih. Adik-adik stambuk 2012 yang puas kali penulis
kerjain sewaktu Inagurasi, terima kasih atas kesempatan yang diberi,
vii
Penulis telah berusaha sebaik-baiknya menyusun skripsi ini dan menyadari
masih menyadari masih banyak kekurangan yang perlu diperbaiki lagi. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran demi penyempurnaan yang
lebih lanjut dan perbaikan dimasa yang akan datang.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.
Medan, Maret 2013
viii DAFTAR ISI
Hal
ABSTRAK. ... i
KATA PENGANTAR. ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR TABEL ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 7
1.3 Pembatasan Masalah ... 8
1.4 Rumusan Masalah ... 8
1.5 Tujuan Penelitian ... 8
1.6 Manfaat Penelitian ... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 10
2.1 Kerangka Teoritis ... 10
2.1.1 Gaya Kepemimpinan ... 10
2.1.1.1Pengertian Gaya Kepemimpinan ... 10
2.1.1.2Jenis-jenis Gaya Kepemimpinan ... 11
2.1.2 Budaya Organisasi ... 14
2.1.2.1 Pengertian Budaya Organisasi ... 14
2.1.2.2 Tingkatan dan Asumsi Budaya Organisasi... 17
ix
2.1.2.4 Karakteristik dan Indikator Budaya Organisasi. ... 23
2.1.2.5 Proses Budaya Organisasi . ... 25
2.1.3 Kepuasan Kerja... 26
2.1.3.1Pengertian Kepuasan Kerja ... 26
2.1.3.2 Kondisi-kondisi yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 27
2.1.3.3Teori-teori Kepuasan Kerja ... 32
2.2 Penelitian yang Relevan ... 36
2.3 Kerangka Berpikir ... 39
2.1 Hipotesis ... 41
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 42
3.1 Lokasi Penelitian ... 42
3.2 Populasi dan Sampel ... 42
3.2.1 Populasi ... 42
3.2.2 Sampel ... .42
3.3 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 43
3.3.1 Variabel Penelitian ... 43
3.3.2 Defenisi Operasional Variabel ... 44
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 45
3.5 Teknik Analisis Data ... 47
3.5.1 Uji Angket ... 47
3.5.1.1 Uji Validitas ... 47
3.5.1.2 Uji Reliabilitas ... 47
x
3.5.3 Identifikasi Determinan... 50
3.5.4 Pengujian Hipotesis ... 50
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. ... 52
4.1 Hasil Penelitian ... 52
4.1.1 Sejarah Singkat Perum Perumnas Regional I Medan ... 52
4.1.2 Visi dan Misi Perum Perumnas Regional I Medan ... 54
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 55
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ... 77
4.2.1 Deskripsi Responden ... 77
4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas. ... 79
4.2.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Gaya Kepemimpinan (XІ) ... 79
4.2.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Budaya Organisasi (XЇ) ... 81
4.2.2.3 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ... 82
4.2.3 Uji Asumsi Klasik. ... 82
4.2.3.1 Uji Normalitas. ... 83
4.2.3.2 Uji Multikolinearitas. ... 84
4.2.3.3 Uji Heteroskesdastisitas. ... 86
4.2.3.4 Uji Autokorelasi ... 87
4.2.4 Analisis Regresi Berganda... 88
xi
4.2.5.1Pengujian Hipotesis Secara Simultan
Menggunakan Uji – F ... 90
4.2.5.2Pengujian Hipotesis Secara Parsial Menggunakan Uji-t ... 91
4.2.5.3 Koefisien Determinasi (R Square)... 92
4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ... 93
BAB V SIMPULAN DAN SARAN. ... 96
5.1Simpulan ... 96
5.2Saran. ... 97
DAFTAR PUSTAKA
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir ... 28
Gambar 4.1 Struktur Perusahaan... 55
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Layout Angket ... 46
Tabel 4.1 Karakteristik Responden. ... 78
Tabel 4.2 Pengujian Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan (XІ) ... 79
Tabel 4.3 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Gaya Kepemimpinan (XІ) ... 80
Tabel 4.4 Pengujian Validitas Variabel Budaya Organisasi (XЇ) ... 81
Tabel 4.5 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Budaya Organisasi (XЇ) ... 82
Tabel 4.6 Pengujian Validitas Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) ... 82
Tabel 4.7 Hasil Perhitungan Reliabilitas Angket Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)... 83
Tabel 4.8 Uji Smirnov Kolmogrov ... 84
Tabel 4.9 Uji Multikolinearitas ... 85
Tabel 4.10 Kategori Korelasi. ... 85
Tabel 4.11 Tabel Koefisien Determinasi ... 86
Tabel 4.12 Model Summary Table. ... 88
Tabel 4.13 Koefisien Regresi ... 89
Tabel 4.14 Annova Table. ... 90
1 1.1Latar Belakang Masalah
Suatu perusahaan dalam melaksanakan kegiatannya, baik perusahaan
swasta maupun pemerintah berupaya dan berorientasi pada tujuan jangka panjang
yaitu berkembangnya organisasi yang diindikasikan dengan meningkatnya
pendapatan, sejalan pula dengan meningkatnya kesejahteraan para pegawainya.
Namun dalam prakteknya untuk mencapai tujuan tersebut organisasi sering
menghadapi kendala, yang salah satu faktornya adalah ketidakpuasan kerja dari
para pegawainya. Sebagai akibatnya dapat berpengaruh kepada kinerja pegawai
maupun kinerja organisasi secara keseluruhan. Satu hal yang harus diperhatikan
bersama yaitu bahwa keberhasilan berbagai aktivitas di dalam perusahaan dalam
mencapai tujuan bukan hanya tergantung pada keunggulan teknologi, dana operasi
yang tersedia, sarana atau prasarana yang dimiliki, melainkan juga tergantung
pada aspek sumber daya manusia.
Sumber daya manusia merupakan faktor yang mutlak diperlukan dalam
suatu organisasi, baik pada instansi pemerintah, perusahaan, atau pada usaha –
usaha sosial dimana ia mendapatkan suatu balas jasa atau imbalan tertentu.
Perkembangan dunia usaha akan terealisasi apabila ditunjang oleh sumber daya
manusia yang berkualitas.
Kondisi dunia usaha di era globalisasi sekarang ini sedang menghadapi
2
Persaingan yang demikian ketat dan marak ini sangat membutuhkan dukungan
kebijakan dan gagasan dari seorang pemimpin.
Gaya kepemimpinan adalah suatu cara yang digunakan oleh seorang
pemimpin dalam mempengaruhi perilaku orang lain. Menurut Suranta (2002:116)
Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang dipergunakan oleh
seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang lain.
Masing-masing gaya tersebut memiliki keunggulan dan kelemahan.
Setiap pimpinan dalam memberikan perhatian untuk membina,
menggerakkan dan mengarahkan semua potensi pegawai di lingkungannya
memiliki pola yang berbeda-beda antara satu dengan yang lainnya. Perbedaan itu
disebabkan oleh gaya kepemimpinan yang berbeda-beda pula dari setiap
pemimpin. Kesesuaian antara gaya kepemimpinan, norma-norma dan kultur
organisasi dipandang sebagai suatu prasyarat kunci untuk kesuksesan prestasi
tujuan organisasi.
Menurut Handoko (2000:293) Dalam kenyataannya para pemimpin dapat
mempengaruhi moral dan kepuasan kerja, kinerja, keamanan, dan kualitas
kehidupan kerja terutama tingkat prestasi suatu organisasi Beberapa hasil
penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan yang ditetapkan oleh seorang
manajer (pimpinan) dalam organisasi dapat menciptakan integrasi yang serasi dan
mendorong gairah kerja pegawai untuk mencapai sasaran maksimal. Ada
pengaruh yang positif antara gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dan
kinerja pegawai. Untuk itu seorang pemimpin harus lebih bertanggungjawab dan
Dalam konsep pekerjaan bawahan yang mandiri, para bawahan justru
menginginkan pengarahan yang lebih banyak dari atasannya. Kondisi ini
bermakna bahwa pengarahan atasan pada hakekatnya memberi kejelasan dan
mengurangi ketidakpastian. Perilaku pemimpin merupakan salah satu faktor
penting yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja dan gaya kepemimpinan
mempunyai hubungan yang positif terhadap kepuasan kerja para pegawainya.
Budaya organisasi (organizational culture) merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari lingkungan internal organisasi, karena keragaman budaya yang
ada dalam suatu organisasi sama banyaknya dengan jumlah individu yang ada di
dalam organisasi. Setiap karyawan memiliki ciri dan karakteristik budaya
masing-masing. Sehingga tidak tertutup kemungkinan ada karyawan yang tidak
menyukainya, sehingga diperlukan penyatuan persepsi dari seluruh karyawan atas
pernyataan budaya organisasi. Aspek kepuasan kerja diperlihatkan dari tanggapan
dan sikap terhadap lingkungan kerja. Karena lingkungan kerja merupakan unsur
budaya organisasi yang menjadi suatu ciri budaya diantara sesama karyawan.
Budaya menggambarkan kumpulan dari budaya-budaya dan kepribadian
dari anggota perusahaan, menjadi suatu kesatuan budaya atau yang
menggambarkan budaya suatu organisasi perusahaan. Dengan adanya kesatuan
budaya perusahaan maka anggota organisasi atau karyawan akan membuat
perimbangan antara budaya sendiri yang disesuaikan dengan budaya perusahaan
dan menjadi kesatuan budaya yang berlaku secara umum didalam organisasi
4
Azwar (www.peminatanmanajemensdm001.blogspot.com)
mengemukakan bahwa faktor-faktor yang dapat membentuk sikap pada masing-masing anggota organisasi yang meliputi pengalaman pribadi, kebudayaan, orang lain yang dianggap penting, media massa, institusi atau lembaga pendidikan dan lembaga keagamaan, serta faktor emosi dari dalam diri individu.
Budaya organisasi mempunyai pengaruh terhadap kepuasan karyawan,
karena budaya organisasi merupakan keyakinan dasar yang melandasi visi, misi,
tujuan dan nilai-nilai yang dibuat oleh anggota organisasi mulai dari pimpinan
hingga pada karyawan level terendah. Budaya organisasi akan memberikan arah
dan pedoman berperilaku dalam organisasi dimana karyawan tersebut tidak dapat
berperilaku sekehendak hatinya melainkan harus menyesuaikan diri dengan siapa
dan dimana mereka berada. Selain itu budaya organisasi menuntun kesamaan
langkah dan visi bagi sumber daya manusia untuk melakukan tugas dan tanggung
jawabnya, sehingga masing-masing individu dapat meningkatkan fungsinya
didalam organisasi.
Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan hal yang bersifat individual.
Setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan
keinginan dan sistem nilai yang dianutnya. Semakin banyak aspek dalam
pekerjaannya yang sesuai dengan keinginan dan sistem nilai yang dianut individu,
semakin tinggi tingkat kepuasan yang didapat. Demikian pula sebaliknya,
semakin banyak aspek dalam pekerjaannya yang tidak sesuai dengan keinginan
dan sistem nilai yang dianut individu, semakin rendah tingkat kepuasan yang
Suatu kondisi emosional karyawan dengan adanya kesesuaian atau
ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan, apabila harapan yang ada pada
individu dapat terjadi atau sesuai dengan kenyataan, maka ada kepuasan karyawan
dalam bekerja, sebaliknya bila harapan yang diinginkan tidak baik hal inilah yang
harus dipertimbangkan oleh pimpinan untuk memberikan kompensasi sesuai
dengan prestasi yang ada pada karyawan.
Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap
pekerjaannya. Ini nampak dari sikap karyawan terhadap pekerjaan dan segala
sesuatu di lingkungan kerjanya. Kepuasan kerja yang tinggi dapat membuat
karyawan bekerja dengan lebih baik yang pada akhirnya akan meningkatkan
produktivitas. Karyawan yang mendapatkan kepuasan kerja yang baik biasanya
mempunyai catatan kehadiran, perputaran kerja dan prestasi kerja yang baik
dibandingkan dengan karyawan yang tidak mendapatkan kepuasan kerja. Oleh
karena itu kepuasan kerja memiliki arti yang sangat penting untuk memberikan
situasi yang kondusif di lingkungan perusahaan.
Cara yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan
adalah dengan menerapkan gaya kepemimpinan yang efektif kepada karyawan.
Diharapkan pemimpin dapat bersikap demokratis kepada karyawan serta
pemimpin dapat menerapkan budaya perusahaan yang disepakati oleh para
karyawan juga. Dengan kepemimpinan dan budaya yang baik diharapkan agar
karyawan lebih semangat dalam bekerja sehingga target volume produksi dapat
terpenuhi, selain itu dengan adanya gaya kepemimpinan dan budaya yang sesuai
6
dapat terjalin dengan baik. Sehingga karyawan sendiri akan berusaha untuk
meningkatkan prestasi kerja karena merasa kalau perusahaan yang mereka tempati
adalah perusahaan yang dapat memenuhi kepuasan mereka. Gaya kepemimpinan
dan budaya organisasi berpengaruh signifikan positif terhadap komitmen
organisasi, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan.
Perum Perumnas (Perum) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN)
yang berbentuk Perusahaan Umum (Perum) dimana keseluruhan sahamnya
dimiliki oleh Pemerintah. Perum Perumnas didirikan pada tahun 1974 sebagai
solusi pemerintah dalam menyediakan perumahan yang layak bagi masyarakat
menengah ke bawah. Perum Perumnas melalui konsep pengembangan skala besar
telah membangun beberapa perumahan di Kota Medan, antara lain:
a. Perumnas Helvetia di Kecamatan Medan Sunggal sebanyak 4.804 unit.
b. Perumnas Mandala di Kecamatan Medan Denai sebanyak 9.590 unit.
c. Perumnas Simalingkar di Kecamatan Medan Johor sebanyak 7.270 unit.
d. Rumah Susun Sukaramai di Kecamatan Medan Area sebanyak 400 unit
e. Perumnas Martubung di Kecamatan Medan Belawan sebanyak 1.414 unit
Jumlah rumah yang ada berdasarkan data Medan dalam angka 2008,
adalah sebanyak 520.343 unit untuk 2.083.156 penduduk. Dari jumlah tersebut,
jumlah rumah yang layak huni adalah sebanyak 436.880 unit. Selebihnya adalah
rumah yang tidak layak huni (16,04%) atau sekitar 83.463 unit. Hal ini tentu saja
belum maksimal untuk rencana tata ruang yang mendukung pengembangan
pemimpin membaca kebutuhan perumahan masyarakat menengah ke bawah dan
juga budaya organisasi yang tidak efektif pada saat itu.
Selain itu Perum Perumnas harus mempertimbangkan kelembagaan bidang
produksi agar perlu ditingkatkan seiring perkembangan teknologi, kenaikan
harga-harga dan lain sebagainya. Untuk itu Perum Perumnas membutuhkan seorang
pemimpin yang mulai memperhatikan kesejahteraan para karyawannya dan
perusahaan juga memberikan tata kelola yang baik terhadap kebutuhan perumahan
masyarakat menengah ke bawah yang akan menjadi budaya dalam perusahaan.
Oleh karena itu peneliti merasa tertarik untuk mengadakan penelitian
dengan judul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perum Perumnas Regional I Medan.”
1.2Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas, maka yang menjadi
identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kepuasan kerja
karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan?
2. Apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja
karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan?
3. Apakah ada pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi
terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perum Perumnas Regional I
8
1.3Pembatasan Masalah
Untuk menghindari kesimpang siuran dalam penelitian ini serta mengingat
keterbatasan dan kemampuan penulis, maka penelitian ini dibatasi ruang lingkup
masalah agar dapat diperoleh hasil yang diharapkan. Adapun yang menjadi
batasan masalah dalam penelitian ini adalah “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan
Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Perum Perumnas
Regional I Medan.”
1.4Perumusan Masalah
Berdasarkan pembatasan masalah diatas, batasan permasalahan dalam
penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. “Apakah ada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja
karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan?”
2. “Apakah ada pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja
karyawan pada Perum Perumnas Regional I Medan?”
3. “Apakah ada pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi
terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perum Perumnas Regional I
Medan?”
1.5Tujuan Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan dapat
menjelaskan bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi
1.6Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
a. Bagi Penulis
Menambah pengetahuan dan wawasan penulis dalam memahami pengaruh
gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja
karyawan.
b. Bagi Perusahaan
Sebagai bahan masukan atau informasi tambahan yang menjadi bahan
pertimbangan untuk menetapkan kebijakan berkaitan dengan
ketenagakerjaan.
c. Bagi Lembaga UNIMED
Sebagai tambahan literatur kepustakaan dibidang penelitian mengenai gaya
kepemimpinan, budaya organisasi dan kepuasan kerja karyawan.
d. Bagi Peneliti Lain
Penelitian ini dapat menjadi masukan atau tambahan referensi dan bahan
perbandingan bagi peneliti lain yang ingin melakukan penelitian dibidang
96 BAB V
SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan
Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian, maka penulis membuat
beberapa simpulan sebagai berikut :
1. Kepuasan Kerja sebesar 2,156 menyatakan bahwa jika variabel Gaya
Kepemimpinan dan Budaya Organisasi, tidak berubah (konstan) maka
Kepuasan Kerja akan tetap sebesar 2,156.
2. Pengaruh Gaya Kepemimpinan sebesar 0,530 menyatakan bahwa setiap
terjadi peningkatan Gaya Kepemimpinan sebesar 1% akan meningkatkan
Kepuasan Kerja sebesar 0,530 dengan asumsi variabel Gaya
Kepemimpinan dan Budaya Organisasi dianggap tetap.
3. Pengaruh sebesar 0,223 menyatakan bahwa setiap terjadi peningkatan
Budaya Organisasi sebesar 1% akan meningkatkan Kepuasan Kerja
sebesar 0,223 dengan asumsi variabel Gaya Kepemimpinan dan Budaya
Organisasi dianggap tetap.
4. Hubungan antara Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi secara
bersama-sama terhadap Kepuasan Kerja adalah sebesar 0,603 atau 60,3 %
yang artinya bahwa secara bersama-sama Gaya Kepemimpinan dan
Budaya Organisasi mempunyai pengaruh sebesar 60,3% dan sisanya
sebesar 39,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar faktor variabel
5. Hasil uji hipotesis ini menyatakan bahwa Gaya Kepemimpinan (6,897),
Budaya Organisasi (2,396) > 2,000 atau thitung > ttabel maka hipotesis
diterima, yang artinya bahwa Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
pada Perum Perumnas Regional Medan.
5.2. Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis
mengemukakan beberapa saran sebagai berikut :
1. Bagi Perum Perumnas Regional I Medan, hendaknya mengubah gaya
kepemimpinan yang sudah ada dengan yang baru karena gaya
kepemimpinan yang bebas terkendali cenderung lebih memanjakan
karyawan sehingga menyamarkan budaya organisasi yang dianut, yaitu
sistem penugasan yang jelas menjadi tidak terarah karena gaya
kepemimpinan bebas terkendali menghilangkan satu sosok pemimpin
karena setiap karyawan bebas dalam berkomentar dan memiliki kebebasan
penuh dalam menjalankan tugas, ditambah lagi dalam gaya kepemimpinan
bebas terkendali tidak ada partisipasi pemimpin dalam menentukan tugas.
Sebaiknya perusahaan menganut gaya kepemimpinan yang sesuai dengan
budaya organisasi namun tidak menekan kepuasan kerja karyawan.
Misalnya, gaya kepemimpinan demokratik dimana gaya kepemimpinan ini
98
jelas. Namun setiap karyawan tetap bebas memberikan ide atau sumbangan
untuk mencapai tujuan kelompok atau organisasi.
2. Bagi karyawan, hendaknya ada inisiatif dari diri sendiri untuk menjaga
budaya perusahaan yang ada meskipun gaya kepemimpinan yang mungkin
saja bisa berubah. Seperti hal yang terjadi gaya kepemimpinan saat ini yang
bebas terkendali yang lebih membebaskan karyawan dalam melaksanakan
tugasnya namun diharapkan inisiatif dari karyawan untuk berpegang kepada
budaya perusahaan, artinya dalam menjalankan tugas setiap karyawan tidak
melupakan sistem penugasan tanggung jawab antara atasan dan bawahan.
3. Bagi peneliti selanjutnya, hendaknya untuk memperluas obyek penelitian,
tidak hanya variabel gaya kepemimpinan dan budaya organisasi tetapi juga
variabel-variabel lainnya (seperti sistem penggajian, kondisi lingkungan
kerja, promosi, unsur-unsur dalam pekerjaan, kebijakan perusahaan dan
lain-lain) sehingga diperoleh informasi yang lebih lengkap tentang
