Sistem Manajemen Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web untuk Perusahaan BUMN.

(1)

viii

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

ABSTRAK

Penilaian kinerja pegawai pada perusahaan merupakan salah satu media acuan suatu perusahaan yang untuk menilai kinerja perusahaan dan pegawainya. Seiring dengan teknologi yang semakin berkembang pesat, informasi bergulir dengan sangat cepat. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem informasi yang dapat mendukung kegiatan perusahaan untuk memudahkan pekerjaan. Internet sebagai salah satu media komunikasi untuk menyampaikan semua informasi di seluruh dunia. Penilaian kinerja berbasis web sebagai wadah penyajian baru dibuat seefisien mungkin untuk membantu perusahaan dalam mengelola data penilaian pegawai.Aplikasi ini dibuat untuk melayani sistem alur penilaian kinerja pegawai dengan menerapkan system penilaian kinerja 360 derajat. Aplikasi ini juga di lengkapi dengan peran admin yang menangani operasi keseharian perusahaan sebagai manajemen pengelolaan pegawai. Hal ini sangat penting agar semua alur sudah diatur oleh sistem dan terstruktur secara rapi sehingga kinerja bisa dioptimalkan. Hasil pengujian dengan metode black-box menunjukkan bahwa aplikasi ini dapat digunakan untuk membantu pelaksanaan penilaian kinerja pada perusahaan ini.

(2)

ix

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

ABSTRACT

Performance appraisal is one of the benchmarks to assess the performance of a

company and its employees. Along with the growth of technology, information

evolves rapidly. Therefore, an information system is needed to support the activities

of the company to facilitate the development of work. Internet as a medium of

communication may disperse the information to the world. A web-based performance

assessment is set up as a container to assist the company in managing employee

assessment data. This application was created to assist the employee performance

evaluation system data flow, using 360-degree performance appraisal concept. This

application is also equipped with admin role who handles the daily system

management. It is very important that all flows are set by the system and neatly

structured

to opti ize the co pa y’s

performance. The results from black-box testing

show that this application can be used to assist the performance measures at this

public company.

Keywords: information system, assessment, performance, personnel, management,

(3)

x

DAFTAR ISI

DAFTAR GAMBAR ... xiv

DAFTAR TABEL ... xvi

PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... iv

PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iv

PRAKATA ... vi

ABSTRAK ... viii

ABSTRACT ... ix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 2

1.3 Tujuan Penelitian ... 3

1.4 Ruang Lingkup Kajian ... 4

1.4.1 Aplikasi ... 4

1.4.2 Software ... 4

1.4.3 Hardware ... 5

1.5 Sumber Data ... 5

1.6 Sistematika Penyajian ... 5

BAB II KAJIAN TEORI ... 8

2.1 Konsep Dasar Sistem ... 8

2.2 Konsep Dasar Informasi... 10

2.2.1 Definisi Informasi ... 10

2.2.2 Syarat-syarat Informasi ... 11

2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 12

2.4 Sumber Daya Manusia (SDM) ... 12

Human Resource Development (HRD) ... 12

2.5 Manajemen SDM ... 13

2.6 Penilaian Kinerja ( Performance Appraisal ) ... 15

2.6.1 Pengertian Kinerja ... 16

2.6.2 Pengertian Penilaian Kinerja... 16

2.6.3 Tujuan Penilaian Kinerja ... 16

2.6.4 Langkah- langkah Penilaian Kinerja ... 17

2.7 Manajemen Kinerja ( Performance Management ) ... 18

2.7.1 Proses Manajemen Kinerja ... 19

2.7.1.1 Merencanakan Manajemen Kinerja ... 20

2.7.1.2 Mengelola Kinerja ... 21

2.7.1.3 Meninjau Kinerja... 22

2.7.1.3.1 Standar Kinerja ... 23

2.7.1.3.2 Metode Penilaian Kinerja ... 24

2.7.1.4 Penilaian Multisumber / Performance Appraisal 30-degree ... 26

2.7.2 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ... 27

2.8 Key Performance Indicators (KPI) ... 28

2.9 Entity Relational Diagram (ERD) ... 30

2.9.1 Kardinalitas / Derajat Relasi ... 30

2.10 Flowchart ... 32

2.11 Data Flow Diagram (DFD) ... 35

2.11.1 Aturan DFD ... 37

2.11.2 Metode Penulitan DFD ... 38

2.12 Process Specification (PSPEC) ... 39

(4)

xi

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

2.14 Hyper Text Markup Language (HTML) ... 41

2.15 Cascading Style Sheet (CSS) ... 41

2.15.1 Cara Kerja CSS ... 42

2.15.2 Penempatan & Penulisan CSS ... 42

2.16 JavaScript ... 42

2.16.1 Kelebihan Java Script ... 43

2.17 AJAX ... 43

2.18 Miscrosoft .NET Framework ... 44

2.19 ASP.NET ... 45

Halaman ASP Terdiri dari 3 Bagian ... 46

2.20 C# (C - Sharp ) ... 46

2.21 Structured Query Language (SQL) ... 47

2.22 Metode Pengujian Black-Box ... 48

BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 49

3.1 Profil Perusahaan ... 49

3.1.1 Riwayat Perusahaan ... 49

3.1.2 Bidang Usaha ... 50

3.2 Struktur Organisasi ... 52

3.2.1 Deskripsi Pekerjaan ... 53

3.2 Proses Bisnis ... 55

3.2.1 Proses Bisnis Sebelum Sistem ... 55

3.2.1.1 Proses Bisnis Penilaian Kinerja Pegawai ... 55

3.2.1.2 Proses Bisnis Pelatihan ... 58

3.2.1.3 Proses Bisnis Promosi ... 60

3.2.1.4 Proses Bisnis Mutasi ... 62

3.2.1.5 Proses Bisnis Rotasi ... 64

3.2.1.6 Proses Bisnis Pemberhentian Pegawai ... 66

3.2.1.7 Proses Bisnis Pengunduran Diri Pegawai ... 68

3.2.2 Proses Bisnis Menggunakan Sistem ... 70

3.2.2.1 Proses Bisnis Penilaian Kinerja Menggunakan Sistem ... 70

3.2.2.2 Proses Bisnis Pelatihan Menggunakan Sistem ... 72

3.2.2.3 Proses Bisnis Pemberhentian atau Peringatan Pegawai Menggunakan Sistem ... 74

3.2.2.4 Proses Bisnis Pengunduran Diri Menggunakan Sistem ... 76

3.3 Entity Relation Diagram ... 51

3.4 Transformasi ERD ... 75

3.5 Data Flow Diagram (DFD) ... 81

3.5.1 DFD Level 0 ... 81

3.5.2 DFD Level 1 ... 83

3.5.3 DFD Level 2 ... 85

3.5.4 DFD Level 3 Proses 2.1 ... 89

3.5.10 DFD Level 3 Proses 2.7 ... 99

3.5.11 DFD Level 3 Proses 2.8 ... 102

3.5.12 DFD Level 3 Proses 2.9 ... 103

3.5.13 DFD Level 3 Proses 2.10 ... 105

(5)

xii

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

Keterangan gambar 41 : ... 108

3.6 Kamus Data ... 108

3.8 Layout ... 144

BAB IV HASIL PENELITIAN ... 51

4.1 Login ... 51

4.2 Login Gagal ... 148

4.3 Master Data... 149

4.4 Master Status ... 150

4.4 Data Standar Kompetensi ... 151

4. 5 Data Pelatihan ... 152

4.6 Input Data Pegawai ... 153

4.7 Data Pegawai ... 154

4.8 Input Data Soal ... 155

4.9 Data Soal ... 156

BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 148

5.1 Pengujian Log In ... 148

5.2 Pengujian Penambahan Data Jabatan ... 158

5.3 Pengujian Penghapusan Data Jabatan... 158

5.4 Pengujian Ubah Data Jabatan ... 159

5.5 Pengujian Penambahan Pegawai ... 160

5.6 Pengujian Penghapusan Pegawai ... 160

5.7 Pengujian Ubah Pegawai ... 161

5.8 Pengujian Penambahan Unit ... 162

5.9 Pengujian Ubah Unit ... 163

5.10 Pengujian Penghapusan Unit... 164

5.11 Pengujian Penambahan Status... 165

5.12 Pengujian Ubah Status ... 166

5.13 Pengujian Penghapusan Status ... 167

5.14 Pengujian Penambahan Level ... 167

5.15 Pengujian Penghapusan Level ... 168

5.16 Pengujian Penambahan Soal... 169

5.17 Pengujian Ubah Soal ... 170

5.18 Pengujian Penghapusan Soal ... 171

5.19 Pengujian Penambahan Jawaban ... 172

5.20 Pengujian Ubah Jawaban ... 173

5.21 Pengujian Penghapusan Jawaban... 174

5.22 Pengujian Penambahan Contoh ... 174

5.23 Pengujian Ubah Contoh ... 175

5.24 Pengujian Penghapusan Contoh ... 176

5.25 Pengujian Penambahan Pelatihan ... 177

5.26 Pengujian Ubah Pelatihan... 178

5.27 Pengujian Penghapusan Pelatihan ... 179

5.28 Pengujian Penambahan Bantuan ... 180

5.29 Pengujian Ubah Bantuan ... 181

5.30 Pengujian Penghapusan Bantuan... 182

5.31 Pengujian Penambahan Survey... 182

5.32 Pengujian Penghapusan Survey ... 183

5.33 Pengujian Penambahan Kompetensi ... 184

5.34 Pengujian Ubah Kompetensi... 185

5.35 Pengujian Penghapusan Kompetensi ... 186

(6)

xiii

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

5.37 Pengujian Penghapusan Pesan ... 188

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN... 50

6. 1 Simpulan ... 50

6. 2 Saran ... 189

DAFTAR PUSTAKA ... 190

RIWAYAT HIDUP ... 192

Karya yang telah dibuat ... 194

(7)

xiv

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 - Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ... 27

Gambar 2 - Notasi Entitas ... 30

Gambar 3 - Notasi Relasi ... 30

Gambar 4 - Notasi Atribut ... 30

Gambar 5 - Notasi Relasi Satu ke Satu... 31

Gambar 6 - Notasi Relasi Satu ke Banyak ... 31

Gambar 7 - Notasi Relasi Banyak ke Satu ... 31

Gambar 8 – Notasi Relasi Banyak ke Banyak ... 32

Gambar 9 - Notasi Kesatuan Luar DFD ... 36

Gambar 10 - Arus Data ... 36

Gambar 11 - Proses ... 37

Gambar 12 - Penyimpanan Data ... 37

Gambar 13 - Entiti ke Entiti... 37

Gambar 14 - Data Storage ke Data Storage ... 37

Gambar 15 - Data Storage ke Entiti ... 38

Gambar 16 - Flowchart Penilaian Kinerja ... 57

Gambar 17 - Flowchart Pelatihan ... 59

Gambar 18 - Flowchart Promosi... 61

Gambar 19 - Flowchart Mutasi ... 63

Gambar 20 - Flowchart Rotasi ... 65

Gambar 21 - Flowchart Pemberhentian Pegawai... 67

Gambar 22 - Flowchart Pengunduran Diri Pegawai ... 69

Gambar 23 - Flowchart Penilaian Kinerja Menggunakan Sistem ... 71

Gambar 24 - Flowchart Pelatihan Menggunakan Sistem ... 73

Gambar 25 - Flowchart Pemberhentian atau Peringatan Pegawai Menggunakan Sistem ... 75

Gambar 26 - Flowchart Pengunduran Diri Menggunakan Sistem ... 77

Gambar 27 - ERD ... 51

Gambar 28 - DFD Level 0 ... 82

Gambar 31 - DFD Level 2.1 ... 90

Gambar 42 - Layout Halaman Utama Login Sistem ... 144

Gambar 43 - Layout Halaman Master Sistem Manajemen ... 145

Gambar 44 – Layout Halaman Admin ... 146

Gambar 45 - Login ... 51

Gambar 46 - Login Gagal ... 148

Gambar 47 - Master Data ... 149

(8)

xv

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

Gambar 49 - Data Standar Kompetensi ... 151

Gambar 50 - Data Pelatihan ... 152

Gambar 51 - Input Data Pegawai ... 153

Gambar 52 - Data Pegawai ... 154

Gambar 53 - Input Data Soal ... 155

(9)

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel I - Simbol – Simbol Flowchart ... 34

Tabel II - Simbol-simbol Kamus Data ... 40

Tabel III - Tabel tJabatan ... 75

Tabel IV - Tabel tUnit ... 75

Tabel V - Tabel tLevel ... 75

Tabel VI - Tabel tKomp(Table Kompetensi) ... 75

Tabel VII - Tabel tStatus ... 76

Tabel VIII - Tabel tPegawai ... 76

Tabel IX - Tabel tSoal ... 77

Tabel X -Tabel tJawaban ... 77

Tabel XI - Tabel tContoh ... 77

Tabel XII - Tabel tKompJab ... 78

Tabel XIII - Tabel tSurvey ... 78

Tabel XIV - Tabel tPenilaian ... 78

Tabel XV - Tabel tPesan ... 79

Tabel XVI - Tabel tPelatihan ... 79

Tabel XVII - Tabel tReport ... 80

Tabel XVIII - Tabel tBantuan ... 80

Tabel XIX - Kamus Data Pegawai ... 108

Tabel XX - Kamus Data Unit ... 109

Tabel XXI - Kamus Data Jabatan ... 109

Tabel XXII - Kamus Data Status ... 109

Tabel XXIII - Kamus Data Level ... 110

Tabel XXIV - Kamus Data Kompetensi ... 110

Tabel XXV- Kamus Data Standar Kompetensi ... 110

Tabel XXVI - Kamus Data Soal ... 111

Tabel XXVII - Kamus Data Jawabaan ... 111

Tabel XXVIII - Kamus Data Contoh ... 112

Tabel XXIX - Kamus Data Pelatihan ... 112

Tabel XXX - Kamus Data Report... 113

Tabel XXXI - Kamus Data Pesan ... 113

Tabel XXXII - Kamus Data Survey ... 114

Tabel XXXIII - Kamus Data Pesan ... 114

Tabel XXXIV - Kamus Data Bantuan... 114

Tabel XXXV - Proses 1 Login ... 115

Tabel XXXVI - Proses 2.1.1 Menambah Jabatan ... 115

Tabel XXXVII - Proses 2.1.2 Mengubah Jabatan ... 116

Tabel XXXVIII - Proses 2.1.3 Menghapus Jabatan ... 116

Tabel XXXIX - Proses 2.1.4 Melihat Jabatan ... 117

Tabel XL - Proses 2.1.5 Menambah Unit ... 117

Tabel XLI - Proses 2.1.6 Mengubah Unit ... 118

Tabel XLII - Proses 2.1.7 Menghapus Unit... 118

Tabel XLIII - Proses 2.1.8 Melihat unit ... 118

Tabel XLIV - Proses 2.2.1 Menambah Kompetensi ... 119

Tabel XLV - Proses 2.2.2 Menubah Kompetensi ... 119

Tabel XLVI - Proses 2.2.3 Menghapus Kompetensi ... 120

Tabel XLVII - Proses 2.2.4 Melihat Kompetensi ... 120

Tabel XLVIII - Proses 2.2.5 Menambah Status ... 121

Tabel XLIX - Proses 2.2.6 Mengubah Status ... 121

(10)

xvii

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

Tabel LI - Proses 2.2.7 Melihat Status ... 122

Tabel LII - Proses 2.2.9 Menambah Level... 122

Tabel LIII - Proses 2.2.10 Mengubah Level ... 123

Tabel LIV - Proses 2.2.11 Menghapus Level ... 123

Tabel LV - Proses 2.2.12 Melihat Level... 124

Tabel LVI - Proses 2.3.1 Menambah Pegawai ... 124

Tabel LVII - Proses 2.3.2 Mengubah Pegawai ... 125

Tabel LVIII - Proses 2.3.3 Menghapus Pegawai ... 125

Tabel LIX - Proses 2.3.4 Melihat Pegawai ... 126

Tabel LX - Proses 2.3.5 Melihat Data Diri ... 127

Tabel LXI - Proses 2.3.6 Mengubah Data Diri Pegawai ... 127

Tabel LXII - Proses 2.4.1 Menambah Report ... 128

Tabel LXIII - Proses 2.4.2 Menghapus Report ... 128

Tabel LXIV - Proses 2.4.3 Melihat Report ... 129

Tabel LXV - Proses 2.5.1 Menambah Pelatihan ... 129

Tabel LXVI - Proses 2.5.2 Mengubah Pelatihan ... 130

Tabel LXVII - Proses 2.5.3 Menghapus Pelatihan ... 130

Tabel LXVIII - Proses 2.5.4 Melihat Pelatihan ... 131

Tabel LXIX - Proses 2.6.1 Menambah Standar Kompetensi ... 131

Tabel LXX - Proses 2.6.2 Mengubah Standar Kompetensi ... 132

Tabel LXXI - Proses 2.6.3 Menghapus Standar Kompetensi ... 132

Tabel LXXII - Proses 2.6.4 Melihat Standar Kompetensi ... 133

Tabel LXXIII - Proses 2.7.1 Menambah Soal ... 133

Tabel LXXIV - Proses 2.7.2 Mengubah Soal ... 134

Tabel LXXV - Proses 2.7.3 Menghapus Soal ... 134

Tabel LXXVI - Proses 2.7.4 Melihat Soal ... 135

Tabel LXXVII - Proses 2.7.5 Menambah Jawaban ... 135

Tabel LXXVIII - Proses 2.7.6 Mengubah Jawaban ... 136

Tabel LXXIX - Proses 2.7.7 Menghapus Jawaban ... 136

Tabel LXXX - Proses 2.7.8 Melihat Jawaban ... 136

Tabel LXXXI - Proses 2.8.1 Menambah Contoh ... 137

Tabel LXXXII - Proses 2.8.2 Mengubah Contoh ... 137

Tabel LXXXIII - Proses 2.8.3 Menghapus Contoh ... 138

Tabel LXXXIV - Proses 2.8.4 Melihat Contoh ... 138

Tabel LXXXV - Proses 2.9.1 Membuat dan Melihat Pesan ... 139

Tabel LXXXVI - Proses 2.9.2 Menghapus Pesan ... 139

Tabel LXXXVII - Proses 2.10.1 Melakukan Survey ... 140

Tabel LXXXVIII - Proses 2.10.2 Melihat Survey ... 140

Tabel LXXXIX - Proses 2.10.3 Menghapus Survey ... 140

Tabel XC - Proses 2.10.4 Merekap Survey ... 141

Tabel XCI - Proses 2.11.1 Menambah Bantuan ... 141

Tabel XCII - Proses 2.11.2 Mengubah Bantuan ... 142

Tabel XCIII - Proses 2.11.3 Menghapus Bantuan ... 142

Tabel XCIV - Proses 2.11.4 Melihat Bantuan ... 143

Tabel XCV - Pengujian Login ... 148

Tabel XCVI – Pengujian Penambahan Data Jabatan ... 158

Tabel XCVII – Pengujian Penghapusan Data Jabatan... 158

Tabel XCVIII – Pengujian Ubah Data Jabatan ... 159

Tabel XCIX – Pengujian Penambahan Pegawai ... 160

Tabel C – Pengujian Penghapusan Pegawai ... 161

(11)

xviii

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

Tabel CII – Pengujian Penambahan Unit ... 162

Tabel CIII – Pengujian Ubah Unit ... 163

Tabel CIV – Pengujian Penghapusan Unit ... 164

Tabel CV – Pengujian Penambahan Status ... 165

Tabel CVI – Pengujian Ubah Status ... 166

Tabel CVII – Pengujian Penghapusan Status ... 167

Tabel CVIII – Pengujian Penambahan Level... 167

Tabel CIX – Pengujian Penghapusan Level ... 168

Tabel CX – Pengujian Penambahan Soal ... 169

Tabel CXI – Pengujian Ubah Soal ... 170

Tabel CXII – Pengujian Penghapusan Soal ... 171

Tabel CXIII – Pengujian Penambahan Jawaban ... 172

Tabel CXIV – Pengujian Ubah jawaban ... 173

Tabel CXV – Pengujian Penghapusan Jawaban... 174

Tabel CXVI – Pengujian Penambahan Contoh ... 174

Tabel CXVII – Pengujian Ubah Contoh ... 175

Tabel CXVIII – Pengujian Penghapusan Contoh ... 176

Tabel CXIX – Pengujian Penambahan Pelatihan ... 177

Tabel CXX – Pengujian Ubah Pelatihan... 178

Tabel CXXI – Pengujian Penghapusan Pelatihan ... 179

Tabel CXXII – Pengujian Penambahan Bantuan ... 180

Tabel CXXIII – Pengujian Ubah Bantuan ... 181

Tabel CXXIV – Pengujian Penghapusan Bantuan ... 182

Tabel CXXV – Pengujian Penambahan Survey ... 182

Tabel CXXVI – Pengujian Penghapusan Survey ... 183

Tabel CXXVII – Pengujian Penambahan Kompetensi ... 184

Tabel CXXVIII – Pengujian Ubah Kompetensi ... 185

Tabel CXXIX – Pengujian Penghapusan Komptensi ... 186

Tabel CXXX – Pengujian Penambahan Pesan ... 187

(12)

1

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini membahas apa saja yang mendasari penelitian ini antara lain

latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian, ruang lingkup

kajian,sumber data dan sistematika penyajian sebagai acuannya penelitian.

1.1 Latar Belakang

Saat ini perkembangan bisnis begitu pesat dan memiliki daya saing

yang tinggi, tidak hanya mengenai soal penjualan dan produk yang dijual

untum saling bersaing dalam dunia bisnis. Namun pengembangan internal dan

manajemen perusahaan pun menjadi salah satu tolak ukur penilaian bisnis,

dimana konsumen dapat melihat dan menilai sendiri perusahaan tersebut

mengelola internal perusahaan yang menjadi sebuah pencitraan yang akan

dilihat oleh seluruh lingkup bisnis di sekitarnya. Perusahaan dapat dilihat

mapan dan terpercaya apa bila yang dijual ataupun yang ditawarkan menarik

begitu pula dengan manajemen yang di lihatkan sejauh mana perusahaan ini

berkembang, mulai dari mana perusahaan berdiri hingga tujuan kedepan

sebuah perusahaan, dengan begini aspek

–

aspek tersebut menjadi sebuah

nilai yang dilihat oleh konsumen dalam memilih produk atau jasa yang di

tawarkan oleh perusahan tersebut.

Dengan ini perusahan bisa melihat bahwa konsumen saat ini sudah

bisa memilih perusahaan yang layak untuk dipilih. Untuk itu perusahaan

memerlukan cara untuk mencari tahu sudah kualitas dan perkembangan

perusahaan dalam dunia persaingan, oleh karena itu manajemen penilai

kinerja atau biasa di

kenal “

Performance Management

” menjadi sebuah tolak

ukur perusahaan dalam menilai perusahaan itu sendiri dan pegawainya,

dengan proses penilaian kinerja secara manual dan tidak menggunakan

sistem komputerisasi akan memakan waktu lama dalam perhitungan hasil,

disini IT (Information Technology) sebagai pengembang sistem dapat

(13)

Pada dasarnya saat ini bisnis yang berjalan dalam era globalisasi

dituntut cepat tanggap dalam melayani kebutuhan konsumen ataupun

perusahaan itu sendiri, dengan sistem yang terkomputerisasi akan

mempercepat proses sistematika pengerjaan penilaian kinerja perusahaan

dengan konsep

“

Performance Management

”

dimana sebuah perusahaan

memiliki indicator sebuat tolak ukur penilaian, yaitu “

Key Performance

Indicators

” biasa di

singkat KPI. KPI disini selalu menjadi bahan review secara

periodik untuk melihat progress dan mengambil corrective action. Pengelolaan

kinerja dengan indikator yang jelas merupakan salah satu tanda munculnya

performance-based culture yang kuat di sebuah organisasi.

Dengan terkomputerisasinya sistem penilaian kinerja ini, sebuah

perusahaan tidak perlu meluangkans waktu khusus dalam menilai pegawai

perusahaannya namun langsung dapat memperoleh datanya secara periodik

tertentu yang sudah ditentukan. Di masa yang akan datang, dimana pun kapan

pun data penilaian kinerja ini dapat di akses dan dilihat oleh atasan sebuah

perusahaan secara real time.

1.2 Rumusan Masalah

Adapun permasalahan

–

permasalahan yang muncul berdasarkan latar

belakang diatas adalah sebagi berikut:

1.

Bagaimana mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat

membantu perusahaan mengatasi pengaturan data perusahaan dan

kepegawaian secara online?

2.

mengelola data kinerja perusahaan pegawainya secara teratur dengan

online?

3.

membantu pegawai menyerahkan laporan nilai kinerja pegawai lainnya

(14)

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

4.

membantu pegawai melihat laporan hasil kerja secara online?

5.

Bagaimana perusahaan dapat menilai kinerja perusahaannya dengan

KPI (Key Performance Management)

yang sudah di tentukan oleh

perusahaan?

6.

Bagaimana mengembangkan sistem penilaian kinerja pegawai yang

ada diperusahaan yang sebelumnya masih bersifat manual dapat

ditangani ?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan pembuatan aplikasi ini adalah agar dapat membantu sebuah

perusahaan dalam mencari solusi berdasarkan masalah yang telah

dirumuskan. Tujuan khusus dari pembuatan proyek ini antara lain:

1.

Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu

perusahaan dapat mengatasi pengaturan data perusahaan dan

kepegawaian secara online.

2.

Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat perusahaan

mengelola data kinerja perusahaan pegawainya secara teratur dengan

online.

3.

Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu pegawai

dalam menyerahkan laporan nilai kinerja pegawai lainnya secara

online.

4.

Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu pegawai

untuk melihat laporan hasil kerja secara online.

5.

Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu

perusahaan dalam menilai kinerja perusahaannya dengan KPI (Key

Performance Management) yang sudah ditentukan oleh perusahaan.

6.

Mengembangkan sistem penilaian kinerja pegawai yang ada

(15)

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Berikut ini adalah batasan-batasan dari aplikasi berbasis web yang

akan dibuat :

1.4.1 Aplikasi

Ruang lingkup dari pembuatan aplikasi ini antara lain :

1.

Aplikasi berbasis web

“

System Management Corporate Online

Performance Management

” hanya diaplikasikan untuk

PT.

PINDAD.

2.

Melakukan pengolahan data kinerja pegawai secara online.

Aplikasi berbasis web hanya dijalankan untuk seluruh anggota

PT.PINDAD.

3.

Aplikasi berbasis web dioperasikan dengan menggunakan

Web

Browser Mozilla

4.

Aplikasi berbasis web hanya melakukan pengelolaan data kinerja

pegawai yang berlangsung didalam perusahaan.

5.

Melakukan pencatatan laporan penilaian kinerja perusahaan.

6.

Melakukan pengelolaan, pencarian dan pencetakan laporan

penilaian kinerja berdasarkan periode tertentu.

7.

Mode

administrator mendukung dalam mengelola pegawai dan

seluruh akses website.

8.

Mode

user hanya mendukung informasi kinerja

user,

menyerahkan data kinerja dan user profile

9.

Data kinerja dan data pegawai disimpan dalam database

10. Aplikasi berbasis web memiliki penanganan kesalahan disertai

informasi kesalahan.

1.4.2

Software

Website ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman

(16)

digunakan untuk Sistem Informasi Penilaian Kinerja Perusahaan Berbasis

Website ASP.NET adalah sebagi berikut:

1. Framework 4.0

2. Microsoft SQL SERVER

3. Microsoft Visual Studio 2010

4. Mozilla Firefox

1.4.3

Hardware

Batasan hardware

‘perangkat keras’ yang digunakan untuk Sistem

Informasi Penilaian Kinerja Perusahaan Berbasis Website ASP.NET yang

akan dibuat adalah sebagai berikut:

1. PC Pentium 4 / higher

2. Memory 1GB / higher

1.5 Sumber Data

Sumber data yang digunakan dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini

terbagi menjadi dua Sumber. Sumber Primer, yaitu data-data dan informasi

yang diperoleh secara langsung dari Perusahaan BUMN PT.PINDAD melalui

wawancara dan observasi, dan Sumber Pendukung dan Pelengkap, yaitu

data-data yang didapat dari referensi-referensi lain seperti buku-buku

penunjang, buku-buku teori yang berkait, sumber informasi tertulis, dan

situs-situs internet.

1.6 Sistematika Penyajian

Berikut ini merupakan penjelasan intisari setiap bab yang terdapat

(17)

BAB I PENDAHULUAN

Membahas pendahuluan, latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan

pembahasan, ruang lingkup kajian dan sumber data dan sistematika

penulisan.

BAB II KAJIAN TEORI

Membahas teori-teori yang digunakan dan berhubungan dengan pembuatan

aplikasi.

BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM

Pembahasan mengenai rancangan aplikasi web yang meliputi proses bisnis,

Entity Relational Diagram (ERD),

Data Flow Diagram (DFD), Kamus Data,

Process Specification (PSPEC), User Interface Design (UID).

BAB IV HASIL PENELITIAN

Membahas fungsionalitas aplikasi sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.

BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN

Membahas mengenai hasil implementasi dari aplikasi yang meliputi black-box

testing.

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN

Membahas bagian akhir dari laporan Tugas Akhir yang berisi kesimpulan dan

(18)

188

BAB VI SIMPULAN DAN SARAN

6. 1

Simpulan

Kesimpulan yang dapat ditarik dari pembuatan sistem manajemen

penilaian kinerja pegawai berbasis web untuk perusahaan BUMN

informasi

pada PT. PINDAD adalah:

1. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu menyelesaikan kegiatan

penilaian kinerja,

report kinerja, data pegawai, manajemen soal

dan informasi perusahan secara tersusun, terstruktur dan terpusat

pada satu

database pada

website, karena telah melakukan

penyimpanan

data

dan

kalkulasi

secara

otomatis

dan

terkomputerisasi.

2. Aplikasi berbasis web ini dapat membuat laporan sesuai dengan

kategori karena telah terkomputerisasi dan otomatis men-generate

data secara akurat per periode.

3. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu kinerja divisi SDM dalam

menangani penilaian kinerja dan mempermudah para pegawainya

untuk menilai kinerja rekan - rekannya.

4. Aplikasi berbasis web ini membuat pendataan menjadi terstruktur,

ter-update

dan terpusat karena setiap kegiatan yang sudah

ditentukan perusahaan tersimpan di dalam

database yang

terpusat.

5. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu perusahaan dalam

menilai kinerja pegawai sesuai dengan acuan Key Performance

Indicator (KPI).

6. Aplikasi berbasis web ini dapat menangani sistem penilaian

pegawai yang sebelumnya dilakukan secara manual diubah

menjadi otomatis dan terkomputerisasi.

7. Aplikasi berbasis web ini dapat memberi acuan tugas pada setiap

(19)

6. 2

Saran

Saran-saran yang dianjurkan dari pengembangan sistem ini

untuk sistem pada perusahaan selanjutnya adalah:

1. Laporan yang dibuat lebih memiliki kelengkapan data seperti

laporan per-hari, per-pegawai, per-proyek dan lain-lain. Juga

membuat aplikasi ini terintegrasi derngan aplikasi lainnya yang

berada dalam perusahaan.

2. Membuat sebuah aplikasi

mobile yang dapat dijalankan pada

device - device

smartphone dan

gadget lainnya, agar

terintegrasinya sebuah manajemen perusahaan terstruktur.

3.

Website ini ditambah dengan kelengkapan fitur ERP lainnya seperti

Manajemen Proyek, Front Accounting

( Akuntansi Keuangan ).

Untuk menujang kinerja perusahaan, bukan hanya bagian SDM

namun semua divisi mengembangkan sebuah aplikasi terstruktur

yang terintegrasi. Yang pada nantinya menghasil kan data terpusat

(20)

190

DAFTAR PUSTAKA

Antonioni, D. (1996). Designing an Effective 360-Degree Appraisal Feedback

Process. Autum: Organizational Dynamic.

Basri, A. F. M., & Rivai, V. (2005).

Performance Appraisal. Jakarta: PT Raja

Grafindo Persada.

Dessler, G. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Prenhallindo.

Duckett, J. (2010).

Beginning HTML, XHTML, CSS and JavaScript / Jon

Duckett. Indianapolis: John Wiley.

Flippo, E. B. (1984). Personnel Management. New York: McGraw-Hill.

Fitzgerald, J. (1981) . Fundamentals of Systems Analysis. New York: John

Willey

Follett, M. P. (2006).

A Rediscovered Voice Informing the Field of Human

Resource Development.

Handoko, T.H. (1994). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia.

Yogyakarta: BPFE

Ivancevich, J.M. (1992). Human Resource Management: Foundations of

Personnel. 5 Th Edition. Richard D. Irwin, Inc, Boston

Jogiyanto, H.M. (1995).

Sistem Informasi Berbasis Komputer. Yogyakarta:

BPFE.

Jogiyanto, H.M. (2003). Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Jogiyanto, H.M. (2005).

Analisa dan Design Sistem Informasi. Yogyakarta:

Andi Offset.

(21)

Noe, R.A., Hollenbeck, J.R., Gerhart, B. Dan Wright, P.M. (2000).

Human

Resource Management: Gaining a Competitive Advantage. 3rd Edition.

McGraw-Hill Companies, Inc, Boston.

Arif, M.S. & Tanjung H. (2003). Teknik-Teknik Kuantitatif Untuk Manajemen.

Jakarta: Grasindo

Mondy, R.W., Noe, R.M., Premeaux, S.R., (1993),

Human Resource

Management (5rd ed.), Massachusetts, Allyn and Bacon.

Nugroho, B. 2008.

Membuat Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web

Dengan PHP Dan MYSQL. Yogyakarta: Gava Media.

Pressman, R. S. (2005). Software Enginering : A Practitioner's Approach. New

York: McGraw-Hill Companies Inc.

Prijono, A., Widiadhi,J., Zakaria, T.M.(2004).

DELPHI Developer dan SQL

Server 2000 Pengembangan Pemrograman Database Menggunakan Delphi

dengan SQL Server 2000. Bandung: Informatika

Rivai,V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari

Teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Rivai,V. & Basri,A.F.M. (2005).

Performance Appraisal Sistem Yang Tepat

Untuk Menilai Kinerja Karyawan Dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan.

Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Schuler, R.S. & Jackson,S.E. (1997).

MSDM Menghadapi Abad ke-21,

Jakarta: Erlangga

Schuler,R.S., S. E. (1996). Human Resource Management: Positioning for the

21st century. Minneapolis: West Pub. Co.

Selly, D. (2006). Expert ASP.NET 2.0 : advanced application design. Berkeley:

Apress.