ETIKA, KOMPETENSI
DAN EVALUASI
DALAM PROGRAM PRAKTEK KERJA
LAPANGAN PRODI ADMINISTRASI
PERKANTORAN
ETIKA, KOMPETENSI
DAN EVALUASI
DALAM PROGRAM PRAKTEK KERJA
LAPANGAN PRODI ADMINISTRASI
PERKANTORAN
Oleh: Deni Darmawan Disampaikan Pada Kegiatan Pembekalan Peserta PKL Mahasiswa Prodi Administrasi Perkantoran Pontianak, 14 Februari 2015
PENDAHULUAN
etika
SUKSES PKL =
SUKSES STUDI +
SUKSES INSTITUSI
Kompetensi
(TIK)
evaluasi
Etika dan Etiket Dalam PKL
Pentingnya
Etika PengertianEtika Etika danEtiket Dalam Praktek Etiket yang perlu ditunjukkan di Kantor
Pentingnya Etika
•
Manusia Selalu Ingin
Dihargai;
•
Pribadi yang menyenangkan
= memiliki Moral baik
(etika) dan tatakrama
(etiket);
•
Etika dan etiket bukanlah
hal baru (sudah dibina
sejak usia dini oleh ortu
dan lingkungan);
•
Pedoman etika oleh Negara
dan institusi terhadap
hubungan dan pola kerja
harmonis
•
Manusia Selalu Ingin
Dihargai;
•
Pribadi yang menyenangkan
= memiliki Moral baik
(etika) dan tatakrama
(etiket);
•
Etika dan etiket bukanlah
hal baru (sudah dibina
sejak usia dini oleh ortu
dan lingkungan);
•
Pedoman etika oleh Negara
dan institusi terhadap
hubungan dan pola kerja
harmonis
Pengertian Etika
Etika Etiket perbedaan Kriterium baik vs buruk nilai akhlak Nilai benar vs salah Aturan sopan santun Tata cara pergaulan masy• Etika (Yunani Kuno:
"ethikos", berarti "timbul dari kebiasaan") adalah
cabang utama filsafat yang mempelajarinilai atau
kualitas yang menjadi studi mengenai standar dan
penilaian moral.Etika mencakup analisis dan penerapan konsep
seperti benar,salah, baik, bu ruk, dan tanggung jawab.
Kriterium baik vs buruk nilai akhlak Nilai benar vs salah Aturan sopan santun Tata cara pergaulan masy
Persamaan Mengatur prilaku manusia (normative ttg apa yg boleh dan tidak boleh
dilakukan).
• Etika (Yunani Kuno:
"ethikos", berarti "timbul dari kebiasaan") adalah
cabang utama filsafat yang mempelajarinilai atau
kualitas yang menjadi studi mengenai standar dan
penilaian moral.Etika mencakup analisis dan penerapan konsep
seperti benar,salah, baik, bu ruk, dan tanggung jawab. Id.wikipedia.org
Etika dan Etiket Dalam Praktek
Perkantoran
• Etika menjadi kunci dan panduan profesionalisme kerja.
• Tanpa etika, tak akan ada yang namanya profesionalisme .
• Etika dalam kantor memberikan
petunjuk tentang cara bertindak dan memperlakukan siapa saja dengan
cara yang baik dan sikap yang pantas.
• Sering kali kita berhubungan dengan banyak orang. Baik itu rekan kerja, atasan, publik ataupun dengan orang yang jabatannya di bawah kita.
• Etika menjadi kunci dan panduan profesionalisme kerja.
• Tanpa etika, tak akan ada yang namanya profesionalisme .
• Etika dalam kantor memberikan
petunjuk tentang cara bertindak dan memperlakukan siapa saja dengan
cara yang baik dan sikap yang pantas.
• Sering kali kita berhubungan dengan banyak orang. Baik itu rekan kerja, atasan, publik ataupun dengan orang yang jabatannya di bawah kita.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor
(tempat PKL anda)
1. Membentuk klik
(kumpulan; golongan) yang membela kepentingan
mereka sendiri
2. Tidak masuk kantor dengan alasan “sakit” padahal hanya ingin bermalas-malas saja di rumah.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor
(tempat PKL anda)
3. Bergegas-gegas pulang pada waktu tutup kantor, sedangkan selalu datang terlambat.
4. Sering memakai fasilitas kantor untuk urusan pribadi.
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor
(tempat PKL anda)
5.Pulang sebelum
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor
(tempat PKL anda)
7. Bersikap menjilat ke atasan dan mendepak rekan kerja,
8. Selalu menunda-nunda pekerjaan yang seharusnya segera dapat diselesaikan
Jangan Lakukan Hal ini di Kantor
(tempat PKL anda)
9. Boros memakai alat-alat. 10.Segan merawat
mesin-mesin atau alat-alat
kantor yang dipercayakan 11.Melakukan hal-hal yang
tidak termasuk tugas kantor seperti mengisi main game, sosialmedia, teka-teki silang, menulis surat pribadi, bertamu ke bagian lain tanpa suatu urusan, dll.
12.Bersikap acuh tak acuh terhadap publik
9. Boros memakai alat-alat. 10.Segan merawat
mesin-mesin atau alat-alat
kantor yang dipercayakan 11.Melakukan hal-hal yang
tidak termasuk tugas kantor seperti mengisi main game, sosialmedia, teka-teki silang, menulis surat pribadi, bertamu ke bagian lain tanpa suatu urusan, dll.
12.Bersikap acuh tak acuh terhadap publik
Sikap/Tindakan yang sebaiknya
dilakukan
• Di kantor berlaku apa yang disebut “hirarki”, yaitu mulai dari
pejabat-pejabat yang memiliki tingkatan pangkat
kedudukannya,
pegawai yang telah memiliki masa kerja yang cukup lama, merekalah yang mendapatkan penghormatan
istimewa terlebih
dahulu. Rasa hormat harus ditujukan
kepada para pimpinan atau para sesepuh,
kemudian rekan kerja, relasi, tamu maupun bawahan.
1. Tutur – sapa
2. Selama jam kerja
(produktif)
3. Menerima tamu
(ramah)
4. Bicara melalui
telepon (jelas &
sopan)
• Di kantor berlaku apa yang disebut “hirarki”, yaitu mulai dari
pejabat-pejabat yang memiliki tingkatan pangkat
kedudukannya,
pegawai yang telah memiliki masa kerja yang cukup lama, merekalah yang mendapatkan penghormatan
istimewa terlebih
dahulu. Rasa hormat harus ditujukan
kepada para pimpinan atau para sesepuh,
kemudian rekan kerja, relasi, tamu maupun bawahan.
1. Tutur – sapa
2. Selama jam kerja
(produktif)
3. Menerima tamu
(ramah)
4. Bicara melalui
telepon (jelas &
sopan)
Etiket yang perlu ditunjukkan di
Kantor
Etiket yang perlu ditunjukkan di
Kantor
3. Fokus pada kerja sesuai standar dan pedoman yang
Etika Berbicara
1. Pada saat berbicara harus menatap lawan bicara
2. Pada saat berbicara suara harus jelas terdengar
3. Gunakan bahasa yang baik dan benar
4. Hindari menggunakan nada suara yang tinggi
5. Aturlah pembicaraan agar gampang dimengerti
6. Belajar untuk bisa mengimbangi lawan bicara
7. Berusaha untuk menyenangkan lawan bicara
8. Ciptakan selang sekali waktu rasa humor
9. Mampu untuk memuji lawan bicara Selau berusaha untuk menjadi
pendengar yang baik
1. Pada saat berbicara harus menatap lawan bicara
2. Pada saat berbicara suara harus jelas terdengar
3. Gunakan bahasa yang baik dan benar
4. Hindari menggunakan nada suara yang tinggi
5. Aturlah pembicaraan agar gampang dimengerti
6. Belajar untuk bisa mengimbangi lawan bicara
7. Berusaha untuk menyenangkan lawan bicara
8. Ciptakan selang sekali waktu rasa humor
9. Mampu untuk memuji lawan bicara Selau berusaha untuk menjadi
Kompetensi (Etika menggunakan
perangkat Teknologi Informasi dan
Komunikasi)
Cara
menggunakan komputer yang baik dan aman
Kompetensi
TIK
Cara mengatur file/folder di komputer Cara mencari data di internetCara Menggunakan Komputer
yang Baik dan Aman
1. Badan pada posisi tegak didepan
komputer dan jarak pandang antara mata dan monitor sekitar 45-70cm.
1. Badan pada posisi tegak didepan
komputer dan jarak pandang antara mata dan monitor sekitar 45-70cm.
Cara Menggunakan Komputer
yang Baik dan Aman
2. Bagi pengguna
komputer desktop, sesuaikan posisi
keyboard, monitor, dan mouse agar kita bisa mendapatkan posisi yang cocok untuk tubuh kita seperti di gambar 2. Bagi pengguna
komputer desktop, sesuaikan posisi
keyboard, monitor, dan mouse agar kita bisa mendapatkan posisi yang cocok untuk tubuh kita seperti di gambar
Cara Menggunakan Komputer
yang Baik dan Aman
3. Ketika menggunakan mouse usahakan agar pergelangan tangan
berada pada posisi tidak menggantung atau lebih rendah dari mouse.
Usahakan agar posisinya sejajar antara
pergelangan tangan dan mouse. Posisi jari
tangan usahakan agar selalu lurus ketika
‘idle’.
3. Ketika menggunakan mouse usahakan agar pergelangan tangan
berada pada posisi tidak menggantung atau lebih rendah dari mouse.
Usahakan agar posisinya sejajar antara
pergelangan tangan dan mouse. Posisi jari
tangan usahakan agar selalu lurus ketika
Cara Menggunakan Komputer
yang Baik dan Aman
4. Penggunaan Keyboard
5. Pekerjaan di depan komputer
sebenarnya juga melelahkan, selain juga menjenuhkan. Sehingga dalam rentang waktu tertentu (seperti setengah jam), luangkan waktu untuk beristirahat
beberapa menit agar membuat tubuh dan pikiran menjadi fresh kembali, atau juga melakukan gerakan-gerakan kecil. Dan juga jangan lupa untuk minum, biasanya orang sudak asyik di depan komputer berjam-jam dapat lupa untuk minum.
6. Hal ini sangat penting (sebagai inti
penjelasan diatas), yaitu jangan sampai ketika berjam-jam menggunakan
komputer, tubuh sama sekali tidak diistirahatkan, atau minimal tubuh sering digerak-gerakan, agar ketika sudah selesai menggunakan komputer, kita dapat terhindari dari leher yang pegal, punggung yang sakit atau kepala yang pusing.
4. Penggunaan Keyboard
5. Pekerjaan di depan komputer
sebenarnya juga melelahkan, selain juga menjenuhkan. Sehingga dalam rentang waktu tertentu (seperti setengah jam), luangkan waktu untuk beristirahat
beberapa menit agar membuat tubuh dan pikiran menjadi fresh kembali, atau juga melakukan gerakan-gerakan kecil. Dan juga jangan lupa untuk minum, biasanya orang sudak asyik di depan komputer berjam-jam dapat lupa untuk minum.
6. Hal ini sangat penting (sebagai inti
penjelasan diatas), yaitu jangan sampai ketika berjam-jam menggunakan
komputer, tubuh sama sekali tidak diistirahatkan, atau minimal tubuh sering digerak-gerakan, agar ketika sudah selesai menggunakan komputer, kita dapat terhindari dari leher yang pegal, punggung yang sakit atau kepala yang pusing.
Cara mengatur file/folder di komputer
(
Mengorganisir menurut kategori)
• Salah satu cara untuk mengatur file dan folder adalah menurut
kategorinya, atau menurut jenisnya. Misalnya, anda memiliki file dokumen dari sekolah atau dari kuliah. Anda bisa mengaturnya, mana file yang dari
Microsoft Word, dan mana file yang dari Microsoft PowerPoint. Tentu saja, file musik, video, dan foto anda pisahkan dari sana.
• Salah satu cara untuk mengatur file dan folder adalah menurut
kategorinya, atau menurut jenisnya. Misalnya, anda memiliki file dokumen dari sekolah atau dari kuliah. Anda bisa mengaturnya, mana file yang dari
Microsoft Word, dan mana file yang dari Microsoft PowerPoint. Tentu saja, file musik, video, dan foto anda pisahkan dari sana.
Jangan memakai subfolder terlalu
banyak
• Subfolder sangat penting untuk mengorganisir file. Disini, saya memberi contoh cara membuat subfolder yang cocok yang
dapat dicoba untuk
menyimpan file pekerjaan anda. Folder pertama yang harus anda buat di 'My
Documents' adalah nama
pekerjaan anda, folder proyek kerja anda pada folder nama pekerjaan anda, lalu
foldernama proyek atau
tanggal proyek di folder proyek kerja, dan begitulah
seterusnya. Sebagai contoh, anda dapat melihatnya:
• Subfolder sangat penting untuk mengorganisir file. Disini, saya memberi contoh cara membuat subfolder yang cocok yang
dapat dicoba untuk
menyimpan file pekerjaan anda. Folder pertama yang harus anda buat di 'My
Documents' adalah nama
pekerjaan anda, folder proyek kerja anda pada folder nama pekerjaan anda, lalu
foldernama proyek atau
tanggal proyek di folder proyek kerja, dan begitulah
seterusnya. Sebagai contoh, anda dapat melihatnya:
Memberikan nama File dan Folder:
Pendek, namun tepat
•
Aspek penting lainnya dalam mengorganisir file dan
folder adalah penamaan folder. Cobalah memberikan
nama folder yang pendek, namun sedetail mungkin
anda langsung mengerti, apa saja isi dari folder
tersebut. Jika anda ingin membagikan folder
tersebut kepada orang lain, anda tentu saja tidak
mau direpotkan orang itu bertanya kepada anda,
dimana file tersebut ditaruh. Dengan penamaan yang
pendek, namun mendetail, orang lain dapat mencari
file dengan mudah. Sebagai contoh, janganlah
memberi nama folder "berkas - berkas kuliah",
namun berilah nama folder “Kuliah". Selain itu,
penamaan dengan memberikan kapitalisasi pada
awal kata, akan menjadikan folder terlihat lebih
rapi.
•
Aspek penting lainnya dalam mengorganisir file dan
folder adalah penamaan folder. Cobalah memberikan
nama folder yang pendek, namun sedetail mungkin
anda langsung mengerti, apa saja isi dari folder
tersebut. Jika anda ingin membagikan folder
tersebut kepada orang lain, anda tentu saja tidak
mau direpotkan orang itu bertanya kepada anda,
dimana file tersebut ditaruh. Dengan penamaan yang
pendek, namun mendetail, orang lain dapat mencari
file dengan mudah. Sebagai contoh, janganlah
memberi nama folder "berkas - berkas kuliah",
namun berilah nama folder “Kuliah". Selain itu,
penamaan dengan memberikan kapitalisasi pada
awal kata, akan menjadikan folder terlihat lebih
rapi.
Menggunakan "Preview Pane"
Di Windows Explorer, adaberbagai cara untuk melihat file secara sementara. Dan juga, anda bisa mengurutkan file menurut tanggal, nama, dan lain sebagainya. Namun, tentu saja anda tidak langsung mengetahui, sebenarnya data apa saja yang ada di file
tersebut. Dengan menggunakan Preview Pane di Windows
Explorer, melihat file menjadi lebih mudah.
Di Windows Explorer, ada berbagai cara untuk melihat file secara sementara. Dan juga, anda bisa mengurutkan file menurut tanggal, nama, dan lain sebagainya. Namun, tentu saja anda tidak langsung mengetahui, sebenarnya data apa saja yang ada di file
tersebut. Dengan menggunakan Preview Pane di Windows
Explorer, melihat file menjadi lebih mudah.
Jika anda dipercaya untuk
mengoperasikan computer di lokasi PKL
Anda, perhatikan hal diatas dan
beberapa petunjuk berikut:
1. Jangan “mengganggu” data/file yang ada;
2. Jika ada tugas dengan data baru, buat dalam folder
/subfolder tersendiri
3. Beri nama yang jelas pada file yang anda buat dan simpan difolder baru
4. Jika anda diminta melanjutkan file yang sudah ada, copy
dahulu atau save as di folder baru, sehingga update data
tidak mengganggu data semula. 5. Simpanlah data di local disk
(partisi D, dst) dan compress jika perlu.
1. Jangan “mengganggu” data/file yang ada;
2. Jika ada tugas dengan data baru, buat dalam folder
/subfolder tersendiri
3. Beri nama yang jelas pada file yang anda buat dan simpan difolder baru
4. Jika anda diminta melanjutkan file yang sudah ada, copy
dahulu atau save as di folder baru, sehingga update data
tidak mengganggu data semula. 5. Simpanlah data di local disk
(partisi D, dst) dan compress jika perlu.
Evaluasi
No. Jenis Kemampuan
Tanggapan Pihak Pengguna
Rencana Tindak Lanjut oleh Program Studi Sangat
Baik Baik Cukup Kurang (%) (%) (%) (%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Integritas (etika dan moral)
1 Integritas (etika dan
moral) 2 Keahlian berdasarkan bidang ilmu (kompetensi utama) 3 Bahasa (bhs.Inggris) 4 Penggunaan teknologi informasi 5 Komunikasi 6 Kerjasama tim 7 Pengembangan diri Total (a) (b) (c) (d)
