PENGARUH FITUR TERHADAP MANFAAT DAN KEPUASAN PENGGUNAAN WEBSITE E-COMMERCE.

(1)

PENGARUH

FITUR TERII2{DAT MANFAAT

DAN

KEPUASAN

PENGGUNAAN

WDBSITE

E-COMMERCE

(sruDr _PAD_{MAH^S$WA MINATEMEi{}_FAI(ULTAS_EKONOMT_{UNrvEnSlT s}

^ND L^sr

Oeh:

FEBRI

WANDRA

BP 05152050

JI]RUSAN MANAJEMEN

FA]ULTAS EKONOM

IJNIVERSITAS

ANDALAS

PADANG

(2)

a)

TnDr/bssl

kbn : Pdhg / ?3

lebffii

193? b) Nma or:ns Tu : Rarh

dm Yulism c) FatuiE\ : _€kommid)

rms

: Msdiflcn c) No BP , 05 152

050 0 ress"lLulus:2ejuli 2010 _s)Prolikd Luls: Menuakm h)

IF(:

il

ld!

sfudi : 4 bnun l0 buls j) Almd ords rm : n mmceis io 4 Rr 01 Rw

PENCARUH FITLNT TERHADAP MANI'AAT DAN XEPUASAN PENC'GTNAAN WEtrSITE

Pendiii ini bcruj@ uhn nensdihui

Msd'

ak3n psemh IiG rafird,!

lmfd

dm repudd

(u Etil

nb6!,i

Dr

;";rii- -pr-'o.y""- *""

p.

*.bsi(c

t{mnec.

obje[

dd

_Fnclirieini idslah mahdi$a

Juos

M

ajems Faknlb

Ekononi

uni(6i6

Andsl yus

sedds nencobil

mb

lafiin

slM

I

sisr6

lnromsi

Mf4em.n)ygbeimlahl55ome,Pmdiliainim43gudiblilu

uzs

$bds,j vrkbel deFnds

ssF

spesifit. _tddlidmini nogmstm sEM/PLs da pcnelilim

ini

n

jaMb smm p€run!$

ddm peneliri$ . Fosujim

p€'ha

adalgn firur nmp@td pdemh lussuns bhadaD mairor

6guji

kedm rd3bn

fitor

mnpuiydi

rng,4li

lsssuie b€mm1ar bagi

P.dei@

dalm mselnllisa dan seigelola *.bsirenya

sbipsiielah dipetuhmkan di dcpen sid43 rrnsuji

d

dinyacrm lulu pada

6$d2e

rdl m10.

t.tt

Dr. Vem

Puj

i. SF MM Tech

(3)

B

BI

PENDAEIJLUAN

Indon6tu

mnF6ka

r€8ad

yeg

tcrdni dei hciti-pntau

yag

s€dang b€rLdbdng

di

dalM

melr*enalb

tsnbmaDd

di

sg.la

bidtug.

PmbeguM

teebul dimalsudku unluk d!!6t Dqingtad{M

kd'lanuru

de

k6ejal".m.

drrek t

s.n!

u.luk mo€9ai

FrrMbrha

ekonmi

)as

Untul

nflepd

p€db€ngDd yrns msnl

p$!t

harus di tunjag

dfts&

b€6agai sktor,

slrl

etu

sklor ya.g

ncnqjsg

p.rtunbrbd p€mba4und .d"lrn inbner

In&dd

ndFlsn

sloh etu

redi!

y

_{A pating}

mplh

Dnrl!

nenaurt{ Musia

d.nAan

kemmpM

neienhus

sk

t

M4

dan w!kr}.

tmlaii

p€nggm inrenet d@ia p.r MaFt 2003 nen€pai 1,4

nili{

dcngd

kontibEi p€.agua ddi Asia mdapai 510jutr ahu rninggi di setunh dunia dcn8rn poposi 37,6%Junlai pengguna _{Intem.t di}_Indoncsi,

y4g

ilhb

₂₀₀₆

sjr

sud,h

lM@pdi t8

juta, psruDbuhsn _p€rygum

i.r@et

di

_lndonsia

smalin reninghr sning

dhgd

pcrtunbuhs

Llnologi

infomdi

_yo.g

b.rlaresung

epd-

Paine*nln

p€.ggD.a intcmcl

Lu

ncni.gkll

ekid

25

pelg

sirp

bnumyq

Bedrerkln

drra

Dombf

200? dari l4ord

Idtu

Stalistita tot^l pengguna intemel dunia adalah 1.4 miltsr orang

doe

pcdMbuho 290%

(4)

inremet setelan Cina. Jepans lndia dm Soulh Korca. dalam hal pengsuna

ja,

intcmct di Asia Angka

yes

lmkstis basi nce&a

b.rkcnbes

I9

I!.

I'5

t,.

1,,

I

,.r

Ifi

t j.r

1.1, Alio

ntlt llt

lnt.ndt

Asia Top J0 Intetaet

&unnie\

(5)

BAB V

XF'SI MPIII,AN I'AN SARAN

mcnguli

tenhs

penraruh

6tur

terhadap morfaar dan kcpuasu

pensigll@

wehtite

.

cohherce, D€ngtu

ncnggu.ald

_F.ndclaian

empins

t&g

lebih unik.

melalui

leknik

smcJ

sebagai proses

umu

p€nsumpuls dab

dd

drisis

pe4obnm

dala

y

e

terLmpul. mola telan didapallm hasil basainda pengaran fakor loalitrs tihadap

leprrs

_lensgun!

Peneliria

ini

ddggualm

dua

ldiabel

yttu

lrufmt

dd

kepu@

sebagal vdiabel d€penden

d.!

fitu

*bagai vanabel indeF.nden

tenelite

ini

dilakulan leihadap nonaiswa

jmsm

Mmjemen. latulras Ekononi.

U.vc^il,r

Andlls

'as

relah nengmbil bara talian Sisten

Infomi

MmaFnen (SIM)

dcnse

neny€bdkm Luesioner kepad! 155

malEiswa

Dala diolah deng

qlg{nntk^SP,rt

t5 00fot Winda]|s

dakS

dtPls.

D&i

hajl

Frrliti y

g

dilakukm

di

r.muko bzlN?

titu

nempunl,ai

pensaruh

l

_ssungclnadrp nmfsd dm *epu@ y&g di i.rimo oleh psBguna r.rr'1g .4onnerte.

Dti

hal

ini

nak

ddp.l

disinpulke

bahwa fitur nempe4aruhi

oe"Euaan eebsite e-cohnet e terlebin pada n@aer dtu

ke!u]@

yans di

lerim

p.ngAum ,ersrre ecruDer.e Pengg@

ysg

mqw

suddr me.dapa&m

p€latd&

ymg mcnu6km. b€rani penAgnna men€rima ddi peDggum

rrrrre

e{or,.f.e

sbinasa

!eneg6! aks

te

s

nsggmalan

v?rr,?e leNebuL

dd

(6)

DAFTAR PUSTA(A

Abru, Am Nadya. 2003, T.knologi l(onnniklsi . Pe6pcldl ILn!

(onuni(6i;

l-ESFl, Yogyalorli

Achjari, D.

&

_Quaddus,M. 2002, _'Roles

ol

FomaLlnromd Nerwork

6d

?erceiyed Conpalibilit'

i.

rh. Diii6ion of

WWW: The

o@

of rndongia han*s,

Ptke.dints

of

tle

3e

Hfuaii

tdern4tion4!

Codm

on Srsten scierce,

(lcss-36)

(IEEE computer Seieq,

Aja,

L.

dd

Fisnb€in, M,, 1980, Uhd..nodinA,(ni1ades and Predictina Social

&rztoa

Pft.tie,l{all, Endew@A S.lifs, NJ.

AittuaNe$.2A19, " PenAAutu ltuetut di lnlloresia _{MehinAkat', (hatin ,}_di.*ss pada

*w.

ianssol ak$s:

I

F€bruai2010

APDIP: tuia-P&ific Drvelopmcnt

hlomotim

Progm,2005,

.JCI ?rort

I,lDtusia

lc^tirtL

avail,blq

hh://ffi.apdiajet/nroied/dg-rev/info/indonesi.. Tanggal atss: I3 Okrdber2009.

APJII, Asssisi Penyedia

Ie

_{Inremet tnlcmeq 2005, Siatislic}_{AIJIL I€Ndia}_:

r@.oin.oru.

rk62?

M{er 2006.

chi.

w

wrlrne,Todd PeFJ.t991.

"an

The

w. UefuI6!,ee

oJ

w

stulutul

eltdian

l4odeling in

lllls

Reyarch :

A

rcE of Cetion Manrgement Infomation system

Qun.it,

21(3)

Chua' & Hu. ?.2002. hvesiigaling

h€ltic$

pdtesionals, daisions lo oecpl tel€medicine

rchnolqy: An €mpii€l

r.$ 6f

_comp.ling

lh6ri6.

I4o

tu

io r 3! Ma n age n e tu, 3 9 (4), 297 -j t I

D*ii

F. tg3g."Petceited Befutres,

p

.eived eatr of sc,

nd

uet

dce4o@

ofinlonotia. kchnologb,Mts _Quartotyjvot. 13 (4). pp.9-30.

Fishb€i.. M.,

&

Ajzen,

1

1975. B?liafs, ,,tritud2, Ituehtibn ond Behayi.t: An

rdtulrction

ta

7heo4,

ad

irfdcr.

philippi.os: Addhon-wdler