69
Lampiran 1 : Kuesioner – Tahap Pre-Kuesioner
No:
KUESIONER
SEGMENTASI MASYARAKAT SURABAYA YANG PERNAH MENGINAP DI GREEN HOTEL
Saya, Mila Christina Sutikno, mahasiswi dari Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra Surabaya. Saya sedang melakukan penelitian untuk Tugas Akhir (Skripsi). Saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I untuk mengisi kuesioner dibawah ini. Kami menjamin semua informasi yang diberikan Bapak/Ibu/Saudara/I terjaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian. Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I untuk mengisi kuesioner ini saya mengucapkan terima kasih.
70
Lampiran 1 : Kuesioner - Tahap Pre – Kuesioner (sambungan)
I. SCREENING QUESTIONS 1. Umur
o < 17 Tahun (berhenti di sini Terima Kasih)
o 17 – 25 Tahun o 26 – 35 Tahun
o 36 – 45 Tahun o 46 – 55 Tahun o > 55 Tahun
2. Apakah anda pernah menginap di green hotel?
o Ya o Tidak (berhenti di sini,
Terima Kasih)
II. PROFIL/KETERANGAN UMUM RESPONDEN 1. Jenis Kelamin
o Pria o Wanita
2. Pendidikan terakhir:
o SMA / Sederajat o Akademi / Diploma
o Sarjana (S1)
o Pasca Sarjana (S2/S3) 3. Pekerjaan:
o Pelajar / Mahasiswa o Wiraswasta
o Profesional (Dokter, Pengacara, Dosen, dll) o Pegawai Swasta
o Pegawai Negeri
o Lain – Lain ……….
4. Pendapatan dalam sebulan o < 3.000.000
o 3.000.000 – 4.999.999 o 5.000.000 – 7.999.999
o 8.000.000 – 9.999.999 o > 10.000.000
71
Lampiran 1 : Kuesioner - Tahap Pre - Kuesioner (sambungan)
5. Apakah anda selalu memilih green hotel untuk akomodasi anda selama bepergian?
o Ya o Tidak
6. Berapa kali anda pernah menginap di green hotel?
o 1 – 3 kali o 4 – 6 kali
o 7 – 9 kali o > 9 kali
III. PERNYATAAN KUESIONER Keterangan:
1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju
3 = Antara Setuju dan Tidak Setuju 4 = Setuju
5 = Sangat Setuju
No. Pernyataan Skor
1 2 3 4 5 Menurut Saya
EA1.
Sangat penting untuk mempromosikan gaya hidup ramah lingkungan di Indonesia.
EA2. Pekerjaan perlindungan lingkungan
diperlukan di Indonesia.
EA3.
Sangat penting untuk meningkatkan kesadaran lingkungan pada masyarakat Indonesia.
EA4. Masalah perlindungan lingkungan
adalah urusan saya.
72
Lampiran 1 : Kuesioner - Tahap Pre - Kuesioner (sambungan)
EA5.
Bijak bagi pemerintah Indonesia untuk menggunakan sebagian dari APBN untuk mempromosikan perlindungan lingkungan.
EC1.
Ketika manusia mengganggu alam (penebangan hutan), hal ini seringkali menghasilkan konsekuensi yang membawa bencana (banjir dan tanah longsor).
EC2. Manusia harus menggunakan sumber
daya alam yang ada secara bijak.
EC3.
Manusia memilki hak untuk memodifikasi alam agar sesuai dengan kebutuhannya.
EC4.
Harus ada batasan untuk mengontrol ekspansi industri, agar tidak merugikan lingkungan sekitar.
EC5. Manusia harus hidup selaras dengan
alam agar dapat bertahan hidup.
EV1.
Saya merasa kecewa ketika perusahan mengeluarkan limbah CO2 dalam jumlah besar.
EV2.
Generasi mendatang harus memiliki akses ke lingkungan yang sehat ketika mereka tumbuh dewasa.
EV3. Lingkungan layak untuk dilestarikan.
EV4. Permasalahan lingkungan adalah
permasalahan yang penting.
EV5.
Saya merasa kecewa ketika perusahaan atau pemerintah mengeksploitasi kekayaan sumber daya alam untuk keuntungan jangka pendek.
EV6. Saya peduli terhadap lingkungan.
PCE1.
Secara individu konsumen dapat melakukan banyak hal untuk membantu memperbaiki lingkungan.
PCE2.
Ketika saya membeli produk, saya mencoba untuk mempertimbangkan apakah produk yang saya gunakan akan mempengaruhi lingkungan dan orang lain.
73
Lampiran 1 : Kuesioner - Tahap Pre - Kuesioner (sambungan)
PCE3.
Walaupun hanya satu orang yang peduli terhadap lingkungan, hal tersebut dapat memberikan dampak untuk masalah sumber daya alam
PCE4.
Saya merasa dapat membantu menyelesaikan masalah sumber daya alam, salah satunya dengan menghemat energi (listrik dan BBM).
PCE5.
Setiap konsumen memberikan dampak positif pada masyarakat dengan membeli produk yang dijual oleh produsen yang bertanggung jawab secara sosial.
HC1. Hidup dalam keadaan sesehat mungkin
adalah hal yang sangat penting bagi saya.
HC2.
Makan dengan tepat, berolahraga, dan mengambil tindakan pencegahan akan penyakit membuat saya sehat seumur hidup.
HC3. Kesehatan saya bergantung pada
seberapa baik saya merawat diri saya.
HC4. Saya secara aktif mencoba untuk
mencegah penyakit.
PO1.
Pemerintah dapat melakukan lebih banyak upaya untuk menyelamatkan lingkungan.
74 Lampiran 2 : Kuesioner – Final
No:
KUESIONER
SEGMENTASI MASYARAKAT SURABAYA YANG PERNAH MENGINAP DI GREEN HOTEL
Saya, Mila Christina Sutikno, mahasiswi dari Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra Surabaya. Saya sedang melakukan penelitian untuk Tugas Akhir (Skripsi). Saya memohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I untuk mengisi kuesioner dibawah ini. Kami menjamin semua informasi yang diberikan Bapak/Ibu/Saudara/I terjaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian. Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/I untuk mengisi kuesioner ini saya mengucapkan terima kasih.
75 Lampiran 2 : Kuesioner - Final (sambungan)
I. SCREENING QUESTIONS 1. Umur
o < 17 Tahun (berhenti di sini Terima Kasih)
o 17 – 25 Tahun o 26 – 35 Tahun
o 36 – 45 Tahun o 46 – 55 Tahun o > 55 Tahun
2. Apakah anda pernah menginap di green hotel?
o Ya o Tidak (berhenti di sini,
Terima Kasih)
II. PROFIL/KETERANGAN UMUM RESPONDEN 1. Jenis Kelamin
o Pria o Wanita
2. Pendidikan terakhir:
o SMA / Sederajat o Akademi / Diploma
o Sarjana (S1)
o Pasca Sarjana (S2/S3) 3. Pekerjaan:
o Pelajar / Mahasiswa o Wiraswasta
o Profesional (Dokter, Pengacara, Dosen, dll)
o Pegawai Swasta o Pegawai Negeri o Lain – Lain
……….
4. Pendapatan dalam sebulan o < 3.000.000
o 3.000.000 – 4.999.999 o 5.000.000 – 7.999.999
o 8.000.000 – 9.999.999 o > 10.000.000
76 Lampiran 2: Kuesioner - Final (sambungan)
5. Apakah anda selalu memilih green hotel untuk akomodasi anda selama bepergian?
o Ya o Tidak
6. Berapa kali anda pernah menginap di green hotel?
o 1 – 3 kali o 4 – 6 kali
o 7 – 9 kali o > 9 kali
III. PERNYATAAN KUESIONER Keterangan:
1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju
3 = Antara Setuju dan Tidak Setuju 4 = Setuju
5 = Sangat Setuju
No. Pernyataan Skor
1 2 3 4 5 Menurut Saya
EA1.
Sangat penting untuk mempromosikan gaya hidup ramah lingkungan di Indonesia.
EA2. Pekerjaan perlindungan lingkungan
diperlukan di Indonesia.
EA3.
Sangat penting untuk meningkatkan kesadaran lingkungan pada masyarakat Indonesia.
EA4. Masalah perlindungan lingkungan
adalah urusan saya.
77 Lampiran 2: Kuesioner - Final (sambungan)
EA5.
Bijak bagi pemerintah Indonesia untuk menggunakan sebagian dari APBN untuk mempromosikan perlindungan lingkungan.
EC1.
Ketika manusia mengganggu alam (penebangan hutan), hal ini seringkali menghasilkan konsekuensi yang membawa bencana (banjir dan tanah longsor).
EC2. Manusia harus menggunakan sumber
daya alam yang ada secara bijak.
EC3.
Manusia memilki hak untuk memodifikasi alam agar sesuai dengan kebutuhannya.
EC4.
Harus ada batasan untuk mengontrol ekspansi industri, agar tidak merugikan lingkungan sekitar.
EC5. Manusia harus hidup selaras dengan
alam agar dapat bertahan hidup.
EV1.
Saya merasa kecewa ketika perusahan mengeluarkan limbah CO2 dalam jumlah besar.
EV2.
Generasi mendatang harus memiliki akses ke lingkungan yang sehat ketika mereka tumbuh dewasa.
EV3. Lingkungan layak untuk dilestarikan.
EV4. Permasalahan lingkungan adalah
permasalahan yang penting.
EV5.
Saya merasa kecewa ketika perusahaan atau pemerintah mengeksploitasi kekayaan sumber daya alam untuk keuntungan jangka pendek.
EV6. Saya peduli terhadap lingkungan.
PCE2.
Ketika saya membeli produk, saya mencoba untuk mempertimbangkan apakah produk yang saya gunakan akan mempengaruhi lingkungan dan orang lain.
PCE3.
Walaupun hanya satu orang yang peduli terhadap lingkungan, hal tersebut dapat memberikan dampak untuk masalah sumber daya alam
78 Lampiran 2: Kuesioner - Final (sambungan)
PCE4.
Saya merasa dapat membantu menyelesaikan masalah sumber daya alam, salah satunya dengan menghemat energi (listrik dan BBM).
HC1. Hidup dalam keadaan sesehat mungkin
adalah hal yang sangat penting bagi saya.
HC2.
Makan dengan tepat, berolahraga, dan mengambil tindakan pencegahan akan penyakit membuat saya sehat seumur hidup.
HC3. Kesehatan saya bergantung pada
seberapa baik saya merawat diri saya.
HC4. Saya secara aktif mencoba untuk
mencegah penyakit.
PO1.
Pemerintah dapat melakukan lebih banyak upaya untuk menyelamatkan lingkungan.
79 Lampiran 3 : Uji Validitas Pre - Kuesioner
1. Environmental Attitude
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
EA1 16.6667 3.471 .482 .739
EA2 16.5333 3.637 .501 .732
EA3 16.3667 3.137 .677 .668
EA4 17.2333 3.289 .490 .740
EA5 16.9333 3.513 .533 .722
2. Environmental Concern
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
EC1 17.0333 4.999 .694 .773
EC2 17.0000 4.690 .809 .738
EC3 17.5333 5.913 .390 .856
EC4 17.2000 5.338 .706 .776
EC5 16.9667 4.999 .574 .812
3. Environmental Values
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
EV1 22.1667 8.006 .659 .835
EV2 21.9667 8.309 .755 .819
EV3 21.9667 7.826 .706 .825
EV4 22.1000 8.231 .701 .827
EV5 22.3333 8.644 .591 .846
EV6 22.3000 9.114 .505 .860
80
Lampiran 3 : Uji Validitas Pre – Kuesioner (sambungan)
4. Perceived Consumer Effectiveness
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
PCE1 16.3333 4.713 .130 .766
PCE2 16.8667 3.016 .698 .536
PCE3 16.3000 3.528 .565 .608
PCE4 16.3333 3.195 .608 .582
PCE5 16.3000 4.217 .319 .705
5. Health Consciousness
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
HC1 12.9000 2.507 .679 .699
HC2 12.8667 3.016 .530 .774
HC3 12.8000 2.717 .665 .709
HC4 12.8333 2.833 .540 .772
81
Lampiran 4 : Uji Validitas Perceived Consumer Effectiveness
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
PCE2 8.4333 1.495 .682 .609
PCE3 7.8667 1.775 .607 .699
PCE4 7.9000 1.679 .545 .767
82 Lampiran 5 : Uji Reliabilitas
1. Environmental Attitude Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.783 6
2. Environmental Concern
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.799 6
83 Lampiran 5 : Uji Reliabilitas (sambungan)
3. Environmental Values
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.792 7
4. Perceived Consumer Effectiveness
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.839 4
84 Lampiran 5 : Uji Reliabilitas (sambungan)
5. Health Consciousness
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items
.811 5
85 Lampiran 6 : Crosstabs
Case Processing Summary
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Cluster Number of Case * umur
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * jenis_kelamin
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * pendidikan
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * pekerjaan
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * pendapatan
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * memilih_greenhotel
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * sering_menginap
118 100.0% 0 0.0% 118 100.0%
Cluster Number of Case * umur Crosstabulation
Count
umur Total
17 - 25 tahun
26 - 35 tahun
36 - 45 tahun
46 - 55 tahun
> 55 tahun Cluster
Number of Case
1 4 18 6 9 8 45
2 2 6 6 5 2 21
3 50 2 0 0 0 52
Total 56 26 12 14 10 118
86 Lampiran 6 : Crosstabs (sambungan)
Cluster Number of Case * jenis_kelamin Crosstabulation
Count
jenis_kelamin Total pria wanita
Cluster Number of Case 1 22 23 45
2 12 9 21
3 21 31 52
Total 55 63 118
Cluster Number of Case * pendidikan Crosstabulation
Count
pendidikan Total
SMA Diploma S1 Pasca
sarjana
Cluster Number of Case 1 3 5 29 8 45
2 3 0 17 1 21
3 33 4 15 0 52
Total 39 9 61 9 118
Cluster Number of Case * pekerjaan Crosstabulation
Count
pekerjaan Total
mahasiwa wiraswata profesional swasta negeri lain-lain Cluster
Number of Case
1 1 12 7 19 3 3 45
2 1 5 1 7 0 7 21
3 46 1 0 5 0 0 52
Total 48 18 8 31 3 10 118
87 Lampiran 6 : Crosstabs (sambungan)
Cluster Number of Case * memilih_greenhotel Crosstabulation
Count
memilih_greenhotel Total
ya tidak
Cluster Number of Case 1 26 19 45
2 9 12 21
3 21 31 52
Total 56 62 118
Cluster Number of Case * sering_menginap Crosstabulation
Count
sering_menginap Total
1-3 4-6 7-9 >9
Cluster Number of Case 1 15 10 15 5 45
2 11 7 2 1 21
3 34 15 0 3 52
Total 60 32 17 9 118
