Theory Of
Theory Of
Bureaucratic Caring
Bureaucratic Caring
--
Marilyn Anne Ray-
Marilyn Anne
Ray-Mata Kuliah: Mata Kuliah: F
Alma Triana
Alma Triana
Alya Nurhaliza
Alya Nurhaliza
Asri Sartika Putri Suhada
Asri Sartika Putri Suhada
R
Rendra
endra Ramdhani
Ramdhani
Retn Anesti
Retn Anesti
Syarah Mu!ahidah
Syarah Mu!ahidah
"ik
"ika Puspika Sa
a Puspika Sari
ri
S T I K S T I K e s # A i s y i y a h e s # A i s y i y a h $ a n d u n %$ a n d u n % 1 B - S 1 I l m u K e p e r a w a t a n 1 B - S 1 I l m u K e p e r a w a t a n T A T A 2 0 1 6 - 2 02 0 1 6 - 2 0 1 71 7 &reated 'y : &reated 'y : K()*MP*K + K()*MP*K +
LATAR BELAKANG
LATAR BELAKANG
Prfesi keperawatan adalah
Prfesi keperawatan adalah
salah satu prfesi
salah satu prfesi
kesehatan yan% 'er%erak
kesehatan yan% 'er%erak
dalam 'idan% !asa dimana
dalam 'idan% !asa dimana
pelayanan di'erikan se&ara
pelayanan di'erikan se&ara
kmprehensif kepada
kmprehensif kepada
indi,idual
indi,idual
'!ek perawatan untuk
'!ek perawatan untuk
mem'erik
mem'erikan
an pelayanan
pelayanan
k
keperawatan
eperawatan adalah
adalah
manusia
FA)SAFA.
FA)SAFA.
K(P(RA"ATAN
K(P(RA"ATAN
pandangan dasar tentang pandangan dasar tentang
.AK(KAT .AK(KAT MAN/SIA MAN/SIA
(S(NSI
(S(NSI
K(P(RA"ATAN
K(P(RA"ATAN
00an% men!adikanan% men!adikan keran%ka dasar keran%ka dasar dalam praktek dalam praktek keperawatan keperawatan Manusia sebagai Manusia sebagai makhluk: makhluk: aa.. BBiioollooggiiss b b.. ppssiikkoollooggiiss cc.. SSoossiiaall d d.. SSppiirriittuuaall
Theory Of
Theory Of
Bureaucratic Caring
Bureaucratic Caring
Ray-Siapa itu
Siapa itu
Marilyn Anne Ray 1
Marilyn Anne Ray 1
Renowned
Renowned nursing
nursing educator
educator and
and
researcher of caring in complex
researcher of caring in complex
health
care
systems
health
care
systems
and transcultural nursing.
and transcultural nursing.
Adanced
Adanced
transcultural
transcultural
nurse
nurse
committed to the deelopment and
committed to the deelopment and
progress of transcultural caring in
progress of transcultural caring in
nursing worldwide.
nursing worldwide.
!ell known for her theory of
!ell known for her theory of
bureaucratic caring" which integrates
bureaucratic caring" which integrates
knowledge of human caring within
knowledge of human caring within
complex
technological"
economic"
complex
technological"
economic"
legal" and political systems in hospital
legal" and political systems in hospital
organi#ations.
organi#ations.
Marilyn Anne Ray
Marilyn Anne Ray
T
Knsep /tama
Knsep /tama
Thery *f
Thery *f
$ureau&rati& 2arin%
$ureau&rati& 2arin%
Menurut Menurut Marylin Anne Marylin Anne Ray Ray se'a%ai se'a%ai %am'aran %am'aran yan% kmplek3 yan% kmplek3 terhadap terhadap kndisi kndisi transkultural : transkultural :
Marylin Anne Ray
Marylin Anne Ray menyatakan bahwa, yaitu :menyatakan bahwa, yaitu :
4 2arin%
4 2arin%
sebagai gambaran yang komplek, terhadap kondisi sebagai gambaran yang komplek, terhadap kondisi
transkultural, berhubungan dengan proses mencakup etika dan transkultural, berhubungan dengan proses mencakup etika dan spiritual yang berhubungan dengan budi dan perilaku yang baik spiritual yang berhubungan dengan budi dan perilaku yang baik yang didasarkan atas kasih sayang
yang didasarkan atas kasih sayang sebagai respon terhadapsebagai respon terhadap suatu kebutuhan, penderitaan dan keadaan lain.
suatu kebutuhan, penderitaan dan keadaan lain.
Caring dalam suatu budaya/sosial termasuk budaya
Caring dalam suatu budaya/sosial termasuk budaya individuindividu maupun budaya dalam organisasi misalnya rumah sakit.
maupun budaya dalam organisasi misalnya rumah sakit.
K
Keran
eran%ka Ker!a
%ka Ker!a
Thery *f $ur
5 Spiritual
5 Spiritual
Dalam konteks piritual dibutuhkan kreativitas dan pilihan dalam Dalam konteks piritual dibutuhkan kreativitas dan pilihan dalam
konteks komunitas. konteks komunitas.
Contoh: seorang perawat tidak berhak memaksakan suatu kepercayaan Contoh: seorang perawat tidak berhak memaksakan suatu kepercayaan
tetapi hanya men!adi fasilitator terhadap hal"hal yang terkait dengan tetapi hanya men!adi fasilitator terhadap hal"hal yang terkait dengan masalah spiritual etik.
masalah spiritual etik.
K
Keran
eran%ka Ker!a
%ka Ker!a
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&rati& 2ar
eau&rati& 2arin%
in%
-)AN6/TAN-7 Pendidikan
7 Pendidikan
Pr%ram pendidikan frmal dan infrmal den%an
Pr%ram pendidikan frmal dan infrmal den%an
men%%unakan
media
audi,isual
se'a%ai
men%%unakan
media
audi,isual
se'a%ai
sum'er infrmasi dan melalui 'entuk-'entuk lain
sum'er infrmasi dan melalui 'entuk-'entuk lain
pen%a!aran yan% 'erhu'un%an den%an &arin%
pen%a!aran yan% 'erhu'un%an den%an &arin%
K
Keran
eran%ka Ker!a
%ka Ker!a
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&rati& 2ar
eau&rati& 2arin%
in%
-)AN6/TAN-+ Physi&
+ Physi&
Faktr 8sik san%at 'erpen%aruh
Faktr 8sik san%at 'erpen%aruh
terhadap 'il%is dan
terhadap 'il%is dan mental karena
mental karena
pikiran 9 tu'uh
pikiran 9 tu'uh merupaka
merupakan suatu
n suatu
k
kesatuan yan%
esatuan yan% salin% mempen%aruhi
salin% mempen%aruhi
.
.
K
Keran
eran%ka Ker!a
%ka Ker!a
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&rati& 2ar
eau&rati& 2arin%
in%
-)AN6/TAN- Ssial $udaya
Ssial $udaya
2nth ssial 'udaya adalah etnik3
2nth ssial 'udaya adalah etnik3
'udaya3 struktur keluar%a3
'udaya3 struktur keluar%a3
hu'un%an antara teman dan
hu'un%an antara teman dan
keluar%a3 kmunikasi3 interaksi
keluar%a3 kmunikasi3 interaksi
ssial3 d
ssial3 duk
ukun%an
un%an
K
Keran
eran%ka Ker!a
%ka Ker!a
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&rati& 2ar
eau&rati& 2arin%
in%
-)AN6/TAN-; )e%al
; )e%al
#erhubungan dengan tanggung !awab dan
#erhubungan dengan tanggung !awab dan
tanggung gugat yang selalu berhubungan dengan
tanggung gugat yang selalu berhubungan dengan
aturan dan prinsip hukum.
aturan dan prinsip hukum.
Contoh prosedur tindakan, inform consent,
Contoh prosedur tindakan, inform consent,
privasi dan hal"hal yang terkait dengan keadaan
privasi dan hal"hal yang terkait dengan keadaan
malpraktek yang men!adi tanggung gugat
malpraktek yang men!adi tanggung gugat
terhadap klien, keluarga dan
terhadap klien, keluarga dan tenaga profesional.
tenaga profesional.
Keran%ka Ker!a
Keran%ka Ker!a
Thery *f $u
Thery *f $ureau&r
reau&rati& 2arin%
ati& 2arin%
-)AN6/TAN-< Teknl%i
< Teknl%i
Dalam perawatan menggunakan teknologi
Dalam perawatan menggunakan teknologi
modern seperti penggunaan mesin untuk
modern seperti penggunaan mesin untuk
diagnostik test, terapi dan penggunaan
diagnostik test, terapi dan penggunaan
komputer dalam pendokumentasian.
komputer dalam pendokumentasian.
Keran%ka Ker!a
Keran%ka Ker!a
Thery *f $u
Thery *f $ureau&r
reau&rati& 2arin%
ati& 2arin%
-)AN6/TAN-= (knmi
= (knmi
#erhubungan dengan faktor
#erhubungan dengan faktor
keuangan, sistem asuransi, sebagai
keuangan, sistem asuransi, sebagai
penun!ang.
penun!ang.
Keran%ka Ker!a
Keran%ka Ker!a
Thery *f $u
Thery *f $ureau&r
reau&rati& 2arin%
ati& 2arin%
-)AN6/TAN-> Plitik
> Plitik
Se'a%ai kekuatan yan% mempen%aruhi
Se'a%ai kekuatan yan% mempen%aruhi
perawat dalam pen%am'ilan
perawat dalam pen%am'ilan
keputusan dan 'a%aimana perawat
keputusan dan 'a%aimana perawat
melakukan pelayanan kesehatan
melakukan pelayanan kesehatan
Keran%ka Ker!a
Keran%ka Ker!a
Thery *f $u
Thery *f $ureau&r
reau&rati& 2arin%
ati& 2arin%
-)AN6/TAN-$asus
$asus
eorang pasien masuk rumah sakit dengan kondisi
eorang pasien masuk rumah sakit dengan kondisi
emergency tetapi disisi lain pasien mengalami kesulitan
emergency tetapi disisi lain pasien mengalami kesulitan
ekonomi,
ekonomi,
dimana pasien tidak mampu membayar administrasi
dimana pasien tidak mampu membayar administrasi
rumah sakit sedangkan pasien ini butuh pelayanan
rumah sakit sedangkan pasien ini butuh pelayanan
cepat sementara perawat yang bertugas menolak untuk
cepat sementara perawat yang bertugas menolak untuk
melakukan tindakan karena menunggu administrasi
melakukan tindakan karena menunggu administrasi
selesai.
selesai.
2*NT*. KAS/S
2*NT*. KAS/S
/ntuk
/ntuk K
Keran%ka Ker!a
eran%ka Ker!a
Thery *f $ur
2ARIN? 2ARIN?
%emberikan perhatian %emberikan perhatian kepada pasien berdasarkan kepada pasien berdasarkan
kebutuhan berdasarkan kebutuhan berdasarkan kasih sayang, tulus dan adil kasih sayang, tulus dan adil serta bertanggung !awab serta bertanggung !awab
SPIRIT/A) SPIRIT/A) ecara etis perawat ecara etis perawat seharusnya memberikan seharusnya memberikan
dukungan moral dan dukungan moral dan menger!akan kewa!ibannya menger!akan kewa!ibannya
P(N@I@IKAN P(N@I@IKAN
haring informasi tentang haring informasi tentang sistem pelayanan rumah sistem pelayanan rumah
sakit sebagai bentuk sakit sebagai bentuk pendidikan kepada pasien pendidikan kepada pasien
P.0SI2A) P.0SI2A) &eraw
&erawat harus at harus memberikanmemberikan pelayanan keperawatan pelayanan keperawatan untuk memberikan kepuasan untuk memberikan kepuasan
secara psikis secara psikis
S*SIA) K/)T/R S*SIA) K/)T/R %enghormati nilai sosial %enghormati nilai sosial
pasien pasien
%en!elaskan dengan sikap %en!elaskan dengan sikap
terapeutik 'ramah( terapeutik 'ramah(
)(?A)ITAS )(?A)ITAS &eraw
&erawat harus at harus beker!abeker!a berdasarkan standar berdasarkan standar %elibatkan tim kesehatan %elibatkan tim kesehatan
yang lain yang lain
T(KN*)*?I T(KN*)*?I
Tindakan harus diker!akan Tindakan harus diker!akan sesuai prosedur melalui sesuai prosedur melalui pemeriksaan dari sederhana pemeriksaan dari sederhana
sampai kompleks sampai kompleks (K*N*MI (K*N*MI %enyelesaikan pengambilan %enyelesaikan pengambilan keputusan terkait keputusan terkait pendanaan oleh pasien pendanaan oleh pasien
P*)ITIK P*)ITIK
%embuat keputusan harus %embuat keputusan harus melibatkan tim kesehatan melibatkan tim kesehatan seperti dokter dan tenaga seperti dokter dan tenaga rekam medik administrasi rekam medik administrasi
Manfaat
Manfaat
dikem'an%kannya
dikem'an%kannya
Thery *f
Thery *f
$ureau&rati& 2arin%
$ureau&rati& 2arin%
). &emberian
). &emberian caringcaring terhadap terhadap pasien didasarkan dengan proses pasien didasarkan dengan proses
mencakup etika dan spiritual mencakup etika dan spiritual
*. &erawat tidak akan *. &erawat tidak akan
memaksakan suatu kepercayaan memaksakan suatu kepercayaan
tetapi disini hanya sebagai tetapi disini hanya sebagai fasilitator 'hubungannya dengan fasilitator 'hubungannya dengan
spiritual etik( spiritual etik( +. &emberian
+. &emberian caringcaring perawat perawat
akan memberikan edukasi kepada akan memberikan edukasi kepada pasien dengan media audiovisual pasien dengan media audiovisual
. &erawat memahami bahwa faktor fisik sangat
. &erawat memahami bahwa faktor fisik sangat
mempengaruhi terhadap biologis dan mental
mempengaruhi terhadap biologis dan mental
pasien
pasien
-. ubungan perawat dengan pasien bisa dengan
-. ubungan perawat dengan pasien bisa dengan
menyesuaikan budaya keluarga pasien,
menyesuaikan budaya keluarga pasien,
komunikasi dan interaksi !adi lebih mudah
komunikasi dan interaksi !adi lebih mudah
. Dengan penggunaan teknologi modern
. Dengan penggunaan teknologi modern
sekarang ini, maka akan membantu dalam
sekarang ini, maka akan membantu dalam
pendokumentasian
pendokumentasian
0. &eraw
0. &erawat lebih melihat kondisat lebih melihat kondisi pasien dari segii pasien dari segi
ekonomi pasien tersebut
ekonomi pasien tersebut
1. &engambilan keputusan dengan campur tangan
1. &engambilan keputusan dengan campur tangan
perawat akan lebih men!adikan pelayanan
perawat akan lebih men!adikan pelayanan
kesehatan lebih cepat dan tanggap
Menurut Marylin Anne Ray apabila seorang
Menurut Marylin Anne Ray apabila seorang
perawat tidak menerapkan falsafah keperawatan"
perawat tidak menerapkan falsafah keperawatan"
misalnya kebebasan dalam beribadah" maka pasien
misalnya kebebasan dalam beribadah" maka pasien
akan merasa perawat tidak m
akan merasa perawat tidak memberikan dukungan
emberikan dukungan
moral kepada pasien.
moral kepada pasien.
Implementasi
Implementasi
Thery *f $ur
@an ran% yan% 'eriman3 laki-laki dan @an ran% yan% 'eriman3 laki-laki dan perempuan3 se'a%ian mereka BadalahC
perempuan3 se'a%ian mereka BadalahC menjadimenjadi penolong bagi sebagian yang lain. ere!a penolong bagi sebagian yang lain. ere!a
menyuru" #mengerja!an$
menyuru" #mengerja!an$ yang ma%ru&'yang ma%ru&' mencega"
mencega" yang yang mun!armun!ar' mendiri!an' mendiri!an semba"yang'
semba"yang' menunaikan zakat dan menunaikan zakat dan merekamereka taat kepada Allah dan RasulNyaD
taat kepada Allah dan RasulNyaD BES At-Tau'ah : <4C
BES At-Tau'ah : <4C
Ayat-ayat Euran
Ayat-ayat Euran
yan% 'erhu'un%an den%an
yan% 'erhu'un%an den%an
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&r
eau&reati& 2arin%
eati& 2arin%
SPIRIT/A)
23Dan tolong menolonglah kamu dalam menger!akan 23Dan tolong menolonglah kamu dalam menger!akan
kebaikan dan ta4wa, dan !angan tolong menolong kebaikan dan ta4wa, dan !angan tolong menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran, dan bertawalah dalam berbuat dosa dan pelanggaran, dan bertawalah
kamu kepada 5llah, sesungguhnya 5llah maha berat kamu kepada 5llah, sesungguhnya 5llah maha berat
siksa"6ya.7 siksa"6ya.7 '8.. 5 '8.. 5l"%aa"idah : l"%aa"idah : *(*(
Ayat-ayat Euran
Ayat-ayat Euran
yan% 'erhu'un%an den%an
yan% 'erhu'un%an den%an
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&r
eau&reati& 2arin%
eati& 2arin%
Fisik dan )e%al
Maka dise'a'kan rahmat dari Allah lah
Maka dise'a'kan rahmat dari Allah lah !amu!amu berla!u lema" lembut ter"adap mere!a. berla!u lema" lembut ter"adap mere!a.
Sekiranya kamu 'ersikap keras la%i 'erhati Sekiranya kamu 'ersikap keras la%i 'erhati kasar3 tentulah mereka men!auhkan diri dari kasar3 tentulah mereka men!auhkan diri dari
sekelilin%muD sekelilin%muD BES Ali Imran :4>C BES Ali Imran :4>C
Ayat-ayat Euran
Ayat-ayat Euran
yan% 'erhu'un%an den%an
yan% 'erhu'un%an den%an
Thery *f $ur
Thery *f $ureau&r
eau&reati& 2arin%
eati& 2arin%
Pen
T
T
h a n k y u
h a n k y u
for
for
yur attentin
yur attentin
G 5 H 4 ; G 5 H 4 ;