Universitas Kristen Maranatha vi
ABSTRAK
Secara umum industri pengolahan susu suplemen bubuk di Indonesia dewasa ini telah mengalami perkembangan. Perusahaan L-men merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang minuman kesehatan. Produk L-Men membidik segmen pria dewasa. Mengingat pada saat ini konsumen tidak hanya menginginkan nilai lebih dari sekedar pemuas kebutuhan fisiologis, tetapi konsumen akan mencari kepuasan lainnya, tampaknya penulis perlu mengevaluasi iklan produk dibenak konsumen, apakah ada pengaruh dari iklan susu L-men terhadap minat beli konsumen.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat pengaruh iklan terhadap minat beli konsumen. Dapat dilihat dari hasil SPSS, iklan memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen. Dilihat dari uji validitas, iklan
memiliki tingkat kevalidan 0.632 (≥0.5), dari reliabilitas nilai cronbach alpha
melebihi batas minimum (0,5), sedangkan dari regresi minat beli di pengaruhi iklan sebesar 4.1%, dan sisanya di pengaruhi oleh faktor lain seperti harga, kualitas, promosi penjualan, dan saluran distribusi.
Universitas Kristen Maranatha vii
ABSTRACT
In general, powder milk processing industry in Indonesia now has experiencing growth. L-men company is the one of companies that runs in helath drinks field.the product is L-men powder milk wich targeting adult male segment. Consumer is not only want satisfying physiological needs, but they will seek other satisfaction, the authors seems need to evaluated advertising in consumers mind, whether there is any effect of L-men powder milk advertising to intention to buy.
The purpose of this study was to determine the extent of the influence of advertising on consumer buying intention. It can be seen from the results of SPSS, advertising has an influence on consumer buying intention.
Based on from the test of validity, the advertising has a validity of 0,632 levels (≥ 0.5), the reliability value DETERMINANTS exceed the minimum threshold (0.5), whereas regression of buying intention towards advertising is 4.1%, and the other factor are price , quality, sales promotion, and distribution channels.
Universitas Kristen Maranatha viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ... iii
SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TANPA MENGGUNAKAN PERUSAHAAN ... iv
KATA PENGANTAR ... v
1.4 Kegunaan Penelitian ... 4
1.5 Sistematika Penulisan ... 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 7
2.1 Pengertian Pemasaran ... 7
2.1.1 Pengertian Manajemen Pemasaran ... 7
2.1.2 Pengertian Bauran Pemasaran ... 9
2.1.3 Unsur-unsur Manajemen Pemasaran ... 9
2.2 Promosi ... 11
2.2.1 Pengertian Promosi ... 12
2.2.2 Variabel-variabel Promosi ... 12
2.2.3 Tahap-tahap pelaksanaan Promosi ... 14
2.3 Teori Iklan ... 16
2.4.2 Kekuatan dan Kelemahan Iklan di Televisi ... 22
2.5 Perilaku Konsumen ... 23
2.5.1 Pengertian Perilaku Konsumen ... 23
Universitas Kristen Maranatha ix
2.5.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen ... 25
2.5.4 Peran Pembelian ... 31
2.5.5 Tahap-tahap Proses Pengambilan Keputusan ... 32
2.6 Niat Beli Konsumen ... 36
2.6.1 Pengertian Niat Beli ... 36
2.7 Kerangka Pemikiran ... 37
2.8 Hipotesis Konseptual ... 36
BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN ... 40
3.1 Objek Penelitian ... 40
3.2 Metode Penelitian ... 40
3.3 Jenis Peneliian ... 41
3.4 Definisi Operasional ... 43
3.4.1 Populasi dan Sampel ... 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 54
4.1 Profil Responden ... 54
4.2 Pembahasan ... 56
4.3 Uji Validitas ... 64
4.4 Uji Reliabilitas ... 67
4.5 Regresi ... 69
4.5.1 Pengaruh Iklan Terhadap Minat Beli Konsumen ... 69
4.5.2 Uji Hipotesis Dengan Linier Sederhana ... 70
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 72
5.1 Kesimpulan ... 72
5.2 Saran ... 72
Universitas Kristen Maranatha x
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1 ... 11
GAMBAR 2 ... 25
GAMBAR 3 ... 34
Universitas Kristen Maranatha xi
DAFTAR TABEL
TABEL 1 ... 46
TABEL 2 ... 55
TABEL 3 ... 56
TABEL 4 ... 57
TABEL 5 ... 58
TABEL 6 ... 59
TABEL 7 ... 60
TABEL 8 ... 61
TABEL 9 ... 62
TABEL 10 ... 63
TABEL 11 ... 64
TABEL 12 ... 65
TABEL 13 ... 66
TABEL 14 ... 67
TABEL 15 ... 68
TABEL 16 ... 69
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Kesehatan merupakan salah satu topik yang sangat menarik untuk diperbincangkan dalam kehidupan modern sekarang ini. Bahkan masyarakat perkotaan menjadi lebih peduli terhadap kesehatan mereka seiring makin berkembangnya isu-isu tentang hal kesehatan ini. Dengan kondisi lingkungan di Bandung yang penuh polusi, hidup sehat bukanlah suatu hal yang mudah didapat. Tingkat polusi dan makanan yang serba instan serta tingkat kesibukan yang sangat tinggi menyebabkan hidup sehat menjadi sesatu yang harus diperjuangkan. Sekarang ini penyakit jantung, kolesterol, asam urat, darah tinggi, dan penyakit kritis lainnya tidak lagi mengenal usia. Melihat hal tersebut menjaga kesehatan bukanlah hal yang dapat dianggap remeh.
2 Universitas Kristen Maranatha mengelola dan menyampaikan informasi kepada konsumen dimana salah satu wujudnya adalah melalui kegiatan periklanan (advertising).
Periklanan merupakan salah satu media yang digunakan perusahaan, bisa diklasifikasikan menurut tujuannya yaitu, untuk memberikan informasi, membujuk dan mengingatkan (Kotler, 2006: 362). Inti dari periklanan adalah untuk memasukkan sesuatu ke dalam pikiran konsumen dan mendorong konsumen untuk bertindak atau adanya kegiatan periklanan sering mengakibatkan terjadinya penjualan dengan segera, meskipun banyak juga penjualan terjadi pada waktu mendatang. Dengan demikian, secara umum dapat dikatakan bahwa tujuan periklanan adalah untuk meningkatkan penjualan yang menguntukgkan (Swastha, 1994: 252). Iklan bisa digunakan untuk membentuk citra jangka panjang sebuah produk dan juga untuk menggerakkan penjualan secara cepat.
Dari berbagai macam media yang ada, banyak pengiklan yang memandang televisi sebagai media yang paling efektif untuk menyampaikan informasi. Hal tersebut disadari oleh perusahaan yang memproduksi L-men, dimana perusahaan berusaha menarik minat beli konsumen dengan menggunakan iklan yang kreatif. Seperti iklan L-Men yang dibintangi oleh sesosok pria berotot dengan perut six pack. Iklan ini memang pada dasarnya terlihat biasa saja, namun sedikit demi sedikit iklan tersebut membentuk persepsi masyarakat bahwa tubuh ideal seorang pria adalah harus yang seperti bintang iklan.
Dari lima bauran promosi, yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Personal
Selling, Public Relations, maupun Direct Marketing (Kotler, 2006: 23). Periklanan
3 Universitas Kristen Maranatha cukup besar. Besarnya biaya yang harus dikeluarkan untuk periklanan (terutama iklan di media televisi) menjadikan perusahaan harus berhati-hati dan lebih bijak dalam membelanjakan dananya serta memperoleh suatu efisiensi. Sehingga dalam pelaksanaannya minat beli konsumen harus sangat diperhatikan.
Iklan memengaruhi minat beli konsumen dalam tindakannya dan keyakinannya akan merek produk yang ditawarkan perusahaan. Peran iklan dalam mempengaruhi penjualan seperti yang terlihat dari berbagai teknik periklanan televisi dengan tingkat eksposur iklan memberikan image tersendiri bagi konsumen (Lutz: 1995). Pembentukan sikap terhadap iklan dipengaruhi oleh persepsi konsumen terhadap iklan. Sikap terhadap iklan ini diawali cara konsumen berfikir mengenai sebuah Iklan. mendefinisikan sikap terhadap iklan adalah kecenderungan konsumen untuk menjawab dengan baik atau tidak baik terhadap iklan tertentu (Assael, 2001: 368).
Dalam penelitian ini penulis memilih produk L-men dari sekian banyak suplemen fitness yang ada, karena hanya L-men yang mengiklankan produknya melalui media televisi. Dalam penelitian ini penulis mengambil di universitas maranatha dikarenakan penulis ingin mengetahui seberapa besar pengaruh iklan L-men terhadap minat beli mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai iklan dan minat beli, yang akan dituangkan dalam bentuk karya ilmiah dengan judul “Pengaruh Iklan L-men
4 Universitas Kristen Maranatha
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang sebelumnya, maka terdapat beberapa pokok permasalahan yang dapat diidentifikasi, sebagai berikut:
1. Bagaimanakah minat beli mahasiswa Universitas Kristen Maranatha terhadap produk L-men?
2. Apakah iklan L-men mempunyai pengaruh terhadap minat beli mahasiswa Universitas Kristen Maranatha?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui minat beli mahasiswa Universitas Kristen Maranatha terhadap produk L-men.
2. Untuk mengetahui pengaruh iklan L-men terhadap niat beli konsumen Universitas Kristen Maranatha.
1.4 Kegunaan Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini, antara lain:
1. Bagi penulis.
5 Universitas Kristen Maranatha 2. Bagi pihak perusahaan
Mendapatkan input atau masukan dan tambahan informasi yang dapat membantu perusahaan agar dapat menjadi lebih baik lagi dari yang sebelumnya dalam kegiatan yang telah dilakukan oleh perusahaan.
3. Bagi Akademik
Hasil penelitian dapat digunakan sebagai literatur di perpustakaan.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi penambah wawasan bagi para mahasiswa/mahasiswi Universitas Kristen Maranatha, terutama bagi yang mengambil konsentrasi manajemen pemasaran.
4. Bagi masyarakat.
Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi informasi tambahan untuk mengetahui pengaruh iklan terhadap minat beli.
1.5 Sistematika Penulisan
BAB I: PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang, identifikasi masalah, tujuan penelitian, kontribusi penelitian, batasan penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II: LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Bab ini berisi teori-teori yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
BAB III: METODE PENELITIAN
6 Universitas Kristen Maranatha
BAB IV: ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas mengenai data-data yang diperlukan, hasil pengolahan data, hasil pengujian hipotesis, dan lain sebagainya.
BAB V: KESIMPULAN DAN SARAN
71 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kekuatan iklan terhadap minat beli konsumen. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan sebelumnya, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
Dari hasil pembahasannya secara umum dapat dikatakan pengaruh iklan L-Men terhadap minat beli konsumen adalah lemah. Hal ini ditunjukkan dengan adanya pengaruh iklan terhadap minat beli konsumen produk L-men sebesar 4.1%. Dengan kata lain pengaruh iklan terhadap minat beli konsumen produk L-men sebesar 95.9% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variable-variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian. Variable tersebut adalah harga, kualitas, promosi penjualan, citra perusahaan dan saluran distribusi.
5.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mengemukakan beberapa saran yang mungkin dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak yang bersangkutan.
72 Universitas Kristen Maranatha untuk meningkatkan minat beli konsumen. Harga adalah salah satu faktor penting yang mempengaruhi minat beli, sehingga perusahaan harus lebih berhati-hati dalam menetapkan harga, sebaiknya perusahaan lebih mempertimbangkan harga produk yang dapat dijangkau oleh setiap kalangan masyarakat.
Faktor lain yang tidak kalah pentingnya adalah kualitas, kualitas produk haruslah sangat terjaga dan memiliki standar yang sesuai dengan keinginan konsumen, sehingga konsumen merasa puas dan secara tidak langsung hal ini dapat meningkatkan minat beli konsumen.
Selain dua faktor diatas faktor lain yang dapat mendukung naiknya minat beli konsumen adalah promosi penjualan, seperti yang kita tahu promosi adalah sarana terbaik untuk mengkomunikasikan produk kita kepada konsumen secara langsung, sehingga konsumen dapat memahami produk L-men dengan lebih baik. Beberapa cara yang dapat dilakukan perusahaan dalam melakukan promosi penjualan adalah dengan cara promosi secara langsung ke tempat kebugaran, pameran, melalui social media dan membuat komunitas sendiri.
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Adi Nugroho. (2005). Analisa dan Perancangan Sistem Informasi dengan Metologi
Berorientasi Objek, Penerbit Informatika, Bandung.
Amirullah, widayat. (2002). Riset Bisnis, Penerbit Graha Ilmu, Jakarta.
Aprillia Setriani. (2006).Korelasi Investment Opportunity Set (IOS) Perusahaan
Tumbuh dan Tidak Bertumbuh Terhadap Abnormal Return Perusahaan.
Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta.
Azwar, Saifuddin. (2004). Metode Penelitian, Penerbit Pustaka Pelajar, Yogyakarta. Belch, George E., and Belch. Michael A. (2004). Advertising and Promotion: An
Integrated Marketing Communication Perspective, Penerbit
McGraw-Hill/Irwin, New York.
Bell, Martin L. (1999). Marketing Concept and Strategy, Penerbit Haughton Miffin Company, Boston.
Cooper Donal R & C Willian Emory. (1995). Metode Penelitian Bisnis, Jilid I, Edisi Kelima, Universitas Indonesia.
Dermawan Wibisono. (2003). Riset Bisnis, Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Donald R. Cooper and Pamela S. Schindler. (2006). Business Research Methods, ninth edition, Mc/raw.Hill International Edition.
Engel James F,Blackwell RD, Miniard PW. (1994). Consumer Behavior, Ed. Bahasa Indonesia, Penerbit Bina Rupa Aksara , Jakarta.
Ewing, Peter and Olson. (1999). Linking Service Quality, Customer Satisfaction and
Behavioural Intention. Journal of Health Care Marketing, Vol. 4, No.9.
Furchan, A. (2004). Pengantar Penelitian Dalam Pendidikan, Penerbit Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Ghozali, Imam. (2001). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Penerbit Badan Penerbit UNDIP, Semarang.
Iswari, Riana, dan Retno Tanding S. (2003). Analisis Pengaruh Citra Supermarket
Terhadap Loyalitas Konsumen., Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 3, No.
Universitas Kristen Maranatha Jogiyanto. (2007). Metode Penelitian Bisnis, Edisi 2007. Penerbit BPFE,
Yogyakarta.
Kasali, Rhenald. (1992). Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di
Indonesia, Penerbit Pustaka Utama Grafiti, Jakarta.
Kotler, Philip. (2000). Marketing Management, Edisi Millenium, Prentice Hall, Inc., New Jersey.
Kotler Philip. ( 2002 ). Prinsip-prinsip Pemasaran, Penerbit Erlangga, Jakarta. Kotler, Philip. (2005). Marketing Management, Eleventh Edition, prentice Hall, Inc.,
New Jersey.
Kotler, Philips dan Keller, Kevin Lane. (2006). Marketing Manajemen, Twelfth Edition, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey.
Kotler, Philip. (2007). Manajemen Pemasaran, Edisi Kesebelas, Jilid Kedua, Penerbit PT. Prenhalindo, Jakarta.
Kotler, Philip and Amstrong Gary. (2008). Dasar-dasar Pemasaran, Edisi Kesembilan, Penerbit Indek, Jakarta.
Lamb, Hair, Mc Daniel. (2001). Pemasaran, Jilid 1 dan Jilid 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Lutz, s., loeding, H.,wiendahl, H-P. (2003). Logistic-Oriented Inventory Analysis. International Journal of Production Economics, vol. 85, pp. 217-231
Mowen, John & Minor, Michael. (2002). Perilaku Konsumen, Jilid 2, Edisi 5, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Nickles, William G, Principles of Marketing, A Broa, dened. (1990).Concep of
Marketing, Prentice Hall Inc .Englewood Cliffs, New Jersey .
Sekaran, Uma. (2003). Research Methods for Bisuness: A skill Building Approach, Fourth Edition, Penerbit John Willey & Sons,Inc., New York.
Stanton, William. J. (2000). Prinsip Pemasaran, Edisi Kedelapan, Jilid 1 dan 2, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Stanton, William. J. (2001). Prinsip Pemasaran, Edisi Kedelapan, Jilid 1 dan 2, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Universitas Kristen Maranatha Sugiyono, Dr. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Penerbit
Alfabeta.
Suharyadi dan Purwanto S.K. (2004). Statistika untuk Ekonomi dan Keuangan
Modern, Buku 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Sukmadinata, S.N. (2006). Metode Penelitian Pendidikan.Teis Magister Sains, Kerjasama Program Pascasarjana UPI dengan Remaja Rosda Kerja, Bandung.
Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis, Penerbit Andi Offset, yogyakarta. Tabachnick, B.G & Fidell, L.S. (1996). Using Multivariate Statistics, ( 3rd ed),
Penerbit Harpercollins Collage Publisher, New York.
