ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN
GELADIKARYA
Oleh:
SITI AMINAH NIM 107007016PERSETUJUAN GELADIKARYA
Judul Geladikarya : Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan
Nama : Siti Aminah
NIM : 107007016
Program Studi : Magister Manajemen
Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia
Menyetujui : Komisi Pembimbing
Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, MSIE Ketua
Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE Anggota
Ketua Program Studi Direktur Sekolah Pascasarjana
RINGKASAN EKSEKUTIF
Kepuasan kerja merupakan suatu hal yang penting bagi seorang karyawan dalam menjalankan pekerjaannya. Jika karyawan menerima hasil dari pekerjaannya sesuai dengan yang diharapkannya, maka akan diperoleh kepuasan kerja. Banyak sekali masalah atau kasus perselisihan antara karyawan dengan pihak perusahaan yang sebagian besar pokok permasalahannya adalah ketidakpuasan dalam bekerja. Salah satunya adalah demo mogok menuntut kenaikan gaji dan tunjangan lainnya. PT. Aneka Gas Industri Medan adalah salah satu perusahaan yang mengalami permasalahan tersebut. Hal tersebut wajar terjadi karena kurangnya perhatian pihak perusahaan dalam memperhatikan kesejahteraan nasib buruh dan karyawan saat ini. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja antara lain kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang paling signifikan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan serta menentukan kebijakan pengelolaan SDM sehingga dapat meningkatkan kepuasan kerja pada PT. Aneka Gas Industri Medan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional, yang mendeteksi sejauh mana variasi-variasi pada suatu faktor berkaitan atau berkorelasi dengan satu atau lebih faktor lain berdasarkan koefisien korelasi. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode probability sampling, dengan teknik pengambilan melalui simple random sampling. Besar sampel dalam penelitian ini adalah 60 orang. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa 60.1% variabel dependen yakni kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel independen yang terdiri dari kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja.
Secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara kompensasi, aktivitas kerja, pengawasan, promosi karir, hubungan dalam kelompok kerja dan kondisi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Sedangkan secara parsial, hanya variabel kompensasi dan promosi karir yang memberikan pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa Laporan Geladikarya yang berjudul:
“ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN
KERJA KARYAWAN PADA PT. ANEKA GAS INDUSTRI MEDAN”
adalah benar hasil karya sendiri dan sepanjang pengetahuan, judul yang dimaksud
belum pernah dimuat atau dipublikasikan. Semua sumber data dan informasi yang
dipergunakan telah dinyatakan secara jelas.
Medan, April 2015
Yang Membuat Pernyataan
RIWAYAT HIDUP
Siti Aminah lahir pada tanggal 10 Juni 1983 di Medan, Propinsi Sumatera
Utara, sebagai anak kelima dari lima bersaudara, dari pasangan
Alm.H. Baharuddin Datuk Bagindo dan Almh.Hj. Tengku Nurjanah.
Pendidikan
Pendidikan dimulai dari Sekolah Dasar Negeri Gunung 05/Mexico Pagi,
Propinsi Jakarta Selatan, tamat dan lulus pada tahun 1996. Kemudian melanjutkan
ke Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama (SLTP) Swasta Harapan Dua, Propinsi
Sumatera Utara, tamat dan lulus pada tahun 1999. Tahun 2002, menyelesaikan
pendidikan dari Sekolah Menengah Umum Swasta Harapan, Propinsi Sumatera
Utara, yang kemudian melanjutkan pendidikan di bangku kuliah Universitas Islam
Sumatera Utara Jurusan Akuntansi, Propinsi Sumatera Utara, pada tahun 2003 dan
pindah melanjutkan studi ke Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan pada tahun
2004, dan tamat serta lulus pada tahun 2008. Selanjutnya pada tahun 2010 masuk
ke Sekolah Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara,
Propinsi Sumatera Utara.
Riwayat Pekerjaan
Staff Accounting pada PT.Mardhika Lagang pada tahun 2002-2003
Staff Demmurage pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun 2003-2004
Asisten Manajer Operasional pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera Medan
tahun 2004-2007
Manajer Operasional pada PT. Perdana Mandiri Sejahtera tahun
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur atas berkat dan rahmat Allah S.W.T, penulis dapat
menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : “Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Aneka Gas Industri Medan”.
Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan
program studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Univesitas Sumatera
Utara Medan.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Rektor Univesitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, MSc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M. Eng selaku Ketua Program Studi
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT selaku Sekretaris Program Studi Magister
9. Para Staf Akademik di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca
Sarjana Universitas Sumatera Utara.
10. Keluargaku tercinta yang selalu memberikan inspirasi dan semangat
kepada penulis untuk segera menyelesaikan Gladikarya ini.
11. Rekan-rekan satu angkatan di Program Studi Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan yang diberikan sehingga
Geladikarya ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Penulis
menyadari keterbatasan dan kemampuan yang dimiliki sehingga Geladikarya ini
masih belum sempurna. Saran-saran yang telah diberikan maupun kritik dari
semua pihak sangat berguna dalam penyusunan Geladikarya ini, sehingga dapat
mencapai sasaran dan bermanfaat bagi yang memerlukan.
Medan, April 2015
Penulis
(Siti Aminah)
DAFTAR ISI
Hal.
PERSETUJUAN GELADIKARYA ... i
RINGKASAN EKSEKUTIF ... ii
1.5. Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian ... 5
BAB II LANDASAN TEORI ... 6
2.1. Kepuasan Kerja ... 6
2.1.1. Pengertian Kepuasan Kerja ... 6
2.1.2. Teori Tentang Kepuasan Kerja ... 8
2.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja 9
2.1.4. Manfaat Kepuasan Kerja ... 9
2.2. Teori Tentang Kompensasi ... 10
2.2.2. Hubungan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja .... 11
2.3. Teori Tentang Aktivitas Kerja... 13
2.3.1. Pengertian Aktivitas Kerja ... 13
2.3.2. Hubungan Aktivitas Kerja dengan Kepuasan Kerja 13
2.4. Teori Tentang Pengawasan ... 14
2.4.1. Pengertian Pengawasan ... 14
2.4.2. Hubungan Pengawasan dengan Kepuasan Kerja .... 16
2.5. Teori Tentang Promosi Karir ... 17
2.5.1. Pengertian Promosi Karir ... 17
2.5.2. Hubungan Promosi Karir dengan Kepuasan Kerja . 18
2.6. Teori Tentang Hubungan dalam Kelompok Kerja ... 19
2.6.1. Pengertian Hubungan dalam Kelompok Kerja ... 19
2.6.2. Hubungan Hubungan dalam Kelompok Kerja dengan Kepuasan Kerja ... 20
2.7. Teori Tentang Kondisi Kerja... 21
2.7.1. Pengertian Kondisi Kerja ... 21
2.7.2. Hubungan Kondisi Kerja dengan Kepuasan Kerja . 22
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS... 23
3.1. Kerangka Konseptual ... 23
3.2. Perumusan Hipotesis ... 24
BAB IV METODE PENELITIAN ... 27
4.5. Definisi Operasional Variabel ... 29
4.6.5. Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 34
4.6.6. Uji Signifikan Parsial (Uji-T)... 35
4.7. Jadwal Penelitian ... 36
BAB V GAMBAR UMUM PERUSAHAAN... 37
5.1. Sejarah Singkat PT.Aneka Gas Industri Medan ... 37
5.2. Visi dan Misi PT. Aneka Gas Industri Medan ... 40
5.3. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri Medan ... 44
BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 45
6.1. Analisis Identitas Responden ... 45
6.2. Uraian Hasil Kuesioner ... 45
6.2.1. Jawaban Variabel Kompensasi ... 46
6.2.2. Jawaban Variabel Aktivitas Kerja ... 49
6.2.3. Jawaban Variabel Pengawasan ... 50
6.2.4. Jawaban Variabel Promosi Karir ... 52
6.2.5. Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok Kerja 54 6.2.6. Jawaban Variabel Kondisi Kerja ... 56
6.2.7. Jawaban Variabel Kepuasan Kerja Karyawan ... 59
6.3. Pengujian Data ... 62
6.3.2. Hasil Uji Reliabilitas ... 65
6.4. Hasil Uji Asumsi Klasik ... 65
6.4.1. Hasil Uji Normalitas ... 65
6.4.2. Hasil Uji Multikolinearitas ... 67
6.4.3. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 68
6.5. Hasil Pengujian Hipotesis ... 69
6.5.1. Hasil Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi 70 6.5.2. Hasil Uji Hipotesis Simultan (Uji F) ... 71
6.5.3. Hasil Uji Hipotesis Parsial (Uji t)... 72
6.5.4 Persamaan pada Model Regresi ... 74
6.5.Evaluasi Hasil Penelitian ... 78
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN ... 79
7.1. Kesimpulan... 79
7.2. Saran ... 80
BAB VIII DAFTAR PUSTAKA ... 81
DAFTAR TABEL
No. Keterangan Halaman
1. Tabel 4.1. Tabel Definisi Operasional ... 30
2. Tabel 4.2. Jadwal Kegiatan Penelitian ... 36
3. Tabel 6.1. Identitas Responden ... 45
4. Tabel 6.2. Distribusi Jawaban Variabel Kompensasi ... 47
5. Tabel 6.3. Distribusi Jawaban Variabel Aktivitas Kerja ... 49
6. Tabel 6.4. Distribusi Jawaban Variabel Pengawasan ... 51
7. Tabel 6.5. Distribusi Jawaban Variabel Promosi Karir ... 53
8. Tabel 6.6. Distribusi Jawaban Variabel Hubungan dalam Kelompok Kerja ... 55
9. Tabel 6.7 Distribusi Jawaban Variabel Kondisi Kerja ... 58
10. Tabel 6.8. Distribusi Jawaban Kepuasan Kerja Karyawan ... 60
11. Tabel 6.9. Nilai Rata-Rata Variabel dan Standar Deviasi ... 62
12. Tabel 6.10. Hasil Uji Validitas Pertama ... 63
13. Tabel 6.11. Hasil Uji Validitas Kedua ... 64
14. Tabel 6.12.Hasil Uji Reliabilitas ... 65
15. Tabel 6.13.Nilai VIF untuk Uji Multikolinearitas... 67
16. Tabel 6.14.Nilai Koefisien Determinasi dan Koefisien Korelasi ... 70
17. Tabel 6.15 Hasil Uji F... ... 71
DAFTAR GAMBAR
No. Keterangan Halaman
1. Gambar 3.1. Kerangka Konseptual ... 23
2. Gambar 5.1. Struktur Organisasi PT. Aneka Gas Industri Medan ... 44
3. Gambar 6.1. Hasil Uji Normalitas Histogram... 66
4. Gambar 6.2. Hasil Uji Normal P Plot... ... 66
