1 BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian merupakan suatu kerangka kerja yang dibutuhkan untuk
meyakinkan peneliti dalam penelitian, memberikan spesifikasi secara detail
langkah-langkah dari prosedur yang seharusnya untuk memperoleh informasi
dan memecahkan masalah penelitian. Jenis penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Menurut Azwar (1999:7), Penelitian
deskriptif kuantitatif yang bertujuan menggambarkan secara sistematik dan akurat
fakta dan karakteristik mengenai populasi atau mengenai bidang tertentu.
Penelitian ini berusaha menggambarkan situasi atau kejadian. Data yang
dikumpulkan semata-mata bersifat deskriptif sehingga tidak bermaksud untuk
mencari penjelasan, menguji hiptesis, prediksi maupun mempelajari implikasi.
3.2 Populasi dan Sempel
Menurut Ronny Kountur (2003:137), Populasi adalah suatu kumpulan
meneluruh dari suatu obyek yang merupakan perhatian peneliti. Obyek penelitian
dapat berupa makhluk hidup, benda-benda system dan prosedur, fenomena, dan
lain-lain. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk
kecantikan Larissa Skin Care. Data yang akan dipakai dalam suatu penelitian
belum tentu merupakan keseluruhan dari suatu populasi, karena pada umumnya
kendala yang dihadap keterbatasan waktu biaya, tenaga. Dengan alasan itu, penelitian membutuhakan sempel. Menurut Djam’an Satori dan Aan Komariah (2011:46), Sempel adalah bagian kecil dari anggota populasi yang diambil
menurut prosedur tertentu sehingga dapat mewakili populasinya secara
representative. Dalam penelitian ini besarnya sempel ditentukan sebanyak 30
responden. Cara pengambilan sampel yaitu peneliti melakukan penyebaran
kuesioner terhadap responden yang pernah membeli produk kecantikan Larissa
2 3.3 Metode Pengumpulan Data
Penulis melakukan pengumpulan data dengan cara membagikan
kuisioner, dan wawancara.
a. Kuesioner
Menurut Ulber Silalahi (2009:296), kuesioner adalah satu mekanisme
pengumpulan data yang efisien bila peneliti mengetahui secara jelas apa
yang disyaratkan dan bagaimana mengukur variable yang diminati.
Kuesioner dalam penelitian ini adalah sejumlah pertanyaan tertulis untuk
menjawab secara tertulis pula oleh responden konsumen yang membeli
produk kecantikan Larissa Skin Care di Salatiga.
b. Wawancara
Menurut Samiaji (2012:45), Wawancara adalah salah satu alat yang paling
banyak digunakan untuk mengumpulkan data penelitian kualitatif.
Wawancara dalam penelitian ini adalah mengumpulkan data atau informasi
dengan cara mengajukan sejumlah pertanyaan secara lisan dan untuk
dijawab secara lisan pula oleh responden yang membeli produk kecantikan
Larissa Skin Care di Salatiga.
3.4 Definisi Operasional
Difinisi operasional disini adalah indikator konsumen dan faktor-faktor
yang dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen
produk dan jasa Larissa Skin Care di Salatiga. Di lihat dari sudut pandang
konsumen terdapat beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam pengambilan
keputusan pembelian yaitu:
a. Produk
Produk dalam penelitian ini adalah sesuatu yang ditawarkan oleh
produsen. Dalam hal ini adalah produk kecantikan Lariisa Skin Care
seperti merek yang berkualitas, kemasan yang dapat melindungi isi,
adanya jaminan keamanan produk dan pelayanan yang ramah dari
3
b. Harga
Harga dalam hal ini adalah seberapa besar uang yang dikeluargan untuk
membeli produk kecantikan Larissa Skin Care. Adapun indikator yang
digunakan seperti; harga yang terjangkau, harga sesuai dengan kualitas,
harga sesuai dengan manfaat dan harga yang lebih murah dibandingkan
dengan produk kecantikan lain.
c. Kualitas produk
Kualitas produk dalam hal ini adalah kemampuan produk agar dapat
menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli sebuah produk. Adapun
indikator yang digunakan seperti: produk yang awet, produk yang tidak
menimbulkan efek samping, produk yang tidak mengandung bahan kimia
(mercury), produk yang terbuat dari bahan alami.
d. Kelengkapan produk
Kelengkapan produk dalam hal ini adalah macam-macam jenis produk
yang ditawarkan. Indikator yang yang akan digunakan seperti:
tersediannya jenis krim untuk merawat wajah, menyediakan produk untuk
merawat rambut, tersediannya krim untuk merawat kulit badan dan
menyediakan produk untuk berbagai jenis kulit.
3.5 Instrumen
Menurut Kountur (2003:151), instrumen pada suatu penelitian adalah alat
yang digunakan untuk mengumpulkan data sedangkan instrumentasi adalah
proses pengumpulan data tersebut. Pada penelitian ini instrumen wawancara yang
4
Variabel Indikator Pernyataan
Keputusan
3. Adanya jaminan keamanan
produk
6. Harga sesuai dengan kualitas
7. Harga sesuai dengan manfaat
8. Harga yang lebih murah dari
11.Produk yang tidak terbuat dari
bahan kimia (mercury)
13.Tersediannya jenis krim
untuk merawat wajah,
14.menyediakan produk untuk
merawat rambut,
15.tersediannya krim untuk
merawat kulit badan
16. menyediakan produk untuk
5 3.6 Teknik Analisis
Teknik analisis data dalam penelitian ini yang digunakan adalah dengan
deskriptif kuantitatif. Analisis deskriptif kuntitatif adalah Metode penelitian yang
berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi
atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian,
analisis data bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis
yang telah ditetapkan (Sugiyono, 2012;8). Adapun langkah dalam penelitian ini
yaitu : mengulas lebih dalam mengenai faktor yang dipertimbangkan konsumen
dalam memutuskan pembelian produk kecantikan Larissa Skin Care.
