Perkembangan teknologi yang semakin maju menuntut manusia untuk
bertindak semakin cepat dengan memperhatikan efisien disegala bidang. Dalam
menghadapi perkembangan tersebut tentu saja diperlukan fasilitas atau peralatan
dalam menunjang kegiatan operasional. Kalangan dunia usaha baik instansi
pemerintahan maupun instansi swasta dalam melakukan usaha sangat tergantung
pada fasilitas atau peralatan kerja. Untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dengan
efisien dan hasil kerja yang optimal, sehingga diperlukan keterampilan atau
keahlian dalam mengoperasikan fasilitas atau peralatan kerja tersebut.
Menurut Arinto (http://sobat.blogspot.com/2008/pengertianfasilitas.html)
Failitas adalah sarana dan prasarana yang berguna untuk memperlancar dan
memberikan kemudahan dalam melakukan suatu pekerjaan. Adapun yang
dimaksud Kerja menurut Anonim
(http://artikel2.com/kumpulan-bermacam2-artikel/06/pengertian-kerja) adalah suatu kegiatan yang dilakukan seseorang atau
kelompok. Jadi, secara harafiah fasilitas kerja adalah segala sesuatu berupa sarana
dan prasarana yang dapat membantu mempermudah suatu kegiatan atau aktivitas
yang dilakukan seseorang atau kelompok. Dalam setiap proses kegiatan
perkantoran, suatu perusahaan harus menyediakan fasilitas kerja yang lengkap.
Peningkatan produktivitas dapat ditunjang dengan adanya penyediaan fasilitas
Penggunaan fasilitas kerja bertujuan untuk menyelesaikan tugas yang
berhubungan dengan pekerjaan kantor. Masing-masing kantor memiliki
kepentingan atau pekerjaan yang beraneka ragam, maka fasilitas kantor yang
digunakan harus sesuai dengan kebutuhan. Karena setiap jenis peralatan kantor
ataupun fasilitas yang tersedia mempunyai fungsi yang berbeda-beda yang
berfungsi untuk meningkatkan produktivitas. Penggunaan fasilitas yang efektif
dan efisien akan mampu mempermudah pelaksanaan pekerjaan karyawan,
sehingga kinerja atau produktivitas kantor akan dapat mewujudkan tujuannya.
Fasilitas adalah untuk melancarkan dan memudahkan pelaksanaan fungsi.
Fasilitas merupakan komponen individual dari penawaran yang mudah
ditumbuhkan atau dikurangi tanpa mengubah kualitas dan model jasa. Fasilitas
juga merupakan alat untuk membedakan program lembaga pendidikan yang satu
dari pesaing lainnya (Lupiyaodi,2006 : 150). Fasilitas kerja adalah sarana
pendukung dalam aktivitas perusahaan berbentuk fisik, dan digunakan dalam
kegiatan normal perusahaan, memiliki jangka waktu kegunaan yang relatif
permanen dan memberikan manfaat untuk masa yang akan datang. Fasilitas kerja
sangatlah penting bagi perusahaan, karena dapat menunjang kinerja karyawan,
seperti dalam penyelesaian pekerjaan.
Gaya artinya sikap, gerak, tingkah laku, sikap yang elok, gerak-gerik yang
bagus, kekuatan, kesanggupan untuk membuat baik. Menurut Tead; Terry; Hoyt
(dalam Kartono, 2003) Kepemimpinan yaitu kegiatan atau seni mempengaruhi
tersebut untuk membimbing orang lain dalam mencapai tujuan-tujuan yang
diinginkan kelompok.
Gaya Kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, keterampilan sifat, sikap,
yang sering diterapkan pemimpin ketika mencoba mempengaruhi kinerja
bawahannya agar sasaran tercapai. Gaya Kepemimpinan memiliki tiga pola dasar
yaitu : mementingkan pelaksanaan tugas, mementingkan hubungan kerja sama,
memetingkan hasil yang dicapai. Gaya Kepemimpinan pada dasarnya
mengandung pengertian sebagai suatu perwujudan tingkah laku dari seorang
pemimpin, yang menyangkut kemampuannya dalam memimpin. Perwujudan
tersebut biasanya membentuk suatu pola atau bentuk tertentu. Pola tindakan
pemimpin secara keseluruhan seperti yang dipersepsikan atau diacu oleh bawahan
tersebut dikenal sebagai gaya kepemimpinan.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara memiliki berbagai
fasilitas dan gaya kepemimpinan yang digunakan untuk meningkatkan efisiensi
dan efektivitas kerja dan ketepatan waktu pengerjaan tugas oleh karyawan atau
pegawai. Dengan tersedianya fasilitas kerja pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara dapat meningkatkan produktivitas kerja secara terus
menerus. Fasilitas kerja yang terdapat pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara antara lain adalah fasilitas sarana kantor dan
prasarana kantor. Dan gaya kepemimpinan yang digunakan oleh karyawan atau
pegawai di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara adalah gaya
Fasilitas sarana kantor terdiri dari komputer, printer, faximel, in focus, mesin
tik, dan filling cabinet. Fasilitas prasarana kantor pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara terdiri dari : fasilitas olahraga (lapangan sepak
bola, basket, volley dan lain-lain), fasilitas pendidikan (ruang baca, kantin,
internet/wi-fi dan musholla).
Bagian Kemahasiswaan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara adalah salah satu unit kerja yang mempunyai kewenangan untuk
melaksanakan usaha-usaha penyediaan data dan informasi yang dibutuhkan oleh
dosen, pegawai-pegawai serta mahasiswa di lingkungan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis USU. Bagian ini di khususkan untuk memberikan pelayanan kepada
mahasiswa seperti pengurusan surat aktif kuliah, penerimaan mahasiswa baru,
pengurusan surat riset, beasiswa dan lainnya. Tetapi dalam hal ini mekanisme
pelayanan yang baik belum sesuai dengan apa yang diharapkan mahasiswa,
terhadap pelayanan yang saat ini diberikan oleh para pegawai.
Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara menggunakan gaya kepemimpinan Otoriter dan Demokratis, yaitu segala
pembagian tugas dan tanggung jawab dipegang oleh pemimpin yaitu Bapak Drs.
Ami Dilham, Msi dan setiap ada permasalahan selalu mengikut sertakan bawahan
sebagai satu tim yang utuh. Dalam gaya kepemimpinan demokratis pemimpin
memberikan banyak informasi tentang tugas serta tanggung jawab para
bawahannya, sehingga para pegawai tinggal melaksanakan tugas yang telah
Banyak fenomena-fenomena yang terjadi di bagian Kemahasiswaan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yaitu kurangnya printer yang
memadai sehingga menyulitkan proses kinerja di bagian Kemahasiswaan,
Kapasitas memori komputer di bagian Kemahasiswaan kurang memadai sehingga
penyimpanan data terbatas. Anggaran juga menjadi masalah dalam sistem
pelayanan kemahasiswaan dimana minimnya anggaran untuk lembaga
kemahasiswaan dan hal ini juga tidak lepas dari peranan lembaga kemahasiswaan
itu sendiri yang belum independen dalam mengelola anggarannya. Namun di
bagian Kemahasiswaan juga masih terdapat beberapa kelemahan seperti
seharusnya bagian Kemahasiswaan memiliki fasilitas yang lebih dibandingkan
dengan bagian lain misalnya dalam hal penyediaan alat-alat kantor yang memadai
dan seharunya di Kemahasiswaan juga di lengkapi dengan ruang tunggu
mahasiswa yang cukup memadai dibandingkan dengan sub-sub kerja bagian lain
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Sehingga perlunya
kesadaran yang tinggi dari pegawai untuk meningkatkan pelayanan bagi
mahasiswa.
Dengan adanya fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan yang baik pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, maka diharapkan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dapat meningkatkan
produktivitas kerja pegawai atau karyawan sehingga produktivitas Perguruan
Tinggi Negeri tersebut juga ikut meningkat. Produktivitas karyawan atau pegawai
memberikan pelayanan yang baik kepada para mahasiswa adanya fasilitas kerja
yang lengkap. Fasilitas kerja memiliki arti penting untuk memotivasi dan
mendorong karyawan melaksanakan tugasnya agar lebih produktif, maka penulis
memilih judul “ Peranan Fasilitas Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Dalam
Meningkatkan Produktivitas Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara”.
B. Perumusan Masalah
Masalah yang akan dibahas mengenai fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan pada
bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
adalah “ Bagaimana Fasilitas Kerja dan Gaya Kepemimpinan yang digunakan
pada bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara ?”.
C. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk
mengetahui fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan terhadap peningkatan
produktivitas kerja pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat penulisan Tugas Akhir dari penelitian yang dilakukan adalah :
1. Bagi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Memberikan bahan masukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis dalam
mengatasi masalah tentang peranan fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan
terhadap karyawan.
Dapat membandingkan teori dengan praktek yang diterapkan pada obyek
penelitian.
3. Bagi peneliti selanjutnya
Sebagai bahan referensi Khususnya penelitian tentang fasilitas kerja dan gaya
kepemimpinan.
E. Jadwal Kegiatan
Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara Jl. T. M. Hanifah Kampus Universitas Sumatera Utara Medan. Dalam
penulisan Tugas Akhir ini, dibuat jadwal penulisan yang diperlukan untuk bisa
memanajemen waktu dengan baik, supaya penulisan Tugas Akhir ini dapat
diselesaikan tepat waktu. Riset ini dilakukan oleh penulis pada bulan April – Mei
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan jadwal kegiatan
dapat dilihat pada Tabel 1.1 sebagai berikut :
Tabel 1.1
Jadwal Kegiatan
NO KEGIATAN
Maret April Mei
II IV I II III IV I
1 Persiapan
2 Pengumpulan Data
3 Penulisan
Persiapan Tugas Akhir dimulai pada minggu ketiga dan keempat pada tanggal
07 sampai 28 Maret. Penulis melakukan pengumpulan data yang dilaksanakan
pada minggu pertama, kedua dan ketiga pada pada tanggal 02 sampai 10 April
2014. Sedangkan penulisan Tugas Akhir ini di mulai pada awal bulan tanggal 05
Mei sampai dengan selesai di bulan Mei 2014.
Tugas Akhir ini di bagi atas 4 (empat) bab dan setiap bab nya dibagi atas beberapa
sub bab antara lain :
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan tentang latar belakang, permasalahan, maksud dan
tujuan penelitian, rencana penulisan yang terbagi lagi atas jadwal survey/observasi
dan rencana isi.
BAB II : PROFIL PERUSAHAAN/INSTANSI
Dalam bab ini diuraikan tentang sejarah ringkas, struktur organisasi
kemahasiswaan, job description kemahasiswaan, kinerja kegiatan, dan rencana
kegiatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
BAB III : TEORI PENELITIAN
Dalam Bab ini akan membahas tentang pengertian fasilitas kerja, tujuan
pemberian fasilitas kerja, Peranan fasilitas kerja, Jenis-jenis fasilitas kerja, Gaya
kepemimpinan, Tipe-tipe kepemimpinan dan jenis pemimpin, Produktivitas,
Faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja, dan Peranan fasilitas
kerjayang digunakan pegawai di fakultas ekonomi dan Bisnis universitas sumatera
utara.
Dalam Bab ini menguraikan kesimpulan dan saran penulis berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan mengenai Peranan Fasilitas Kerja dan Gaya
Kepemimpinan Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
