• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Atribut Produk Dan Minat Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen - Repository UNIKOM

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "Pengaruh Atribut Produk Dan Minat Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen - Repository UNIKOM"

Copied!
20
0
0

Teks penuh

(1)

! " # $ % & " % ' " % () *

!

" #

$

% &&& '

$ $

$ !

$

( )* )*

! $

& %* !

!

!" # + ' % % " ! " % #

' " ,

# & ! !

! ! "

! # '

-% ! ' " !

# ' "

! ! "#

(2)

! ' " ' . # / " ' ,

" " ' "

' " . " " # ' "

' " " !

% " ! % !

! ' " ! ! ' "

! " ! # " . ! ' " "

" ' . ! ' '

'" " % ** + 0 #

" !

' ! ' 1 " 2% ' .

% ' "

' ' % " " , #

! - ! ' "

' " ! " " ! # & !

' " ! " %

" " " % % - " '

! , ! , ! # ! ! " " " ! "

' ! ' " '

! #

" " ! !

' - " ! ' "

" "

-" " ' , % '

" % " " %

' . .' ,

" #

" ' "

' .

' " !

(3)

" ! ! - '

" # " ! " % "

" ! " .

" ! " !

#

! " ! '

! ' # " % " " " ' "

" ' ! #

" " " # 3

" ' " ' ! " " ' " "

' ' " ! " " %

** +45 # " " " ' " "

. " ' ' '

#

' " '

! " . " " # "

" ! " .

". " ' ! ! ' ' " "

# . "

-! " ! " ' " !

! " ' " #

" ! " "

% " " ! " "

' ' " !

# ! % ! " ! " " ! "

# 3 " " " ! "

' ' " " ! "

! ' ' ! " " " ! ! ' " " "

! , # 6 ! " " " "

' " ' " " ' '

(4)

' " ' " !

' % ' ' , "

# ! ' " %

"

" ! " " # " %

! " " % '

" ' !

# & " ' , ' ! !

' ' " 7"" % #

' " ! '

-% ' , ! ' " "

# !

' , " " ! "

" " !

' " ' ." ' , ! #

, '

" ! ! ' ,

, # / ! ! '

! ' " # " ! "

' ! # " ! ! !

' , , !

" ! " ' " ' . ! # & " ! !

' '

! ' !

#

" ' " ! % " ! " "

! " " ' % )+4) #

6 ! " " ! " ! " '

' !

#

(5)

" " " & ' " ' ' ! "

" " ! ' + # .

" ' " + " "

- % ! - ! !

' " " 8 ' % '

-8 % !

! ! 8 %

! ! !

" " 8 "

" !

- ! ! " '

" % ** + 4 .40 #

" ' "

# - '

' " ! ' !

" # . ! "

" " , 9 % 7 : ; " 9 % <

= % = % ' = % = %

= % 9 #

%

-' " " ' % ! +

-% ! - % !

-! ! ' " ' % " "

" 8 '

% ! ! ! ' " ' % '

' 8 ! ! !

% ! ! ' ".' "

' % ! '

' 8 ! % !

% ! ' ".' "

(6)

! " % - " ' !

, " 8 "

- ! ! "

' #

' - .- '

" ! " % "

' " ! "

' " ! " #

$ % & # '% &

" # " " "

' ! ' " )#*** ' #

' " " # "

" " ' , % ' ' ,

" " ' ! " ' , %

" " ! ' ! " , ! " % ' ! !

# " " *> " '

' , ! ?** " #

( ) ) * '% & +

) ) * '% & +

% ! "

- ! ! - ! % ! , ' ! "

" " #

' " " #

" 6 #

% ! " ! " " " .

" % ! % " " %

(7)

0 ; ,% ! " ! "

" " " , , ' ' " #

, ', +

3 % ! ! " "

% ! ! " ' , '

#

3 % ! ' ' - ! ' "

- . % & / , &

/ , & % # 0 ! & + '

6 ! " " !

" ' " !

, ! ' "

' " # ; " ! " ! ! "

! '

" #

" ! " ! " ' ' +

' " ' " '

! % ' " %

' #

" ! " ! " @ '

" + " ' " % ' ' " ! " '

' ! " ! " " ! %

" #

, / , & # % #

- 8

8

(8)

? ! 8

4 " 8

( #

" " . ! "

% ' " " '

! #

-+

% ' %

" #

1 ) ) & +

& ) %+ .

" " ! ' - '

" ' ! '

# " "

-" " " #

, & + + + .

" - ' !

' " - % " %

% #

$2 & * * #

$ A B ' C B ' C B '0C0B '?C?B '4C4B '(C(B

+ $ + 6 ! "

+

' + - ' " C

' + - ' " C

'0 + - ' " C0

'? + - ' " C?

(9)

C + -C +

C0 + ! !

C? + !

C4 + "

C( +

(2 3 + % + # & 4 2

2 . + ' 3 (

- 9 " '

' " ! " " ' "

' . ' " ' "

# ' " ' "

" " ! , " 7

" "% " 9 ' " # ; ' "

' " " " ' " "

! " "#

,2 3 5

.D "# /

" " " " +

/*+' A' A* ' " ' "

" " ' "

' " " " " '

' ' " !

" " #

/ +' ' * ' " ' "

" " ' " %

' ' " "

(10)

62 3 * &

" ' "

'

-' " #

6 ." ! " +

"

' '

3 ' +

-'+"

! - " " "

-/ + A A 0A ?A 4A ( A *8 - %

%

! !

% !

% "

" ! "

! !

-#

/ + 0 ? 4 ( *8 - %

%

! !

% !

" " ! "

! !

(11)

0 ' " ' ' ' " ' ' " E *%*4 /

' ' " F *%*4 / "

? " / "

#2 3 ' & )

% ! " ' "

! " ! '

" " C# "

" ! ! ' " , %

! ' % " ! "

# ' ! "

<6 ' " !

% " " !

' % '"% ' !

" ' ! " ! " ' " " '

' # ' ! . .D #

3 " " 6 % !

' ' +

6 " " $G $ #

' $G #

6 " '

A B ' $G B

/ " 9 " #

" 9 ! " ' " H A 9 C H#

- " ' ' " '

' ' " ' " ' ' "

! " ' " % #

9 H " ' ' % "

(12)

" # " # " "

" ' " ! " '

# " ' ! "

! , "

" # "

. " ! #

" "

-! " " ' % ! ' #

! % - - ' " !

" % " A '@ ' ' #

3 " ! 3:# 3:

" - " ' #

#

I % 4+?

" % "

# ' " !

%4 %4 " " # & %

A * %4 ' " " -% E %4

? ' " "

-0 " " # " " " " " !

' " " !

" "# ' ! " " "

' " " " % "

-" ! - " <6

#

J " " "

!# ! " ' "

!" ' 4 " "

' " " ' 0* "

(13)

$ & ) %+ .

" . , ' '

" '

-C 8 C 8 ! C08 !

C?8 " C48 ' C(#

& ' "

9 3 / " ! '

!"" #$$ "" $ "" % & $ ' " !"" ! #!( ! "" $" "" ) * &$ $ '$ " !"" ! (((' ! "" $" "" ) * + , &# $ ('"" !"" ! ( " ! "" $" "" ) * + + &! ( "'$ !"" " $ "" " "" ) * , & " !"" # #' " # "" "" &( '( " !"" !# "" #" ""

' + " #

( & * * #

" " '

' +

$ A .*%??4 B *% ?C B *%0 0 C B *%?)0 C0B *% 0 C?B *% )? C4B 4%( 7.

* C(

. + ' 3 (

" " 9 ' *% (# !

%( > " ' " " ! " ' " "

' " - % %

! ! % !

% " %

' ! " "# ! *%?> " "

(14)

, 3 5

/ " D. " D ' ?55)% 4(

# " # *%***# 3 % "

" ! " ' - % %

! % ! % "%

' - >#

6 3 * & 4 3 5+2

. " . ' " '

' #

& ' " / " &.&

- %

+ * + +.

- " !!

% & " ! # " "!

) * &$ " #$# $ " """

) * + , &# " ! # ' # # " """

) * + + &! " # $ ' # " ""

) * , & " $ ! ! '( " """

*/ &( ( $0 "$ # ((# " """

' + "

/ " " " ' .*%??4%

' , ' " - C % C %

! C0 % ! C?% "

C4% ' C( " ! "

' $ ' *%??4# H " -

-C ' *% ?% -% ! ' " - C

" ! " ' # / "

" " - C %

! C0 % ! C?% "

C4% ' C(#

" . " .

(15)

$2 / , & . + + 47$2

" . "

' % )08 # " # ' *%*? % - *% ?#

/ " ' , - C

" ! " " !

-4># ! ' " ' " - C " ! "

" #

(2 / , & # ) 47(2

" . "

' 4%44 8 # " # ' *%***% - *%0 0#

/ " ' , C

" ! " " !

-># ! ' " ' " C

" ! " " #

-2 / , & # ) ! * %) 47-2

" . "

' 5%0 08 # " # ' *%***% - *%?)0#

" ' , !

C0 " ! " " !

-># ! ' " ' " ! C0

" ! " " #

12 / , & # ) ! * + *) +) 4712

" . "

' %5408 # " # ' *%**4% - *% 0 #

/ " ' , !

C? " ! " " !

(16)

C? " ! " " #

82 / , & # ) + & 4782

" . "

' ?%5( 8 # " # ' *%***% - *% )?#

/ " ' , " C4

" ! " " !

-># ! ' " ' " " C4

" ! " " #

92 / , & + ' 4792

" . "

' 0%((08 # " # ' *%***%

-4%( 7.* # / " ' ,

C( " ! " " !

- ># ! ' " ' " C(

" ! " " #

# 3 ' & )

$2 3 + ) # + +

" 6 !

! ' 9 % " 9 '

*%** # H " 9 ' " " "

! ?**% " ! " 0%(#

" " #

(2 3 + ) &

/ " " " 3 ' :

" 3: ' % (#

" ! %4 %4 "

(17)

" #

-2 3 &+ ) & +

" " " "

!! " " ' " ' #

& ' " 0

/ " " " " J ; K

/

"""

$ ' ($'

# # "#

! $"

' #

( (!

#

' + 3 3 "

' " ! " '

0* " " ! % "

" " " "

! #

/ " " ' , ' " - C %

C % ! C0% !

C?% " C4 % ' C( '

" ! " ' #

/ " ' , '

' ' " '

' ' # ' "

- C % C % ! C0%

! C?% " C4 % ' C(

% ' "

(18)

" " ' % " ' ,

' " - % % ! % !

% "% ' '

" ! " ' # ! % - ' "

" ! "

- .- ' " ! #

/ " - " 9 ' *% (#

! % %( > " ' " " ! " ' "

" ' " - % %

! ! % !

% " % ' !

" "# ! *%?> " " ' " " "#

" % ! + " "

" ! " ' # '

' ! ' " ' " ! "

' " " ! % ! "

" " # " !

! ' "

" - %

" " ' " " - .- !

" ! " . #

/ " " ' ! " . ! %

" " ' % "

(19)

! % 3, # # 2 " / ' D / % " % %

%"+ % I #

"% / !# 4# , - + . < +

J #

J % # ** # 1 " D .- ! 6 ! "

' & ' H 2%"+ % I #

3 % 3 & ! # ** #" - + ++ /

- ( 0+ / + - + + I

#

7"" % 6 # # - 1 - , "

, 2 % #

I % 3 # 4#0+ + . # + 7 " #

6 '# :# J " % D / J " 3 "# ***#/ +

" ' 7 #

6 % 9 # ***# 1 " D .- ! '

6 ! " , " ! I " " " J 2

"+ # + #

H L % # **0#- / + I " ; #

" % 3 # ***# 1 " D .- ! " 6 ! "

" " ' " , " ! 6 " 2

"+ # + #

" % "" # ***#- - + ( 7 # H , !+

/ "" ; '" #

' ! % ;' # #- / $ ! + $ H#

! # #- / # + "- #

% 3 , # # 1 " ; % %

3 D ! ' ' ! 2% " , + $ 0+

(20)

# ** # / + 3 3 + / +

9 9 ! #

, % &# / / # (# - # /

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian menunjukkan bahwa : Atribut produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen, hal ini menunjukkan bahwa atribut produk mempunyai pengaruh untuk menimbulkan minat

bahwa kepuasan konsumen sangatlah penting, dengan pelayanan dan atribut produk yang sangat memuaskan dapat menimbulkan kepuasan konsumen. Begitu pula dengan kualitas brand image

Pada hasil pengujian hipotesis 3 ditemukan bahwa atribut produk yang melekat pada es krim Magnum sebagaimana yang sebelumnya telah ditentukan terlebih dahulu

Dari berbagai definisi diatas dapat disimpulkan loyalitas pelanggan adalah komitmen yang kuat dari pelanggan untuk melakukan pembelian ulang, membeli sejumlah lini

90 Wonocolo Surabaya Menyatakan bahwa “ Skripsi ” yang saya buat untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam

Pada hasil pengujian hipotesis 3 ditemukan bahwa atribut produk yang melekat pada es krim Magnum sebagaimana yang sebelumnya telah ditentukan terlebih dahulu

Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan anugerah-Nya peneliti telah berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul ” PENGARUH

264 sebanyak 3 orang, alasan nya karena mereka tidak mengenal kehandalan produk Kawasaki Ninja 150 R Untuk item pertanyaan 3, reponden yang menjawab sangat setuju 10 orang, karena